Управление персоналом предприятия
26 Августа 2009, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
курсовая по менеджменту. Оценка деловых и личностных качеств руководителя
Файлы: 5 файлов
Менеджмент_белгаз.doc
— 330.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)МенеджментЮЛЯ.doc
— 293.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)курсовик_менеджмент Оксана.doc
— 302.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)КР по менеджментуГаля.doc
— 305.00 Кб (Скачать файл)Содержание
Введение …………………………………………………………………….3
Управление
персоналом предприятия ………………………………………….4
- Кадровая политика………………………………………………………… 4
- Сущность кадровой политики, ее элементы и условия форми-
рования……………………………………………………………
- Предмет управления персоналом……………………………………5
- Этапы управления персоналом:
- Отбор и наем персонала…………………………………………...7
- Трудовая адаптация персонала……………………………………8
- Использование персонала………………………………………….9
- Система обучения персонала……………………………………....9
- Управление карьерой персонала………………………………….11
- Высвобождение персонала………………………………………..13
- Основные подходы к управлению персоналом
- Экономический подход……………………………………………….14
- Органический подход…………………………………………………15
- Гуманический подход…………………………………………………16
- Методология управления персоналом
- Концепция управления персоналом…………………………………17
- Методы построения системы управления персоналом…………….19
- Методы управления персоналом…………………………………….20
Характеристика исследуемого объекта
- Внутренняя
среда ОАО «ОЗММ»……………………………………
…….21 - Внешняя среда ОАО «ОЗММ»……………………………………………..27
- Диагностика
проблем……………………………………………………….
32 - Принятие
решения………………………………………………………….
.36 - Экономико – математическая модель……………………………………..40
Заключение…………………………………………………………………...43
Список
используемой литературы………………………………………….44
Введение
Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Было время, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят человека из большинства организаций и окончательно утвердят примат техники над работниками. Однако, хотя машина и стала полновластным хозяином во многих технологических и управленческих процессах, хотя она и вытеснила человека почти полностью или даже полностью из отдельных подразделений организации, роль и значение человека в организации не только не упали, но даже и увеличились.
При этом человек стал не только ключевым и самым ценным «ресурсом» организации, но и самым дорогостоящим. Продвижение фирм на новые рынки и в новые регионы зачастую вызывается именно этим фактом. Качество трудовых ресурсов непосредственно влияет на конкурентные возможности предприятия и является одной из важнейших сфер создания конкурентных преимуществ. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и интенсивного развития их потенциала. Это является одной из сторон взаимодействия человека и организации. Но есть и другая сторона этого взаимодействия, которая отражает то, как человек смотрит на организацию, какую роль она играет в его жизни, что она дает ему, какой смысл он вкладывает в свое взаимодействие с организацией. Для стратегического управления организацией очень важны оба эти направления установления взаимодействия организации и человека.
Но если цель управления персонала заключается в создании условий для эффективной работы персонала с наименьшими затратами, то в конкретные задачи для достижения этой цели входит привлечение высококвалифицированного персонала, приспособленного к любым условиям труда, стимулировании его к труду и создание мотивации для работы, рациональное использование на всем протяжениии его карьеры и, наконец, нахождение ему достойную замену после ухода на пенсию или увольнение, если это необходимо, с наименьшими психологическими потерями. Эти задачи и старается притворять в жизнь исследуемое мною ОАО «Оскольский завод металлургического машиностроения». Для этого на нем создан отдел по кадрам, где работают высококвалифицированный персонал.
Конечно,
есть еще много проблем и нерешенных
вопросов в управлении персоналом,
но наше предприятие стремится достичь
гармонии с персоналом.
I.Управление персоналом предприятия.
1.
Кадровая политика.
1.1. Сущность кадровой политики, ее элементы и условия
формирования.
Кадровая политика предприятия- это система работы с персоналом, объединяющая различные формы деятельности и имеющая целью создание сплоченного, ответственного и высокопроизводительного коллектива для реализации возможностей предприятия адекватно реагировать на изменения внешней и внутренней среды.
Как известно, политика- общие ориентиры для действий и принятия решений, которые облегчают достижение целей. В этом контексте кадровая политика выражающая интересы персонала предприятия должна заключать в себе взаимодействие всего комплекса условий, влияющих на ее деятельность и развитие, т. е., финансовую и техническую политику, коммерческую и инновационную деятельность.
Важнейшими условиями, которые необходимо учитывать при формировании кадровой политики, являются:
- соответствие кадровой политики государственной социально-экономической политике;
- рассмотрение человека в единстве технологического, экономического и социального аспектов развития - как цели и как средство этого развития;
- учет времени планирования;
- сочетание в кадровой политике стратегических и текущих целей и средств их достижения;
- обеспечение демократизма и гласности кадровой политики;
- сбалансированность в кадровой политике стимулов к карьере и ответственности работников.
В практике передовых предприятий существует ряд принципов , составляющих основу кадровой политики. К ним относятся: во-первых, демократизм управления, от которого зависит готовность к сотрудничеству; во-вторых, знания отдельных людей и их потребностей; в-третьих, справедливость, соблюдение равенства и последовательность.
Составными элементами кадровой политики предприятия являются следующие.
- Политика занятости - обеспечение высококвалифицированным персоналом и создание привлекательных условий труда и обеспечение его безопасности, а также возможностей для продвижения работников с целью повышения степени их удовлетворенности работой.
- Политика обучения - формирование соответствующей базы обучения, чтобы работники могли повысить квалификационный уровень и тем самым получить возможность своего профессионального продвижения.
- Политика оплаты труда - предоставление более высокой заработной платы, чем в других фирмах, в соответствии со способностями, опытом, ответственностью работника.
- Политика благосостояния - обеспечение более широкого набора услуг и льгот, чем у других нанимателей; социальные условия должны быть привлекательны для работников и взаимовыгодны для них и фирмы.
- Политика трудовых отношений - установление определенных процедур для разрешения трудовых конфликтов.
Каждый
из перечисленных составных
- в сфере занятости - анализ рабочих мест, методы найма, способы отбора, продвижение по службе, отпуска, увольнения, и т.д.;
- в сфере обучения - проверка новых работников, практическое обучение;
- в сфере оплаты труда - оценка работ, льготные схемы, скользящие ставки, учет различий в жизненном уровне;
- в сфере благосостояния - пенсии, пособия по болезни, медицинские, транспортные услуги, жилье, питание, помощь в личных проблемах;
- в сфере трудовых взаимоотношений - меры по установлению лучшего стиля руководства, отношения с профсоюзами.
Основная
цель кадровой политики - внести
эффективный вклад в осуществление стратегии
предприятия и привить персоналу социальную
ответственность перед предприятием и
обществом.
1.2. Предмет управления персоналом.
Средством реализации кадровой политики выступает управление персоналом.
Управление персоналом - это ведущая часть менеджмента, обеспечивающая формирование социальной политики предприятия, социального партнерства, доверие между наемными работниками и работодателями. Стратегия управления персоналом заключается в оптимальном сочетании эффективности и справедливости как взаимосвязанных сторон деятельности предприятия. Смысл этого состоит в объединении в единую эффективную организацию отдельных людей и различных социальных групп, составляющих персонал.
Управление персоналом - многогранный и исключительно сложный процесс, имеющий специфические особенности и закономерности. Знание их крайне необходимо руководителям и специалистам современного производства, работникам служб управления персоналом для постоянного обеспечения роста эффективности и качества работы, повышение производительности труда.
В рыночных условиях система управления персоналом на предприятиях России должна приобрести системность, комплексного решения кадровых проблем, совершенствования существующих и внедрение новых форм и методов работы с персоналом.
Главным элементом всей системы управления народным хозяйством являются кадры, которые в одно и то же время могут выступать как объектом, так и субъектом управления. Работники предприятия выступают объектом потому, что они являются частью производственного процесса. Вместе с тем персонал - это прежде всего люди со сложным комплексом индивидуальных качеств, среди которых социально - психологические играют главную роль.
Под управлением персоналом на производстве понимается комплекс управленческих воздействий на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их потенциала при выполнении трудовых функций.
Предметом управления персоналом выступает изучение отношений работников в процессе производства с точки зрения наиболее полного и эффективного использования их потенциала.
Под персоналом предприятия в условиях рыночной экономики следует понимать всю совокупность работающих как по найму, так и собственников, трудовой потенциал которых соответствует производственному. В кадровую структуру современного предприятия входят: сотрудники предприятия, управляющие (менеджеры),акционеры, Совет директоров.
На
предприятиях индустриально развитых
стран различают следующие
- высшее звено управления (президент/генеральный директор и другие члены правления;
- среднее звено управления (руководители управлений и самостоятельных отделов);
- низшие звенья управления (руководители подотделов);
- инженерно - технический персонал и конторские служащие;
- рабочие, занятые физическим трудом;
- работники социальной инфраструктуры.
Менеджер - это человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами. Главное в менеджменте - ставить перед собой цели, отвечающие интересам предприятия. Успехи и неудачи предприятия - это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. А если исходить из утверждения, что предприятие - это прежде всего люди, то менеджмент - это организация деятельности людей.
Управление персоналом осуществляется в процессе выполнения определенных целенаправленных действий и предполагает следующие подсистемы.
Основными подсистемами управления персоналом являются:
- подсистема анализа, планирования и прогнозирования персонала. Ее основной задачей выступает формирование объектов и структур управления, расчет потребности в персонале необходимых квалификаций;
- подсистема подбора, расстановки, оценки непрерывного обучения персонала;
- подсистема рационального использования персонала на производстве, имеющая целью осуществление комплекса мер по созданию высокопроизводительных производственных коллективов.