Курс лекций по "Управлению персоналом"

 

  ** Основные направления совершенствования организационных структур управления: 

  1. В принципах управления:

• периодическое изменение соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении в связи с изменением стратегических приоритетов;
• усиление програмно-целевого управления для консолидации ресурсов компании на решающих направлениях;

 

  2. В аппарате управления:

• перегруппировка подразделений, изменение взаимосвязей и характера взаимодействия между ними, перераспределение полномочий и ответственности;
• реорганизация внутренних структур в результате поглощения других фирм или продажи производственных подразделений не вписавшихся в структуру;
• выделение в самостоятельные хозяйственные подразделения програмно-целевых проектных групп венчурного характера, или создание на их базе новых подразделений;
• усиление интеграции формально независимых небольших компаний в научно-производственные комплексы крупных корпораций.

 

  3. В функциях управления:

• усиление стратегического планирования и прогнозирования;
• усиление контроля за качеством продукции на всех этапах разработки продукта до его серийного выпуска;
• придание приоритетного значения информатике и экономическому анализу, совершенствование учета и отчетности на базе компьютеров;
• усиление внимания к маркетингу, повышение эффективности затрат на маркетинг.

 

  ** Усложнение характера и масштабов деятельности крупных фирм и предприятий приводит к усложнению организационных структур управления.  
 

  ** Можно выделить следующие типы организационных структур управления: 

1. Структура по продукту предполагает создание в структуре фирмы самостоятельных хозяйственных подразделений, ориентированных на производство и сбыт конкретных видов продуктов в своей стране и за рубежом.

 

2. Структура по региону включает самостоятельные региональные подразделения, выступающие центрами прибыли и ответственности. В некоторых регионах управляющие имеют в подчинении управляющих по отдельным странам.

 

3. Смешанная структура  управления – здесь сочетается отраслевой (продуктовый) и региональных принципы построения, при этом ведущим принципом чаще всего выступает – отраслевой, а региональный является вспомогательным (дополняющим). 

  4. Контроль и учет  в фирме. 

  ** Контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития как отдельных подразделений, так и всей фирмы.  

  ** Основная цель контроля – обеспечение достоверности отчетной информации и соответствия фактических параметров протекающих на предприятии процессов плановым.  

  ** Контроль – это система наблюдения и проверки соответствия процессов функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действиям. 

  ** В функцию контроля входит:

  1. Сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений фирмы, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений.

  2. Разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей. 

  Таким образом: контроль – это не только фиксирование отклонений, но и анализ причин отклонений и выявление возможных тенденций развития. 

  ** Основные методические подходы к организации контроля:

• четкая регламентация контрольных функций по различным направлениям деятельности на соответствующих уровнях управления;
• формализация процедуры контроля с введением экономической ответственности за ее нарушения;
• ограничение перечня контрольных функций конкретного руководителя или службы степенью установленной им компетенции.

 

  ** Основные направления контроля на предприятии:

• процесс обеспечения ресурсами;
• процесс производства (выполнения производственной программы);
• процесс реализации продукции;
• финансовые документы и отчетность, наличные средства;
• материальные и топливно-энергетические ресурсы;
• технический уровень и качество продукции;
• социальные процессы, а также техника безопасности;
• другие, менее важные процессы и параметры деятельности предприятия.

 

  ** Различают следующие виды контроля:

• предварительный контроль – он осуществляется до начала работ;
• текущий контроль – осуществляется в ходе проведения работ;
• заключительный контроль.

 

  ** Организация контроля в фирме включает:

• выбор концепции контроля (система, процесс, частная проверка);
• определение целей контроля (целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля);
• установление норм контроля (этические, производственные, правовые и др.);
• выбор методов контроля (диагностический, терапевтический, предварительный, текущий, заключительный);
• определение объема и области контроля (сплошной, эпизодический, финансовый, качества продукции).

 

  ** Важным условием контроля является разработка стандартной системы отчетности, проверка этой отчетности, ее анализ как по результатам хозяйственной деятельности фирмы в целом, так и каждого отдельного подразделения.

  Поэтому контроль опирается в первую очередь на организацию системы учета и отчетности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведения их анализа. 

  ** Учет, как функция управления, имеет целью - обеспечение системы управления необходимым объемом информации для принятия управленческих решений.  

  Учет – это процесс сбора, обработки и хранения экономической информации о деятельности фирмы в целом или ее структурных подразделений.  

  ** Учет тесно связан с другими функциями управления и, прежде всего, с маркетингом, планированием, контролем. 

  ** Основные методические подходы к организации учета в фирме (на предприятии):

• минимизация номенклатуры внутренних учетных документов на каждом из уровней управления;
• унификация внутренних документов и обеспечение возможности использования их в автоматизированной системе управления;
• регламентация внутренними документами предприятия процедур формирования, прохождения и обработки учетных форм с введением персональной материальной ответственности за нарушение;
• обеспечение целевого (закрытого) характера прохождения отчетной информации внутри предприятия.

 

  ** Основные виды и функции отчетных документов на предприятии:

  - внешние, используемые для отчетности предприятия перед государственными органами (финансовые, статистические и др.) и собственниками;

  - внутренние централизованного характера, формируемые или обрабатываемые на уровне централизованного аппарата управления и обслуживания;

  - внутренние децентрализованного характера, используемые структурными подразделениями предприятия для собственных нужд и не выходящие на уровень центрального аппарата. 

  ** Хозяйственный учет как система внутрифирменного управления включает: 

  1. Оперативный учет обслуживает текущее, повседневное управление фирмой, управление определенными видами хозяйственной деятельности или отдельными операциями. 

  2. Финансовый учет (его основу составляет бухгалтерский учет) - это система сбора, обобщения и хранения информации о кругообороте всех средств и ресурсов в процессе хозяйственной деятельности фирмы. Финансовая отчетность - источник данных для налоговых и статистических органов, ревизоров и акционеров. 

  3. Статистический учет - обязателен для всех предприятий. Статистическая информация, в отличие от бухгалтерской информации, может быть не сплошной, а выборочной. Статистический учет может осуществляться по данным оперативного, бухгалтерского учета и самостоятельно. 

  (Все  три вида учета  и отчетности объединяются  одним понятием - "экономическая информация" и дополняют друг друга).  

  ** Система внутрифирменного учета и отчетности необходима для внутреннего контроля и принятия управленческих решений, а также для удовлетворения потребностей внешних пользователей.  

  Ими являются:

• акционеры и инвесторы фирмы;
• лица и банки, обеспечивающие финансирование фирмы (кредиторы);
• поставщики и потребители товаров фирмы;
• налоговые учреждения и другие государственные органы;
• фирмы-контролеры и партнеры.

 

  ** К учетной информации предъявляются требования:

• уместность и своевременность информации;
• достоверность и объективность;
• сопоставимость, унифицированность постодателей;
• доступность и понятность;
• конфиденциальность информации и др.

 

  ** Основные формы учетных документов и финансовой отчетности фирм:

• баланс, характеризующий финансовое положение фирмы на определенную дату;
• отчет о прибыли, отражающий результаты деятельности фирмы за отчетный период;
• отчет о движении денежных средств, в котором отражаются все поступления и расходование наличных денежных средств в связи с текущей хозяйственной деятельностью;
• отчет о собственном капитале ( отчет об изменениях в собственном капитале ) - содержит сведения обо всех инвестициях и всех выплатах собственникам капитала в течение отчетного периода.