Организации труда в период адаптации молодых специалистов в ОАО "СКБ-Банк"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 06:12, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы: теоретическое обобщение сущности организации труда, изучение факторов на нее влияющих, выявление элементов организации труда и проведение анализа организации труда в ОАО «СКБ-Банк».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

◦Анализ теоретических основ организации труда, а именно, понятия и экономического значения; нормирования труда; оснащения рабочего места и его обслуживания; места организации труда в системе организации деятельности, ее формы и условия их эффективности; научной организации труда, её функций и задач;
◦Методологическая характеристика процесса адаптации на современном этапе: сущность и основные аспекты адаптации; направления адаптации и условия; методы и этапы адаптации;
◦Анализ организации труда молодых специалистов и организации системы адаптации работников в ОАО "СКБ-Банк"

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….3

1.Организация труда на предприятиях………………………………………5

1.1 Понятие и экономическое значение организации труда……………………………..5

1.2 Оснащение рабочего места и его обслуживание………………………..8

1.3. Нормирование труда……………………………………………………..10

2. Характеристика системы адаптации………………………………………13

2.1 Система адаптации новых сотрудников…………………………………13

2.2.Организационная адаптация………………………………………………14
3. Организация труда молодых специалистов в подразделениях и организация системы адаптации работников в ОАО "СКБ-Банк"………...16

3.1Организация работы с молодыми сотрудниками в ОАО

"СКБ-Банк"……………………………………………………………………..27

3.2 Рекомендации по совершенствованию адаптации молодых сотрудников

в ОАО «СКБ-Банк»……………………………………………………………34

Заключение …………………………………………………………………….35

Библиографический список…………………………………………………...37

Файлы: 1 файл

Министерство образования науки РФ.doc

— 217.00 Кб (Скачать файл)

Ноябрь 2004 года - сумма вкладов физических лиц и средств на карточных счетах банка превысила 2 млрд. рублей.

10 ноября 2004 года - Комитет банковского надзора Банка России вынес положительное заключение о соответствии СКБ-банка требованиям к участию в государственной системе страхования вкладов.

Декабрь 2004 года - СКБ-банк стал ассоциированным членом системы VISA. 

27 января 2005 года - СКБ-банк первым среди банков Свердловской области получил комплект лицензий ФСБ в сфере информационной безопасности.  

Апрель 2005 года - СКБ-банк и Председатель Правления М.Я. Ходоровский признаны лауреатами конкурса "Элита фондового рынка - 2004".  

Июнь 2005 года - банком выдан 1 000-й ипотечный кредит.  

Июль 2005 года - сайт СКБ-банка признан победителем общероссийского конкурса "Золотой сайт" по Уральскому региону. 

Август 2005 года - состоялось открытие нового дополнительного офиса банка "Нижнетагильский".  

Ноябрь 2005 года - СКБ-банк отмечает 15-летний юбилей.  

Апрель 2006 года - открыто 2 новых офиса в Екатеринбурге: "Ботанический" и "Пионерский".  

Май 2006 года - привлечен синдицированный кредит на 210 млн. рублей. 

Август 2006 года - Банк получил краткосрочный рейтинг кредитоспособности от агентства "Рус-Рейтинг" на уровне В+, прогноз: стабильный. 

Август 2006 года - открыт филиал в городе Таганроге (Ростовская область).  

Ноябрь 2006 - открыты филиалы в Тюмени и Челябинске.

Январь 2007 - открыт филиал в Перми.

Февраль 2007 - открыт филиал в городе Волжский и офис в Волгограде.

Апрель 2007 - Агентство Moody's присвоило Банку долгосрочные рейтинги по международной (B2) и национальной (Baa1.ru) шкале. 

Июнь 2007 - Банк России зарегистрировал отчет об итогах дополнительной эмиссии акций ОАО "СКБ-банк". Акционером Банка стал Европейский банк реконструкции и развития, доля ЕБРР в уставном капитале Банка составила 25,99%.

Июль 2007 - рейтинг кредитоспособности от агентства "Рус-Рейтинг" повышен до уровня "ВВ -", что обусловлено вхождением в состав акционеров Банка крупного иностранного инвестора - ЕБРР, увеличением капитала Банка, расширением географии присутствия, ростом розничного бизнеса, сохранением позитивных изменений в корпоративном управлении. 

Октябрь 2007 - Банком выпущено 400 000 банковских карт.  

Ноябрь 2007 - агентство Fitch Ratings присвоило рейтинги СКБ-банку: долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ("РДЭ") "B-(B минус)", прогноз "Стабильный", краткосрочный РДЭ "B", индивидуальный рейтинг "D/E".  

