Совершенствование работы по мотивации работников предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2011 в 20:51, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение сущности и методики построения мотивации персонала предприятия.

Объектом исследования работы является предприятие «Торговый дом Эталон» (далее сокращенное наименование ТдЭ) филиал СУПЭ «Серовэнерго».

Для достижения поставленной цели работы необходимо решить следующие задачи:

– Комплексный анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия и динамики основных технико-экономических показателей за 2007–2009 годы.

– Оценка действующей системы мотивации персонала на предприятии.

– На основании проведенных исследований выдвинуть основные направления совершенствования системы мотивации персонала.

– Определение путей реализации предложений по совершенствованию системы мотивации персонала.

Содержание работы

Введение ……………………………..……..……………………………..….......3

Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала

1.Понятие, сущность и типы мотивации…………….……………………….5
2.Мотивационные теории управления персоналом……………………..….11
1.3. Оценка эффективности управления мотивацией, ее формы и методы ….27

1.4. Управленческие мотивационные стратегии……………………………….32

2. Анализ технико-экономических показателей и системы мотивации персонала предприятия «Торговый дом Эталон»

2.1. Общая характеристика предприятия и организационная структура управления……………………………………………………………………...39

2.2. Анализ технико-экономических показателей работы предприятия……………………………………...…………….….…..……........41

2.3 Анализ эффективности материальной мотивации …………… …………47
3. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала предприятия «Торговый дом Эталон»
3.1 Совершенствование системы оплаты труда…………….…………………58

3.2. Внедрение системы страхование жизни персонала ………...……………64

3.3. Совершенствование корпоративной культуры предприятия…………….68

Заключение……………………..…………………………..…….…………..…..72

Список литературы ………………………………………..…….……….……...

Файлы: 1 файл

курсовая 1.doc

— 1.73 Мб (Скачать файл)

     Участие в прибылях основано на нетрадиционных вознаграждениях: распределение определенной части дохода компании между ее работниками  происходит либо непосредственно по итогам работы, либо по истечении определенного срока. Традиционной формой участия в прибылях являются Scalon Plan, Rucker Plan, Imposhare Plan [1, с. 205] (см. таблицу 1.3).

                                                                                                          Таблица 1.3     Модели распределения выгод

Наименование Характеристика
Трудовые  затраты Scalon Plan – одна из наиболее известных систем участия в прибылях, направленная на интеграцию интересов работников и самой компании и на усиление сотрудничества между руководителями и подчиненными

Расходы на рабочую силу сопоставляются с  объемом продаж, и полученное соотношение становится нормативом для определения стимулирующих выплат. Если доля затрат на рабочую силу в общем объеме продаж сократится, то сэкономленные средства распределят между сотрудниками и организацией в соответствии с заранее разработанной методикой

Доход
Трудовые  затраты Система Rucker Plan базируется на добавленной стоимости. Если последняя растет, работники получают определенный процент от суммы, на которую она возросла

При расчетах данная система также использует показатель затрат на рабочую силу. Однако в знаменателе используется объем дохода, скорректированный с учетом роста цен на материалы, который вызван инфляционными процессами. Как и в Scalon Plan, в рассматриваемой системе улучшение соотношения затрат и продаж впоследствии служит основой для расчета поощрения

Скорректированная

выручка

Фактическое время Система Imposhare Plan предусматривает выплату определенных бонусов сотрудникам, занятым в производственной и непроизводственной сферах

В этом случае устанавливается норматив затрат рабочего времени на производство определенного количества продукции или выполнения конкретного объема работ. При этом либо используется хронометраж, либо учитываются фактические затраты в прошлом. Любая экономия, полученная в результате сокращения рабочего времени по сравнению с нормативным, распределяется между организацией и группой работников на основе заранее определенной схемы

Нормативное время
 
 

     Социальные  аспекты рассматриваемой стратегии  не менее значимы, чем экономические. Для того чтобы участие в прибылях способствовало развитию подлинной общности интересов, сотрудники организации должны разбираться в механизмах системы, на собственном опыте убедиться в справедливости ее основных положений. 

2. Анализ технико-экономических показателей и системы мотивации персонала предприятия «Торговый дом Эталон»

2.1. Общая характеристика предприятия и организационная  
структура управления

       «Торговый дом Эталон» является филиалом Серовского унитарного предприятия электроэнергетики «Серовэнерго». «Торговый дом Эталон» является обособленным подразделением юридического лица и осуществляют часть его функций, в том числе функцию представительства.

     «Торговый дом Эталон» как филиал СУПЭ «Серовэнерго» действует на основании Положения утвержденного генеральным директором СУПЭ «Серовэнерго». Филиал наделен его имуществом, является юридическим лицом и в своей деятельности руководствуется действующим законодательством. Филиал действует на принципах хозяйственного расчета, имеет печать, штамп и бланки со своим наименованием, текущий счет в учреждении банка и расположен по адресу: 624457, Свердловская область, г. Серов, ул. Ленина, 65.

