Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2016 в 04:07, курсовая работа
Целью  курсовой работы является исследование ассортимента, и качества подсолнечного масла на примере магазина.
Исходя из вышесказанного, задачами конкретно этой курсовой работы являются:
изучить классификацию и ассортимент подсолнечного масла;
изучить химический состав и пищевая ценность подсолнечного масла;
изучить факторы формирующие качество и конкурентоспособность подсолнечного масла;
изучить показатели качества и безопасности подсолнечного масла;
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1 Теоритические основы формирования ассортимента,  качества и конкурентоспособность подсолнечного масла………………………………...…..5
1.1 Классификация и ассортимент подсолнечного масла…………………….…..5
1.2 Химический состав и пищевая ценность подсолнечного масла…………...…6
1.3.Факторы,  формирующие конкурентоспособность подсолнечного масла……………………………….…………………………………………....……8
1.4 Показатели качества и безопасности подсолнечного масла……………..….12
1.5. Факторы, сохраняющие качество подсолнечного масла………………........17
Глава 2 Исследование ассортимента качества и конкурентоспособности подсолнечного масла в розничной торговой сети «Покупочка»…… …...……..21
2.1 Краткая характеристика магазина ……………………………..……………...21
2.2. Структура и показатели ассортимента подсолнечного масла, реализуемого в магазине…………………………………………………….……………………..23
2.3. Постановка эксперимента……………………………………………………..25
2.4. Выбор объектов исследования и показателей потребительских свойств….25
2.5. Методы и оценка конкурентоспособности подсолнечного масла……….....26
2.5.1 Органолептическим методом……….……………………………………….27
2.5.2 Социологическим  методом…………………………………….……………28
2.5.3 Экспертным методом………………………………………...………………29
2.6. Результаты оценки качества и конкурентоспособность подсолнечного масла…………………………………………………………………………...……29
Выводы и предложения……………………………………………………………32
Список используемой литературы………………………………………………...35
Анализ структуры товарооборота магазина «Покупочка» показывает, что удельный вес масла в общем объёме продажи составил 0,3% ,а в 2014 году их доля в реализации увеличилась до 0,5% за счёт роста цен растительные масла.
Проанализировав структуру продаж масла в магазине «Покупочка» ООО «Тамерлан» отмечаем, что наибольшим спросом пользуется подсолнечное масло. Удельный вес подсолнечного масла в общем объёме товарооборота масла составляет в 2012 и 2013 годах 44,9%, в 2014 году этот показатель достигал 45,3% (см. таблицу 8). Удельный вес масла горчичного в 2012 году составил 37,0%, и если в 2013 году этот показатель составлял 38,5%, то в 2014 году-40,2%.
Таблица 8- Структура объёмов продажи масла реализуемого в магазине «Покупочка» за период с 2012 по 2014 год
| 
   
 Наимено-вание товаров  | 
  Анализируемый период  | 
  Темп роста 2014 года к 2013 г, %  | |||||
2012  | 
  2013  | 
  2014  | |||||
Объём реализа-ции тыс.руб.  | 
  Удел- ный вес, %  | 
  Объём реализа- ции тыс.руб.  | 
  Удель- ный вес, %  | 
  Объём реализа-ции тыс.руб.  | 
  Удель-ный вес, %  | ||
Оливковое масло  | 
  20,1  | 
  7,4  | 
  26,4  | 
  7,4  | 
  30,4  | 
  6,9  | 
  115,2  | 
Подсолнечное масло  | 
  122,1  | 
  44,9  | 
  159,9  | 
  44,9  | 
  199,8  | 
  45,3  | 
  124,9  | 
Горчичное масло  | 
  100,7  | 
  37,0  | 
  137,1  | 
  38,5  | 
  177,2  | 
  40,2  | 
  105,7  | 
Итого:  | 
  242,9  | 
  89,3  | 
  323,4  | 
  90,8  | 
  407,4  | 
  92,4  | 
  345,8  | 
Третью позицию в структуре товарооборота масла занимает оливковое масло: в 2012 и 2013 годах удельный вес его в общем объёме 7.4%, а в 2014 6,9%.
2.3. Постановка эксперимента. Отбор проб
Для постановки эксперимента была создана дегустационная комиссия в составе трёх человек. Для проведения исследования качества и конкурентоспособности подсолнечного масла, реализуемого в магазине «Покупочка», нами были отобраны 3 образца подсолнечного масла, выработанного различными производителями.
