Организация труда персонала (на примере ООО «Илимтехносервис»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2013 в 20:21, курсовая работа

Описание работы

Цель - проанализировать организацию труда персонала в ООО «Илимтезносервис» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью нам необходимо решить ряд задач:
- изучить теоретические источники организации труда персонала;
- раскрыть понятие и сущность организации труда персонала;
- выявить задачи, функции и принципы научной организации труда персонала;
- рассмотреть организацию труда персонала в ООО «Илимтехносервис»;
- изучить организацию труда на рабочем месте в ООО «Илимтехносервис»

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………...3
Глава 1 Теоретико-методологические основы организации труда персонала………………………………………………………………………5
Основные понятия научной организации труда персонала…5
Функции научной организации труда персонала…………….9
Принципы научной организации труда персонала…………12
Глава 2 Анализ организации труда персонала……………………………16
2.1 Описание организации16
2.2 Анализ организации труда персонала в ООО «Илимтехносервис»………………………………………………………….19
2.3 Изучение организации труда на рабочем месте специалиста по работе с персоналом………..………………………………………………39
2.4 Совершенствование организации труда на рабочем месте…..45
Заключение…………………………………………………………………..53
Список литературы………………………

Файлы: 1 файл

Kursovaya_OTP_pechat_itog.docx

— 328.57 Кб (Скачать файл)

           - подготавливать документы по пенсионному страхованию, а также документы, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, а также представление их в орган социального обеспечения.

           - осуществлять контроль, за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.

          - подготавливать и выдавать документы, связанных с работой по письменному заявлению работника.

- составлять приказы по личному составу предприятия, в том числе по дисциплинарным взысканиям и награждениям.

- организовывать периодические  медосмотры и обследования работников в центре профпатологии.

Таким образом, специалист отдела кадров выполняет широкий круг обязанностей. Основной целью рабочего процесса, ведущий специалист считает, оформление документов. Анализируя должностную инструкцию, главной целью, является оформление приемов, увольнений  и трудовых договоров работников, а это говорит о том, что ведущий специалист широко видит свою цель в работе. Время от времени  ему приходиться выполнять не прописанные в его должностной инструкции работы, ежедневная консультация по вопросам о работе другим специалистам отдела по работе с персоналом, за неумением решить поставленные им задачи.

Таким образом, на ведущего специалиста возложен широкий круг обязанностей, помимо этого свое рабочее время, он уделяет консультированию других специалистов отдела, что заметно усложняет его работу, за нехваткой времени на выполнение своих обязанностей.

Кооперация труда.

Административное подчинение.

Должностные лица, которым  подчиняется специалист, является заместитель директора по персоналу - начальник отдела.

Подразделения или должности, подчиненные сотруднику - отдел по работе с персоналом.

Организация рабочего места и системы его обслуживания

Обслуживание рабочих  мест происходит одинаково, не зависимо от того, чей кабинет обслуживают, подробнее об этом написано в разделе 2.2 данной курсовой работы.

Условия труда 

Кабинет ведущего специалиста  находится в съемном помещении  в черте города, наряду с кабинетами директора, заместителя, начальника отдела кадров и бухгалтерией. Кабинет оснащен мебелью (два стола, три стула, стеллаж, два шкафа и дополнительный маленький стол для приема работников), компьютером, сканером, принтером и телефоном. Из-за того, что кабинет маленький не совсем удобно и рационально расставлена мебель, что создает сложности в перемещении по кабинету, так как слишком большая скорость рабочего процесса. В кабинете очень хорошее освещение, так же имеются индивидуальные лампы на каждого сотрудника, вентиляция и отопление. Нежелательные факторы, влияющие на состояние здоровья и безопасность, является излучение. Так, как работа специалиста отдела в основном за компьютером, это приводит к частой усталости и недомоганию организма, в частности усталость глаз. С Нежелательными факторами окружающей среды специалист не сталкивается.

В целях санитарно-бытового обслуживания и лечебно-профилактического  обслуживания по установленным нормам оборудованы санитарно-бытовые помещения (гардеробные, уборные), помещения для  приема пищи, посты с аптечками, укомплектованными лекарственными средствами для оказания первой медицинской помощи.

Таким образом, на рабочем  месте созданы благоприятные  условия для выполнения каждодневных обязанностей, и нет явных причин для эмоционального напряжения.