     «Торговый дом Эталон» обслуживает электрические сети в Серовском, Карпинском, Волчанском и Североуральском районах Свердловской области. Обслуживаемая территория предприятия составляет 5,8 тыс. км2

     Основными целями деятельности «Торговый дом Эталон» как филиал СУПЭ «Серовэнерго» являются:

     – хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли;

     – надежное обеспечение потребителей электроэнергией.

     Основными задачами  являются:

     – обеспечение надежной и бесперебойной работы оборудования, установок, сооружений и передаточных устройств, гарантирующее выполнение СУПЭ «Серовэнерго»  главной задачи по удовлетворению потребителей в электрической энергии на договорной основе в пределах выделенной энергии и мощности при минимальных затратах;

     – обеспечение необходимых условий для безопасного труда на производстве, внедрение новых средств и способов предупреждения производственного травматизма;

     – осуществление контроля качества электроэнергии;

     – обеспечение максимальной экономичности и надежности производства, сохранности и эффективного использования закрепленных за филиалом основных и оборотных средств;

     – обеспечение социального развития трудового коллектива и социальных гарантий работникам в области охраны и оплаты труда;

     – оказание услуг производственного характера физическим и юридическим лицам в пределах имеющихся средств и возможностей с целью извлечения прибыли, направляемой в соответствующие фонды предприятия.

     Общее управление предприятия осуществляет директор, который назначается на должность и освобождается приказом генерального директора СУПЭ «Серовэнерго». Директор предприятия для реализации своих функций наделен Уставом соответствующими полномочиями. В частности, директор:

  • организует работу предприятия;
  • утверждает организационно-штатную структуру предприятия;
  • заключает трудовые договоры с работниками;
  • заключает договоры от имени предприятия;
  • издает приказы и указания по решению соответствующих организационных вопросов и др.

     Структура управления  позволяет оперативно управлять процессом производства с учетом налаженных производственных связей, сложившейся специализацией и кооперированием.

     Источниками формирования имущества «Торговый дом Эталон» являются:

  • имущество, в том числе денежные средства, переданные предприятием СУПЭ «Серовэнерго»;
  • продукция, произведенная предприятием в результате хозяйственной деятельности;
  • полученные доходы и иное имущество, приобретенное предприятием по другим основаниям, допускаемым законодательством.

     Бухгалтерский учёт ведётся централизованной бухгалтерией, являющейся структурным подразделением. Возглавляет её главный бухгалтер, который подчиняется непосредственно директору. При временном отсутствии главного бухгалтера его функции выполняет – заместитель главного бухгалтера. В подчинении главного бухгалтера находятся ещё 19 бухгалтеров, которые ведут каждый свой участок.

     2.2. Анализ технико-экономических показателей работы  
предприятия

     Анализ  технико-экономических показателей  является основным направлением исследования эффективности функционирования предприятия на современном этапе его развития. Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия «Торговый дом Эталон» приведены в таблице 2.1.

                                                                                                          Таблица 2.1     Основные показатели работы ТдЭ

Показатели Ед.изм. 2007 г 2008 г 2009 г Темп роста 2009/2007 г., %
Поступление электроэнергии

в сеть

млн. кВтч 496,6 521,46 531,05 106,94
в т.ч по вводам 10кВ:

Североуральский

млн. кВтч 296,16 310,97 317,68 107,27
Серовский млн. кВтч 41,24 43,31 44,69 108,37
Карпинский млн. кВтч 92,1 96,70 96,39 104,66
Волчанский  млн. кВтч 39,8 41,83 42,95 107,91
Потери, млн. квт. ч. млн. кВтч 62,08 66,07 67,39 108,55
в т.ч по вводам 10кВ:

Североуральский

млн. кВтч 16,34 17,82 20,08 122,9
Серовский млн. кВтч 6,84 7,27 6,80 99,42
Карпинский млн. кВтч 8,7 9,60 7,49 86,09
Волчанский млн. кВтч 3,01 3,08 3,68 122,3
Потери, % % 12,5 12,67 12,69 101,52
в т.ч по вводам 10кВ:

Североуральский

% 5,52 5,70 6,30  
-
Продолжение Табл. 2.1
Серовский % 16,59 16,80 15,20 -
Карпинский % 9,44 9,26 7,80 -
Волчанский % 7,56 7,40 8,60 -
Производственные  нужды млн. кВтч 1,06 1,02 0,96 90,57
Полезный  отпуск млн. кВтч 433,46 454,37 462,70 106,74
Североуральский млн. кВтч 277,41 292,1 296,64 106,93
Серовский млн. кВтч 34,68 36,0 37,89 109,26
Карпинский млн. кВтч 83,66 87,4 88,90 102,26
Волчанский млн. кВтч 37,71 38,8 39,27 104,14
Товарная  продукция, в т.ч. млрд. руб. 68,44 76,95 94,39 137,92
Североуральский млрд. руб. 46,63 50,96 61,71 132,34
Серовский млрд. руб. 4,58 4,98 6,77 147,82
Карпинский млрд. руб. 14,16 15,43 18,72 132,2
Волчанский млрд. руб. 5,07 5,58 7,19 141,81
Объем реализации товарной

