Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации

Существуют разные видения структуры корпоративной культуры. В качестве рабочего подхода выбрана концепция трехуровневого строения корпоративной культуры, хотя достаточно интересна, с точки зрения проработанности, теория Аркадия Ильича Пригожина. Одним из самостоятельных шагов развития корпоративной культуры многие авторы выделяют создание и доведение до персонала Кодекса корпоративного поведения. Для компании ООО «Криг» более приемлем подход к созданию Кодекса в виде небольшого документа содержащего основные ценности, тезисы и правила поведения внутри компании и при общении с внешним миром.

Рекомендации руководству ООО «Криг» по изменению корпоративной культуры могут быть следующие:

Во-первых, доработать Кодекс Корпоративного поведения. При этом необходимо вовлечь в его обсуждение и формирование всех сотрудников организации, дабы повысить легитимность данного документа и обеспечить единство видения стратегии компании.

Отработать стилистику Кодекса: сделать менее жесткие формулировки и разбить их по группам. Такое изменение позволит проще воспринимать декларируемые правила и нормы.

Во-вторых, необходимо разработать более справедливую систему мотивации и стимулирования сотрудников. Руководству подготовить чуть более высокие, чем Кодекс, стандарты общения с подчиненными, с партнерами и между собой для формирования положительной установки у починенных на реализацию правил.

В-третьих, стоит применять «фильтр» Кодекса при подборе, найме и перемещении персонала. Оформить его виде небольшого буклета для памятки работникам и для лучшей ориентации и адаптации новичков. Таким образом, корпоративная культура не только формирует политику внутри компании, она нужна и для внешней прозрачности бизнеса. Корпоративная культура придаёт сотрудникам организационную идентичность, определяет внутригрупповое представление о компании, являясь важным источником стабильности и преемственности в организации, позволяет быть эмоционально включённым в деятельность компании.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ РЕСУРСОВ

 

 

Литература

 

1. Ажанетто  К., Уиллер  Э. Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями. - М.: Добрая книга, 2010. - 279 с.

2. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях /Проблемы теории и практики управления. – 2009. - №3. - С.97-100.

3. Бобылева М.П. Корпоративная культура и фирменный стиль /Секретарское дело. − 2009. − №4. − С. 22-24.

4. Богатырев М. Организационная культура предприятия // Проблемы теории и практики управления. – 2009. - №1. – С.104-112.

5. Бондарев  Н.П., Васюхин, О.В. Голубев, А.А. и др. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. - СПб: Бизнес-Пресса, 2006. - 310 с.

6. Веснин В.Р. Организационная культура // Социально-гуманитарные знания. – 2010. – №3. – С.184-200.

8. Дугина О. Корпоративная культура и организационные изменения. // Кадровый вестник. − 2011. − № 2. − С. 21-25.

9. Зимин А. Брэндинг, рекрутинг и корпоративная культура. // Управление персоналом. − 2009. − №2. − С. 39-41.

10. Калабин А. Компания как единый организм //Управление персоналом. − 2010. − №14. − С. 16-20.

11. Козлов В.Д.,  Козлова А.А. Корпоративная культура – «костюм» успешного бизнеса. // Управление персоналом. − 2005. −№11. − С. 6-8.

12. Корпоративная культура, инновации и управление изменениями // Кадровик. – 2009. - №5. – С.31-32.

13. Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. − 2009. − №1.− С.24-30.

14. Макарова Е.М. Культура на торговом предприятии: выше уровень – выше доходы // Справочник руководителя торгового предприятия. – 2012. - №7. - С. 71-83.

15. Максименко А. А. Тип организационной культуры как критерий рекрутмента // Актуальные проблемы науки в агропромышленном комплексе; материалы научно-практической конференции. Т. 2. - Кострома: Изд-во КГСХА, 2010. – 290 с.

16. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания: учебное пособие. - Кострома: Костромской государственный университет им. Н. А. Некрасова, 2013.- 180 с.

17. Мильнер Б.З., Румянцева, З.П., Смирнова, и др. Управление знаниями в корпорациях: учебное пособие /под ред. проф. Б.З. Мильнера. - М.: Дело, 2009. – 290 с.

18. Переверзев М.П., Шайденко, Н.Н., Басовский, Л.Е. Менеджмент: Учебник. - М.: Инфра-М, 2009.- 409 с.

19. Питере, Т., Уотерман, Р. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. - М.: «Вильяме», 2008. – 344 с.

20. Плотицина Л.А. Социальная ответственность крупного бизнеса как инструмента корпоративного управления в современных условиях // Финансы и кредит. – 2009. - №5. – С.25-29.

21. Поляков В. Корпоративная культура и эффективность работы персонала // Кадровик. – 2013. - №8. – С.74-76.

22. Поршнев А.Г., Румянцева, З.П., Саломатин, Н.А. Управление организацией: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009.- 276 с.

23. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.- 409 с.

24. Резник Ю.М., Кравченко К.А. Сущность корпоративной культуры в современной организации. // Управление персоналом. − 2011.   № 8. − С. 9-12.

 

 

Ресурсы интернет

 

18. Макрушина, Е. Создание Идеальной Команды // Режим доступа: www.markus. spb.ru

21. Мальцева, О. Изучение направленности корпоративной культуры // Режим доступа: psy-service.narod.ru

23. Морозов, Ф. Своя культура ближе к телу // Режим доступа: www.pcweek.ru/kis.