У ведущего специалиста установлена 5-дневная рабочая неделя с двумя выходными днями с нормальной продолжительностью рабочего времени – 40 часов (для женщин – 36 часов) в неделю. Начало рабочего времени в 8 час.30 мин., окончание в 16 час. 12 мин., с перерывом на отдых и питание с 12 час. до 13час. В сводке затрат рабочего времени можно увидеть, что в основном больших потерь рабочего времени нет, так как специалист отдела кадров практически не тратит время на занятия, которые отнимали бы слишком много рабочего времени (приложение № 4).

Оплата и стимулирование

Заработная плата формируется  из двух частей: постоянной и переменной.

В состав постоянной части входит оплата по должностному окладу, установленному штатным расписанием, и доплат компенсационного характера, предусмотренных действующим  законодательством РФ и коллективным договором (выходные и праздничные дни, за сверхурочную работу, совмещение, замещение отсутствующих работников.

Размер доплаты, при исполнении обязанностей временно отсутствующего работника, составляет не более 50% от установленного оклада. Доплата устанавливается в процентах или по выполняемой работе, но не ниже средней заработной платы по основной работе

В состав переменной части входят стимулирующие выплаты (надбавки, премии), размер которых зависит от конечных результатов работы ООО «ИТС»  и выполнения обязанностей работником в соответствии с должностной  инструкцией.

Таким образом, проанализировав  организацию рабочего места специалиста  отдела кадров, было выявлено ряд проблем, а именно: 1) на ведущего специалиста возложен широкий круг обязанностей, помимо этого свое рабочее время, он уделяет консультированию других специалистов отдела, что заметно усложняет его работу, за нехваткой времени на выполнение своих обязанностей; 2) недостаточная рабочая площадь (на каждого сотрудника приходится меньше положенной нормы); 3) проблема территориального разделения труда в том, рабочие и начальники цехов находятся на территории за чертой города, а отдел по работе с персоналом в черте города, это приводит к некоторым не удобствам.

Таким образом, проведя анализ рабочего места специалиста отдела по работе с персоналом, были выявлены ряд проблем, по каждой из проблем можно дать некоторые рекомендации.

 

2.4 Совершенствование организации  труда на рабочем месте

Описание рабочего места.

Наименование  должности – ведущий специалист отдела по работе с персоналом.

Административное  подчинение.

Должностные лица, которым  подчиняется специалист, является заместитель  директора по персоналу - начальник  отдела.

                            

                           

Рисунок 5 - Схема подчиненности

Подразделения или должности, подчиненные сотруднику - отдел по работе с персоналом.

Общей целью работы, является оформление приемов, увольнений  и трудовых договоров работников.

Основные направления  деятельности и задачи:

- оформляет прием, перевод  и увольнения работников (составление  приказа, трудового договора, внесение  изменений и дополнений в трудовой  договор и т.п.).

         - составляет отчеты, списки, информацию по запросу руководства.

- оформляет трудовые договора работников;

- осуществляет хранение, вносит  изменения и дополнения  в ТД работника.

- выдает справки, копии трудовых  книжек;

- подготавливает  и выдает  документы, связанных с работой  по письменному заявлению работника.

- соблюдает меры безопасности  при работе с ПК

Условия работы и  рабочая среда.

На рабочем месте созданы  благоприятные условия для выполнения каждодневных обязанностей, и нет  явных причин для эмоционального напряжения.

Нежелательные факторы, влияющие на состояние здоровья и безопасность, является излучение. Так, как работа специалиста отдела в основном за компьютером, это приводит к частой усталости и недомоганию организма, в частности усталость глаз.

Социальное окружение.

Рабочая группа состоит из 3 человек: ведущий специалист и два специалиста 1 категории. Отношения в коллективе доброжелательные. Ведущий специалист, у которого опыт работы больше, оказывает помощь в профессиональной деятельности своим коллегам. Консультирует по вопросам кадров, при составлении документом и т.д.

Рабочие взаимоотношения:

Тип контакта

Частота

Цель

Внутренние  контакты

Руководство отдела

Ежедневно

Отчет, получение информации

Бухгалтерия

Ежедневно

Получение информации

Юридический отдел

Специально

Получение информации

Сотрудники

Ежедневно

Информационный обмен, решение  проблем

Рабочие

Ежедневно

Прием, увольнение, решение  личных вопросов

Внешние контакты

Внешние организации (пенсионный фонд, военкомат и т.д.)

