Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Августа 2009 в 22:21, Не определен
курсовая по менеджменту. Оценка деловых и личностных качеств руководителя
Обозначим
факторы непосредственного
Таблица 1
Анализ непосредственного окружения.
Фактор |
Возможности | Угрозы |
| 1.Конкуренты
1.1 конкуренты производства с/х техники и оказания рем. услуг. |
Увеличение
доли на рынке за счет недорогого ремонта
с/х техники и |
Производство товара-новинки, более высокое качество продукции и ремонта. |
| 2.Поставщики
2.1
энергоносителей 2.2
финансовые 2.3
сырья 2.4
кадров 2.5 информации |
Обеспечение бесперебойного
поступления энергоресурсов.
Предоставление
кредитов под невысокий %. Своевременная поставка сырья, материалов и комплектующих изделей. Достаточное количество
кадров. Предоставление недорогой информации |
Повышение цены
на данный вид услуги. Отказ в кредитовании, увеличение ставки % за кредит. Поставка некачественного сырья, сотрудничество с конкурентами. Более привлекательные условия труда у конкурентов (высокий уровень з/п). Некачественность информации. |
| 3.Потребители
3.1 с/х техники и рем. услуг |
В связи с
большим износом парка с/х |
Угроза неплатежеспособности некоторых потребителей влечет увеличение дебиторской задолженности, а следовательно, снижение деловой активности. |
| 4. Контактные аудитории | Улучшение деловой репутации, тесное сотрудничество с органами местного самоуправления. | Негативное влияние на потребителей, способствующее уменьшению объема продаж, а соответственно прибыли. |
Из таблицы видно как ведет
себя предприятие исходя из
таких факторов как:
Для
оценки возможностей и угроз со стороны
различных экономических, политических
и других факторов, проведем анализ
макроокружения.
Анализ макроокружения
Таблица 2
| Фактор | Возможности | Угрозы |
| 1. Экономические | Стабильное положение в стране, экономический рост, установление льгот по начислению налогооблагаемых сумм | Кризисы, высокие темпы инфляции, трудность в сбыте продукции, уменьшение инвестиций, повышение налоговых ставок, отмена льгот. |
| 2. Правовые | Непринятие нормативных актов, имеющих обратную силу | Отсутствие фин. ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений. |
| 3. Политические | Возможность выбора сферы хоз. деятельности, страхование от политических рисков | Ориентация на рыночное регулирование экономики, снижение стабильности в обществе |
| 4. Социальные | Автоматизация и механизация труда, поддержание уровня вложений на повышение квалификации работни-ков | Рост мобильности населения, снижение уровня образования. |
| 6. НТП | Создание более сильного отдела НИОКР. | Слишком дорогое оборудование и технологии |
Анализ позволяет выявить факторы и установить угрозы и возможности. К числу факторов, оказывающих наибольшее влияние на предприятие, относятся экономические и политические. Анализируя их, выявили угрозы и возможности. К угрозам следует отнести ожидание высоких темпов инфляции, спад производства, сложности в привлечении финансовых ресурсов, высокие налоговые ставки, неплатежи и отсутствие стабильности в обществе. К возможностям можно отнести допустимость свободного выбора сферы и направлений хозяйственной деятельности предприятия, установление льгот и экономический рост.
Исходя
из этого, руководству предприятия
следует выбрать стратегию, которая,
опираясь на данные возможности, сможет
без особого риска для организации выдержать
угрозы со стороны внешнего окружения.
2.4 Анализ внутренней среды.
В
2002 на предприятии ЗАО «РМЗ»
Динамика общей прибыли на ЗАО «РМЗ».
Таблица 3.
| Показатели | Абсолютное значение, тыс. руб. | |
| 2001 | 2002 | |
| 1. Выручка | 66612 | 51903 |
| 2. Валовая прибыль | 63692 | 49785 |
| 3. Прибыль от продаж | 2868 | 2117 |
| 4. Чистая прибыль | 686 | 120 |
Затраты на рубль товарной продукции составляют 92,6 копеек. Рентабельность выпускаемой продукции за 2002 год составила 8%. Расходы из чистой прибыли для предоставления социальных льгот и культурно-массовой, спортивной жизни завода в соответствии с коллективным договором за последние 3 года составила 556.8 тыс. рублей. Доля оборотных активов – 31170 тыс. рублей, из нее запасы – 70%, готовая продукция – 21687 тыс. руб., дебиторская задолженность – 28.5%. Собственный капитал предприятия 4613 тыс. рублей, заемные средства – 85.7%.
