Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2014 в 22:55, курсовая работа
Цель курсовой работы на основе теоретического анализа корпоративной культуры и эмпирического исследования корпоративной культуры торгового предприятия Общества с ограниченной ответственностью «КРИГ» г. Волгограда разработать рекомендации, направленные на модернизацию организационной культуры данного предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• выявить сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации;
• описать процесс формирования корпоративной культуры;
• рассмотреть инструменты формирования корпоративной культуры;
• провести диагностику организационной культуры ООО «КРИГ»;
• разработать рекомендации в целях оптимизации организационно-культурной составляющей коммерческой фирмы;
V. Оцените, насколько удобным для Вас является Ваше рабочее место по 5-балльной шкале: 1 балл – рабочее место в чем-то Вас полностью устраивает, 5 баллов – рабочее место Вас в чем-то полностью не устраивает
Недостаточное освещение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Неудобно расположенный стол |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Неудобный сам стол, стул |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Неудобно расположена оргтехника |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Теснота рабочего места (узкий стол, недостаточно места в ящиках, шкафах) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Неудовлетворительный климат (жарко или холодно) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Высокий уровень отвлекающих шумов (музыка, хлопающие двери, громкие разговоры и др.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Неудовлетворительное оформление рабочего места (не нравится цвет стен, картины, сувениры и т.д.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Что-то еще (напишите) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
VI. Есть ли, на Ваш взгляд,
необходимость в регулярных
1. Да, большая.
2. Скорее да, чем нет.
3. Скорее нет, чем да.
4. Нет, такой необходимости вообще нет (Переход к вопросу XII).
VII. По Вашему мнению, как часто должны проходить такие встречи?
1. Раз в полугодие.
2. Раз в квартал.
3. Раз в месяц.
4. Несколько раз в месяц.
VIII. Какую информацию Вы
хотели бы получать на
1. Информацию о перспективах развития предприятия.
2. Информацию о текущем положении дел на предприятии.
3. Информацию о приоритетных направлениях развития предприятия.
4. Информацию о целях и задачах вашего отдела или подразделениях.
5. Публичное поощрение работников, достигших высоких результатов.
6. Какую-либо еще информацию ________________
IX. В какой форме, как Вы думаете, должны проходить такие встречи?
1. Непосредственно на рабочем месте (руководитель должен приходить в цех, в рабочий кабинет и т.д.).
2. В кабинете руководителя (сотрудники отдела, подразделения должны приходить на прием к высшему руководству).
3. Встреча в форме приема по личным вопросам.
4. Выступление высшего руководства перед всем коллективом предприятия.
5. В другой форме (напишите)___________________
X. Какие из значимых
для Вас потребностей
Общение с коллегами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Творчество (оригинальное решение рабочих задач) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Получение материального вознаграждения за труд |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Потребность в признании (чувствовать себя нужным коллегам, руководителю, быть востребованным в работе) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Обучение чему-нибудь новому |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Карьерный рост |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Подтверждение своей компетентности как специалиста. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Чувство гордости за предприятие |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Другие потребности… |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
XI. Выберите или напишите
свое наиболее подходящее
1. Спокойно приступаете к выполнению своих обычных задач.
2. С головой погружаетесь в работу.
3. Вынуждены делать то, что поручает Вам руководитель.
4. Часто отвлекаетесь мыслями о проблемах внерабочего характера
5. С нетерпением ждете продолжения начатой накануне работы.
6. Вынуждены выслушивать претензии руководителя.
7. Переживаете о чем-то еще (напишите) ____________
XII. Выберите или напишите
свое наиболее подходящее
1. Полностью измотаны.
2. Думаете о делах, которые будете делать на следующий день.
3. Испытываете гордость за сделанную работу.
4. Собираетесь задержаться, чтобы закончить работу.
5. С нетерпением ожидаете, когда окажитесь, наконец, дома.
6. Испытываете легкую неудовлетворенность от того, что могли бы выполнить работу лучше.
7. Устаете от общения с коллегами.
8. Переживаете о чем-то еще (напишите) ____________
XIII. Оцените, пожалуйста, состояние вашего рабочего коллектива (не относительно отдельных людей, а именно коллектива в целом) по 5-балльной шкале: 1 балл – очень плохо, 5 баллов – отлично.
Вы доверяете Вашему руководителю |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Ваш руководитель Вам доверяет |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Ваша симпатия по отношению к Вашим коллегам |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Психологический комфорт в коллективе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Ваше настроение (обычное) на работе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Сплоченность (вместе обед, перекур, праздники) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
XIV. Если бы появилась альтернатива Вашей настоящей работе, и появилась бы такая возможность, то чтобы Вы сделали?
1. Остались бы на прежнем рабочем месте.
2. Перешли бы на другое предприятие (организацию), вместе с Вашим коллективом.
3. Перешли бы на новое рабочее место на «Волжанине» в другой коллектив.
4. Перешли бы на другое предприятие (организацию) без коллектива, в одиночку.
5. Другой вариант (напишите) ______________
XV. Укажите, какими наиболее
важными личностными
1. Коммуникабельность6. инициативность
2. Порядочность7. обязательность
3. Терпимость8. трудолюбие
4. Честность9. юмор
5. Неконфликтность10. ответственность
Cвой вариант (напишите) ______________________
XVI. Напишите Ваши ассоциации со следующими словами:
«Криг» |
- это … |
Ваша работа |
- это … |
Эффективный работник |
- это … |
XVII.Укажите некоторые сведения о себе:
Ваш пол: |
Ваше образование: |
Стаж работы в настоящей должности: | |||
1. |
Мужской. |
1. |
Среднее. |
1. |
Менее 1 года |
2. |
Женский. |
2. |
Среднее специальное. |
2. |
1 – 3 года. |
3. |
Неоконченное высшее. |
3. |
3 – 5 лет. | ||
4. |
Высшее. |
4. |
5 – 10 лет. | ||
5. |
Два и более высших образования. |
5. |
Свыше 10 лет. | ||
6. |
Ученая степень. |
||||
Ваш возраст: |
Сколько человек у Вас в подчинении? | ||||
1. |
До 25 лет. |
1. |
Не имеете подчиненных | ||
Ваш возраст: |
Сколько человек у Вас в подчинении? | ||||
2. |
25 – 34 лет. |
2. |
1 подчиненный | ||
3. |
35 – 44 года. |
3. |
2 - 3 подчиненных | ||
4. |
45 – 54 лет. |
4. |
4 - 5 подчиненных | ||
5. |
Старше 55 лет |
5. |
От 6 до 10 подчиненных | ||
6. |
Больше 10 подчиненных |
Приложение 4
Рисунок 1-Организационно-
Приложение 5
Рисунок 2 - Ответы респондентов на вопрос: «Результат труда это….»
Приложение 6
Рисунок 3 - Ответ на вопрос респондентов относительно их значимых потребностей в организации
Приложение 7
Рисунок 4 - Ответ респондентов на вопрос об альтернативе сегодняшней работы в ООО «Криг»
Информация о работе Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации