Управление персоналом предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Августа 2009 в 22:21, Не определен

Описание работы

курсовая по менеджменту. Оценка деловых и личностных качеств руководителя

Файлы: 5 файлов

Менеджмент_белгаз.doc

— 330.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

МенеджментЮЛЯ.doc

— 293.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

курсовик_менеджмент Оксана.doc

— 302.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

КР по менеджментуГаля.doc

— 305.00 Кб (Скачать файл)

    Оплата  труда управляющих.

    Средняя заработная плата управляющих составила  за последнии два года 6500 рублей в месяц. Одна из проблем предприятия - низкий уровень оплаты рабочих по сравнению с управляющим персоналом.

    Система  мотивации.

    Существует, но пока на среднем уровне отработана система премирования рабочих. Премиальны фонд рабочих составляет около 9% чистой прибыли по итогам года.

    Требования  к персоналу.

    Требования, предъявляемые к персоналу соответствуют  уровню предприятия. Требования к руководящему персоналу следующие: высшее образование, коммуникабельность, целеустремленность, навыки работы в данной сфере, знание ПК. К персоналу, работающему на производстве, предъявляются следующие требования:соответствие квалификации рабочего и выполняемых им работ, компетентность в вопросах данной сферы производства, опыт работфы в данной сфере. В будущем, возможно, потребуется увеличение числа производственного персонала. Численность работников на 1.01.2003 г. составило 2345 человек, в том числе рабочих – 1869 человек. Численность женщин составляет четвертую часть от всех работников.

    Система коммуникаций.

    Стиль управления: демократический. Каждый месяц  в организации проводятся собрания, на котором решаются наиболее актуальные на данный момент вопросы, а именно, вопросы кадровой политики, смена или продолжение работы с поставщиком, частичное или полное обновление оборудования.                

      

      

      
 

                                                                                    
 
 
 
 
 
 
 
 

    Рис. 2.Организационная  структура предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3. Внешняя среда предприятия.

    Конкуренты.

    Изучение  конкурентов, то есть тех, с кем организации  приходится бороться за покупателя и  за ресурсы, которые она стремится  получить из внешней среды, чтобы  обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в  стратегическом управлении. Многие фирмы не уделяют должного внимания возможной угрозе со стороны вновь пришедших на их рынок и поэтому проигрывают в конкурентной борьбе именно им. Об этом очень важно помнить и заранее создавать барьеры на пути вхождения потенциальных пришельцев. Такими барьерами могут быть углубленная специализация в производстве продукта, низкие издержки за счет эффекта масштаба производства, контроль над каналами распределения и т.п. Наше предприятие удачно использует данные барьеры и поэтому оно является монополистом в области. Можно привести следующие цифры. По состоянию на 2002 г. черная металлургия составила 38,6% от всей промышленности. Из них производство стальных изделий в 2002 г. составило 2 млн. т. Число действующих предприятий по черной металлургии составляет 6 шт., из которых наш сталелитейный завод занимает монопольное положение.

    Поставщики.

      Анализ поставщиков направлен  на выявление тех аспектов  в деятельности субъектов, снабжающих  организацию различным сырьем, полуфабрикатами,  энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т.п.,  от которых зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.

    Поставщики  материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой конкурентной силой, могут поставить организацию в очень высокую зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность, с тем чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.

    Поставщиками  основного сырья (руды) являются Лебединский  и Стойлинский ГОКи. Они же являются покупателями.

    Покупатели.  

    Анализ  покупателей как компоненты непосредственного  окружения организации в первую очередь имеет своей задачей составление прфиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены к продукту именно данной организации, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

    Как уже отмечалось выше основными покупателями продукции являются Лебединский  и Стойлинский ГОКи, а также  КМА «Руда», фермерские хозяйства и колхозы, население.   
 

14. SWOT - анализ предприятия.

      14.1 Характеристика сильных  и слабых сторон. 

      Изучение  внутренней среды направлено на уяснение того, какие сильные и слабые стороны  стороны у нашей организации. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться рсширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.

      Таблица 4

      Анализ  сильных и слабых сторон организации.  

