Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2010 в 16:54, курсовая работа
Данная курсовая работа содержит материал по разработке IT стратегии организации.
Целями данной работы являются:
•Закрепление теоретических знаний по дисциплине «Менеджмент в информационных технологиях»;
•Получение практических навыков по принятию решений при разработке и реализации ИТ – стратегий;
•Анализ существующей стратегии на предприятии и внесение предложений по корректировке или изменению стратегического направления организации.
Задание………………………………………………………………………………2Реферат………………………………………………………………………………3Содержание…………………………………………………………………………4Введение…………………………………………………………………………….51.Общая характеристика стратегического управления……………………….....6
Сущность и основы стратегического управления…………………………..6
Стратегия создания конкурентных преимуществ и основные виды
ИТ-стратегии ……………………………………………………………………9
2. Анализ и оценка стратегического управления……………………................16
Организационно-правовая характеристика предприятия...……………………16
Технико-экономический анализ деятельности предприятия………………….22
Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды...……………………23
Внешняя среда организации ……………………………………………………..23
Внутренняя среда организации…………………………………………………..26
Анализ сильных и слабых сторон организации………………………………...27
2.4. Определение ИТ-стратегии….………………………….…………………...31
3. Предложения по разработке ИТ-стратегии………………………………….33
Заключение………………………………………………………………...………35
Библиографический список………………………………………………………...36
В условиях кризиса спрос на офисную мебель падает быстрее, чем на мебель для дома. Отметим, что на домашнюю мебель формируется отложенный спрос населения. В тоже время увеличения продаж в летний период 2010 г. не произойдет, однако уже к осени ожидается увеличение покупательской активности.
Основной потребительской тенденцией является смещение спроса в сегмент эконом-класса. Один из наиболее активно используемых приемов стимулирования продаж - внедрение систем скидок и проведение различных маркетинговых акций для привлечения потребителя. Большинство производителей также стремятся расширить ассортиментную линейку, привлекая более широкий круг покупателей.
В наибольшей степени от
Анализ положения предприятия на рынке
«Мебель-дизайн» — участник различных российских выставок, обладатель более трех десятков дипломов, отмечающих высокое качество и современный дизайн мебели. Компания входит в число пятидесяти лучших предприятий Красноярского края и признано экспертами компанией высокой корпоративной культуры. Мебель компании является одной из самых покупаемых в нашем регионе.
В настоящее время компания «Мебель-дизайн» имеет долю рынка своей отрасли в таких городах как Красноярск, Иркутск, Братск, Ачинск, Канск, Норильск, Сосновоборск, Дудинка, Боготол, Берёзовка, Железногорск, Енисейск, Зеленогорск, Прокопьев, Лонинск-Кузнецкий, Киселевск, Междуреченск, Юрга, Ангорск, Чермхово, Шелехов, Томск, Северск, Стрежевой, Чита, Краснокаменск, Улан-удэ, Якутск, Бородино, Минусинск, Шушенское, Лесосибирск, Иланский, Назарово, Ужур, Шарыпово, Дивногорск, Абакан, Кызыл, Черногорск, Саяногорск, Абаза, Усть-Абакан, Сорск, Шира, Новокузнецк, Кемерово, Нерюнгри. Потребителями продукции фирмы являются как частные лица, так и юридические, а также зачастую компания занимается муниципальными заказами.
Основные поставщики материалов и комплектующих:
По данным каталога «Мебель
России», в стране
2.2 Технико-экономический анализ деятельности предприятия
Техническая сторона «Мебель-дизайн» представлена двумя составляющими:
Рабочее место каждого офисного работника
оснащено персональным компьютером, который
является основным инструментом для бухгалтеров,
дизайнеров, секретарей. Также ПК имеются
и в цехах, в основном предназначенные
для технологов и руководителей. В фирме
используется свободное программное обеспечение.
Для поддержания процесса документооборота
используется свободное ПО OpenOffice и лицензионное
ПО MS Office фирмы Microsoft. Для работы с изображениями
используются программы Adobe Photoshop, CorelDRAW
Graphics Suite ХЗ.
Производство каждого из цехов
оснащено кромкооблицовочными, прессовочными,
шлифовальными, токарными, распиловочными
станками. Также цех должен иметь различный
электроинструмент: винтоверты, дрели,
балгарки, дисковые пилы, перфораторы,
шлифовальные машины, электрорубанки,
термопистолеты и другое.
2.3 Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды
Все организации являются открытыми системами, т. е. они испытывают влияние внешней среды. Организация находится и функционирует в среде. Любое действие должно быть реализовано только с учетом различных факторов среды. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.
Стратегическое управление рассматривает окружение как совокупность трех сред: макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды организации. В данной работе будут рассмотрены две составляющие окружения организации: внешняя и внутренняя среда.
