Разработка стратегии управления ООО «Уютный Дом»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 13:18, курсовая работа

Описание работы

Стратегия – это план управления фирмой, направленный на укрепление её позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей.

Содержание работы

Миссия ООО «Уютный дом»…………………………………………3
Введение………………………………………………………………..3
1 Первичный стратегический анализ………………………………....5
1.1 Краткая характеристика ООО «Уютный дом»………………6
1.2 Философия стратегии………………………………………...10
2 Формирование организационной структуры……………………..13
3 Формирование матрицы компонентов менеджмента по этапам принятия решений……………………………………………………21
Заключение…………………………………………………………....24
Список использованной литературы………………………………..26

Файлы: 1 файл

Стратегия управления ООО Уютный дом.doc

— 162.00 Кб (Скачать файл)
 

      Матричная организационная  структура представляет собой структуру управления предприятия в соответствии с матричными классификаторами. При формировании структуры управления предпочтения следует отдавать матричной структуре, которая, прежде всего, исключит лишние подразделения. При формировании стратегии предприятия необходимо выделить следующие основные этапы:

  • структура;
  • финансы;
  • бизнес-план;
  • маркетинг;
  • учет;
  • экономика;
  • логистика.

      Выделяют  функции управления основными этапами:

      • сбор информации;
      • выработка решения;
      • реализация;
      • учет;
      • оценка;
      • анализ и контроль;
      • регулирование.

    На  рисунке 10 представлен рамочный классификатор, показывающий компоненты менеджмента по этапам принятия решений, откуда следует, что каждый сотрудник предприятия должен выполнять основные функции управления основными этапами. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

      
        Сбор  информации Выработка решений Реализация Учет Оценка Анализ  и контроль Регулирование
Структура Анализ прежней  структуры Добавление  новых должностей:маркетолог, менеджер по управлению качеством. Разделение на отдельные должности: дизайнера и архитектора Добавление  должностей: маркетолога и менеджера  по управлению качеством, дизайнера, архитектора Штатное расписание, должностная инструкция Директор, менеджер по качеству Менеджер по качеству Директор, менеджер по качеству
Финансы БДР Создание стабилизационного  фонда, Разработка финансового плана Внедрение финансового плана Создание стабилизационного фонда БДР Бухгалтер Директор, менеджер по качеству Директор
Бизнес- план Сбор информации о конкурентах, бух учет, Разработка бизнес-плана Осуществление прослеживае-мости процесса в соответствии с бизнес-планом БДР, промежуточные планы(календарное планирование) Директор, менеджер по качеству, бухгалтер, маркетолог Директор, менеджер по качеству Директор
Маркетинг Соц. опросы Мониторинг Маркетинговый план Внедрение плана Учет и анализ собранной информации Менеджер по качеству, маркетолог Директор 

Менеджер  по качеству

Директор, Маркетолог
Учет Сбор информации о новых методах отчетности Внедрение новых (актуальных) методов отчета, установление причин несоответствия планам(бизнес, календарный, маркетинговый планов ) Внедрение новых  методов отчета, устранение причин несоответствия бизнес-плану Дополнения  к бизнес плану Менеджер по качеству Менеджер по качеству, бухгалтер Директор
 
 
 
 
Логистика
Информация  о взаимодействии между подразделениями увеличенное количество сотрудников, а именно в отделе менеджера по продажам увеличение

количества

сотрудников

а именно

в отделе менеджера  по продажам

Директор

Менеджер по качеству

Директор

Менеджер по качеству

Директор

Менеджер по качеству

Директор
 

 

    Заключение

      Для достижения наибольшего спроса, организация должна тщательней разрабатывать свою стратегию поведения на рынке и уметь её реализовывать в соответствии с намеченными целями и задачами.

        После проведенного анализа деятельности ООО «Уютный дом» и разработки его стратегии можно сделать следующие выводы:

  • данная строительная организация является конкурентно способной, так как оказывает качественные услуги в области строительства, выполняет заказы не нарушая сроков исполнения, предоставляет широкий спектр оказываемых услуг. Имеет невысокие цены на услуги, в организации работают квалифицированные работники, существует собственное портфолио;
  • расположение ООО «Уютный дом» выгодное. Организация расположена в центре города. Между двух центральных улиц города. Улица крестовая является самой распространенной и посещаемой среди пешеходов  и людей пользующихся общественным транспортом. Улица Герцена через себя пропускает наибольшее количество автотранспорта по сравнению с другими улицами города. Таким образом, к офису легко и удобно можно добраться любым видом передвижения. В близи не осуществляют деятельность подобные организации. Конкуренты  находятся не ближе чем на 3 квартала (1000-1200 метров);
  • для совершенствования деятельности строительной организации необходимо увеличить спектр оказываемых услуг, заняться обслуживанием зданий;
  • в данной организационной структуры, выявлены и устранены следующие недостатки:
    • отсутствует сотрудник, занимающийся управлением качества
    • директор является соединительным звеном среди сотрудников, которые должны взаимодействовать напрямую(менеджер, архитектор, дизайнер, прораб).
    • совмещение двух должностей разного профиля: дизайнер и архитектор (творческой и технической)

    В связи с этим были введены 2 должности: дизайнер и менеджер по управлению качеством. Архитектор, дизайнер и прораб переведены в подчинение к менеджеру. На директора возложена функция маркетолога, чтобы разгрузить менеджера;

  • выявлена не хватка вспомогательных сотрудников. Для приведения организационной структуры к оптимальной (идеальной) вводится новая должность маркетолога, таким образом мы сможем разгрузить директора от множества обязанностей, и дать ускорение развития маркетинга в развивающейся строительной фирме;
  • делать ставку на формирование имиджа компании;
  • необходимо увеличение количества профессионального инструмента;
  • необходимо найти партнеров для оптовой закупки строительных материалов;
  • необходимо создание стабилизационного фонда, для поддержания работы организации при форс-мажорных обстоятельствах, и при работе с клиентами в рассрочку.

    После проведенной работы над ООО «Уютный дом» данная организация является конкурентно способной, стабильной, активно захватывающей рынок в области строительства и ремонта жилых и не жилых зданий, со стремительно растущей прибылью. 
 
 
 
 

Список  используемой литературы

  1. Котлер  Ф. Маркетинг и менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006.
  2. Лекции «Стратегический менеджмент»
  3.    Управление качеством: Том 2. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Основы обеспечения качества. Под общей редакцией Азарова В.Н. – М.: МГИЭМ, 2000.
  4. СТП 1.01–2002
  5. Хруцкий В.Е., И.В. Корнеева Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – 2-е изд. – М. Финансы и статистика, 2000

       

Информация о работе Разработка стратегии управления ООО «Уютный Дом»