Разработка рекламной стратегии ООО «Планета – Тур»

 

Просчитав динамику объемов продаж и прибыли за 2007 – 2008 гг. можно сделать вывод о том что, ООО «Планета – Тура», является перспективным и прибыльным предприятием. Для того, чтобы и дальше продолжать так функционировать, необходимо наращивать объемы производства и развивать другие виды услуг.

 

2.2. Разработка рекламной стратегии  ООО «Планета – Тур»

Для разработки рекламной стратегии необходима маркетинговая стратегия позиционирования, психографические и поведенческие характеристики целевой аудитории и результаты анализа рекламной продукции конкурентов. Если стратегия позиционирования определяет содержание рекламной кампании, то рекламная стратегия - ее форму. На этом этапе определяется, какая будет реклама - рациональная или эмоциональная. Разрабатывается основное рекламное утверждение, слоган, рекламные образы, стилистика рекламного обращения и т.п. Анализ рекламной продукции конкурентов позволяет избежать повторений и создать оригинальную и креативную рекламную продукцию.

Для получения максимального эффекта от рекламы нужно тщательно спланировать рекламную стратегию, которая включает с себя следующие этапы:

Рис. 2.2. Этапы разработки рекламной стратегии

 

Первоначально определим основные цели туристической фирмы ООО «Планета – Тур»:

• обеспечение своих клиентов качественными услугами;
• создание новых рабочих мест;
• привлечение к сотрудничеству независимых инвесторов и кредиторов;
• сотрудничество с предприятиями сферы туризма города Тюмени;
• проникновение на рынок и завоевание доли рынка в первый год работы компании не менее 5%;
• достижение средней суммы чистой прибыли не менее 1 млн. рублей в год.

Главное целью рекламной кампании ООО «Планета – Тур» является увеличение продаж рекламируемого товара или услуги22.  В общем случае принято считать, что удача рекламной кампании напрямую связана с увеличением продаж рекламируемого товара, либо с поддержанием продаж на определенном, уже установившимся высоком уровне.

Далее проведем анализ рыночной ситуации: внутренней и внешней среды ООО «Планета – Тур». Для выявления наиболее эффективных направлений развития предприятия проводится детальный SWOT – анализ. SWOT – анализ позволяет понять текущее положение компании на рассматриваемом рынке, ее сильные и слабые стороны, а также негативные и позитивные внешние факторы, которые могут повлиять на деятельность компании. (См. Таблицу 2.3)

В качестве экспертов выступили: директор компании, заместитель директора и начальник отдела по работе с клиентами.

Таблица 2.3

Лист экспертных оценок возможностей фирмы

Потенциальные угрозы	Оценки экспертов								Общая сумма баллов
	1 эксперт		2 эксперт			3 эксперт
	Баллы	Уд. вес	Баллы	Уд. вес	Баллы		Уд. вес
Появление новых продуктов у туроператора (новых достопримечательностей в стране туризма)	9	0,18	8	0,17	10		0,19	0,54
Рост продаж и увеличение прибыли	10	0,2	10	0,2	10		0,19	0,59
Ценность марки сокращает риск  потери клиентов при повышении цен	7	0,14	6	0,13	8		0,15	0,42
Прибыль от реализации за рубежом по мировым ценам	8	0,16	9	0,19	9		0,17	0,52
Выгодные предложения о сотрудничестве	6	0,12	6	0,13	7		0,13	0,38
Рост спроса на разнообразные виды услуг	9	0,18	8	0,17	8		0,15	0,5

                                                          49                         47                            52

Уд. вес: 9/49 = 0,18 и т.д.

Общая сумма баллов = 0,18 + 0,17 + 0,19 = 0,54 и т.д.

Таблица 2.4

Лист экспертных оценок угроз фирмы

Потенциальные угрозы	Оценки экспертов						Общая сумма баллов
	1 эксперт		2 эксперт		3 эксперт
	Баллы	Уд. вес	Баллы	Уд. вес	Баллы	Уд. вес
Снижение прибыли при сокращении объема продаж	10	0,2	9	0,17	10	0,19		0,56
Снижение уровня жизни населения	9	0,18	8	0,15	9	0,16		0,49
Изменение политической ситуации в стране	8	0,16	9	0,17	8	0,15		0,48
Увеличение ценовой политики туроператора	9	0,18	9	0,17	9	0,16		0,51
Сезонность спроса	7	0,14	8	0,15	9	0,16		0,45
Высокие налоговые ставки	8	0,16	9	0,17	8	0,15		0,48

                                                           51                          52                            53

 

Уд. вес: 8/51 = 0,16 и т.д.

Общая сумма баллов = 0,16 + 0,17 + 0,15 = 0,48 и т.д.

Таблица 2.5

Лист экспертных оценок сильных сторон фирмы

Сильные стороны	Оценки экспертов						Общая сумма баллов
	1 эксперт		2 эксперт		3 эксперт
	Баллы	Уд. вес	Баллы	Уд. вес	Баллы	Уд. вес
1. Сопутствующие товары и услуги	9	0,18	9	0,17	10	0,19	0,54
2. Квалифицированный персонал	7	0,14	8	0,15	7	0,13	0,42
3. Высокое качество обслуживания	10	0,2	10	0,19	10	0,19	0,58
4. Активное продвижение продукции	6	0,12	9	0,17	8	0,15	0,44
5. Опыт работы более 10 лет	9	0,18	7	0,13	9	0,17	0,48
6. Большое количество постоянных клиентов	10	0,2	9	0,17	9	0,17	0,54

                                           51                            52                                53

 

Уд. вес: 10/51 = 0,2 и т.д.

Общая сумма баллов = 0,2 + 0,17 + 0,17 = 0,54 и т.д.

Таблица 2.6

Лист экспертных слабых сторон фирмы

Слабые стороны	Оценки экспертов						Общая сумма баллов
	1 эксперт		2 эксперт		3 эксперт
	Баллы	Уд. вес	Баллы	Уд. вес	Баллы	Уд. вес
1. Отсутствие известного имени на рынке	8	0,18	9	0,19	8	0,17	0,54
2. Усиление власти поставщиков	9	0,2	9	0,19	8	0,17	0,56
3. Государственное оограничение цен	8	0,18	8	0,17	9	0,2	0,55
4. Издержки на хранение	7	0,16	8	0,17	6	0,13	0,46
5. Отсутствие планирования	5	0,11	6	0,13	7	0,15	0,39
6. Демотивирующая система компенсации сотрудников	7	0,16	7	0,15	7	0,15	0,46