Далее
проанализируем сильные и слабые
стороны предприятия.
Сильные
и слабые стороны предприятия.
| Аспект среды | Сильные стороны |
Слабые стороны |
| 1. Производство | Большой ассортимент
продукции
Отлаженные каналы сбыта Низкая материалоемкость |
Слабая автоматизация
процесса производства
Низкое качество продукции Устаревшие технологии Высокая доля потерь от брака |
| 2. Кадры | Низкая текучесть
кадров
Сплоченный коллектив |
Низкая квалификация
работников
Слабая мотивация труда |
| 3. Маркетинг | Активное участие
в выставках
Использование методов непосредственной продажи |
Небольшое количество
заказов
Недостаточное уделение внимания рекламе |
| 4. Организация | Удовлетворяющие условия труда | Плохая организация системы управления |
| 5. Финансы | Высокая доля расчетов наличными | Сильная зависимость от внешних инвесторов |
Рассмотрев сильные и слабые стороны предприятия можно сделать вывод, что предприятию необходимо более автоматизировать процесс производства, повысить квалификацию работников, лучше рекламировать свою продукцию, организовать эффективную систему управления и необходимо снизить задолженность.
Проанализируем
угрозы и возможности сильных
и слабых сторон предприятия.
Таблица 5
Угрозы и возможности, сильные и слабые стороны предприятия.
| Возможности | Сильные стороны |
| 2.1Освоение
новых рынков сбыта
2.2Повышение квалификации работников 2.3Снижение издержек 2.4Приобретение нового автоматизированного оборудования 2.5Возможность выхода на внешние рынки |
1.1Большой ассортимент
продукции
1.2Отлаженные каналы сбыта 1.3Низкая материалоемкость 1.4 Низкая текучесть кадров 1.5Сплоченный коллектив 1.6 Высокая доля расчетов наличными |
| Угрозы | Слабые стороны |
3.2Снижение инвестиций в предприятие 3.3Вторжение на рынок конкурентов 3.4Снижение курса валюты 3.5Высокие издержки распределения |
4.1Слабая автоматизация
процесса производства
4. 2. Низкое качество продукции 4.3. Устаревшие технологии 4.4. Высокая доля потерь от брака 4.5.
Низкая квалификация работ- 4.6.
Слабая мотивация труда |
Исходя
из изученных возможностей и
угроз деятельности предприятия, руководству
следует по возможности поддерживать
сильные стороны и
Результатом
детального анализа внешней среды
является сводная матрица, которая
строится на основании предыдущих таблиц.
2.4 SWOT-анализ
Таблица 6
| Возможности | Угрозы | |
| Сильные стороны |
|
|
| Слабые
стороны |
4.1 но 2.4
4.5 но 2.2 4.7 но 2.3 |
4.1 к тому
же 3.2
4.2 к тому же 3.5 4.3 к тому же 3.3 4.7 к тому же3.1 |
Анализ возможностей и угроз показывает , что , несмотря на наличие некоторых внешних и внутренних угроз , у предприятия есть ряд влиятельных возможностей , которые дают хорошие предпосылки к увеличению качества производимой продукции.
Проанализировав
сложившеюся ситуацию , руководству
ОАО «РМЗ» необходимо принять
ряд мер по устранению недостатков
деятельности, исходя из возможностей
и средств предприятия. Внедрение новых
мероприятий по совершенствованию деятельности
должно проводиться под руководством,
высококвалифицированных специалистов,
знающих своё дело.
Глава 3. Диагностика проблем управления качеством
на предприятии ЗАО «РМЗ»
Диагностика управления есть
выявление проблем. В процессе
диагностики выявляются
Для
анализа проблем воспользуемся методом
анализа сил воздействия. Рассмотрим такую
проблему, как необходимость приобретения
новых технологий.
отрицательное положительное
воздействие воздействие