Декабрь 2007 - Облигации ОАО "СКБ-банк" внесены в RTS Board - информационную систему, предназначенную для индикативного котирования ценных бумаг. Облигации СКБ-банка участвуют в торгах на ММВБ. 

Март 2008 - собственные средства (капитал) Банка превысили 5 млрд. рублей. Банк стал крупнейшим в регионе по этому показателю. 

Октябрь 2008 - открыт филиал в Вологде. 

Ноябрь 2008 - открыты филиал в Рязани и Омске. 
Декабрь 2008 - Банк аккредитован при государственном Агентстве по страхованию вкладов и вправе действовать от его имени и за его счет при выплате возмещений по вкладам клиентам иных банков. 

Март 2009 - рейтинг кредитоспособности от агентства "Рус-Рейтинг" повышен до уровня "ВВ+", присвоенный рейтинг обоснован факторами текущего состояния СКБ-банка: высокой вероятностью поддержки банка государством, наличием финансово сильных собственников и вероятностью поддержки банка с их стороны, имеющимися рыночными позициями.

Октябрь 2009 - В результате получения субординированного займа от Государственной корпорации "Внешэкономбанк", капитал СКБ-банка превысил 8,1 млрд. рублей.

Июль 2010 - Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента («РДЭ») СКБ-банка с уровня "B-" до "B". Присвоен прогноз "Стабильный"

Согласно самопозиционированию, «Банк призван предоставлять  широкий спектр стандартизированных  и высокотехнологичных банковских услуг и продуктов клиентам» на всей территории Российской Федерации. Стиль ведения бизнеса можно охарактеризовать, опираясь на семь принципов, формирующих так называемую «философию бизнеса» СКБ-Банка:

    • СКБ-банк имеет исторические и экономические предпосылки для того, чтобы стать системообразующей кредитной организацией на рынке банковских услуг России.
    • СКБ-банк осуществляет постоянное внедрение новейших передовых банковских продуктов и технологий обслуживания, отвечающих потребностям Клиентов и Акционеров.
    • СКБ-банк способствует развитию экономической и социальной инфраструктуры на территории своего присутствия. Создавая и оптимизируя разветвленную сеть подразделений, Банк планомерно расширяет географию бизнеса адекватно интересам своих Клиентов и Акционеров.
    • СКБ-банк предоставляет своим Клиентам равные возможности эффективного управления своими средствами и равно комфортные условия обслуживания, тщательно изучает потребности и возможности каждого Клиента, независимо от его статуса и местонахождения.
    • СКБ-банк грамотно управляет рисками таким образом, чтобы обеспечить приемлемый уровень доходности для своих Клиентов и Партнеров, при сохранении статуса надежного, устойчивого банка.
    • СКБ-банк работает по правилам цивилизованного рынка, который строит свои отношения с Клиентами и Партнерами на основе правовых и этических норм ведения бизнеса, в соответствии с профессиональными стандартами деятельности. Одним из наиболее ценных его активов является безупречная деловая репутация.
    • СКБ-банк работает в режиме диалога со своими сотрудниками и обеспечивает высокий уровень их профессионализма. Отношения Банка и его сотрудников характеризуются уважением, доверием и ориентацией на единые корпоративные ценности.
 

Характеристика  молодых сотрудников ОАО "СКБ-Банк" 

           Сегодня ОАО "СКБ-Банк" динамично развивающееся предприятие,  которое находится  в постоянном поиске способов повышения эффективности производства и улучшения обслуживания клинтов. Особое внимание в работе с персоналом на предприятии уделяется молодым специалистам. Совершенно понятно, что эта стратегия определяет конкурентоспособность и эффективность развития нашего обслуживания в будущем.

Численность молодежи в ОАО "СКБ-Банк" до 30 лет в среднем составляет    167 человек  -  это 44% от общего числа работающих на предприятии. В возрасте от 30 до 35 лет   108 человек, что составляет  3,1 % от общего числа работающих. По основным характеристикам молодых сотрудников распределим следующим образом:

Характеристика  молодых  работников по категориям должностей:

  руководители специалисты служащие
Число 95 244 56
 

Показатель  текучести кадров среди молодежи:         

  2007 год 2008 год 2009 год
% от общего числа молодежи 16,9 % 19,2 % 11,8 %

 

Количество  молодых сотрудников

 

Адаптация молодых сотрудников  в ОАО «СКБ-Банк» 

Существует  положение  «Об адаптации молодых сотрудников ОАО "СКБ-Банк" которое утверждается директором. Положение устанавливает общие требования к организации и порядку проведения процесса адаптации в принимаемых молодых сотрудников в возрасте до 30 лет включительно.

