Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 10:25, курсовая работа
Цель написания работы заключается в том, чтобы проанализировать и выявить положительные стороны и недостатки в области разработки и принятия коммерческих решений в организации и разработать мероприятия по их устранению.
Исходя из цели работы, стоят следующие задачи:
1. Обобщить и проанализировать теорию по теме исследования курсовой работы;
2.Провести анализ деятельности предприятия с выявлением положительных и отрицательных моментов в разработке и принятии им коммерческих решении.
3.Разработать мероприятия по улучшению работы предприятия и устранению выявленных недостатков.
Введение
1. Теоретические основы разработки и принятия коммерческих решений
1.1 Решение как объект управленческой деятельности
1.2 Сущность и характерные особенности разработки и принятия коммерческих решений
1.3 Методы и программы исследования
Вывод
2. Анализ и оценка разработки и принятия коммерческих решений
2.1 Организационно–правовая характеристика предприятия
2.2 Мониторинг организационной среды предприятия
2.3 Анализ разработки и принятия коммерческих решений на предприятии ООО «Роса - Красноярск»
Вывод
3. Разработка решения, направленного на повышение качества принятия коммерческих решений в ООО «Роса - Красноярск»
3.1 Постановка задачи и формирование коммерческого решения
3.2 План реализации программы мероприятий и управленческая оценка его эффективности
Заключение
Библиографический список
Приложения
Уставной капитал общества.
Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости долей его участников. Размер уставного капитала общества: 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
Вкладом в уставной капитал Общества могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку. Денежная оценка не денежных вкладов в уставный капитал общества, вносимых участниками общества и принимаемыми в общество третьими лицами, утверждается решением общего собрания участников общества, принимаемым всеми участниками общества единогласно.
Внутренняя внешняя и среда организации предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Внешняя
среда является источником, питающим
организацию ресурсами, необходимыми
для поддержания ее внутреннего
потенциала на должном уровне. Организация
находится в состоянии
Изучение
внутренней среды компании дает руководству
возможность оценить внутренние
ресурсы и возможности
Предприятие
функционирует в определенной сфере
деятельности. Рассмотрим внешнюю и
внутреннюю среду ООО «Роса - Красноярск».
Анализ макроокружения
Макроокружение
создает общие условия
Социальные факторы. Социальные процессы меняются очень медленно. Однако если происходят определенные социальные изменения, то они приводят ко многим очень существенным изменениям в окружении предприятия.
Несмотря
на то, что организация не имеет
в основном прямого контакта с
населением (работает с предприятиями-
Уровень рождаемости в Красноярском крае выше, чем в среднем в РФ. По итогам года уровень рождаемости составит 11,5 человек на тысячу, в то время как в РФ – 10,7 человек на тысячу».
Уровень безработицы в крае с 2003 до 2006 года снизился на 0,3%, и составил 3,3%. За то же время в РФ он поднялся с 2,1% до 2,6%. «В течение 2007 года в крае ожидается снижение безработицы до 3,1%. Ясно, что количество занятых в экономике края увеличится на 20 тыс. человек.
Об уровне жизни можно судить по внешним изменениям в городах, их инфраструктуре. Номинальные доходы населения возросли в 1,8 раза, реальные – на 26,9%. По росту доходов Красноярский край опережает ряд регионов СФО. Средняя заработная плата возросла в 1,7 раза, темпы ее роста в 2005 году составят 110,2%, в 2006 году – еще на 9,5%. Данные о средней заработной плате по г. Красноярску следующие:
2002 г. =5471 рублей
2003 г. =6726,6 рублей
2004 г. = 8091,7 рублей
2005 г. =8900,87 рублей
2006 г.= 9746,45 рублей
То есть рост за пять лет составил 78%. Это очень сильно влияет на хозяйственную деятельность организации: во-первых, как уже отмечалось, через другие предприятия, а, во-вторых, через ожидания и требования работников самой организации.
Технологические факторы. Так как организация «Роса - Красноярск» является посреднической фирмой, занимающейся оптовой торговлей и не занимающейся производством, технологические факторы будут влиять на ее деятельность через ценообразование и выбор партнеров (идущих в ногу с технологиями).
Число
передовых технологий год от года
увеличивается (рис. 2.2), это связано с возрождением
отечественной науки и появлением частных
научных институтов.
Рисунок
2.2 – Динамика созданных передовых технологий
Происходят качественные изменения материала (керамическая плитка улучшенного качества, очистительные сооружения новых разработок) и технологии его изготовления, разрабатываются новые дизайнерские проекты, что влечет за собой увеличение ассортимента и в какой-то степени подорожание услуг предприятия.
Процесс изучения технологического макроокружения способствует выбору таких решений, которые позволяют подстроиться посредническим фирмам (к которым относится ООО «Роса - Красноярск») под изменяющиеся запросы покупателей.
Экономические факторы. Анализ экономического макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Это является жизненно важным для предприятия, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию. К показателям, влияющим на деятельность ООО «Роса - Красноярск» можно отнести:
Экономическое состояние страны в целом стоит рассматривать в аспекте инфляции. В данный момент в РФ наблюдается инфляция спроса, поэтому денежные средства у населения изымаются всеми способами: снижаются зарплаты, «убираются» премии, сворачиваются соцпрограммы.