Сфера Сильные стороны  Слабые стороны
1 2 3
Кадры
  • Профессионализм ППП;
  • Совокупные выплаты работникам выше, чем у конкурентов;
  • Стабильная, небольшая текучесть кадров;
  • Высокая мораль сотрудников;
  • Большой опыт управленческого персонала.
  • отсутствие высшего образования у половины управленческого персонала;
  • уход профессионалов;
  • слабость мотивации персонала;
  • большой разрыв в з/пл рабочих и управленческого персонала;
  • отсутствие прогноза потребности в кадрах.
Организация
  • механизация учетных работ;
  • престиж и имидж фирмы;
  • высокая система контроля;
  • стабильная организационная структура;
  • благоприятный организационный климат.
  • старое  оборудование;
  • низкая система коммуникации;
  • низкая культура предприятия;
  • неэффективное взаимодействие различных структурных подразделений в процессе достижения цели;
  • старая организационная структура;
  • неразвитая система долгосрочного планирования.
Маркетинг
  • налаженные каналы распределения: наибольший охват;
  • развитие новых продуктов;
  • большой спрос на продукты;
  • монопольное положение на рынке;
  • ценовой лидер;
  • высокое качество продукции;
  • гарантии на продукты.
  • отсутствие послепродажного обслуживания;
  • недостаточный сбор информации о рынке;
  • высокая цена;
  • слабая реклама и продвижение товара на рынок;
  • не освоены рынки за пределами области.
Производство 
  • стабильные отношения с поставщиками сырья;
  • выгодное местонахождение производственных помещений;
  • экономия от масштаба производства;
  • высокая отдача от использования оборудования;
  • высокая стоимость сырья;
  • не максимальное использование мощностей;
  • отсутствие исследований и разработок;
  • низкое качество сырья;
  • отсутствие полной механизации и автоматизации производства.

      Продолжение таблицы 2

1 2 3
 
  • контроль  за процессом изготовления продукта;
  • патент на выпуск отдельных видов продукции.
 
Финансы
  • возможность привлечения краткосрочного и долгосрочного  капитала;
  • положительные тенденции в изменении финансовых показателей деятельности предприятия;
  • исправная уплата налогов;
  • стабильные, взаимовыгодные отношения с инвесторами и акционерами;
  • отношения, основанные на уважении между финансовыми институтами и руководителями организации.
  • Недостаточные капитальные затраты для обеспечения будущих производственных потребностей;
  • Ограниченный круг альтернативных финансовых стратегий;
  • Плохое планирование прибыли;
  • Слабая система учета издержек.
 

      Применяемый для анализа среды метод SWOT-сила(strength), слабость(weakness), возможности(opportunities) и угрозы(threats) - является широко признанным подходом, позволяющим провести совместные изучения внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT , удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями.

    На  следующей странице представлена сводная  матрица SWOT- анализа. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Принятие  управленческого  решения. 

    Процесс принятия решения предполагает выбор  одного из нескольких альтернативных вариантов. Решение рационально принимать в следующем порядке: определить проблему, собрать информацию, определить альтернативы, выбрать оптимальную альтернативу, реализовать решение, определить правильность решения.

   Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы.

   В моем случае нужно принять решение  по важной, неотложной и постоянно углубляющейся проблеме – сильное отрицательное воздействие на здоровье рабочих условий труда.

   Оценив  всю имеющуюся информацию, предприятие  предлагает три альтернативы по вложению выделенных средств для решения этой проблемы:

  1. строительство спортивного зала и профилактория,
  2. закупка каждый месяц путевок в санатории и пансионаты с лечением,
  3. закупка и установление в каждом цехе оборудования для очистки воздуха и снижения шума.

Результат выигрыша предприятия

Таблица 5

Номер стратегии Действия компании Выигрыш при определенном состоянии экономической среды (руб.)
Благоприятное Неблагоприятное
1. Проект «Спорт и здоровье» 250 000 -230 000
2. Проект «Отдых» 5 000 5 000
3. Проект «Воздух  и тишина» 120 000 -40 000
 

Вероятность благоприятного и неблагоприятного состояния экономической среды в условиях неопределенности = 0,5

Прогноз состояния экономической среды  с учетом маркетингового исследования

Таблица 6

Прогноз предприятия Вероятность удачного прогноза
Благоприятный исход Неблагоприятный исход
Благоприятный

(0,45)

0,77 0,23
Неблагоприятный

(0,55)

0,28 0,75

На основе таблицы выигрыша построим дерево решений.

                                                  Б                       

   «СиЗ»                                                                           250 000    

                                                  Н                                  –230 000

   «О»              

                        5 000

                                                                                       -40 000

   «ВиТ»            Б

                 120 000

             Н         -40 000 

Средний ожидаемый выигрыш 

Таблица 7

Вершина Расчетное выражение Выигрыш (руб.)
ОДО «СиЗ» 0,5*250 000+0,5*(-230 000) 10 000
ОДО «О» 0,5*5 000+0,5*5 000 5 000
ОДО «ВиТ» 0,5*120 000+0,5*(-40 000) 40 000
 

Построим  дерево решений, пользуясь прогнозом  состояния экономической среды  с учетом маркетингового исследования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                      Б 0,5

            «СиЗ»       250 000

                Н 0,5           -230 000

           120 000

                                        «ВиТ»                -40 000

           

    «О»       

                                                    5 000

                            

    «СиЗ»    Б 0,77  250 000

                       139 600        Н 0,23

КР по менед.Управление персоналом предприятия.doc

— 325.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Информация о работе Управление персоналом предприятия