2.3.1 Внешняя среда организации
В управленческой мысли представление о значении внешнего окружения и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации, появились в конце 50-х годов. Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода в науку управления, поскольку подчеркивалась необходимость для руководителя рассматривать организацию как целостность, состоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь соединенных связями с внешним миром. Ситуационный подход позволил расширить теорию систем за счет разработки концепции, согласно которой наиболее подходящий в данной ситуации метод определяется конкретными внутренними и внешними факторами, характеризующими организацию и влияющими на нее соответствующим образом.
Сегодняшние изменения во внешнем мире
заставили обратить на внешнюю среду еще
большее внимание. Организация как открытая
система зависит от внешнего мира в отношении
поставок ресурсов, энергии, кадров, а
также потребителей. Поскольку от руководства
зависит выживание организации, руководитель
обязан уметь выявлять существенные факторы
в окружении, которые повлияют на его организацию.
Он должен также предложить подходящие
способы реагирования на внешние воздействия.
Организации, подобно биологическим организмам,
должны приспосабливаться к своей среде,
чтобы выжить и сохранить эффективность.
Анализ влияния факторов внешней среды
В исследовании аналитической группы «экспресс-обзор» описано возможное влияние финансового кризиса на мебельную отрасль. В качестве источников использованы оценки экспертов, полученные в ходе опроса основных игроков рынка в октябре 2009 года, а также данные «Экспресс-Обзор», публикуемые компанией в течение последних 4-х лет в обзорах серии «Рынок мебели». В результате опроса экспертов были выявлены возможные изменения основных факторов, определяющих динамику развития рынка.
Мнения экспертов разделились: первая
часть полагает, что кризис не изменит
ситуацию до конца года, но приведет к
стагнации рынка в первой половине 2009
года. Затем отрасль начнет выходить из
кризиса, возвращаясь на уровень темпов
роста, сложившихся за период с 2004 по 2009
гг. Другая часть экспертов считает, что
влияние кризиса будет более затяжным,
и отрасль впадет в депрессию на 1-2 года.
При этом окажут заметное влияние снижение
покупательской способности, стагнация
рынка потребительского кредитования
и снижение темпов роста ввода нового
жилья. Базовый сценарий развития ситуации
на рынке мебели во время кризиса, построенный
компанией «Экспресс-Обзор», показывает,
что в ближайшем будущем не произойдет
заметного снижения объема мебельного
рынка. Но можно прогнозировать краткосрочное
падение рынка и замедление темпов роста
по сравнению с периодом 2003-2008.
Анализ основных факторов внешней среды приведен в таблице 1.
Группа факторов | Фактор | Характер и сила влияния | Возможная реакция организации | |
+ - | балл | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1.Экономические |
1. Сокращение доходов потребителей | - |
5 |
Переориентирование на более дешевую продукцию |
2. Широкий рынок рекламных возможностей | + |
3 |
Широкое распространение рекламы предприятия | |
3.Установление высоких налоговых ставок | - |
4 |
Потеря прибыли, поиск возможностей по снижению налогообложения | |
2.Политические |
1. Ориентация на рыночную экономику | + |
3 |
Расширение производства |
3.Технологические |
1. Появление новых технологий | + |
4 |
Ввод в производство технологически новой продукции |
4. Потребители |
1. Рост рынка | + | 2 | Расширение производства, налаживание новых контактов |
2. Увеличение объемов закупок, улучшение финансового состояния | + |
1 |
Возможность развиваться, запуск новых цехов, увеличение спектра выпускаемых видов продукции | |
5. Конкуренты |
1. Повышение
уровня конкуренции из-за |
- |
3 |
Реклама деятельности, поддержание конкурентоспособности |
2.Проникновение на новый рынок | + |
2 |
Наработка новой клиентской базы, борьба с конкурентами |
Таблица 1. Анализ внешней среды.
Система оценок:
1-2 – высокое
значение;
3 – среднее;
4-5 – низкое.
2.3.2 Внутренняя среда организации
Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы. Она заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени. Внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.
Анализ внутренней среды организации приведен в таблице 2
Аспект среды | Сильные стороны | Оценка в баллах | Слабые стороны | Оценка в баллах |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Маркетинг |
Мощная рекламная
компания;
анализ рынка. |
1 2 |
||
Менеджмент | Эффективное принятие решений | 3 |
||
Исследования и разработки |
|
Практически полное отсутствие разработок | 3 | |
Персонал |
|
Текучесть кадров низшего звена | 2 | |
Финансы |
Не хватает финансирования, отсутствие инвесторов | 3 | ||
Конкурентоспособность | Широкий ассортимент и различный ценовой сегмент | 2 |