          Положение предназначено для руководителей подразделений, ответственных за работу с молодежью, наставников, инструкторов по обучения, сотрудников отдела кадров, сотрудников отдела организации работы с персоналом, сотрудников учебного центра, сотрудников отдела труда и социальных вопросов и сотрудников отдела оценки персонала. 

Цель, задачи адаптации  в  ОАО "СКБ-Банк"

             Целью адаптации является содействие скорейшему включению вновь принятого молодого сотрудника в рабочий процесс, овладение им профессиональными навыками, закрепление его в ОАО «СКБ-Банк», формирование у него положительного образа организации, уменьшения состояния дискомфорта первого времени работы, а также для оценки уровня квалификации и потенциала сотрудника во время прохождения им периода адаптации.

       Основными задачами адаптации молодого сотрудника в ОАО «СКБ-Банк» являются:

    - оказание необходимой помощи в первоначальном вхождении молодого сотрудника в коллектив;

    - выявление направления его дальнейшего профессионального развития;

    - формирование у молодого сотрудника корпоративного сознания, чувства сплоченности и сопричастности, общим целям и задачам организации в целом.

            

      Элементами  системы адаптации  в ОАО «СКБ-Банк» являются:

      - Знакомство молодого сотрудника при поступлении с историей и традициями предприятия, с действующими на предприятии основными нормативными документами;

      - Закрепление за молодым сотрудником наставника, составление индивидуального плана работы наставника с молодым работником;

      - Обучение молодого сотрудника в системе учебного центра;

      - Привлечение молодого сотрудника к научно-изобретательской деятельности через обучение на курсах рационализации и изобретательства, участие в научно-практических конференциях, проводимых ОАО, и другими организациями; 

Организация системы адаптации молодых работников в ОАО "СКБ-Банк"

      Процесс адаптации молодых сотрудников состоит из следующих этапов:

1. Первый  день - процедура устройства на  работу - период времени до издания  распоряжения о приеме молодого  сотрудника на работу, в течение которого он получает информацию об этой организации.

2. Первичный - с момента устройства на работу и в течение следующих 3 месяцев 3 месяцев.

3. Профессионально - с 3 месяцев до 1 года.

4. Итоги  адаптации

5. На  последнем этапе проводят анализ  причин увольнения молодых сотрудников.

При оформлении работника на испытательный срок его знакомят:

    • с правилами внутреннего трудового распорядка;
    • с коллективным договором;
    • с молодежной политикой;
    • с кадровой политикой;

      При устройстве молодого сотрудника в подразделение руководитель проводит собеседование с поступающим и информирует молодого сотрудника о:

      - структуре подразделения и взаимосвязи с другими подразделениями, его истории, традициях;

      - порядке обращения к руководителю;

      Руководитель  подразделения вместе с ответственным за работу с молодежью в подразделении определяет кандидатуру наставника для молодого работника.

    • Первичный

Ответственный за работу с молодежью в подразделении (согласно положения «Порядок деятельности ответственного за работу с молодыми специалистами в подразделениях ОАО "СКБ-Банк") готовит издание распоряжения в подразделении о закреплении наставника к молодому сотруднику в течение 5 рабочих дней с момента заключения трудового договора с молодым сотрудником (согласно положения «О наставнике молодого сотрудника»). В дальнейшем ответственный за работу с молодыми специалистами в подразделении:

      - Обеспечивает взаимодействие наставников  молодых работников, инструкторов производственного обучения в организации работы с молодыми работниками.

      - Содействует в адаптации молодых сотрудника через социальную и психологическую поддержку, профессиональное развитие.

      Наставник молодого сотрудника составляет план работы в течение 5 рабочих дней с момента издания распоряжения о закреплении к молодому сотруднику по подразделению. План работы утверждается начальником подразделения. Наставник, при необходимости, по результатам предварительного анализа корректирует план работы нового сотрудника, дополнительно разрабатывает и принимает необходимые меры для ликвидации выявленных затруднений в процессе адаптации.

      Организатор производственного обучения контролирует процесс обучения специалистов в подразделении.

      Руководитель  подразделения по окончании периода  наставничества проводит собеседование с молодым работником об итогах первичной адаптации в подразделении и в организации.

Информация о работе Организации труда в период адаптации молодых специалистов в ОАО "СКБ-Банк"