Таблица 16. – Сильные стороны            Угрозы

 
 
 
 
 

      Таблица 17.  Слабые стороны            Угрозы

 

      Таблица 18.  Слабые стороны            Возможности

 

     Вырабатывая стратегии, следует помнить, что  возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Таким образом, для компании необходима такая стратегия, где будут увеличены внутренние силы и внешние возможности предприятия, и где следует сократить слабые внутренние стороны фирмы и по возможности смягчить негативное влияние внешних угроз.

     Составим  матрицу SWOT-анализа на основе проведенного выше исследования.

     Поле  СиВ: сильные стороны предприятия  позволяют в полной мере воспользоваться  предоставляющимися возможностями (исключительно благоприятная тенденция).

     Поле  СиУ: сильные стороны предприятия  позволяют успешно нейтрализовать угрозы.

     Поле  СиВ: Слабые стороны предприятия  заключаются в высоких издержках  и неэффективном маркетинге, но частично компенсируются образованием фонда поддержки малого бизнеса.

     Поле  СиУ: Высокие издержки ослабляют  позиции предприятия при обострении конкурентной борьбы (негативная тенденция).

     Выводы: общее положение предприятия  на рынке устойчивое.

      Таблица 19. Матрица SWOT-анализа

 

     Рекомендации:

1. Взять кредит у фонда поддержки малого бизнеса для выкупа помещения.
2. Разработать маркетинговую стратегию.

 

     Выводы  по главе 2

     В дипломной работе рассмотрена фирма  занимающаяся продажей межкомнатных дверей и сопутствующих товаров магазин «Дверь-Дизайн» При рассмотрении практической части дипломной работы были рассмотрены внешние и внутренние стороны организации, ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Так же были сделаны выводы и предложения по усовершенствованию деятельности организации.

     Согласно  составленному для компании профилю внешней среды наибольшую угрозу представляют экономические и политические  факторы. В тоже время большие возможности предприятию дают технологические, рыночные и конкурентные факторы внешней среды.

     Рыночные  факторы это появление конкурентов в данной отрасли производства, проведение сертификации продукции, появление новых методов работы с покупателями, с учетом всех их требований. Всё это подстёгивает предприятие к более эффективной работе и заставляет следить за постоянно изменяющимися факторами внешней среды, и адекватное на них реагирование позволит фирме наладить свою производственную деятельность в наиболее перспективном направлении и повысить конкурентоспособность своего товара.

     В том, что касается внутренней среды  фирма «Дверь-Дизайн» имеет линейно-функциональную структуру управления. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует  специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня. 

     На  предприятии имеют место элементы рациональной бюрократии. Бюрократическая система имеет следующие отрицательные свойства: преувеличение значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих выполнение сотрудниками своих задач, выполнении запросов других подразделений, а также взаимодействие с клиентами. Это приводит к потере гибкости поведения.

     Анализируя  практическую часть курсовой работы, при рассмотрении слабых сторон организации  можно выделить, что организация нуждается в маркетинговом отделе, необходимости снижения цен на товары и услуги.

     Также был проведен SWOT-анализ организации, который позволил сделать следующие  выводы. Общее положение предприятия  на рынке устойчивое.

     Рекомендации:

2. Взять кредит у фонда поддержки малого бизнеса для выкупа помещения.
3. Разработать маркетинговую стратегию.

      3. Предложения по  совершенствованию внешней и внутренней среды организации

      3.1. Планирование изменений  в организации

     На  примере анализа магазина «Дверь-Дизайн» посредством метода SWOT стали очевидными слабые и сильные стороны компании, а также возможности и угрозы, которые лежат «на поверхности». Данный метод легко выявляет те недостатки, которые знакомы управленческому составу фирмы, но SWOT-анализ позволяет систематизировать и обобщить информацию, что позволяет взглянуть на ситуацию в целом, не теряясь в отдельных аспектах.

     Можно выявить основные проблемы и успешные мероприятия предприятия за последнее  время. И результаты SWOT-анализа, помимо представленных рекомендаций, необходимо использовать для дальнейшего более глубокого анализа числовых показателей предприятия, таких как, запланированный и выполненный бюджет, рост потребителей, а также выяснить порог рентабельности и порог безубыточности организации.

     Также, можно выделить неэффективные аспекты  деятельности компании, такие, как качество услуг, работа в области снижения издержек и увеличения нормы прибыли  организации.

     Хотелось  бы отметить, что SWOT-анализ в целом на территории Российской Федерации получил широкое распространение при составлении бизнес планов и анализе деятельности предприятий. Но ценность матрицы SWOT зачастую преувеличивается менеджментом компаний, и на его не всегда объективных и корректных данных принимаются серьёзные решения, устранение ошибок которых занимает гораздо большие временные, материальные и трудовые ресурсы, нежели грамотное исследование и чёткое стратегическое планирование.

     На  основании проведенного анализа, можно сделать выводы о том, как улучшить работу магазина «Дверь-Дизайн» и сделать предприятие более эффективным с точки зрения финансового менеджмента и управления маркетингом.

     Формирование  предложений по улучшению  деятельности организации

     Для устранения пробелов в уровне подготовки кадров, необходимо организовать обучение, а также стажировки у производителей товара.

     Активное  развитие сбытовой сети по краю позволит завоевать максимально возможную долю рынка в области, и при планомерной работе маркетинговых служб, уверенно себя чувствовать на вершине конкурентной иерархической структуры.

     На  сегодняшний день, основываясь на маркетинговых исследованиях, проводимых предприятием есть возможность расширить сбытовую сеть более, чем в два раза за счет проведения различных акций и программ.

     Необходимо  снижать издержки предприятия, это позволит значительно увеличить объем финансовых средств, которые необходимо будет распределить на развитие фирмы и персонала. Наибольшие затраты предприятия – это затраты на доставку товара, транспорт.

     В организации есть большой минус, это отсутствие маркетингового отдела. В связи с этим у организации отсутствует систематизированная реклама. Маркетинговый отдел очень необходим данной организации т.к. маркетологи выполняют следующие задачи:

1. Изучение рынка:

• Изучение емкости рынка;

• Изучение конъюнктуры рынка

2. Исследование конкурентов:

• Положение на рынке;
• Ценообразование;
• Материально – техническое обеспечение;
• Торговые отношения;
• Торговый персонал;
• Цели;
• Стратегии;
• Проведение SWOT – анализа;

3. Изучение потребителей:

• Портрет потребителя;
• Тематические предпочтения;
• Целенаправленные исследования по предпочтениям потребителя (сотовая связь, спутниковая связь, бытовая техника, компьютерная техника, продукты питания, автомобили, услуги салонов красоты, кинотеатры, банковские учреждения, туристические компании, спорт, нетрадиционная медицина и т.д.)

4. Продвижение товаров и услуг предприятия на рынке:

• Выбор стратегии продвижения;
• Продвижение в рамках стратегии (реклама, стимулирование сбыта)

5. Улучшение системы сбыта товаров и услуг.

     На  текущий момент в активе компании находятся денежные средства, которые планируется направить на приобретение таких основных фондов, как более современное оборудование и нового офиса. Приобретение в собственность офиса для компании, позволит уменьшить постоянные издержки предприятия, часть которых уходит на ежемесячную оплату аренды помещения.