40. Фей, К. Ф., Кушнаренко, Л. Раскрытие потенциала российских сотрудников: роль адаптивных организационных культур // Режим доступа: www.cfin.ru.

44. Юртайкин, Е. Основной элемент или почему проваливаются «культурные» инициативы руководства // Режим доступа: www.iteam.ru/publications/ strategy

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

 

Традиционная (адаптивная) корпорация	Современная (креативная) корпорация
Хозяйственная единица для создания конечного продукта   Ориентирована на существующие потребности рынка (текущая хозяйственная конъюнктура)   Максимизация прибыли, как единственная цель и измерение достижений   Адаптация к внешней среде Универсальный упор на выгодные эффективные экономические достижения.   Экономическая мотивация   Сведение общественных ожиданий от предприятия к производству материальных ценностей и услуг   Подход к деятельности правительства с позиций невмешательства	Социоэкономическая система для развития личности ее создателей и творческой самореализации работников Ориентирована на формирование новых потребностей рынка в рамках узкой специализации Прибыль является главной целью, но растет осознание социальных, целей (многоцелевая удовлетворенность) и социальных результатов Постоянное преобразование на основе внутренних источников финансирования развития и прогресса Упор на выгодность, эффективность и удовлетворение участников Неэкономическая мотивация Общество ожидает от предприятия обращения к проблемам качества жизни в широком смысле Понимание роли правительства в соответствии с общественными целями
Традиционные ценности:	Современные ценности:
дисциплина послушание иерархия достаточность власть достижение	самореализация участие команда инициатива, творчество децентрализация самостоятельность

 

Сравнительная характеристика традиционной и современной корпорации

Приложение 2

 

 

 

Факторы, влияющие на корпоративную культуру организации

 

 

 

Приложение 3

 

 

Анкета экспертного опроса

 

Уважаемый сотрудник компании «Криг»!

Просим Вас заполнить анкету и ответить на вопросы по проблеме эффективной организации работ в компании. Просим Вас быть предельно объективным и отвечать на вопросы, исходя из сегодняшнего положения дел.

На основе анализа полученных данных предполагается разработать модель для анализа организационной культуры.

Как заполнять анкету: обведите в кружок номер выбранного Вами (предпочтительного для Вас) варианта ответа или напишите свой вариант, если такого нет в предложенном списке. Отвечая на открытые вопросы (где нет вариантов), пожалуйста, напишите свое видение ситуации.

Опрос строго анонимный! В целях соблюдения анонимности, свой вариант ответа на открытые вопросы можно писать печатными буквами.

I. Укажите наиболее подходящее окончание фразы: «Результат моего труда – это…» (укажите не более 2-х вариантов):

1. Вклад в общий результат моего отдела (подразделения).

2. Мои личные достижения.

3. Моральная удовлетворенность

4. Вклад в развитие своей квалификации.

5. Профессиональный инструмент в руках у строителей.

6. Подтверждение своей компетентности.

7. То, за что я получаю свою зарплату.

8. Что-то другое (напишите) __________________.

II. Какой из перечисленных  способов поощрения за качественно  выполненную работу, на Ваш взгляд, более всего отвечает Вашим  потребностям и интересам (укажите  не более 2-х вариантов):

1. Устная похвала с глазу на глаз за качественно сделанную работу.

2. Публичная похвала: на собрании, планерке, с присутствием других подчиненных.

3. Приказ о поощрении

4. Обещание повышения в перспективе.

5. Поручение ответственной работы, работы творческого характера.

6. Социальный пакет (отдых, лечение)

7. Ваш вариант (напишите, пожалуйста) ____________

III. Укажите, насколько важно  лично для Вас повышение квалификации, обучение или переобучение на  сегодняшний день?

1. Очень важно, безотлагательно.

2. Скорее важно, в ближайшей перспективе.

3. Скорее неважно, может, в отдаленной перспективе.

4. Не важно, у Вас есть все необходимые знания и навыки (переход к вопросу V).

5. Безразлично (переход к вопросу V).

IV. Отметьте, пожалуйста, какие  проблемы актуальны на Вашем  рабочем месте, и оцените степень  их значимости для Вас по 5-балльной  шкале: 1 балл – проблема имеет  для Вас наименьшее значение, 5 баллов – проблема имеет для  Вас наибольшее значение.

 

 

	Неудобное рабочее место	1	2	3	4	5
	Нехватка рабочего времени	1	2	3	4	5
	Отсутствие взаимопонимания при достижении общей цели	1	2	3	4	5
	Недостаточное обеспечение методическими материалами	1	2	3	4	5
	Нечетко сформулированные цели	1	2	3	4	5
	Нарушение исполнительской дисциплины	1	2	3	4	5
	Низкая и несвоевременная информированность	1	2	3	4	5
	Отсутствие доверия со стороны руководителя	1	2	3	4	5
	Неуверенность в завтрашнем дне	1	2	3	4	5
	Отсутствие оргтехники	1	2	3	4	5
	Нехватка специальных знаний, умений, навыков	1	2	3	4	5
	Сверхурочная работа	1	2	3	4	5
	Свой вариант…	1	2	3	4	5