Федеральное агентство по образованию Российской Федерации 

РЫБИНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АВИАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ  АКАДЕМИЯ им. П.А. СОЛОВЬЁВА 

Социально-экономический  факультет 

Кафедра ОП и УК 

Практическая  работа 

по дисциплине

Стратегический  менеджмент

на тему

Разработка  стратегии управления ООО «Уютный Дом» 
 

Студенты группы УК-06                                                          Блинов Е.А.

                                                     “      ”                    2011 г. 

Руководитель:                                                                            Кожина Т.Д.

                                                     “      ”                    2011 г. 

Нормоконтроль:                                                                          Кожина Т.Д.                

                                                    “____ ” _________2011 г. 
 
 
 
 
 
 
 
 

РЫБИНСК 2011 г. 

    Содержание

Содержание…………………………………………………………….2

Миссия ООО  «Уютный дом»…………………………………………3

Введение………………………………………………………………..3

1 Первичный стратегический  анализ………………………………....5

      1.1 Краткая характеристика ООО  «Уютный дом»………………6

      1.2 Философия стратегии………………………………………...10

2 Формирование  организационной структуры……………………..13

3 Формирование  матрицы компонентов менеджмента  по этапам принятия решений……………………………………………………21

Заключение…………………………………………………………....24

Список использованной литературы………………………………..26

 

  

    
 
 
 
 
 
 

Разработка  стратегии управления ООО «Уютный  дом»

Миссия  ООО «Уютный дом»:

Оказание  качественных услуг в сфере строительства, в установленные сроки с применением  новых технологий, позволяющих увеличить срок службы строений.

Введение

 

    Стратегия – это план управления фирмой, направленный на укрепление её позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.

    Процесс выбора стратегии включает в себя следующие основные этапы: уяснение текущей стратегии; формирование стратегических альтернатив; выбор стратегии предприятия и ее оценка. 1. уяснение текущей стратегии. Имеют место различные схемы уяснения текущей стратегии. Один из возможных подходов предложен А. Томпсоном и А. Стрикландом. Авторы выделяют следующие внешние и внутренние факторы, формирующие текущую стратегию. Внешние факторы: размер деятельности предприятия и степень разнообразия производимой продукции; общий характер и природа недавних приобретений и продаж предприятием части своей собственности; структура и направленность деятельности предприятия за последний период и т.д. внутренние факторы: цели предприятия; критерии распределения ресурсов; отношение к финансовому риску как со стороны руководства, так и в соответствии с реальной практикой и осуществляемой финансовой политикой; уровень и степень концентрации усилий в области НИОКР и т.д. Формирование стратегических альтернатив. На данном этапе создаются стратегии, позволяющие достичь поставленных целей. Г. Минцберг выделяет три основных образа действий при формулировке стратегии, которые определяются личностью и системой ценностей высшего руководства: предпринимательский (основное внимание концентрируется на возможностях роста предприятия, текущие проблемы уходят на второй план), адаптивный (характеризуется в большей мере оперативным решением существующих проблем, чем поиском новых возможностей) и плановый (осуществляется как активный поиск новых возможностей, так и оперативное решение существующих проблем). 3. выбор и оценка стратегии предприятия. Установлено, что на выбор стратегии влияет множество факторов. Важнейшие из них: вид бизнеса и особенности отрасли, в которой работает предприятие; характер целей, которые ставит перед собой предприятие; ценности, которыми руководствуются при принятии решений высшие менеджеры; финансовые ресурсы и обязательства предприятия

по уже  принятым решениям; степень зависимости  от среды; фактор времени.

Сформированные стратегии оцениваются по степени пригодности для достижения главных целей предприятия и соответствия их требованиям окружения, а также возможностям развития организации.

    Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

    1. Планирование стратегии.

    2. Организация выполнения стратегических планов.

    3. Координация действий по реализации стратегических задач.

    4. Мотивация на достижение стратегических результатов.

    5. Контроль за процессом выполнения  стратегии.

    Планирование  стратегии предполагает выполнение таких подфункций, как прогнозирование, разработка стратегии и бюджетирование.

    Прогнозирование предшествует собственно составлению стратегических планов. Оно основывается на проведении анализа широкого круга внутренних и внешних факторов-условий функционирования предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска. Систематический прогноз позволяет выработать обоснованный подход к стратегии предприятия. в прогнозировании традиционно используются три измерения: время (как далеко вперед мы пытаемся заглянуть?), направление (каковы тенденции будущего?), величина (насколько существенны будут перемены?). С учетом результатов проведенного анализа руководство предприятия формулирует миссию (сферу бизнеса, глобальную цель), определяет перспективы развития организации и разрабатывает стратегию. Увязка стратегических целей предприятия с результатами деятельности отдельных подразделений осуществляется посредством разработки необходимой программы действий и составления бюджета.