продукции

млрд. руб.  
6,3
78,29 94,67 136,6
Себестоимость товарной

продукции в том числе:

млрд. руб. 61,4 68,58 83,55 136,07
покупная  электроэнергия млрд. руб. 37,62 40,70 52,38 139,23
условно-постоянные

затраты

млрд. руб. 23,78 27,88 31,17 131,08
Тариф покупной электроэнергии (п. 8.а/ 1) руб. 75,8 78,1 98,6 130,08
Себестоимость 1 кВт/ч

полезно-отпущенной электроэнергии (п. 8 / п. 5)

руб. 141,65 150,9 180,6 127,5
Тариф отпущенной эл. энергии (п. 6 / п. 5), в.т.ч. руб. 155,03 169,4 204,0 131,59
Североуральский руб. 168,1 174,65 208,03 123,75
Серовский руб. 132,06 134,98 178,68 135,3
Карпинский руб. 169,25 173,89 210,57 124,41
Волчанский руб. 134,45 142,08 183,09 136,18
Уровень покрытия

себестоимости тарифом, %

% 109,45 112,6 112,96  
-
 

     Анализ  основных показателей работы предприятия  за 2007–2009 гг. показал, что за исследуемый период эффективность работы предприятия по ряду показателей улучшилась. В частности, увеличился отпуск энергии потребителям на 6,74%. В свою очередь, потери электроэнергии увеличились незначительно на 5,31 млн. кВтч или на 8,55%, что является негативной тенденцией в работе предприятия. Однако, с учетом инфляции и ряда других объективных экономических условий к 2009 г. тарифы отпущенной энергии увеличились на 31,59%, что повлекло и изменение объемов выручки.

     Себестоимость 1 кВт/ч полезно-отпущенной электроэнергии в 2007 году составляла 141,65 руб., в 2008 году 150,9 руб., в 2009 году возросла до 180,6 руб., рост за исследуемый период выразился в размере 38,95 руб. или 27,5%.

     Уровень покрытия себестоимости тарифом  на предприятии «Торговый дом Эталон» в 2007 году составлял 109,45%, в 2008 году 112,6%, в 2009 году 112,96%, таким образом за анализируемый период данный показатель в целом возрос на 3,51% что было обоснованно превышением темпов роста тарифов отпущенной электроэнергии над темпами роста себестоимости 1 кВт/ч полезно-отпущенной электроэнергии.

     На  основании данных бухгалтерской  и финансовой отчетности проанализируем общие финансово-экономические показатели работы предприятия (см. таблица 2.2).

                                                            Таблица 2.2  Динамика финансово-экономических показателей ТдЭ

Наименование  показателей Ед. изм. 2007г 2008 г 2009 г Темпы роста 2009/2007 г., %
1. Объем  оказанных услуг в сопоставимых ценах  
млрд. руб.
 
68,9
 
77,14
 
94,52
 
137,18
2. Объем  оказанных услуг в действующих ценах  
млрд. руб.
 
68,1
 
76,95
 
94,39
 
138,6
 3. Выручка от реализации продукции (работ, услуг) без учета налогов  
млрд. руб.
 
69,3
 
78,29
 
94,67
 
136,6
4. Стоимость  основных

производственных  фондов

 
млрд. руб.
 
38,14
 
34,22
 
43,25
 
113,4
5. Себестоимость  товарной продукции млрд. руб. 61,4 68,22 83,55 136,07
6. Прибыль от реализации продукции млрд. руб. 7,9 9,71 11,12 140,76
                                                                                                                                             Продолжение Таб.2.2
7. Сальдо  внереализационных

доходов и расходов

 
млрд. руб.
 
0,021
 
0,03
 
0,051
 
242,86
8. Балансовая  прибыль млрд. руб. 7,921 9,74 11,17 141,03
9. Прибыль  остающаяся в распоряжении предприятия  
млрд. руб.
 
5,01
 
6,43
 
7,15
 
142,71
8. Рентабельность  продукции % 12,87 14,16 13,3 -
9. Производительность  труда млн. руб. 88,4 98,7 118,9 134,5
10. Фондоотдача руб. 1,817 2,28 2,19 120,53
12. Фондоемкость руб. 0,55 0,44 0,45 81,82
13. Коэффициент  текущей ликвидности коэф. 0,624 0,578 – 1,22 -
14. Коэффициент  обеспеченности

собственными средствами

 
коэф.
 
2,114
 
2,273
 
0,750
 
-

Информация о работе Совершенствование работы по мотивации работников предприятия