Разработка стратегии роста для фитнес – клуба «InFit»

Третья сила модели - угроза появления товаров-субститутов. Субституты ограничивают потенциальную прибыльность отрасли, устанавливая потолок цен для действующих в ней фирм. Чем более привлекательна альтернативная ценовая характеристика субститутов, тем прочнее преграда, сдерживающая отраслевые прибыли. Наибольшего внимания заслуживают те продукты-субституты, которые: 1) характеризуются ценовой динамикой, улучшающей их позиции по отношению к традиционному продукту отрасли, или 2) производятся отраслями с высоким уровнем прибыли. В последнем случае субституты зачастую быстро вступают в игру, если те или иные явления усиливают конкуренцию в их отрасли, а также вызывают необходимость снижения цен или улучшение финансовых результатов. Однако если продукты компании имеют немного полных заменителей, то компания имеет возможность повысить цены и получить дополнительную прибыль, что должно учитываться в ее стратегии.

Четвертая сила модели - способность поставщиков диктовать свои условия. Давление со стороны поставщиков заключается в их угрозе поднять цены, вынуждая компании снизить количество поставляемой продукции, а следовательно, и прибыль. Альтернативно – слабые поставщики дают возможность снизить цены на их продукцию и требовать более высокого качества. Наиболее мощным является давление со стороны поставщиков в следующих случаях, когда:

• Поставляемый продукт имеет мало заменителей и он важен для компании;
• Компании отрасли не важны для снабжающих фирм;
• Поставщики поставляют такие продукты, что для компаний дорого переключиться с одного вида на другой;
• Поставщики используют угрозу вертикальной интеграции вперед;
• Покупающие компании не способны использовать угрозу своей вертикальной интеграции назад.

Пятая  сила модели - способность покупателей диктовать свои условия. Она представляет угрозу давления на цены из-за потребностей в лучшем качестве или сервисе. Слабые покупатели, наоборот, допускают рост цен и повышение прибыли. Покупатели наиболее сильны а таких ситуациях, когда:

• Поставляющая отрасль состоит из многих малых компаний, а покупателей мало и они больше;
• Покупатели делают покупки в больших количествах;
• Отрасль зависит от покупателей в большей части своей деятельности;
• Покупатели могут выбирать между снабжающими отраслями по критерию минимума цен, что увеличивает ценовую конкуренцию в отрасли;
• Экономически для покупателей приобретения у разных компаний рассматриваются как единое целое;
• Покупатели используют угрозу реализации своего снабжения путем вертикальной интеграции.27
• Покупаемые в отрасли продукты являются стандартными или недифференцированными
• Покупатель не несет существенных издержек переключения.
• Покупатель имеет низкий уровень прибыли. Низкая прибыль создает сильные стимулы к закупкам по более низким ценам.
• Продукт отрасли не оказывает влияния на качество продукта или услуги покупателей. Если качество продукта покупателей сильно зависит от продукта данной отрасли, то покупатели, как правило, менее чувствительны к ценам.28

Таким образом, применяя модель пяти сил Портера для анализа конкурентной окружающей среды, можно оценить величину каждой из пяти конкурентных сил. Согласно модели Портера, чем сильнее конкурентные силы, тем ниже прибыльность компаний, присутствующих на этом рынке, и, следовательно, конкурентная привлекательность отрасли падает.

Модель Портера позволяет сделать следующий вывод: для успешного противостояния конкурентным силам необходимо разработать такую стратегию, которая оградила бы компанию от действия пяти конкурентных сил Портера и обеспечила бы компании создание такой позиции, которая даст ей надежное конкурентное преимущество в отрасли.

Модель пяти сил Портера также основана на том, что из пяти сил конкуренции в отрасли доминирует, как правило, один фактор, который и становится решающим при разработке стратегии организации. Внимание следует фокусировать на тот фактор, на который компания может оказывать влияние с целью его изменения.29

3. Разработка стратегии роста для фитнес – клуба «InFit»

3.1. Описание компании  ООО «InFit»

Малое предприятие общество с ограниченной ответственностью «InFit»  находится  в городе Сыктывкар, по адресу ул. Интенациональная 111, его учредителями  являются 2 частных лица.

Фитнес-клуб «InFit»  начал свою деятельность в сентябре 2012 г. Для  этого было использовано подвальное помещение жилого дома, находящееся в собственности у учредителей, общей площадью 610 м2; проведены электро и канализационные коммуникации, завезено спортивное оборудование. ООО «InFit» -  современное предприятие, предоставляющее населению города Сыктывкара качественные спортивно-оздоровительные услуги в широком спектре.

 В фитнес-клубе используется современное оборудование компании «V-Sport», в том числе спортивные тренажеры различного типа, велотренажеры, беговые дорожки, степперы. На все оборудование имеются международные сертификаты качества.

 ООО «InFit» оказывает широкий спектр услуг, таких как:

1. Степ-аэробика

• Step 1 - высокоинтенсивная тренировка с применением          степ-платформы, на которой разучиваются комбинации элементов.

2. Силовые направления

• SuperSculpt -  cиловой урок с различными утяжелителями, проходящий в аэробном режиме

• Lower&abs - cиловая тренировка мышц ног, брюшного пресса, косых мышц корпуса.
• Bums + Tabs - силовой класс направленный на укрепление мышц брюшного пресса.

3. Разумное тело

• Stretch'n relax - сочетание суставной гимнастики, растяжки и дыхательной практики.
• Йога - проверенная тысячелетиями практика развития личности через физическое совершенствование тела к внутренней гармонии.
• Пилатес + Бодифлекс - это система физических упражнений для укрепления мышц тела, повышения гибкости и улучшения общего физического состояние организма.

4. Занятия смешанного формата

• Step&Sculpt - направлен на комплексную проработку всех групп мышц тела, как результат – хороший тонус, сокращение уровня жировой клетчатки, подтянутая фигура.
• Функциональный тренинг - включает упражнения на растяжку и координацию движений, основных мышц живота и нижней части спины.
• Идеальное тело - урок, построенный на сочетании классической аэробики, пластики и силовых упражнений с упором на проработку бёдер и пресса.
• Оздоровительная гимнастика  - комплекс подвижных, силовых, статичных упражнений и растяжки для сохранения и укрепления здоровья.
• Interval - интервальная тренировка, сочетание аэробной и силовой нагрузки.
• Тай-бо - тренировка, построенная на элементах ряда единоборств: каратэ, бокса, кикбоксинга, рукопашного боя.

5. Танцевальные направления

• Strip - учит искусству владения собственным телом.
• Dance Party -  сочетает в себе самые разные направления современных танцев.
• Go-Go – танцевальная тренировка, обучающая пластике и ряду новых движений.
• Waacking - это точная быстрая техника, четкие линии, сочетающиеся со свободным телом, манерной подиумной походкой и артистичной игрой;

6. Детские танцевальные направления

1. Dance Party Kids - это зажигательные фитнес-вечеринки под музыку

• Hip-hop - на занятиях по хип-хопу ребенка научат свободно и уверенно танцевать под любую музыку и получать ни с чем не сравнимое удовольствие.

7. Занятия в тренажерном зале
8. Занятия в кардиозоне
9. Фитнес-бар
10. Турецкие бани

Кроме того одним из главных конкурентных преимуществ клуба является современная вентиляционная система - клуб оборудован мощной системой вентиляции шведской компании «Systemair» с низким уровнем шума. В залах клуба круглые сутки производится очистка воздуха от загрязнений, вредных веществ и обеспечивается приток свежего чистого воздуха. В часы тренировок - полная 5-кратная сменяемость воздуха в час.

Фитнес-клуб имеет выгодное стратегическое расположение – «InFit» находится в историческом центре города, имеет территориальную и транспортную доступность для клиентов. За 8 месяцев работы были заключены договора на обслуживание ряда корпоративных клиентов, а также сформирована постоянная клиентская база из числа населения города Сыктывкара.

