Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2014 в 22:55, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы на основе теоретического анализа корпоративной культуры и эмпирического исследования корпоративной культуры торгового предприятия Общества с ограниченной ответственностью «КРИГ» г. Волгограда разработать рекомендации, направленные на модернизацию организационной культуры данного предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• выявить сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации;
• описать процесс формирования корпоративной культуры;
• рассмотреть инструменты формирования корпоративной культуры;
• провести диагностику организационной культуры ООО «КРИГ»;
• разработать рекомендации в целях оптимизации организационно-культурной составляющей коммерческой фирмы;

Файлы: 1 файл

Текст.docx

— 317.87 Кб (Скачать файл)

 

V. Оцените, насколько удобным  для Вас является Ваше рабочее  место по 5-балльной шкале: 1 балл  – рабочее место в чем-то  Вас полностью устраивает, 5 баллов  – рабочее место Вас в чем-то  полностью не устраивает

Недостаточное освещение

1

2

3

4

5

Неудобно расположенный стол

1

2

3

4

5

Неудобный сам стол, стул

1

2

3

4

5

Неудобно расположена оргтехника

1

2

3

4

5

Теснота рабочего места (узкий стол, недостаточно места в ящиках, шкафах)

1

2

3

4

5

Неудовлетворительный климат (жарко или холодно)

1

2

3

4

5

Высокий уровень отвлекающих шумов (музыка, хлопающие двери, громкие разговоры и др.)

1

2

3

4

5

Неудовлетворительное оформление рабочего места (не нравится цвет стен, картины, сувениры и т.д.)

1

2

3

4

5

Что-то еще (напишите)

1

2

3

4

5




 

VI. Есть ли, на Ваш взгляд, необходимость в регулярных встречах  коллектива предприятия (в целом  или по отделам, подразделениям) с высшим руководством предприятия?

1. Да, большая.

2. Скорее да, чем нет.

3. Скорее нет, чем да.

4. Нет, такой необходимости вообще нет (Переход к вопросу XII).

VII. По Вашему мнению, как  часто должны проходить такие  встречи?

1. Раз в полугодие.

2. Раз в квартал.

3. Раз в месяц.

4. Несколько раз в месяц.

VIII. Какую информацию Вы  хотели бы получать на встречах  с высшим руководством предприятия?

1. Информацию о перспективах развития предприятия.

2. Информацию о текущем положении дел на предприятии.

3. Информацию о приоритетных направлениях развития предприятия.

4. Информацию о целях и задачах вашего отдела или подразделениях.

5. Публичное поощрение работников, достигших высоких результатов.

6. Какую-либо еще информацию ________________

IX. В какой форме, как  Вы думаете, должны проходить  такие встречи?

1. Непосредственно на рабочем месте (руководитель должен приходить в цех, в рабочий кабинет и т.д.).

2. В кабинете руководителя (сотрудники отдела, подразделения должны приходить на прием к высшему руководству).

3. Встреча в форме приема по личным вопросам.

4. Выступление высшего руководства перед всем коллективом предприятия.

5. В другой форме (напишите)___________________

X. Какие из значимых  для Вас потребностей удовлетворяются  в организации? Оцените по 5-балльной  шкале (1 балл – вообще не удовлетворяются, 5 баллов – удовлетворяются полностью).

 

Общение с коллегами

1

2

3

4

5

Творчество (оригинальное решение рабочих задач)

1

2

3

4

5

Получение материального вознаграждения за труд

1

2

3

4

5

Потребность в признании (чувствовать себя нужным коллегам, руководителю, быть востребованным в работе)

1

2

3

4

5

Обучение чему-нибудь новому

1

2

3

4

5

Карьерный рост

1

2

3

4

5

Подтверждение своей компетентности как специалиста.

1

2

3

4

5

Чувство гордости за предприятие

1

2

3

4

5

Другие потребности…

1

2

3

4

5


 

 

XI. Выберите или напишите  свое наиболее подходящее окончание  фразы: «Обычно в начале рабочего  дня Вы…»:

1. Спокойно приступаете к выполнению своих обычных задач.

2. С головой погружаетесь в работу.

3. Вынуждены делать то, что поручает Вам руководитель.

