Ассортимент, и качество подсолнечного масла
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2016 в 04:07, курсовая работа
Описание работы
Целью курсовой работы является исследование ассортимента, и качества подсолнечного масла на примере магазина.
Исходя из вышесказанного, задачами конкретно этой курсовой работы являются:
изучить классификацию и ассортимент подсолнечного масла;
изучить химический состав и пищевая ценность подсолнечного масла;
изучить факторы формирующие качество и конкурентоспособность подсолнечного масла;
изучить показатели качества и безопасности подсолнечного масла;
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1 Теоритические основы формирования ассортимента, качества и конкурентоспособность подсолнечного масла………………………………...…..5
1.1 Классификация и ассортимент подсолнечного масла…………………….…..5
1.2 Химический состав и пищевая ценность подсолнечного масла…………...…6
1.3.Факторы, формирующие конкурентоспособность подсолнечного масла……………………………….…………………………………………....……8
1.4 Показатели качества и безопасности подсолнечного масла……………..….12
1.5. Факторы, сохраняющие качество подсолнечного масла………………........17
Глава 2 Исследование ассортимента качества и конкурентоспособности подсолнечного масла в розничной торговой сети «Покупочка»…… …...……..21
2.1 Краткая характеристика магазина ……………………………..……………...21
2.2. Структура и показатели ассортимента подсолнечного масла, реализуемого в магазине…………………………………………………….……………………..23
2.3. Постановка эксперимента……………………………………………………..25
2.4. Выбор объектов исследования и показателей потребительских свойств….25
2.5. Методы и оценка конкурентоспособности подсолнечного масла……….....26
2.5.1 Органолептическим методом……….……………………………………….27
2.5.2 Социологическим методом…………………………………….……………28
2.5.3 Экспертным методом………………………………………...………………29
2.6. Результаты оценки качества и конкурентоспособность подсолнечного масла…………………………………………………………………………...……29
Выводы и предложения……………………………………………………………32
Список используемой литературы………………………………………………...35
Файлы: 1 файл
Подсолнечное масло КУРСОВАЯ.doc
— 320.00 Кб (Скачать файл)Таблица 13 - Единичные показатели конкурентоспособности рафинированного дезодорированного подсолнечного масла.
Потребительские параметры |
К. вес. |
Единичные показатели конкурентоспособности, % | ||
«Олейна» |
«Светлица» |
«Слобода» | ||
1. Внешний вид |
0,1 |
98 |
88 |
88 |
2. Цвет |
0,2 |
94 |
86 |
92 |
3. Запах |
0,4 |
74 |
86 |
78 |
4. Вкус |
0,3 |
74 |
88 |
80 |
2. Групповые показатели
конкурентоспособности по
IОлейна = 0,1*98%+0,2*94%+0,4*74%=80,4%
IСветлица =0,1*88%+0,2*86%+0,4*86%+0,3*
IСлобода =0,1*88%+0,2*92%+0,4*78%+0,3*
3. Сводный индекс
КЭ Олейна =89/77,7=1,14.
КЭ Светлица =75/77,7=0,96.
КЭ Слобода =69/77,7=0,88.
При отличном качестве у всех образцов рафинированного дезодорированного подсолнечного масла самые низкие цены, при том, что спрос на него растёт.
Выводы и предложения
В данной курсовой работе мы рассмотрели следующие задачи:
- классификацию, ассортимент, химический состав и пищевую ценность подсолнечного масла;
- факторы, формирующие конкурентоспособность подсолнечного масла;
- показатели и критерии конкурен
- краткую характеристику
предприятия ООО «Тамерлан»
- структуру и показатели
ассортимента подсолнечного
- выбрали три объекта исследования;
-органолептический, социологический, экспертный метод конкурентоспособности масла.
Структура ответов респондентов по данному вопросу, на мой взгляд вполне закономерна: большинство опрошенных 90 % употребляют подсолнечное масло.
В связи с этим, в условиях жёсткой конкуренции, для торгового предприятия важно правильно выбрать ассортиментную политику, а так же более полно удовлетворить возросшие требования.
Ассортиментный перечень на предприятие ООО «Тамерлан» представлен следующими наименованиями: «Аннинское», «Злато», «Золотая семечка», «Идеал», «Кубанская долина», «Кубанская семечка», «Олейна», «Россиянка», «Слобода», «Ярко», «Светлица».
При расчёте рейтинга производителя из представленных торговых марок подсолнечного масла покупатели больше всего предпочитают 57% - ТМ «Аннинское».
К основным органолептическим показателям масла подсолнечного рафинированного дезодорированного относятся: внешний вид, запах, вкус. Все образцы масла подсолнечного рафинированного дезодорированного по органолептическим показателям – прозрачность, запах, вкус, маркировка соответствуют требованиям нормативных документов.
Масло подсолнечное рафинированное дезодорированное: «Олейна», «Светлица», «Слобода» при оценке качества по физико - химическим показателям соответствуют ГОСТ Р 52465-2005. «Масло подсолнечное. Технические условия».
Для улучшения работы ООО «Тамерлан» следует обратить внимание на местных оптовых поставщиков масла, в этом случае исключаются затраты на перевозку и сопровождения грузов из других городов.
В целях повышения уровня продаж масла, рекомендуется проведение совместных рекламных кампаний.
Для повышения
На основании сделанных выводов разработаны следующие рекомендации:
1. Работниками розничного торгового предприятия необходимо постоянно следить за соблюдением ассортиментного перечня, в случае отсутствия отдельных товаров применять оперативные меры по их пополнению.
2. Для повышения эффективности работы предприятия необходимо в течение года корректировать ассортиментный перечень, своевременно исключать товары, не пользующиеся спросом и пополнять запасы товарами с высокой оборачиваемостью.
3. Расширить ассортимент растительных масел за счет включения в ассортиментный перечень гидратированного нерафинированного масла.
4. Усилить контроль качества при закупке и приемке масел, уделяя особое внимание при этом на достоверность информации на маркировке и качество продукции.
Предложенные мероприятия позволят оптимизировать структуру ассортимента масла и повысить товарооборот, а соответственно и его прибыль.
Список используемой литературы
- О защите прав потребителей: Федеральный закон РФ № 2300-I от 07.02.1992 г. [Принят Государственной Думой 15 декабря 2002 года Одобрен Советом Федерации 18 декабря 2002 года] // СПС Гарант.
- О качестве и безопасности пищевых продуктов: Федеральный закон РФ № 29-ФЗ от 02.01.2000 г. [Принят Государственной Думой 1 декабря 1999 года Одобрен Советом Федерации 23 декабря 1999 года] // СПС Гарант.
- О техническом регулировании: Федеральный закон РФ № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 г. [Принят Государственной Думой 1 декабря 1999 года Одобрен Советом Федерации 23 декабря 1999 года] // СПС Гарант.
- Дмитриченко М.И. Товароведение и экспертиза пищевых жиров, молока и молочных продуктов: учебное пособие для вузов/ М.И. Дмитриченко, Т.В. Пилипиленко - СПб.: Питер, 2004-352 с.: ил.: табл.
- Дмитриченко М.И. Экспертиза качества и обнаружение фальсификации продовольственных товаров.- СПб.: Питер, 2003.- 160с.
- Дуборасова Т.Ю. Сенсорный анализ: лабораторный практикум / Т.Ю. Дуборасова, С.В. Колобов. – М.: МУПК, 2003.- 48с.
- Еремеева Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебник / Н.В. Еремеева, С.Л. Калачев. – М.: Колос С, 2006. – 192 с.
- Ефимов В.В. Статистические методы в управлении качеством продукции: учебное пособие / В.В. Ефимов, Т.В. Барт. - М.: КНОРУС, 2006.- 112.
- Ефимов С. П. Справочник по заготовкам, хранению и качеству зерна и маслосемян.- М.: «Колос», 1999 .-343 с.
- Ильенко-Петровская Т.П. Товароведение пищевых жиров, молока и молочных товаров: учебник для товаровед. фак. торг. вузов/ Т.П. Ильенко-Петровская, Э.Ф. Бухтарева – М.: Экономика, 1980. – 304 с.
- Карташова Л.В. Товароведение продовольственных товаров растительного происхождения / Л.В. Карташова, М.А. Николаева, Е.Н. Печникова.- М.: Деловая книга, 2004.-816с.
- Кругляков Г.Н. Товароведение продовольственных товаров: учебник / Г.Н. Кругляков, Г.В. Круглякова.- Ростов на Дону: Март, 2000.- 448с.
- Круглякова Г.В. Коммерческое товароведение продовольственных товаров: учебник / Г.В. Круглякова, Г.Н. Кругляков.- М.: Дашков и К, 2002.- 496с.
14.Лифиц И.М. - Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг: учеб. пособие. - М.: Юрайт, 2004. - 224 с.
15. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг: учебное пособие. – М.: Юрайт, 2004.-335с.
16.Матюхина З.П. Товароведение пищевых продуктов: учебное пособие / З.П. Матюхина, Э.П. Королькова. – М.: ПрофОбрИздат, 2001. – 272 с.
- Николаева М.А. Классификация продовольственных товаров: учеб. лекция / М.А. Николаева, Л.В. Карташова. – М.: ОЦПКР, 2001. – 13 с.
- Николаева М.А. Товароведение пищевых продуктов: учебное пособие / М.А. Николаева, Л.В. Карташова.- М.: ОЦПКТ, 2001.- 272с.
- Кругляков Г.Н. Товароведение продовольственных товаров: учебник/ Г.Н. Кругляков, Круглякова Г. – Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 1999. – 448 с.
- Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебное пособие. - М.: Высшее образование, 2007. - 390 с.
- Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация: учебник / И.М. Лифиц. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт - Издат, 2007. - 399с.
- Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: учебное пособие. – М.: Дашков и К 0, 2003. – 294 с.
- Назаров Б.А. Товароведение молочных товаров и жиров: учебник. - М.: Гос. изд-во торговая литература, 1962.-136 с.
