Для составления SNW – анализа необходимо заполнить таблицу, можно предложить такой вариант:

       Таблица 4. SNW – анализ

      1.3.3. PEST – анализ

     PEST – анализ – это инструмент, предназначенный для выявления¹⁴:

• политических (Policy),
• экономических (Economy),
• социальных (Society),
• технологических (Technology)

     аспектов  внешней среды, которые могут  повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь  определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST – анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

     Основные  положения PEST –анализа:

     Стратегический  анализ каждой из четырех указанных  компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны.

     Нельзя  полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.

     PEST – анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов. 
 

     Таблица 5. PEST – анализ

      1.3.4. Профиль среды

     Для анализа среды может быть применен метод составления ее профиля. Данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды¹⁵.

     Метод составления профиля среды состоит  в следующем. В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка:

• важности для отрасли по шкале: 3 — большая, 2 — умеренная, 1 — слабая;
• влияния на организацию по шкале: 3 — сильное, 2 — умеренное, 1 — слабое, 0 — отсутствие влияния;
• направленности влияния по шкале: +1 — позитивная, -1 — негативная.

 
 
 
 
 

     Таблица 6. Таблица профиля  среды

 

     Далее все три экспертных оценки перемножаются, и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации. По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания при разработке стратегии, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.

      1.3.5. Метод взвешивания каждого фактора

     Другим  вариантом анализа внешней среды  через составление перечня внешних опасностей и возможностей организации является метод взвешивания каждого фактора (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации)¹⁶.

     Взвешивание фактора осуществляется  от +5 (очень  положительное) через 0 (нейтральное) к  –5 (очень отрицательное). Воздействие фактора – от +50 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к –50 (сильное воздействие, серьезная опасность).

     Наиболее  благоприятные возможности обеспечиваются технологической мощью организации, наибольшая опасность заключается в конкуренции со стороны зарубежных фирм.

     После анализа перечня руководство  должно провести оценку сильных и  слабых сторон организации. При этом оно должно иметь полное представление  о внутреннем потенциале и о недостатках организации, а также о внешних проблемах.

      Выводы  по главе 1

      Анализ  внутренней и внешней сред - это  очень важный для выработки стратегии  организации и очень сложный  процесс, требующий внимательного  отслеживания происходящих в среде  процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.

      В силу вышесказанного можно сделать  вывод, что единственно правильным вариантом поведения компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является обращение повышенного внимания на осуществление анализа внешнего и внутреннего окружения. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может быть проведен с использованием вышеперечисленных методик, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.  
 
 
 
 
 
 

      2. Анализ внешней  и внутренней среды магазина «Дверь-Дизайн»

      2.1. Краткая характеристика предприятия

     Общие сведения

     Фирма «Дверь-Дизайн» была основана в 2005 году (ИП Мухин И.Г.).

     Организационно-правовая форма

     Полное  наименование общества: Частный предприниматель                  Мухин И.Г., без образования юридического лица. Сокращенное наименование общества: магазин «Дверь-Дизайн».

     Место нахождения фирмы (юридический адрес): Российская Федерация, г. Иваново, ул. Парижской коммуны, д.16.

     Фирма арендует торговые площади у частных лиц.

     Уставный  капитал общества составляет 8902 (восемьдесят  три тысячи девятьсот два) рубля. В уставном капитале данного предприятия  иностранного капитала нет.

     Ассортимент вырабатываемой продукции

     Фирма продает межкомнатные двери и  сопутствующие товары (фурнитуру, поганаж).

     Основные  поставщики сырья  и потребители  продукции

     Фирма не имеет возможности самой производить  двери, по этому она закупает их у  предприятий: фабрика "Софья"- ООО "Софья", фабрика "Волховец", "Дера"- ООО "Волховец-М", фабрика "Аристон"- ЗАО "Аристон", фабрика "Краснодеревщик"- ООО "МДО", фабрика "Оптим"- ООО "Оптим-Москва 2000", двери "Александрийские двери"- ООО "Двери Александрия", двери фабрики "Амарант"- ООО "ДвериВуд", двери фабрики Мастер-Вуд-ООО "Тех-вуд", фурнитура дверная фабрики "Франко"- ООО"Франко- стиль", "Резидент"- ООО "Квалитет-Про".

     Потребителями являются фирмы, занимающиеся отделкой и ремонтом, частные лица, имеющие высокий или средний финансовый достаток. Среди оптовых покупателей можно выделить ИП Зозин И.Р., ИП Кораблев В.Л., ИП Рыжакова Н.Г.

     Основные  конкуренты

     Основными конкурентами являются: "Двери Главк", салон "Анегри", ООО "Цербер-В", "Гефест", салон "У Папы Карло", ООО "Пласт-Фаворит"., ООО «Элит».

     После краткой характеристики рассматриваемого предприятия перейдем к анализу внешней и внутренней среды рассматриваемой организации.

      2.2. Анализ внешней  среды магазина «Дверь-Дизайн»

 

     Анализ  внешней среды представляет собой процесс, посредством которого контролируются внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

     Факторы внешней среды выделяют в четырех  областях:

1. Экономические факторы:

     1) Вследствие инфляции снижается платёжеспособный спрос, а вслед за ним и равновесная рыночная цена, так как предложение не поспевает за спросом. Например, если при инфляции будут расти цены на дерево, то увеличиться себестоимость дверей. Следовательно, в условиях инфляции покупатели данной продукции смогут купить по возросшим ценам меньшее количество дверей.

     2) Предприятие платит различные налоги в органы государственной власти. Это и налог на прибыль, и НДС, и налоги, взимаемые с начисленной заработной платы (отчисления в социальные фонды). В настоящее время предприятиям приходится платить большую сумму налогов, после чего у них практически не остается чистой прибыли. Что дает совсем немного возможностей для расширения производства, инноваций и нововведений.

2. Политические факторы:

     1) Деятельность магазина «Дверь-дизайн» непосредственно зависит от нормативных документов местных органов, властей региона и федерального правительства. Например, оперативный, бухгалтерский статистический учёт и отчетность организации ведётся в соответствии с законодательством РФ.

     2) Со стороны органов власти  предприятию оказывается помощь  в виде предоставления государственных ссуд с низким процентом кредитования (15% годовых). Также иногда проводятся государственные конкурсы, которые могут обеспечить предприятию гарантированный заказ на определенный срок.

     3)  Существует система взаимозачетов,  например, по электроэнергии. То есть предприятие вместо денег предоставляет определенный товар.

3. Рыночные факторы.

     1) На рынке фирма занимает достаточно  твердую позицию, и конкуренты  не составляют сильной конкуренции.

     2) Доступные цены и высокое качество  обеспечивают фирме достаточный портфель заказов и гарантированный доход.