Специально

Переговоры, информационный обмен, отчет, решение проблем


Таким образом, специалист отдела по персоналу ежедневно контактирует с руководством отдела, сотрудниками, бухгалтерией, рабочими (прием), что  входит в его ежедневные обязанности, реже с юридическим отделом, и  внешними организациями.

Личностная спецификация ведущего специалиста по работе с  персоналом.

  1. Возраст – от 30-45 лет.
  2. Образование – высшее профессиональное образование.
  3. Опыт работы – стаж работы в должности специалиста в отделе по работе с персоналом не менее 3 лет 4. Знания и навыки.

Должен знать:

- руководящие документы,  законодательные и локальные  нормативные акты, методические  материалы, положения, инструкции  в области деятельности О по  РП; 

- действующее законодательство  РФ (по функциям отдела);

- устав и внутренние нормативно-правовые акты Общества;

- организационную структуру Общества, его профиль, специализацию и перспективы развития;

- правила пользования  информационной базой  Общества;

- навыки работы, правила  эксплуатации и меры безопасности  при работе с ПК;

- правила внутреннего  трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда,  ТБ, производственной санитарии,  противопожарной и промышленной  безопасности.

Полномочия:

- запрашивать и получать от руководителей и специалистов подразделений Обществ необходимую информацию для выполнения должностных обязанностей;

- пользоваться системами  связи, оргтехникой, транспортом  Общества, специальной литературой.

Показатели и  условия премирования:

- своевременное и качественное  составление и предоставление  планов, отчетов, анализов;

- своевременное и качественное  оформление приказов: по кадровым  перемещениям, по личному составу,  по социальным гарантиям, о  предоставлении отпуска работникам, дисциплинарные взыскания;

- своевременное и качественное  оформление трудовых договоров  и дополнительных соглашений  к ТД.

Навыки, необходимые для выполнения работы:

- внимание 

- аккуратность

- оперативность

- ответственность

- хорошая память.

Таким образом, на должность  ведущего специалиста отдела может  быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное образование и  стаж работы специалиста по кадровой работе не менее 3-х лет. Навыки работы на ПК на уровне пользователя.

Паспорт рабочего места ведущего специалиста отдела по работе с персоналом.

       1. Назначение и общая характеристика рабочего места.

       Предприятие  ООО «Илимтехносервис» по ремонту  и обслуживанию технологического  оборудования.

       Структурное  подразделение – отдел по работе  с персоналом.

       Рабочее  место ведущего специалиста.

       Категория  персонала – специалист.

 

 

 

 

  1. Планировка рабочего места ведущего специалиста (рис.4).

Рисунок 4 – Фактическое  месторасположение рабочего места.

Рисунок 5 – Планируемое  месторасположение рабочего места

       3. Функции и задачи.

       3.1 Оформление  документов на прием, перевод,  увольнение.

       3.2 Составление  отчетов по кадровому передвижению.

       3.3 Оформление  листков нетрудоспособности, отпускных  записок.

       3.4 Внесение  записей в трудовые книжки  работников.

       3.5 Подготовка  приказов по личному составу  (поощрения, временный перевод,  выполнение дополнительной работы  и др.)

       3.6 Составление  статистической отчетности.

       3.7 Подготовка  приказов по социальным гарантиям  (льготный проезд, поощрения к  юбилейной дате, ежеквартальное  пособие на детей-инвалидов и  т.д.)

       4. Регламентирующая документация.

       4.1 Трудовой  кодекс РФ.

       4.2 Коллективный  договор.

       4.3 Правила  внутреннего трудового распорядка.

       4.4 Положения  об оплате труда.

       4.5 Штатное  расписание.

       4.6 Должностная  инструкция ведущего специалиста  ОпоРП.

       5. Мебель  и оборудование.

       Рабочий  стол 100*160 см – 1 шт.

       Книжный  шкаф – 2 шт.

       Кресло  – 1 шт.

       Стулья  для посетителей – 2 шт.

       Сейф  металлический – 1 шт.

       6. Технические средства.

       Персональный  компьютер – 1 шт.

       Принтер  – 1 шт.

       Телефонный  аппарат –1 шт.

       Канцелярский  набор «Органайзер» - 1 шт.

       Папки  деловые – 10 шт.

Информация о работе Организация труда персонала (на примере ООО «Илимтехносервис»)