4. Часто отвлекаетесь мыслями о проблемах внерабочего характера

5. С нетерпением ждете продолжения начатой накануне работы.

6. Вынуждены выслушивать претензии руководителя.

7. Переживаете о чем-то еще (напишите) ____________

XII. Выберите или напишите  свое наиболее подходящее окончание  фразы: «Обычно к концу рабочего  дня Вы…»:

1. Полностью измотаны.

2. Думаете о делах, которые будете делать на следующий день.

3. Испытываете гордость за сделанную работу.

4. Собираетесь задержаться, чтобы закончить работу.

5. С нетерпением ожидаете, когда окажитесь, наконец, дома.

6. Испытываете легкую неудовлетворенность от того, что могли бы выполнить работу лучше.

7. Устаете от общения с коллегами.

8. Переживаете о чем-то еще (напишите) ____________

XIII. Оцените, пожалуйста, состояние  вашего рабочего коллектива (не  относительно отдельных людей, а  именно коллектива в целом) по 5-балльной шкале: 1 балл – очень  плохо, 5 баллов – отлично.

 

Вы доверяете Вашему руководителю

1

2

3

4

5

Ваш руководитель Вам доверяет

1

2

3

4

5

Ваша симпатия по отношению к Вашим коллегам

1

2

3

4

5

Психологический комфорт в коллективе

1

2

3

4

5

Ваше настроение (обычное) на работе

1

2

3

4

5

Сплоченность (вместе обед, перекур, праздники)

1

2

3

4

5


 

 

XIV. Если бы появилась  альтернатива Вашей настоящей  работе, и появилась бы такая  возможность, то чтобы Вы сделали?

1. Остались бы на прежнем рабочем месте.

2. Перешли бы на другое предприятие (организацию), вместе с Вашим коллективом.

3. Перешли бы на новое рабочее место на «Волжанине» в другой коллектив.

4. Перешли бы на другое предприятие (организацию) без коллектива, в одиночку.

5. Другой вариант (напишите) ______________

XV. Укажите, какими наиболее  важными личностными качествами  должен обладать идеальный руководитель (профессионал)? Укажите не более 3-х качеств.

1. Коммуникабельность6. инициативность

2. Порядочность7. обязательность

3. Терпимость8. трудолюбие

4. Честность9. юмор

5. Неконфликтность10. ответственность

Cвой вариант (напишите) ______________________

XVI. Напишите Ваши ассоциации  со следующими словами:

 

 

«Криг»

- это …

Ваша работа

- это …

Эффективный работник

- это …


 

 

XVII.Укажите некоторые  сведения о себе:

 

 

 

Ваш пол:

 

Ваше образование:

 

Стаж работы в настоящей должности:

1.

Мужской.

1.

Среднее.

1.

Менее 1 года

2.

Женский.

2.

Среднее специальное.

2.

1 – 3 года.

   

3.

Неоконченное высшее.

3.

3 – 5 лет.

   

4.

Высшее.

4.

5 – 10 лет.

   

5.

Два и более высших образования.

5.

Свыше 10 лет.

   

6.

Ученая степень.

   
           
 

Ваш возраст:

 

Сколько человек у Вас в подчинении?

1.

До 25 лет.

 

1.

Не имеете подчиненных

 

Ваш возраст:

 

Сколько человек у Вас в подчинении?

2.

25 – 34 лет.

 

2.

1 подчиненный

3.

35 – 44 года.

 

3.

2 - 3 подчиненных

4.

45 – 54 лет.

 

4.

4 - 5 подчиненных

5.

Старше 55 лет

 

5.

От 6 до 10 подчиненных

     

6.

Больше 10 подчиненных


 

 

 

 

Приложение 4

 

 

 

Рисунок 1-Организационно-управленческая структура ООО «Криг»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5

 

 

 

Рисунок 2 - Ответы респондентов на вопрос: «Результат труда это….»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 6

 

 

 

Рисунок 3 - Ответ на вопрос респондентов относительно их значимых потребностей в организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 7

 

 

 

Рисунок 4 - Ответ респондентов на вопрос об альтернативе сегодняшней работы в ООО «Криг»

 

 

 

 


Информация о работе Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации