Управление человеческими ресурсами

Начальник отдела контроля и качества имеет прямое подчинение техническому директору, и дополнительное подчинение генеральному директору предприятия.

Начальник отдела контроля качества должен знать:

• Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению качеством продукции.
• Систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции.
• Системы, методы и средства технического контроля за качеством продукции.
• Системы, методы и средства технического контроля.
• Технологию производства продукции предприятия.

Начальник отдела контроля качества:

1. Организует проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, выполнения работ в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров, а также по укреплению производственной дисциплины, обеспечению производства качественной и конкурентно способной продукции.
2. Организует разработку мероприятий по повышению качества продукции, обеспечению их соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям внутреннего рынка, экспортным требованиям и т. п.
3. Обеспечивает проверку поступающих на предприятие материальных ресурсов (сырья, материалов, комплектующих изделий), подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям.
4. Операционный контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции, качества изготовленных на предприятии инструмента и технологической оснастки, а также правильности хранения в подразделениях предприятия и на складах сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции.
5. Руководит проведением мероприятий по повышению качества продукции.

Важным звеном ОАО «ОСРАМ» является кадровое управление. Начальник отдела управления персоналом подчиняется генеральному директору предприятия. В эго обязанности входит:

• разработка и внедрение кадровой политики предприятия;
• подбор, адаптация, расстановка, закрепление персонала;
• повышение профессионального уровня сотрудников;
• мотивация персонала;
• обеспечение эффективного использования персонала;
• постановка и контроль системы учета движения персонала;
• обеспечение здоровых и безопасных условий труда;
• обеспечение соблюдения норм трудового законодательства.

Начальник отдела управления персоналом должен знать:

• цели, стратегию развития и бизнес – план предприятия;
• профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;
• методику планирования и прогнозирования потребности в кадрах;
• конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
• методы анализа количественного и качественного состава работающих;
• формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;
• передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персонала;
• современные теории управления персоналом и его мотивации;
• основы производственной педагогики;
• этику делового общения;
• основы организации делопроизводства.

Отдел управления персоналом занимается планированием численности и использованием персонала; организует обучение и повышение квалификации кадров; управляет фондами заработной платы; осуществляет набор персонала и его расстановку, ведет отчетность за состоянием открытых и закрытых вакансий и т.д. [ Кадровая политика ОАО «ОСРАМ» на 01.12.2011 г.].

В ОАО «ОСРАМ» создана единая вертикальная линия руководства и прямой путь активного воздействия на подчиненных. Преимущество такой структуры управления заключается в простоте, надежности и экономичности. Руководитель в данном случае должен охватывать все стороны деятельности предприятия.

Функциональные подразделения осуществляют всю техническую подготовку производства, подготавливают варианты решения вопросов, связанных с руководством процессами производства, освобождают линейных руководителей от планирования финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и других вопросов.

Для оперативного управления службами ОАО «ОСРАМ» за каждым заместителем генерального директора закреплены конкретные структурные подразделения. Принятие решений о координации действий всех служб проводится на регулярных оперативных совещаниях с участием генерального директора.

 

 

2. Краткая характеристика ОАО «ОСРАМ» и анализ основных технико-экономических показателей деятельности

 

В 1992 году Смоленский Электроламповый Завод был преобразован в ОАО «Свет». ОАО «Свет» создано и учреждено в соответствии с Указом Президента РФ «Об организационных мерах по образованию государственных предприятий, добровольных объединений в акционерные общества» от 01 июля 1992 года №721. 07 июня 2008 ОАО «Свет» переименовано в ОАО «ОСРАМ». Полное официальное наименование общества Открытое Акционерное Общество «ОСРАМ».

Юридический адрес: Российская Федерация, 214020, г. Смоленск, ул. Индустриальная, 9-А.

Открытое акционерное общество ОСРАМ (Open Joint Stock Company OSRAM, OJSC OSRAM). Основным видом деятельности является «Производство электрических ламп и осветительного оборудования». Основная отрасль компании - «Электроламповая промышленность». ОСРАМ является одним из двух ведущих производителей светотехники в мире.

Сейчас «ОСРАМ» является лидером промышленности источников света Российской Федерации. Значимым этапом деятельности компании на территории РФ стало приобретение и организация работы нового завода фирмы на базе бывшего ОАО «СВЕТ» в городе Смоленске.

Современная продукция ОАО «ОСРАМ» не только соответствует светотехническим стандартам, но и задает тон в энергетической эффективности, минимизации содержания вредных веществ и совершенства технического исполнения. Она экспортируется во все страны Европы и СНГ. Применение этой продукции позволяет эффективно решать разнообразные задачи освещения и делать мир чище, лучше, гармоничнее.

OSRAM AG — высокотехнологичная немецкая компания в сфере освещения, с 1978 года является дочерним предприятием концерна Siemens AG. Сейчас входит в сектор «Промышленность» концерна Siemens и является одним из двух ведущих в мире производителей светотехнической продукции. Название OSRAM образовано слиянием частей названия металлов осмий (OSmium) и вольфрам (wolfRAM).