В 2005 году инфляция в России составила 11,7%, в 2006 году по данным Росстата инфляция на январь-октябрь составила 9,2%, что несколько ниже чем в 2005 году за этот же период. Известна инфляция на первые три месяца 2007 года: январь 1,7%, февраль 0,8% и март 0,7% Таким образом, на начало 2007 года инфляция составила всего 3,2%, тогда как на начало 2006 года она составила 4,9%. Снижающиеся темпы инфляции влекут за собой повышение тарифной ставки и повышение курса национальной валюты, это может стабилизировать растущие цены на продукцию, что увеличивает покупательную способность субъектов и сдержат рост цен на сырье.
Анализ
финансово-экономической
Финансово устойчивым является такой хозяйствующий субъект, который за счет собственных средств покрывает средства, вложенные в активы, не допускает неоправданной дебиторской задолженности и расплачивается в срок по своим обязательствам. Основой финансовой устойчивости являются рациональная организация и использование оборотных средств.
Если
рассматривать рынок установки очистительных
сооружений в целом, можно отметить рост
потребности в этом (рис.2.1). так как очистительные
сооружения устанавливаются, как правило,
в развлекательных досуговых организациях,
а также в частных домах состоятельных
граждан, это говорит о развитии этой отрасли
в регионе.
Рисунок
2.1 – Установленные очистительные сооружения
в Красноярском крае
В 2006 году организации оптовой торговли Красноярского края продали потребительских товаров и продукции производственно-технического назначения на 156,3 миллиарда рублей, что на 4,3 процента больше, чем в 2005году.
Для анализа ситуации на оптовом рынке края специалисты Красноярскстата ежеквартально проводят обследование конъюнктуры и деловой активности. В 2006 году в обследовании участвовало 57 организаций оптовой торговли из 20 городов и районов края. Из них 73 процента - частные, 68 процентов - субъекты малого предпринимательства.
Итоги обследования показали, что в минувшем году на оптовом рынке края происходили позитивные процессы. Руководители организаций оптовой торговли охарактеризовали их экономическое положение как благоприятное в восьми процентах случаев, как удовлетворительное - в 79 процентах. В четвёртом квартале 2006 года по сравнению с предыдущим периодом в каждой второй обследованной организации увеличился оборот оптовой торговли, и размер полученной прибыли, в 16 процентах организаций расширился ассортимент товаров.
Основными поставщиками товаров для оптовой торговли являются организации края и других регионов России (соответственно 35 и 60 процентов от общего объёма).
Достаточно оптимистично оценивают руководители организаций оптовой торговли и перспективы развития экономической ситуации в первом квартале нынешнего года. Две трети опрошенных полагают, что она не ухудшится, пятая часть рассчитывает на её улучшение. В ближайшие три месяца от 38 до 84 процентов руководителей надеются сохранить оборот оптовой торговли, ассортимент и объём продажи товаров в натуральном выражении на уровне четвёртого квартала прошлого года, сообщает «Красноярский рабочий».
По данным Госкомстата по Красноярскому краю оборот оптовой торговли составил 1675,1 тыс. руб. в 2004г. Что составляет 8,3% от оборота по стране.
В
целом, экономика России имеет положительную
тенденцию роста, что в свою очередь
открывает перспективы для
Политические и прочие факторы. Государство может повлиять на деятельность ООО «Роса - Красноярск» с помощью таких норм, как уровень налоговых ставок на финансовый результат торгового предприятия, нормы трудового законодательства и т.д.
В течение нескольких лет происходило обновление правовой базы в области трудового законодательства, что привело к изменению отдельных нормативных документов, регулирующих порядок начислений заработной платы, различных компенсаций, обоснованность применения льгот. Кроме этого подлежат корректировке порядок расчетов сумм отпускных выплат, платежей по больничному листу и т.п. Нововведения в порядке исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц в свете поправок к главе 23 НК РФ. Также был введен новый порядок определения налоговой базы НДС в федеральном законе от 22.07.2005 № 119-ФЗ
29 июля 2004 года был принят Федеральный закон № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», в марте 2005г вступил в силу Жилищный Кодекс.
В Красноярском крае завершился процесс объединения Красноярского края, Таймырского и Эвенкийского автономных округов в единый субъект.
Сейчас
рассматривается проект закона о
приватизации государственных предприятий.
Это скажется на тактике этих предприятий,
и для организации они могут
оказать стимулирующее
Анализ непосредственного окружения. Поставщики
Поставщики в деятельности оптовой организации играют одну из главных ролей, так же как и сама организация для них. Если это предприятие-изготовитель, то ему проще реализовывать производимую продукцию через посредника, особенно, если потребители находятся на удаленном расстоянии (по Сибирскому региону). Однако кроме изготовителей ООО «Роса - Красноярск» работает и с другими оптовыми фирмами. Теоретически организация сотрудничает с любым предприятием, которое посчитает надежным, но в Красноярском крае этот рынок производителей в этой сфере ограничен. В последние годы организация сотрудничает со следующими предприятиями:
Информация о работе Разработка и принятие коммерческих решений