Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Августа 2009 в 22:21, Не определен
курсовая по менеджменту. Оценка деловых и личностных качеств руководителя
Анализируя
среду косвенного воздействия на
предприятие, были выявлены угрозы и
возможности для
- расширение ассортимента продукции;
- разработка новых технологий;
- появление новых квалифицированных работников.
Далее,
осуществим анализ делового окружения
предприятия (таблица 5.2).
Таблица
5.2 – Факторы непосредственного окружения
| Фактор | Проявление | Влияние на предприятие | Возможная реакция со стороны предприятия |
| 1 Конкуренты | Захват части рынка | Ограничение цены | - повышение
качества продукции
- расширение ассортимента - снижение себестоимости |
| 2 Потребители | Формируют спрос | - ассортимент
продукции
- объем сбыта |
- увеличение
объема рекламы
- ярмарки - освоение рынков |
| 3 Поставщики | Поставки сырья | По средствам сырья производство продукции | - привлечение
новых поставщиков
- прекращение сотрудничества - применение штрафных санкций |
| 4 Контактные
аудитории
4.1 Местные власти |
Налогообложение |
Оказывают влияние на объем чистой прибыли |
Скрытые прибыли |
Рассматривая данную таблицу можно сделать выводы, что главными факторами непосредственного окружения являются конкуренты и поставщики, так как они оказывают наибольшее влияние на предприятие.
Чтобы
провести анализ среды непосредственного
окружения составим таблицу 5.3.
Таблица 5.3 - Анализ среды непосредственного окружения
| Фактор | Возможности | Угрозы |
| 1.Конкуренты
1.1 конкуренты производства техники и оказания ремонтных услуг. |
Увеличение доли на рынке за счет недорогого ремонта техники и высококачественного сервиса. |
Производство товара-новинки, более высокое качество продукции и ремонта. |
| 2
Поставщики
2.1 энергоносителей 2.2 финансовые 2.3 сырья 2.4 кадров 2.5 информации |
Обеспечение бесперебойного поступления энергоресурсов. Предоставление кредитов под невысокий %. Своевременная поставка сырья, материалов и комплектующих изделий. Достаточное
количество кадров. Предоставление недорогой информации |
Повышение цены на данный вид услуги. Отказ в кредитовании, увеличение ставки % за кредит. Поставка некачественного сырья, сотрудничество с конкурентами. Более привлекательные условия труда у конкурентов (высокий уровень заработной платы). Некачественная информация. |
| 3.Потребители
3.1 техники и ремонтных услуг |
В связи с большим износом парка машин и развитием отраслей хозяйства увеличивается потребление данного вида продукции и услуг. | Угроза неплатежеспособности некоторых потребителей влечет увеличение дебиторской задолженности, а следовательно, снижение деловой активности. |
| 4
Контактные аудитории
4.1 Органы местного самоуправления 4.2 Общественное
мнение 4.3. Общественные организации |
Финансовая поддержка предприятия Увеличение объемов реализованной продукции Информированность потребителей о производимой продукции |
Снижение конкурентоспособности продукции Снижение
спроса на предлагаемый товар Недостаточное внимание к предприятию со стороны СМИ |
Из таблицы видно как ведет себя предприятие исходя из таких факторов как: конкуренты, потребители, поставщики и контактные аудитории. Поставщики обеспечивают предприятие необходимыми материалами и ресурсами, что способствует увеличение прибыли. Конкуренты – стимулируют конкурентоспособность, контактные аудитории формируют благоприятное мнение о заводе.
Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какие сильные и слабые стороны у нашей организации. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
Проанализируем сильные и слабые стороны предприятия с помощью таблицы 5.4.