Фирма ОСРАМ, на данный момент, поставляет свою продукцию заказчикам почти в 150 странах мира и имеет 49 заводов в 19 странах. Российское представительство находится в г. Смоленск. В свою очередь главный офис компании находится в Мюнхене, Германия.

На 2010 финансовый год 70% продаж OSRAM составляет энергоэффективная продукция, 5% - издержки на инновационные исследования и развитие.

Основные технико-экономические показатели представляют собой обобщающую характеристику деятельности предприятия. В совокупности они отражают общее состояние дел на предприятии в производственно-технической, хозяйственно-финансовой, коммерческой и социальных сферах. Каждый показатель в отдельности обобщенно характеризует одно из направлений его внутренней или внешней деятельности.

Анализ основных технико-экономических показателей включает в себя как сопоставление различных показателей предприятия между собой, так и сопоставление одноименных показателей за различные временные периоды.

Путем сопоставления различных технико-экономических показателей определяются степень использования наличного производственно-технического аппарата предприятия, сложившиеся соотношения между выпуском продукции и ее реализацией, производительностью труда и его оплатой, затратами и результатами, другие соотношения между отдельными сторонами и направлениями деятельности предприятия.

Изучение динамики основных технико-экономических показателей способствует выявлению специфических процессов, протекающих на предприятии, установлению тенденций в технико-экономическом развитии предприятия.

Информационной базой анализа являются материалы плановых документов, данные статистического учета и отчетности предприятия. Все показатели представлены квартальными отчетами за 2009-2011 годы ОАО «ОСРАМ» г. Смоленск, и приведены в таблице 1.

 

 

 

 

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели ОАО «ОСРАМ» за 2009-2011 гг.

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Темп роста, % 2011/2009	Темп прироста, % 2011/2010
Выручка от основной деятельности (за минусом налогов из выручки) тыс. руб.	905252	967929	994365	109	102
Себестоимость проданных товаров тыс. руб.	828945	885960	905320	109	102
Валовая прибыль тыс. руб.	76307	81969	89045	116	108
Коммерческие расходы тыс. руб.	11947	14483	15225	127	105
Прибыль от продаж тыс. руб.	64360	67486	73820	114	109
Средне списочная численность, чел.	1417	1380	1247	88	90
Фонд оплаты труда, тыс. руб.	331578	354384	362128	104	97
Средняя заработная плата, тыс. руб.	19,5	21,4	24,2	124	113
Затраты на управление персоналом, тыс. руб.	2065	2100	2244	108	106

 

Анализ данных, приведенный в таблице 1 показал, что ОАО «ОСРАМ» за исследуемый период совершило качественный скачок в своем развитии. Наблюдается положительная динамика в изменении практически всех показателей.

Каждый год в ОАО «ОСРАМ» себестоимость проданных товаров возрастает, что отрицательно сказывается на деятельности организации в целом.

В ОСРАМ на протяжении всего анализируемого периода значительно увеличивались прибыль от реализации товаров и выручка от основной производственной деятельности. Но коммерческие расходы так же увеличивались, в 2011 году по сравнению с 2009 годом расходы выросли на 127%, что в свою очередь отрицательно сказалось на прибыли предприятия.

Фонд оплаты труда целиком зависит от объема реализации продукции, а средняя заработная плата - от уровня тарифных ставок и численности персонала предприятия. Не смотря на сокращение количества сотрудников, фонд заработной платы возрастает. Затраты на управление персоналом, варьировались в зависимости от принятого персонала и уровня повышения квалификаций отдельных позиций.

Из года в год ОСРАМ улучшает свои технико-экономические показатели, не смотря на сокращение персонала и увеличение коммерческих расходов. Но, в свою очередь, предприятие все же нуждается в изменениях, для существенного повышения основной выручки в будущем.

 

 

3. Изучение трудовых ресурсов предприятия

 

Сотрудники компании - это объект постоянной заботы со стороны руководства компании. Сотрудники, работающие в ОСРАМ, представляют собой главную ценность компании. Поэтому необходимо проводить тщательный анализ всех кадров.

Состав, квалификация, расстановка кадров в процессе работы, их отношение к труду, активность участия в решении вопросов, в управлении человеческими ресурсами оказывают решающее влияние на эффективность работы предприятия.

Трудовые ресурсы представлены в виде непосредственных участников компании - конкретных работников. Состав персонала рассмотрим по группам и по категориям в динамике за три года 2009-2011гг.

Численность и состав категорий сотрудников ОСРАМ представлена в таблице 2.

 

 

 

Таблица 2

Состав и численность работников ОАО «ОСРАМ»

Категория работников	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Среднесписочная численность работающих, чел.	1417	1380	1247
Админ. упр. персонал	36	37	32
Специалисты	269	285	268
Служащие	407	371	285
Рабочие	705	687	662