    Бюджетирование включает стоимостную оценку программы и распределение ресурсов. организация выполнения стратегических планов предполагает формирование будущего потенциала предприятия, согласование структуры и системы управления с выбранной стратегией развития, создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию. координация действий менеджеров по формированию и реализации генеральной стратегии заключается в согласовании стратегических решений различных уровней и последовательной консолидации целей и стратегий структурных подразделений на более высоких ступенях управления.

    Мотивация как функция стратегического управления связана с разработкой системы стимулов, побуждающих к достижению поставленных стратегических результатов.

    Контроль состоит в непрерывном наблюдении за процессом реализации стратегических планов. Он призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, выявлять ошибки и отклонения от принятых стратегий и политики предприятия. 

    1 Первичный стратегический  анализ ООО «Уютный дом» 

       Сущность  первичного стратегического анализа  заключается в том, что прежде чем разработать стратегию управления необходимо подробно проанализировать деятельность организации не только в ее настоящем состоянии, но и с учетом вчерашнего дня. Первичный стратегический анализ включает в себя: краткую характеристику, анализ географического расположения предприятия и формирование философии стратегии.

1. Краткая характеристика ООО «Уютный дом»

 

     Организация ООО «Уютный дом» создана в 2008 году и специализируется в сфере услуг. Основной деятельностью является строительство малоэтажных зданий жилого и производственного назначения, а также оказание услуг по ремонту помещений и зданий любой сложности на рынке Рыбинска и Рыбинского района, также составляет проекты зданий, планов помещений, разработка дизайна помещений, зданий и прилегающей к ним территории. В организации трудятся 15 человек в штатном режиме,  при необходимости возможно привлечение специалистов нужного профиля. Так как успех бизнеса напрямую зависит от персонала,  к сотрудникам предъявляют высокие требования, главные из которых — специальное образование и опыт работы. Поэтому все работники имеют специальное образование, проходят курсы по обучению дополнительным навыкам  и повышению квалификации.

    ООО «Уютный дом» успешно функционирует на территории Ярославской области менее одного года, выполнив заказ на постройку 2 объектов производственного назначения, 2 частных домов, а также проведя ремонт различной сложности 47 помещений. Все заказы были успешно выполнены точно в срок, претензий к качеству выполненных работ предъявлено не было.

    ООО «Уютный дом» имеет множество сильных конкурентов в Рыбинском районе. Основным преимуществом организации являются низкие цены оказание услуг. Политика ценообразования направлена на поддержание оптимального сочетания цены и качества.

    Основными потребителями являются люди со средним доходом. Наибольшим спросом услуги пользуется у городского населения, а также жителей проживающих в близи города.

    Для приема заказов, и работы персонала  открыт офис в центре города. Который  работает с 9.00 до 19.00. По телефонному  звонку можно вызвать сотрудника для определения требующихся работ. С каждым клиентом проводится индивидуальная работа, включающая в себя: консультация специалиста, подбор индивидуального решения. По необходимости осуществляется выезд дизайнера по проекту которого в дальнейшем будут произведены строительные работы, далее составляется смета производимых работ и требуемых материалов, согласовывается с заказчиком, составляется договор, начинаются ремонтно-стоительные работы.

   Структура управления предприятием - матричная, представлена на рисунке 1. 

       

    Рис. 1 Организационная структура.

    В каждой бригаде иметься старший, который непосредственно сам  выполняет ремонтно-строительные работы, и является ответственным за выполнение работ всей бригады.

    Менеджер  осуществляет маркетинговую деятельность, поиск заказов, составление договоров.

    Реклама организации публикуется в местной  прессе, в двух газетах предназначенных  для частной рекламы, которые  выходят раз в неделю. Первая в  понедельник, а вторая в пятницу. Тираж первой: 10 000 экземпляров, второй : 16000 экземпляров.

    Финансовое  положение организации не стабильно. За 2009 год доход организации составил 3840000 рублей.

    ООО «Уютный дом» имеет в наличии  профессиональны строительный инструмент, которым работают специалисты. При оказании услуг используются современные технологии. Инструмент подвержен износу, поэтому производиться постоянное обновление и обслуживание.

    На  рисунке 2 представлено географическое месторасположение ООО «Уютный дом». 
 
 
 

    

    

                                                                                           

    Рис. 2 Географическое месторасположение ООО «Уютный дом».

    Организация расположена в центре города. Между  двух центральных улиц города. Улица  крестовая является самой распространенной и посещаемой среди пешеходов  и людей пользующихся общественным транспортом. Улица Герцена через себя пропускает наибольшее количество автотранспорта по сравнению с другими улицами города. Таким образом, к офису легко и удобно можно добраться любым видом передвижения. В близи не осуществляют деятельность подобные организации. Конкуренты  находятся не ближе чем на 3 квартала (1000-1200 метров).