Маркетинговые исследования продукции 85 - го ремонтного завода

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 19:21, курсовая работа

Описание работы

Цель выполнения данной курсовой работы состоит в применении базовых знаний маркетинга и отработки на практике знаний, которыми должен обладать профессионально подготовленный маркетолог.
Методами исследования является работа с вторичной информацией, проведение анкетирования и впоследствии анализ всей полученной информации.
Объектом исследования является ОАО «85-й ремонтный завод».
Предмет исследования – продукция ОАО «85-й ремонтный завод».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Управленческий анализ деятельности ОАО «85-й ремонтный завод» 5
1.1. Общая характеристика предприятия 5
1.2. Анализ внутреннего потенциала ОАО «85 ремонтный завод» 6
1.3. Характеристика продукции предприятия 13
2. Исследование маркетинговой среды ОАО «85-й ремонтный завод» 15
2.1. Анализ внешней среды косвенного воздействия 15
2.2. Характеристика внешней среды прямого воздействия 28
2.3. SWOT-анализ деятельности предприятия 37
2.4. Изучение потребительских предпочтений 39
3. Анализ и формирование комплекса маркетинга ОАО «85 ремонтный завод» 45
3.1. Разработка товарной политики 45
3.2. Совершенствование ценовой политики предприятия 48
3.3. Формирование политики сбыта продукции 58
3.4. Повышение эффективности коммуникативной политики 61
4. Рекомендации по планированию маркетинга ОАО «85 ремонтный завод» 65
4.1. Формирование миссии и маркетинговых целей 65
4.2. Разработка маркетинговых стратегий 67
4.3. Разработка плана и бюджета маркетинговых мероприятий 69
Заключение 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74

Файлы: 1 файл

курсач маркетинг нью.doc

— 891.00 Кб (Скачать файл)

     Доля  граждан с доходами ниже прожиточного минимума снизилась к уровню 2009 года на 0,3 процентных пункта и составила 15 процентов в общей численности  населения области.

     Таблица 10

Основные  социальные показатели по Брянской области

Показатель 2009г. 2010г.
Площадь территории, тыс. км 2 34,9 34,9
Численность населения, тыс. человек 1292,2 1278,1
Среднегодовая численность занятых в экономике, тыс. человек 608,2 582,1
Среднедушевые денежные доходы, руб. 11394,3 13215,7
Среднедушевые денежные расходы, руб. 10902,6 12597,0
Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников организаций, руб. 11055 12479
Валовой региональный продукт, млрд. руб. 127,0 126,2
Продукция сельского хозяйства, млн. руб. 22622,2 26366
Ввод  в действие общей площади жилых домов, тыс. м2 352,9 390,9
Оборот  розничной торговли, млрд. руб. 93,8 110,9
Инвестиции в основной капитал, млн. руб. 27240 40149
 

     Численность не занятых трудовой деятельностью  граждан, состоящих на учете в  органах государственной службы занятости, на 1 января 2011 года составила 12,3 тыс. человек, в том числе безработных  — 11,7 тыс. человек. Уровень официально регистрируемой безработицы составил 1,8 процента к экономически активному населению (на 1 января 2010 года — 2,6 процента).

     В 2010 году в области отмечено ухудшение  показателей, характеризующих демографическую  ситуацию. Коэффициент рождаемости  по итогам 2010 года составил 10,7 человек на 1000 населения (11,1 — в 2009 году), коэффициент смертности — 16,9 человек на 1000 населения (16,9), коэффициент естественной убыли — 6,2 человек на 1000 населения (-5,8).

     Численность населения области на 1 января 2011 года составила 1281,6 тыс. человек и сократилась за 2010 год на 10,5 тыс. человек.

Технологический фактор

     Внедрение АСУ оказало существенный сдвиг в сфере производства крупнотоннажных машин в России. Это позволит предприятию  сократить издержки производства и повысить качество продукции

      Научно-технический  прогресс в машиностроении является своего рода основополагающей базой  успешного развития этого процесса во всех других отраслях народного  хозяйства.

      Важнейшей характеристикой НТП как в машиностроении, так и в экономике страны в целом является внедрение новых машин и оборудования. Подсчитано, что примерно 2/3 роста производительности труда и около 50 % снижения себестоимости продукции в народном хозяйстве достигаются за счет внедрения новой техники, более совершенной технологии, средств механизации и автоматизации.

      Нововведением в производстве колесных пар является использование более совершенного, точного и технологичного оборудования, такого как станки с ЧПУ, требующие  минимального вмешательства человека в свою работу. Так же для улучшения качества используются улучшенные материалы и сплавы, прочность которых положительно сказывается на долговечности колесных пар.