Таблица
5.4 - Сильные и слабые стороны предприятия
| Аспект среды | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Производство | Большой ассортимент
продукции
Отлаженные каналы сбыта Низкая материалоемкость |
Слабая автоматизация
процесса производства
Низкое качество продукции Устаревшие технологии Высокая доля потерь от брака |
| Кадры | Низкая текучесть
кадров
Сплоченный коллектив |
Низкая квалификация
работников
Слабая мотивация труда |
| Маркетинг | Активное участие
в выставках
Использование методов непосредственной продажи |
Небольшое количество
заказов
Недостаточное уделение внимания рекламе |
| Организация | Удовлетворяющие условия труда | Плохая организация системы управления |
| Финансы | Высокая доля расчетов наличными | Сильная зависимость от внешних инвесторов |
Анализируя сильные и слабые стороны предприятия, можно сказать, что сильных сторон намного больше, чем слабостей, но, несмотря на их малое количество, они оказывают отрицательное воздействие на финансовое положение и развитие предприятия. Для устранения слабостей необходимо разрабатывать тактику и создавать возможности по их ликвидации.
Применяемый
для анализа среды метод SWOT-
Таблица
5.5 - Угрозы и возможности, сильные и слабые
стороны предприятия
| Возможности | Сильные стороны |
| 1.1
Освоение новых рынков сбыта
1.2 Повышение квалификации работников 1.3 Снижение издержек 1.4 Приобретение нового автоматизированного оборудования 1.5 Возможность выхода на внешние рынки |
2.1 Большой ассортимент
продукции
2.2 Отлаженные каналы сбыта 2.3 Низкая материалоемкость 2.4 Низкая текучесть кадров 2.5 Сплоченный коллектив 2.6 Высокая доля расчетов наличными |
| Угрозы | Слабые стороны |
| 3.1
Потеря постоянных покупателей
3.2 Снижение инвестиций в предприятие 3.3 Вторжение на рынок конкурентов 3.4 Снижение курса валюты 3.5 Высокие издержки распределения |
4.1 Слабая автоматизация
процесса производства
4.2 Низкое качество продукции 4.3 Устаревшие технологии 4.4 Высокая доля потерь от брака 4.5 Низкая квалификация работников 4.6 Слабая мотивация труда 4.7 Сильная зависимость от внешних инвесторов |
Исходя из изученных возможностей и угроз деятельности предприятия, руководству следует по возможности поддерживать сильные стороны и придерживаться стратегии ухода от слабых сторон или их исправления, за счет чего предприятие только выиграет в борьбе за выживание.
Составим
матрицу SWOT-анализа для выработки стратегических
альтернатив развития ОАО «ОЗММ» на основе
сопоставления его сильных и слабых сторон
с возможностями и угрозами, налагаемыми
внешней средой (таблица 5.6).
Таблица
5.6 – Матрица SWOT-анализа
| Возможности | Угрозы | |
| Сильные стороны |
2.1, кроме того,
1.1
2.1, кроме того, 1.5 2.1, кроме того, 1.3 2.1, кроме того, 1.2 |
2.1, однако, 3.2
2.1, однако, 3.3 2.6, однако, 3.4 |
| Слабые стороны |
4.1, но 1.4
4.5, но 1.2 4.7, но 1.3 |
4.1 к тому
же 3.2
4.2 к тому же 3.5 4.3 к тому же 3.3 4.7 к тому же3.1 |
Анализ возможностей и угроз показывает, что, несмотря на наличие некоторых внешних и внутренних угроз, у предприятия есть ряд влиятельных возможностей, которые дают хорошие предпосылки к увеличению качества производимой продукции.
Проанализировав сложившеюся ситуацию, руководству необходимо принять ряд мер по устранению недостатков деятельности, исходя из возможностей и средств предприятия. Внедрение новых мероприятий по совершенствованию деятельности должно проводиться под руководством, высококвалифицированных специалистов, знающих своё дело.
6
ДИАГНОСТИКА ПРОБЛЕМ
Диагностика – это выявление проблем. В процессе диагностики определяются проблемы организации в конкретной области и причины их возникновения. При диагностике целесообразно использовать диагностику построения «дерева проблем».