Организация труда персонала (на примере ООО «Илимтехносервис»)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

СИУ – филиал «РАНХиГС»

 

 

Факультет  Государственного и муниципального управления

Кафедра  управления персоналом

 

Дисциплина «Организация труда персонала»

Курсовая работа на тему:

Организация труда персонала  (на примере ООО «Илимтехносервис»)

 

 

 

 

 

 Выполнила: Корховая В.,

студентка гр.09117

Проверила: Черняк Т.В.

к.соц.н., доцент

 

 

 

 

 

 

Новосибирск

2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение………………………………………………………………………...3

Глава 1 Теоретико-методологические основы организации труда персонала………………………………………………………………………5

1. Основные понятия научной организации труда персонала…5
2. Функции научной организации труда персонала…………….9
3. Принципы научной организации труда персонала…………12

Глава 2 Анализ организации  труда персонала……………………………16

2.1 Описание организации16

2.2 Анализ организации  труда персонала в ООО «Илимтехносервис»………………………………………………………….19

2.3 Изучение организации труда на рабочем месте специалиста по работе с персоналом………..………………………………………………39

2.4 Совершенствование организации труда на рабочем месте…..45

Заключение…………………………………………………………………..53

Список литературы…………………………………………………………54

Приложения…………………………………………………………………56

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Организация труда персонала  является неотъемлемой частью жизнедеятельности  любой организации, если она нацелена на получение эффективных результатов труда. Успех предприятия напрямую зависит от качества работы каждого отдельного сотрудника. А качество работы персонала, в свою очередь, зависит от эффективности системы организации труда на предприятии, что обуславливает актуальность данной темы.

Изученность - данная темы была изучена такими авторами, как Егоршин А.П., Гаврилова С.В., Кибанов А. Я.,Леженкина Т.И.

Цель - проанализировать организацию труда персонала в ООО «Илимтезносервис» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

В соответствии с поставленной целью нам необходимо решить ряд  задач:

- изучить теоретические источники организации труда персонала;

- раскрыть понятие и сущность организации труда персонала;

- выявить задачи, функции и принципы научной организации труда персонала;

- рассмотреть организацию труда персонала в ООО «Илимтехносервис»;

- изучить организацию труда на рабочем месте в ООО «Илимтехносервис»

- разработать рекомендации по совершенствованию организации труда персонала в ООО «Илимтехносервис».

Объектом данной курсовой работы является организации труда персонала.

Предмет исследования - элементы, задачи, функции, принципы НОТ в ООО «Илимтехносервис»

Методы исследования - анализ документов, наблюдение, анкетирование, интервью.

Гипотеза исследования:

В случае если организация труда персонала будет плохой, и улучшением никто не будет заниматься, то это приведет к снижению производительности труда и конфликтам внутри организации.

Структура работы: курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы и приложений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1 Теоретико-методологические основы организации труда персонала

1. Основные понятия научной организации труда персонала

Французское слово «organization», позднелатинское «organizo» — сообщаю стройный вид, устраиваю, русское - «организация» — толкуется в Советском энциклопедическом словаре следующим образом:

1. Внутренняя упорядоченность,  согласованность, взаимодействие  более или менее дифференцированных  и автономных частей целого, обусловленных  его строением; 

2. Совокупность процессов  или действий, ведущих к образованию  и совершенствованию взаимосвязей  между частями целого;

3. Объединение людей, совместно  реализующих программу или цель  и действующих на основе определенных  правил и процедур.

Таким образом, с функциональной точки зрения организация — это  внутренняя упорядоченность и процесс  совершенствования, а с институциональной  — совокупность структур, учреждений, занимающихся организационными вопросами. Следовательно, по отношению к труду  термин «организация» означает создание некой системы из множества элементов  трудовой деятельности, к которым  относятся¹:

• предмет труда;

• средства труда;

• способ воздействия труда  или технология производства;

• информация, необходимая  для осуществления трудовой деятельности;

• сам труд как целесообразная деятельность работника.

Создание эффективно функционирующей  системы из всех элементов трудовой деятельности позволяет добиться каждому  работнику и их группе, предприятию  и обществу в целом гораздо  лучших результатов, чем можно было бы их достичь без должной организации. Именно с осознания этого положения в свое время началась промышленная революция, а дальнейшая проработка этого вопроса вылилась в целое направление «научная организация труда» (НОТ).²

        Научная организация труда (НОТ) – это постоянно осуществляемый процесс внедрения комплекса мероприятий, обеспечивающих применение на производстве научных достижений и передового опыта с целью повышения эффективности производства, экономии рабочего времени, создания благоприятных условий труда, повышения удовлетворенности трудом как одного из требований, составляющих качество трудовой жизни.³

Научная организация  труда – это комплекс научных знаний и передового опыта, реализованных в менеджменте персонала компании с целью объединения коллектива в едином рабочем процессе, эффективного использования материальных и трудовых ресурсов.

