Курс лекций по "Управлению персоналом"

  Во-первых, планирование – это один из способов руководства, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации для достижения общих целей. 

  Во-вторых, планирование рационализирует и оптимизирует деятельность предприятий, делая её более определённой, ясной, более понимаемой и контролируемой. 

  В-третьих, планирование в фирме на предприятии необходимо, ибо организация деятельности сложных и сориентированных на перспективу структур нуждается в комплексном предвидении и согласовании. 

  ** Основные задачи планирования:

• Определение приоритетных направлений развития предприятия;
• Расчёт основных экономических показателей деятельности предприятия в целом и структурных подразделений;
• Расчёт ресурсного обеспечения предприятия;
• Определение перспективных и текущих задач по направлениям деятельности предприятия.

 

  ** Планирование отвечает на вопросы: где мы находимся, куда мы хотим двигаться, как мы собираемся это делать ??? 

  ** Основные направления планирования на предприятии(фирме):

• Производственное планирование – процесс разработки производственной программы предприятия и его структурных подразделений;
• Финансовое планирование – расчёт ожидаемого формирования выручки предприятия и её последующего распределения;
• Планирование технической (научно-технической) деятельности – определение приоритетных направлений технического развития предприятия (возможности по освоению новых технологий, реконструкции   и технического перевооружения выпуска новых видов продукции, автоматизации производства и тому подобное);
• Социальное планирование – определение финансовых возможностей предприятия по реализации различных программ социального развития (строительство объектов социального назначения, предоставления работникам социальных льгот и тому подобное).

 

  ** Планирование, как процесс разработки, корректировки плана, включает:

  предвидение, обоснование, конкретизацию, описание деятельности на перспективу. 

  ** В плане указывается:

• цель деятельности фирмы (подразделения),
• средства достижения цели,
• методы и сроки достижения,
• этапы и сроки выполнения работ,
• исполнители по срокам и видам работ,
• методы и этапы контроля выполнения плана.

 

  ** Уровень и качество планирования определяются:

• компетентностью руководства фирмой на всех уровнях управления;
• квалификацией специалистов в функциональных подразделениях;
• наличием информационной базы и обеспеченностью компьютерной техникой.

 

  ** На предприятии используется значительное число плановых документов, классификация которых осуществляется по различным признакам: 

  1. По направлениям деятельности:

• производственные планы;
• финансовые планы (финансовые расчёты и сметы);
• программы технического (научно-технического развития);
• программы социального развития;
• целевые планы и программы (программы подготовки кадров, автоматизация управления, создание банков данных и тому подобное).

 

  2. По уровню планирования:

• планы предприятия в целом;
• планы самостоятельных структурных подразделений;
• планы отдельных производственных коллективов в составе самостоятельных  подразделений;
• индивидуальные планы-задания исполнителям.

 

  3. По временным рамкам:

• перспективные планы (программы) – на срок от 3-х лет и более, иногда на 10-15 лет;
• годовые планы – для большинства фирм и предприятий – основной плановый документ;
• текущие планы – в зависимости от специфики отрасли и производства могут быть квартальные, месячные, декадные, недельные, суточные…

 

  ** Перспективное планирование предусматривает разработку общих принципов ориентации фирмы на перспективу (концепцию развития). 

  Оно определяет:

• стратегическое направление и программы развития,
• содержание и последовательность осуществления важнейших мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей.

 

  * В системе перспективного планирования выделяют:

• долгосрочное планирование (база перспективного планирования; осуществляется по подразделениям (бюджеты подразделений!!!); может одновременно реализовывать насколько стратегий в зависимости от деятельности);
• стратегическое планирование (накладывается на долгосрочное; осуществляется по программам (бюджеты программ!!!)).

 

  * Они отличаются методологией планирования:

1. В системе долгосрочного планирования используется метод экстраполяции (за основу берут показатели прошлого периода и, исходя из оптимистического прогноза на будущее, делают небольшую «прибавку» к прежним показателям).
2. В системе стратегического планирования исходным пунктом являются стратегические цели, проекты.

 

  ** Годовой план (план развития предприятия) может включать следующие разделы:

• план производства продукции (производственная программа)- главный!!!;
• план развития науки и техники;
• план повышения экономической эффективности производства;
• план капиталовложений и капитального строительства;
• план материально-технического обеспечения;
• план по труду и кадрам;
• план по издержкам производства и реализации продукции;
• финансовый план;
• план социального развития коллектива предприятия;
• план мероприятий по охране природы и рациональному использованию природных ресурсов.

 
 

  ** Текущее планирование – это различные виды оперативных планов (календарные, месячные, квартальные, полугодовые и т.п.)  

  Они составляются на основе сведений о:

• наличии заказов,
• обеспеченности их материальными и финансовыми ресурсами,
• степени загрузки производственных мощностей.

 

  ** Аппарат планирования может включать звенья: 

  

• высшее  звено в системе  планирования – комитеты при совете директоров (плановые комитеты, комитеты развития, и т. п.);
• центральная служба планирования: (может быть)
• централизованная (представлена самостоятельным управлением)
• децентрализованная (может быть представлена подсистемами планирования (отделы, группы), включенными в другие управления).

 

  ** На центральную службу планирования возлагаются следующие функции:

• сбор исходной информации для планирования;
• расчет контрольных цифр (возможно на вариантной основе), особенно важнейших показателей: выручки, издержек, прибыли и т.п.;
• разработка свободных плановых документов для предприятия в целом;
• технические функции по согласованию и подготовке и утверждению плановых документов для предприятия в целом и самостоятельных структурных подразделений;
• консультации для высшего руководства по вопросам планирования.

 
 

  3. Организация деятельности  фирмы. 

  ** Организовать – значить разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи (путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ). 

  ** Содержание функции организации включает:

• доведение решений до исполнителей;
• приспособление организационной структуры фирмы (предприятия) к задачам намечаемой деятельности;
• подбор людей для конкретной работы и делегирование им полномочий, прав использования ресурсов организаций.

 

  ** Функция организации – это установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определение порядка и условий функционирования фирмы. 

  ** Функция организации реализуется двумя путями:

  1. через административно-организационное управление (организационный порядок);

  2. через оперативное управление. 

  ** Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей, распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.

  * Организационный  порядок – это система повторяющихся решений, алгоритм работы организаций. 

  ** Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы (предприятия) в соответствии с утвержденным планом.

  Оно заключается в сопоставлении фактически полученных результатов с плановыми показателями (заданиями) и последующей их корректировки.

  * Оперативное управление тесно связано с текущим планированием и предполагает целенаправленное воздействие.

  * Оно включает:

• прямое воздействие – в форме решения, задания;
• косвенное воздействие – использование стимулов.

 

  * Два способа стимулировать исполнителей:

  · негативное стимулирование (например: угрожать отрицательными последствиями неисполнения);

  · позитивное стимулирование (заинтересовать положительными последствиями исполнения). 

  ** Оперативное управление должно сочетаться с организационным порядком.

  Основные  проблемы, возникающие при установлении организационного порядка и формировании организационных структур управления:

• установление правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями (определение их целей, условий работы и стимулирования);
• распределение ответственности между руководителями;
• выбор конкретных схем управления и последовательности процедур при принятии решений;
• организация информационных потоков;
• выбор соответствующих технических средств и др.

 

  ** Совершенствование организационной структуры управления предполагает:

• уточнение функций подразделений,
• определение прав и обязанностей каждого руководителя и сотрудника,
• устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков.