Таблица 2. Сравнительная
эффективность методов отбора персонала
Метод
оценки |
Оценка
уровня эффективности (%) |
Центры
оценки персонала |
70-80 |
Тесты
на профпригодность |
60 |
Общие
тесты способностей |
50-60 |
Личностные
тесты |
40 |
Интервью |
30 |
Рекомендации |
20 |
Астрология,
графология |
10 |
Последним этапом на
стадии отбора персонала
является заключение
контракта. Контракт
- это соглашение двух сторон, каждая из
которых имеет равные права на стадии
установления контрактных условий. Контракты
могут быть следующих видов:
- В форме трудовых
договоров.
- В форме внутрихозяйственных
договоров.
- В форме гражданско-правовых
договоров.
С
содержанием трудового договора
можно познакомиться в приложении
Практическое
занятие: Тема:
«Отработка навыков
собеседования при найме
на работу».
Выводы
по теме
- Процесс набора
и отбора является исходным этапом в управлении
персоналом на предприятии, от качества
набора и отбора зависит вся последующая
деятельность по управлению трудовыми
ресурсами.
- Процесс набора
и отбора является многоступенчатым, его
можно разделить на две стадии - стадию
набора и стадию отбора персонала.
- На стадии
набора главными задачами являются: описание
требований, предъявляемых к кандидату,
выбор источников найма, форм и методов
привлечения рабочей силы.
- На стадии
отбора персонала применяются различные
методы. Наиболее распространенным методом
является интервью. Он требует от менеджера
умения владеть искусством общения для
принятия обоснованного решения при отборе
кандидата.
- Завершается
процесс отбора заключением контракта.
Вопросы
для самоконтроля
- Укажите логическую
последовательность действий в процессе
набора и отбора персонала и впишите в
квадратики их порядковые номера:
Таблица
1.
Помещение объявления о наборе
персонала |
|
2.
Определение требований, предъявляемых
к исполнителю работы |
|
3.
Анализ содержания работы |
|
4.
Отборочное собеседование |
|
5.
Сбор информации о претендентах |
|
6.
Заключение контракта |
|
7.
Составление должностной инструкции |
|
- Какие вопросы
необходимо отразить в анализе работы?
- Какая информация
содержится в должностной инструкции?
- Какие требования
предъявляются к исполнителю работы?
- Сравните
внешний и внутренний источники найма,
их преимущества и недостатки.
- Какую информацию
должно содержать объявление о найме на
работу?
- Какие темы
вопросов должно содержать интервью при
приеме на работу?
- Назовите
три правила, которые необходимо соблюдать
в процессе интервью (правило "трех
К").
- На какие
три вопроса необходимо получить ответы
в ходе собеседования?
- Назовите
основные пункты контракта (трудового
соглашения).
Приложение
№1
Темы
и содержание вопросов
интервью при приеме
на работу.
Темы
вопросов:
- Образование
и подготовка.
- Трудовая
деятельность.
- Хобби.
- Амбиции и
мотивация.
- Работа и
организация.
- Вопросы на
общие темы.
- Специальные
технические вопросы.
- Семья.
- Здоровье.
- Самооценка.
- Планы на
будущее.
Содержание
вопросов по отдельным
темам интервью.
- Образование
и подготовка, способность
к обучению.
- Какие предметы
Вам больше нравились в школе, институте?
Какие предметы Вам удавались больше/меньше?
- Как Вы выбирали
профессию и учебное заведение?
- Повлиял ли
кто-то из членов Вашей семьи на выбор
профессии? Образование (какое учебное
заведение Вы закончили, когда, по какой
специальности)?
- Как Вы думаете
совершенствовать Вашу профессиональную
подготовку? Чему Вы научились в профессиональном
плане (какими полезными навыками овладели)
за последние полтора года? Чему бы Вы
хотели научиться в ближайшем будущем?
- На каких
языках Вы говорите?
- Какими компьютерными
программами Вы владеете?
- Трудовая
деятельность.
- В каких организациях
Вы работали раньше?
- Почему Вы
решили устроиться именно в эту компанию?
- Какие аспекты
работы Вам нравились больше/меньше?
- Продвигались
ли Вы по службе в данной компании?
- Каков Ваш
опыт в руководстве/управлении другими
людьми?
- С какого
типа людьми Вы любите/не любите работать?
- Почему Вы
работали в данной организации так долго/мало?
- Хобби.
- Что Вы делаете
в свободное время?
- Есть ли у
Вас хобби? Чем это вызвано?
- Какой совет
Вы дадите людям, начинающим этим интересоваться?
- Занимаетесь
ли Вы спортом?
- Как много
времени Вы посвящаете этому?
- Каких успехов
Вы достигли?
- Что Вы получаете
от своего хобби?
- Какие достижения
Вы считаете наиболее важными?
- Какие книги
Вы любите читать?
- Какой актер/актриса
Вам нравятся?
- Какой фильм/спектакль
Вы смотрели в последний раз? Что Вы можете
сказать о нем?
- Амбиции
и мотивация, планы на
будущее.
- Почему Вы
хотите получить эту работу?
- Как Вы думаете,
чем занимается наша организация?
- Какое направление
деятельности Вас интересует в большей/меньшей
степени?
- Чем Вы планируете
заниматься через 5 лет?
- Если Вы устроитесь
к нам на работу и получите более выгодное
предложение в течение 6 месяцев, как Вы
поступите
- Что Вы будете
делать, если не получите эту работу?
- Работа
и организация.
- Как долго
Вы работаете в данной организации?
- Каков круг
Ваших обязанностей в настоящее время?
- Есть ли что-то
в Вашей работе, что бы Вы хотели иметь
у нас? Хотели бы Вы изменить что-то в своей
работе? Что именно? А в работе своего отдела?
В работе агентства?
- Какова Ваша
текущая/последняя зарплата?
- Может ли
Ваш работодатель дать Вам рекомендацию?
- Почему Вас
уволили?
- Как Вы оцениваете
нашу компанию с точки зрения Вашей дальнейшей
карьеры?
- Какие качества,
по-вашему, необходимы, чтобы успешно справляться
с данной работой?
- Вопросы
на общие темы.
- Какие программы
ТВ Вы обычно смотрите?
- Какие газеты
Вы читаете?
- Какие разделы
Вы смотрите в первую очередь?
- Что Вы думаете
о... (наиболее часто упоминаемые проблемы
России)?
- Специальные
и технические вопросы.
- Посмотрите
этот документ, что Вы можете сказать о
нем?
- Можете ли
Вы объяснить мне как неспециалисту в
чем состоит...?
- Можете ли
Вы нарисовать схему, иллюстрирующую Вашу
идею?
- Если бы у
Вас были средства, какой проект в данной
области Вы бы реализовали?
- Семья.
- Каков состав
Вашей семьи?
- Есть ли у
Вас братья и сестры?
- Где Вы живете?
- Каковы Ваши
отношения с членами семьи?
- Как распределяются
домашние обязанности в Вашей семье?
- Помогаете
ли Вы по дому?
- Здоровье.
- Вопросы на
эту тему задаются в особых случаях. Целесообразно
уточнять, не помешают ли проблемы со здоровьем
исполнению профессиональных обязанностей,
только тогда, когда кандидат сам сказал
о них!
- Самооценка.
- Думаете ли
Вы, что карьера, которую Вы сделали, связана
с Вашими способностями? Какими качествами
особенно?
- Какую зарплату
Вы хотели бы получать?
- Назовите
три фактора, которые влияют на Ваше самочувствие
и работоспособность: положительно; отрицательно.