Фитнес-клуб придерживается гибкой ценовой политики. Цены на услуги ориентированы на потребителя и находятся в одном ценовом диапазоне с ценами основных конкурентов компании. В «InFit» действуют постоянные дисконты для детей, студентов и лиц пенсионного возраста. Клуб предоставляет к продаже как абонементы на фиксированное количество посещений, так и безлимитные карты на определенный срок. Кроме того, регулярно проводящиеся акции позволяют клиентам приобретать услуги по более выгодной цене.

Система организационной структуры: линейно-функциональная. Все сотрудники подчиняются непосредственно директору. Численность работников ООО «InFit» на 1.05.2013 составляет 25 человек. Количество сотрудников практически не изменилось с  момента создания предприятия. Это связано, прежде всего, с низкой текучестью кадров. В настоящее время на ООО «InFit»  работает системный подход по управлению персоналом. Разработаны должностные инструкции для всех должностей по штатному расписанию предприятия. Отбор персонала на вакантные должности производится с помощью анализа резюме кандидатов и собеседований, а также по рекомендациям знакомых. В настоящее время на предприятии работает дружный сплоченный коллектив высококвалифицированных специалистов.

За время работы фитнес-клуб «InFit» сумел создать себе положительную репутацию среди потребителей за счет предоставления качественных услуг и высокого уровня сервиса. Об этом свидетельствуют обращения клиентов к руководству с положительными отзывами, а также отзывы в интернете. Однако, по мнению руководства, слабым местом предприятия остается продвижение своей продукции. Судя по опросам, значительная часть населения города Сыктывкара не знает о существовании клуба.

В свою очередь руководство предпринимает всевозможные меры по продвижению клуба и формированию клиентской базы. Реклама о клубе распространяется в газетных статьях, в социальных сетях, на радиостанциях. Также присутствует внешняя реклама рядом с местом расположения клуба.  Ежеквартально проводятся акции разного типа для привлечения новых клиентов и заполнения незагруженных мощностей. Во многом благодаря этому количество посетителей клуба с момента его открытия увеличилось  почти вдвое.

Несмотря на то, что «InFit» - молодое предприятие, клуб уже успел поучаствовать в нескольких общественных проектах. Так в рамках программы «Олимпийский Двор» проводились бесплатные танцевальные занятия для всех желающих; позже клуб принимал участие в рамках спортивного фестиваля «Весенняя зарядка». Кроме того, инструкторы фитнес-клуба «InFit» - соревнующиеся спортсмены, участвующие в состязаниях различного уровня.

3.2. Анализ рынка фитнес – услуг в г. Сыктывкар

Основными проблемами, способствующими замедлению развития фитнес индустрии в г. Сыктывкаре, являются наличие конкуренции, ценовая политика, неэффективное донесение информации о предоставляемых услугах до потребителя, неудовлетворенность потребителей качеством обслуживания, а также не осознание потенциальными клиентами полезности фитнеса и вообще занятие спортом для организма человека, лень населения, разнообразие развлечений и других мест время провождения, являющихся пока еще более привлекательными для людей и другое.

Основными мотивами посещения фитнес - клуба являются: снижение веса и поддержание хорошей формы; получение удовольствия от общения с приятными людьми, от интересного и главное с пользой проведенного времени; снятие напряжения или стресса, расслабление после тяжелого дня. Потенциальный посетитель фитнес - клуба хочет, чтобы спортивное учреждение, которое он будет посещать, имело как высококачественное оборудование (новые тренажеры, большое количество разнообразных спортивных снарядов), так и прекрасное обслуживание (причем, не только со стороны инструкторов и тренеров, но и со стороны администрации). [21]

Укажем перечень основных спортивных клубов города Сыктывкара, которые являются конкурентами для ООО «InFit»:

• Фитнес – центр «Здоровье»;
• Фитнес – центр «На крутой»;
• Спортивный центр «Скала»;
• Фитнес – центр «Терра Нова»;
• Фитнес – клуб «SportLine»
• Фитнес – клуб «Физ-ра»
• Фитнес – центр «Вэлнесс-студио»