Научная организация  труда (НОТ) – это такая организация труда, при которой практическому внедрению конкретных мероприятий предшествует тщательный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а сами практические меры базируются на достижениях современной науки и передовой практики.

Можно выделить следующие  основные направления научной организации  труда:

1. Внедрение новых усовершенствованных орудий труда (улучшение организации рабочих мест и их обслуживания);
2. Изменение условий применения труда (рациональная организация труда в производстве и управлении, упорядочение взаимоотношений между отдельными элементами и процессами компании);

__________________

² Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. — М: ИНФРА-М, 2008

³ Маслов Е. В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс, Новосибирск 2008 – с. 18

3. Повышение продуктивности живого труда (повышение квалификации, интенсификация труда, качественное улучшение условий труда, развитие мер материального и морального стимулирования);

Деятельность компании должна основываться на максимально выверенной организации труда. Достижение наилучших  результатов основывается путем  предварительного досконального изучения способов и приемов труда, расположение приемов на отдельные элементы, и  выбора тех из них, которые наиболее соответствуют поставленных перед  компанией стратегических целей.

Главным направлением перестройки  трудовых отношений и их радикального усовершенствования, приспособления к  современным условиям, является массовое использование передовых методов  управления, формирования на их основе высокоэффективных команд.

На практике НОТ призвана решить три основные взаимосвязанные  задачи: экономическую, психофизическую и социальную (рис. 1).

Рисунок – 1 Задачи научной  организации труда в условиях рыночной экономики

Экономическая задача: состоит  в создании условий для производства конкурентоспособных товаров (целесообразного использования техники, сырья), в увеличении роста и объема прибыли и производства

Экономические задачи призваны решать ряд задач:

• Повышение производительности труда;

• Улучшение использования ресурсов труда и рабочего времени;

• Экономию всех видов ресурсов;

• Повышения качества и конкурентоспособности продукции.

         Психофизиологическая задача: связана с созданием наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддержание высокого уровня их работоспособности.

Психофизиологические задачи способствуют:

• Экономии жизненной энергии человека;

• Ограничению интенсивности труда;

• Гармонии психических и физиологических нагрузок на человека;

• Созданию безопасных и благоприятных условий для организма человека в процессе труда, снижению тяжести и психической напряженности.

Социальная задача: направлена на повышение степени удовлетворенности  человека трудом, создания условий, обеспечивающих рост их профессиональных знаний. Социальные задачи призваны обеспечить повышение  содержательности, разнообразия и престижности труда, справедливую и полноценную  оплату труда, воспитание высокой дисциплины труда.

Конкретными задачами научной  организации труда в деятельности компании являются:

-разработка и внедрение в деятельность компании наиболее эффективных форм разделения труда и кооперации;

-максимальное использование достижений науки и техники;

-совершенствование нормирований труда;

-комплексное изучение затрат рабочего времени по выполнению определенных операций, стадий работы, а также подготовка и установление показателей, позволяющих определить объем работы, необходимую численность разных категорий персонала;

-изучение и внедрение наиболее гибких форм стимулирования труда;

-организация рабочих мест, создание соответствующих законодательству условий труда и безопасности.

Таким образом, развитием представлений о задачах научной организации труда являются положения о ее функциях, т. е. специфических особенностях проявления научной организации труда на предприятии, ее воздействии на различные стороны производства. Категория «функция» предоставляет возможность:

- конкретизировать общие задачи научной организации труда,

- выделить в пределах каждой из них особенные направления воздействия научной организации труда на производство и его субъект - человека,            

- выявить принципиальные различия между организацией труда научной и «обычной», которая зачастую упускает важные моменты в организации трудовой деятельности, что чревато потерями для производства.⁴

1.2 Функции научной организации труда персонала

Анализ воздействия научной  организации труда на производство позволяет выделить следующие ее функции (рис. 2).

Рисунок 2 – Функции научной организации труда

__________________

⁴ Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала:учеб. /Т.И. Леженкина.–М.Маркет ДС, 2010.-232

Ресурсосберегающая  функция - направлена на экономию рабочего времени, сырья, материалов, энергии и т.д. Кроме того, экономия труда

включает в себя устранение всякого бесполезного труда. Это  достигается рациональным разделением  и кооперацией труда, применением  рациональных приемов и методов  труда, четкой организацией рабочих  мест и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономия ресурсов служит и направленность научной организации  труда на повышение качества продукции.

Оптимизирующая  функция - проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда передовому уровню технического оснащения производства, в достижении научной обоснованности норм труда и уровня интенсивности производства, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его результатам. Оптимизация в современных условиях – центральное направление в поиске решений различных задач в области организации труда.