Совершенствования процесса разработки и реализации принятия решений на предприятии ООО «Совад»

 

3.  Процедура принятия решений

 

Для того чтобы принять  эффективное управленческое решение, менеджеру необходимо не только обладать богатым опытом, но и достаточно квалифицированно применять на практике:

1. методологию управленческого  решения;

2. методы разработки управленческих  решений;

3. организацию разработки  управленческого решения;

4. оценку качества управленческих  решений.⁸

Методология управленческого  решения представляет собой логическую организацию деятельности по разработке управленческого решения, включающую формулирование цели управления, выбор  методов разработки решений, критериев  оценки вариантов, составление логических схем выполнения операций.

Методы разработки управленческих решений включают в себя способы  и приемы выполнения операций, необходимых  в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий.

Организация разработки управленческого  решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений  и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности.⁹

Технология разработки управленческого  решения – вариант последовательности операций разработки решения, выбранный  по критериям рациональности их осуществления, использования специальной техники, квалификации персонала, конкретных условий  выполнения работы.

Качество управленческого  решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность.

Объект принятия управленческого  решения - многогранная деятельность предприятия  независимо от его формы собственности. В частности, объектом принятия решения  являются следующие виды деятельности:

1. техническое развитие;

2. организация основного  и вспомогательного производства;

3. маркетинговая деятельность;

4. экономическое и финансовое  развитие;

5. организация заработной  платы и премирования;

6. социальное развитие;

7. управление;

8. бухгалтерская деятельность;

9. кадровое обеспечение;

10. прочие виды деятельности.¹⁰

Решение – результат выбора из множества вариантов, альтернатив  и представляет собой руководство  к действию на основе разработанного проекта или плана работы.

Правильность и эффективность  принятого решения во многом определяется качеством экономической, организационной, социальной и других видов информации. Условно все виды информации, которые  используются при принятии решения, можно подразделить:

1. на входящую и исходящую;

2. обрабатываемую и необрабатываемую;

3. текстовую и графическую;

4. постоянную и переменную;

5. нормативную, аналитическую,  статистическую;

6. первичную и вторичную;

7. директивную, распределительную,  отчетную.

Правильно поставленная задача предопределяет необходимость конкретной информации для принятия решения. Поэтому  точность постановки задачи играет немаловажную роль в процессе принятия решения  менеджером.

Принятие решений присуще  любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или  всего народа определенного государства. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует  рассматривать как фактор повышения  эффективности производства. Эффективность  производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения. Все  принимаемые в любой сфере  деятельности решения можно условно  классифицировать и подразделить на решения: по стратегии предприятия; прибыли; продажам; вопросам, оказывающим  влияние на образование прибыли.

Выполняя свои функциональные обязанности, каждый менеджер выбирает наиболее оптимальные решения, способствующие претворению в жизнь поставленной задачи.¹¹

 

2. Характеристика и тенденции развития предприятия ООО «Совад».

 

2.1 Общая характеристика предприятия

 

Мясокомбинат Совад – мясоперерабатывающий завод, расположенный в дер. Старая Всеволожского района Ленинградской области. Мясокомбинат создан в 1995 году.

Основные виды выпускаемой  продукции: колбасные изделия, деликатесы из мяса свинины, ветчины, рулеты из свинины и мяса птицы, крупнокусковые замороженные полуфабрикаты.

ООО «Совад» снабжает продукцией многие регионы России: Республика Коми, Мурманская область, Карелия, Тверская область, Рязанская область, Ярославская область, Нижегородская область, г.Иваново, г.Владимир, г.Курск, г.Брянск, и многие, многие другие города и области нашей страны. Налажены прочные связи с государственными учреждениями Северо-Западного округа. Их можно разделить на группы по объему заказываемой продукции:

· более 100 кг в день;

· от 30 до 100 кг в день;

· менее 30 кг в день.

Основное требование клиентов, которые покупают более 100 кг в день – товарный вид продукции и  вкусовые качества. Как правило, такие  клиенты находятся на продовольственных  рынках или в местах большой проходимости покупателей и срок реализации продукции минимальный, поэтому срок хранения не является существенной проблемой. А вот если продукция не соответствует вкусовым характеристикам и выглядит непрезентабельно, то покупатель уйдет к конкурентам. Цена для таких клиентов тоже не является главным требованием, для них на предприятии существует система скидок. Для магазинов, которые покупают от 30 до 100 кг в день, основными требованиями являются цена и вкусовые характеристики, потому что 50% покупателей таких магазинов – это постоянные клиенты, и если им не понравится продукция предприятия, магазин будет вынужден отказаться работать с нами и заключить договор с одним из конкурентов. Требование клиентов, покупающих менее 30 кг в день – это срок хранения. Большинство таких магазинов находятся в Ленинградской области и их основными покупателями являются дачники. Исходя из этого, такие клиенты не заказывают продукцию каждый день, а, в основном, на выходные.

Основными конкурентами ООО «Совад» являются ООО «Пит – Продукт» и ООО «Кронштадский мясоперерабатывающий завод». Сравнительная характеристика этих предприятий с ООО «Совад» представлена в таблице 2.

Таблица 2 Сравнительная характеристика конкурентов ООО «Совад».