Цели исследования:
2.4 Выбор объектов исследования
Для оценки качества и конкурентоспособности были отобраны 3 образца подсолнечного масла в магазине.
Образец №1: «Олейна» - подсолнечное масло рафинированное дезодорированное, вымороженное.
Предприятие-изготовитель: ООО «Бунге СНГ» Россия, Воронежская область, Дмитровский район, ул. Заречная, дом 7.
Изготовлено и разлито 07.08.14 года. Срок хранения: 18 месяцев.
Режим хранения: до вскрытия хранить в крытом, затемнённом помещение. Бутылку с маслом после вскрытия хранить в холодильнике.
Розничная цена 89-00 руб.
Образец №2: «Светлица» - подсолнечное масло рафинированное дезодорированное, первого сорта.
Предприятие-изготовитель: ОАО «Астон» Россия, г. Ростов на Дону, ул. 1-я Луговая, 3б.
Изготовлено и разлито 17.03.14. Срок хранения: 18 месяцев.
Режим хранения: до вскрытия хранить в крытом, затемнённом помещение. Бутылку с маслом после вскрытия хранить в холодильнике.
Розничная цена 75-00 руб.
Образец №3: «Слобода» - масло подсолнечное рафинированное дезодорированное вымороженное, высший сорт.
Предприятие-изготовитель: ОАО «ЭФКО» Россия, Белгородская обл., г. Алексеевка.
Изготовлено и разлито 24.06.14. Срок хранения: 18 месяцев.
Режим хранения: до вскрытия хранить в крытом, затемнённом помещение. Бутылку с маслом после вскрытия хранить в холодильнике.
Розничная цена 69-00 руб.
2.5. Методы и 
оценка конкурентоспособности 
Органолептический анализ. Определяют видовую принадлежность, степень очистки и товарный сорт в соответствии с нормативной документацией. Качество упаковки и маркировки определяют визуально осмотром всех упаковочных отобранных единиц.
Проверяют вид и состояние упаковочного материала и этикетки, содержание надписей, качество оклейки, ориентацию и чёткость печати, яркость и совмещение красок и соответствия этих показателей требованиям технической документации на данный вид продукции.
При органолептической оценке растительных масел определяют прозрачность, наличие отстоя, цвет, запах, вкус. Масло предварительно нагревают на водяной бане при 50 °С в течение 15 мин и затем охлаждают до 20 °С.
Прозрачность и наличие отстоя. Масло наливают в мерный цилиндр на 100 мл и оставляют в покое 24 ч при 20 °С. В отстоявшемся масле в проходящем и отраженном свете на белом фоне определяют прозрачность. Масло считается прозрачным при отсутствии взвешенных хлопьев, мути, а также сетки (под сеткой понимают наличие в масле мельчайших частиц воскообразных веществ, которые придают ему мутность). Отмечают также наличие в масле отстоя.
Цвет. При определении цвета масло наливают в химический стакан слоем не менее 50 мм (диаметр стакана – 50 мм) и просматривают в проходящем и отраженном свете. При этом устанавливают цвет и оттенок масла (желтый, желтый с зеленоватым оттенком, темно-зеленый, коричневый и т. д.).
Подсолнечное масло проверяют физико-химическими методами и определяют кислотное число, перекисное число, массовую долю влаги и летучих веществ, Из показателей безопасности в подсолнечном масле нормируется содержание токсических элементов (свинца, мышьяка, кадмия, ртути), афлатоксина В 1, гексахлорциклогексана, цезия, стронция.
2.5.1 Органолептическим методом
ГОСТ Р 52465-2005. «Масло подсолнечное. Технические условия». Была проведена экспертиза подсолнечного масла:
Образец №1 – «Олейна». Образец № 2 – «Светлица». Образец №3 – «Слобода».
Таблица 10 - Органолептические показатели качества подсолнечного масла рафинированного дезодорированного
Наименование показателя  | 
  По ГОСТу  | 
  Фактически  | 
  Заключение  | 
прозрачность  | 
  прозрачное без осадков  | 
  прозрачное без осадков  | 
  соответствует ГОСТ Р 52465-2005.  | 
запах и вкус  | 
  без запаха, обезличенный вкус  | 
  без запаха, обезличенный вкус  | 
  соответствует ГОСТ Р 52465-2005.  | 
Из таблицы видно, что все образцы подсолнечного масла рафинированного дезодорированного по органолептическим показателям – запах, вкус, прозрачность, маркировка соответствуют требованиям нормативных документов.
2.5.2 Социологическим методом
В ходе социологического опроса было выяснено:
Предпочтения по видам масла разделились следующим образом: 80 человек выбирают рафинированное подсолнечное масло, 20 человек нерафинированное подсолнечное масло.
Предпочтения маркам разделились: Аннинское - 80 человек, Золотая семечка -12 человек, Идеал – 9 человек, Слобода – 7 человек, Олейна – 5 человек.
Согласно результатам опроса для потребителя при выборе масла в первую очередь важна цена. Так как по степени важности большинство (29,17%) покупателей поставило 9 баллов характеристике «цена», а состав масла оценили на 8 баллов (33,33). Меньше покупатель обращает внимание на фасовку и популярность производителя, а так же на упаковку. Их оценили на 7 баллов ( 33,33% и 29,17%) и 6 баллов (41,67).
Всё же большинство опрошенных (113 человек) отметили, что реклама влияет на выбор масла. Благодаря рекламе самая узнаваемая марка масла является Олейна 97 человек.
2.5.3. Экспертным методом
По физико – химическим показателям все образцы масла записаны в таблице 11.
Таблица 11 - Физико – химические показатели подсолнечного рафинированного дезодорированного масла
Наименование показателя  | 
  Кислотное число, мг  | 
  фактически  | 
  заключение  | 
Образец №1  | 
  
   
 
 
 0,30  | 
  3,558  | 
  не соответствует ГОСТ Р 52465-2005  | 
Образец №2  | 
  0,334  | 
  не соответствует ГОСТ Р 52465-2005  | |
Образец №3  | 
  0,495  | 
  не соответствует ГОСТ Р 52465-2005  | 
Вывод. Все три образца при оценке качества по физико – химическим показателям не соответствует ГОСТ Р 52465-2005 «Масло подсолнечное. Технические условия».
2.6 Результаты оценки качества и конкурентоспособность подсолнечного масла
Расчёт оценки конкурентоспособности подсолнечного масла рафинированного дезодорированного представлены в таблице 12.
Таблица 12 - Исходные данные для расчёта интегрального показателя конкурентоспособности подсолнечного масла рафинированного дезодорированного
Потребительские параметры  | 
  К. вес.  | 
  База  | 
  «Олейна»  | 
  «Светлица»  | 
  «Слобода»  | 
Внешний вид  | 
  0,1  | 
  5  | 
  4,9  | 
  4,4  | 
  4,4  | 
Цвет  | 
  02,  | 
  5  | 
  4,7  | 
  4,3  | 
  4,6  | 
Аромат  | 
  0,4  | 
  5  | 
  3,7  | 
  4,3  | 
  3,9  | 
Вкус  | 
  0,3  | 
  5  | 
  3,7  | 
  4,4  | 
  4,0  | 
Итого:  | 
  1  | 
  20  | 
  17  | 
  17,4  | 
  16,9  | 
Цена:  | 
  77,7  | 
  89-00  | 
  75-00  | 
  69-00  | 
За базу для показателей «Внешний вид», «Цвет», «Аромат», и «Вкус» было взято по 5 баллов, так как это максимально возможная оценка за каждый из перечисленных показателей качества масла.
  Цена базового образца рассчиты
С база= (С1+С2+С3)/ n, (1)
Где Сбаза – средняя базовая цена,
С – цена потребления исследуемого товара,
n – количество образцов товара,
Сбаза = (89+75+69)/3=77,7
1. Единичный показатель 
конкурентоспособности 
qi = Роцен / Рбаз (2)
где qi – единичный показатель конкурентоспособности по i-му параметру исследуемого товара; Роцен – бальная оценка по потребительским параметрам базы сравнения, Рбаз- бальная оценка по потребительским параметрам исследуемого товара.
Результаты, полученные при определение единичных показателей конкурентоспособности подсолнечного масла, предоставлены в таблице 13.
Информация о работе Ассортимент, и качество подсолнечного масла