- Павленок П. Д. Краткий словарь по социологии.- М.: ИНФРА - М, 2000. – 154 с.
- Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник для студентов средних специальных учебных заведений. – М.: «Маркетинг», 2002. – 450 с.
- Пучкова Ю.С. Растительные пищевые масла: лекция. – М.: Московский университет потребительской кооперации, 2004. – 38 с.
- Пучкова Ю.С. Товароведение и экспертиза продовольственных товаров (Раздел: Пищевые жиры): методические указания к лабораторным занятиям. – М.: 1999.- 42с.
- Родина Т.Г. Сенсорный анализ продовольственных товаров: учебник для вузов. – М.: Академия, 2004. – 208 с.
- Родина Т.Г. Справочник по товароведению продовольственных товаров/ Т.Г. Родина, М.А. Николаева, Л.Г. Елисеева и др. -М.: Колос С, 2003.- 608 с.
- Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. - СПб: Питер, 2002. – 301 с.
- Справочник по товароведению продовольственных товаров / Т.Г. Родина, М.А. Николаева, Л.Г. Елисеева; Под ред. Т.Г. Родиной. - М.: ИНФРА – М, 2005. - 417 с.
- Строителев В.Н. Статистические методы в управлении качеством / В.Н. Строителев, В.Е. Яницкий. - М.: Европейский центр по качеству, 2002.- 85 с.
- Товароведение и экспертиза продовольственных товаров / А.Ф. Шепелев [и др.] – Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 2001. – 677 с.
- Товароведение продовольственных товаров: учебное пособие / Л.С. Микулович [и др.]; под общ. ред. О.А. Брилевского.- Минск: БГЭУ, 2001.- 614с.
- Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент: учебник. – М: Маркетинг, 2002. – 892 с.
- Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара: учебное пособие. – М.: Наука, 2006. – 55 с.
- Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.
- Философова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность./ Т.Г.Философова, В.А.Быков - М.: Юнити -Дана, 2007.- 272с.
- Химический состав российских пищевых продуктов: справочник/ Под ред. член-корр. МАИ, проф. И. М. Скурихина и академика РАМН, проф. В,А, Тутельяна. – М.: ДеЛи принт, 2002. – 236 с.
- Чепурной И.П. Идентификация и фальсификация продовольственных товаров: учебник. – М.: Дашков и Ко, 2002. – 460 с.
- Чепурной И.П. Конкурентоспособность продовольственных товаров: учебное пособие. – М.: Маркетинг, 2002. – 120 с.
- ГОСТ Р 52465-2005 Масло подсолнечное. Технические условия (введён в действие с 1.01.2007). – М.: ИПК издательство стандартов, 2005. – 12 с.
- ГОСТ Р 52062 – 2003 Масла растительные. Правила приемки и методы отбора проб. – М.: ИПК издательство стандартов, 2003. – 8 с.
- ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования», - М.: ИПК издательство стандартов, 2003. - 29 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
Определение цветности подсолнечного масла, реализуемого в магазине «Покупочка» .
В пробирку наливают профильтрованное испытуемое масло и сравнивают интенсивность окраски масла с окраской стандартных растворов йода.
Испытание ведут в проходящем и отраженном дневном свете или при матовой электрической лампочке.
Цветное число испытуемого масла принимают
равным цветному числу эталонов, имеющему
одинаковую окраску с маслом.
Цветность масел выражают в единицах красного
цвета (единицах шкалы клина), указывая
при этом толщину кюветы и единицы (или
сумму единиц) желтого фильтра.
Отсчет проводят по шкале прибора. При введении постоянных красных фильтров к отсчету по шкале прибора добавляют соответственно 10; 20; 30 единиц, при введении двух фильтров - 40-50 единиц, при введении трех фильтров - 60 единиц.
За окончательный результат испытания принимают среднее арифметическое значение результатов двух параллельных определений.
Допускаемые расхождения между
результатами двух параллельных определений
в пределах 2-18 единиц красного цвета не
должны превышать 1 единицы, в пределах свыше 18 единиц красного
цвета - 2 единиц.
Приложение Б
Определение кислотного числа подсолнечного масла, реализуемого в магазине «Покупочка».
Определение кислотного числа проводится по ГОСТ Р 52062 - 03.
Кислотное число выражается количеством миллиграммов едкого калия, необходимого для нейтрализации свободных жирных кислот, содержащихся в 1 г масла.
Сущность метода определения кислотного числа заключается в растворении определенной массы растительного масла в смеси растворителей с последующим титрованием свободных жирных кислот раствором гидроксида калия или натрия.
В коническую колбу 250 см взвешивают навеску 5 грамм. Затем приливают 50 см3 спиртоэфирной смеси. Взболтать. К раствору добавляют несколько капель фенолфталеина. Полученный раствор при постоянном взбалтывании быстро титруют раствором гидроокиси калия (молярная концентрация 0,1 моль/дм3) до получения слабо розовой окраски, устойчивой в течение 30 сек.