Экологический фактор

      Экологический фактор очень важен для работы предприятия. ОАО «85-й ремонтный завод» использует экологически чистое сырьё. И таким образом потребители могут использовать продукцию завода без опасения для своего здоровья. Но с другой стороны каждое предприятие нашей страны ежедневно наносит непоправимый ущерб природе, происходит это из-за небрежного, неправильного отношения к природе и нарушения многих законодательств, регулирующих отношение к природе и её объектам.

     В настоящее время значительно  ухудшилась экологическая обстановка в стране. Но Россия всё же играет ведущую роль в мире для сохранения глобальных общественных благ и оказывает важнейшие экологические услуги всем странам, экосистеме планеты. Любые масштабные российские экономические проекты, как с экологически позитивными, так и негативными последствиями, существенно повлияют на глобальную экологическую обстановку. Поддержание и устойчивое развитие экосистемных функций России будет одним из гарантов экологического благополучия планеты, долговременной международной экологической деятельности. Экологическая  политика России должна строиться как отражение её экосистемных функций. Экосистема России вносит самый большой вклад в планетарную экологическую стабильность. Природно-ресурсный потенциал России (13% мировых запасов нефти, 34% газа, 12% угля, 27% железных руд) принципиален для развития мировой экономики. И, в то же время, следует учитывать, что его большая часть находится на неосвоенных территориях. На территории России 80 лет формируется система охраняемых природных территорий, включающая все зоны и основные горные массивы. Экосистемы сохраняются в 100 заповедниках, 35 национальных парках, 4000 заказниках федерального и регионального значения и на других охраняемых территориях. Общая площадь особо охраняемых природных территорий превышает 117 млн. га (5, 5% всей территории страны).

     Составляющей  экологической политики России является проведение конструктивной политики в области международных соглашений по проблеме предотвращения изменений климата. Обладание уникальным и значительным природным ресурсным потенциалом позволяет России позиционировать себя как первого претендента на получение «глобальных экологических компенсаций» со стороны мирового сообщества. Сохраняя  централизованную структуру производства, российская экономика функционирует только на основе экспорта нефти, газа и частично продукции ВПК. Экономика современной России характеризуется высокой природоемкостью. Речь, прежде всего, идет об энергетическом, лесном, аграрном секторах. Ресурсные затраты на единицу конечной продукции в среднем в 2-6 раз превышают аналогичные затраты развитых стран. Существенен разрыв и в показателях природоемкости для загрязняющих веществ между Россией и развитыми странами. Неэффективная структура экономики, её сырьевая ориентация, технологическая отсталость, неразвитость обрабатывающей и перерабатывающей промышленности, инфраструктуры, сферы распределения воспроизводят вынужденный рост нагрузки на среду, необоснованные потери ресурсов, дополнительное загрязнение. Таким образом, можно сделать вывод, что экологическая обстановка в нашей стране довольно напряжённая и она отрицательно воздействует и будет воздействовать на экономические и социальные стороны жизни общества. С целью борьбы с загрязнением окружающей среды предприятиям целесообразно осуществлять безотходное производство, т.е. когда обратно полученный материал используется на промышленную переработку. Надо отметить, что в настоящее время многие крупные предприятия начали использовать технологии безотходного производства, ведь все потребители стремятся приобретать продукцию, произведённую из экологически чистого сырья.

     Для проведения количественного PEST-анализа необходимо ввести шкалу важности факторов X (1 – неважно; 2 – важно; 3 – очень важно), шкалу влияния факторов на предприятие Y (0 – влияние практически отсутствует; 1 – слабое влияние; 2 – умеренное влияние; 3 – сильное влияние), шкалу направленности влияния Z (+1 – позитивное влияние; -1 – негативное влияние). 
 

Таблица 11

PEST-анализ макросреды ОАО «85 ремонтный завод»

Факторы Важность для         отрасли,

X

Влияние на предприятие,

Y

Направленность      влияния,

Z

Интегральная  оценка,

S = X ∙  Y ∙ Z

Политические и правовые факторы:

1. Правительственная стабильность

2. Изменение законодательства

3. Наличие государственной программы поддержки отечественных предприятий отрасли

 
 
3 
 

2 

2

 
 
2 
 

2 

3

 
 
+1 
 

+1 

+1

 
 
+6 
 

+4 

+6

Итого × × × +16
Экономические

факторы:

1. Повышение налоговой нагрузки

2. Стабилизация экономической ситуации

3. Повышение тарифов на энергоносители и грузовые перевозки

 
 
2 

3 
 

2

 
 
3 

3 
 

3

 
 
-1 

+1 
 

-1

 
 
-6 

+9 
 

-6

Итого × × × -3
Социальные  факторы:

1. Повышение реальных располагаемых доходов населения

2. Увеличение  уровня безработицы

3. Улучшение демографической ситуации (федеральные программы)

 
 
1 
 

2 

2

 
 
1 
 

3 

2

 
 
+1 
 

-1 

+1

 
 
+1 
 

-6 

+4

Итого × × × -1
Технологические и

технические факторы:

1. Разработка  новых технологий выпуска и использования продукции

2. Совершенствование  оборудования для производства продукции

3. Физический и моральный износ оборудования в отрасли

 
 
 
2 
 

2 
 

3

 
 
 
2 
 

3 
 

2

 
 
 
+1 
 

+1 
 

-1

 
 
 
+4 
 

+6 
 

-6

Итого × × × +4
 

      В результате исследования можно увидеть, что наибольшая опасность исходит от экономического фактора. Политический фактор является опорой ля предприятия. 
 

2.2. Характеристика внешней  среды прямого  воздействия

     Отрасли металлургии, производящие продукцию, размещаются в районах потребления. Особенности размещения предприятий обусловливают большую роль транспортного фактора в осуществлении кооперированных поставок и обеспечении потребителей готовой продукцией. Вопросы специализации и концентрации производства в значительной степени решаются в зависимости от транспортных возможностей и величины транспортных затрат. При формировании комплексов добиваются сокращения транспортных затрат и дальности перевозок.

     Следует также учитывать влияние на географическое размещение металлургических предприятий энергоемкости и фондоемкости производства.

     ОАО «85-й ремонтный завод» производит изделия из стального фасонного литья и проката и сборочные узлы для предприятий ОАО «РЖД» и оборонной промышленности.

     Стальное  литье делится на три категории:

  1. КРУПНОЕ, весом более 180 кг; рамы боковые, балки надрессорные и корпус автосцепки.
  2. СРЕДНЕЕ, весом от 60 кг до 180 кг; тяговые хомуты, упоры задние и передние, пятник, корпус буксы, корпус поглощающего аппарата и другие.
  3. МЕЛКОЕ, весом до 60 кг; замки, балочки, кронштейны, клинья, пластины, башмаки.

     Предприятие производит также готовые изделия. Производственная мощность предприятия  составляет 30,5 тыс. тонн литья в год.

     В структуре затрат на производство главное  место занимают издержки на сырье, основные материалы (более 59%), на заработную плату(15.7%)

     По  видам продукции мощности, объёмы и загрузка по 2010 году распределяется следующем образом (см. таблица 12).

      Таблица 12

Распределение производственных мощностей

Продукция Мощность, шт./год Загрузка, шт./год Объём производства, %
Рама 32000 31474 22,8
Балка 16000 16359 14,6
Автосцепка 42000 41666 15,0
Аппарат поглощающий 36000 34545 8,7
Хомут тяговой 35000 33495 6,3
Каркасы 10000 7730 32,6

     В связи с физическим и моральным старением основного оборудования возрос и брак литья до 11-13%. Труд в литейных цехах стал непривлекательным, и приток молодых кадров значительно сократился. И все-таки, благодаря кадровым квалифицированным работникам, заводу удается обеспечить достаточно высокий уровень качества продукции, опережая в этом некоторые другие предприятия области.

     На  дальнейшее увеличение производительности в данной сфере могут повлиять следующие факторы:

  • Вложение инвестиций
  • Привлечение молодых кадров
  • Налаживание четких каналов сбыта

      Исследование  условий конкуренции на выбранном  рынке осуществляется через анализ потребителей, конкурентов, поставщиков, контактных аудиторий (банков, страховых  компаний), имеющих прямые деловые  контакты с фирмой. Для анализа  внешней среды прямого воздействия используется модель пяти конкурентных сил Майкла Портера: поставщики, покупатели, посредники, потенциальные производители и конкуренты. Рассмотрим каждую силу подробнее.

      Поставщики  — важное звено в "системе создания и распространения потребительской ценности" каждой компании. Они предоставляют компании материальные ресурсы, необходимые для производства товаров и услуг. Организация системы снабжения может серьезно влиять на процесс маркетинга. Повышение цен поставщиками вызывает увеличение стоимости товара, что, в свою очередь, отрицательно сказывается на объеме продаж.

      ОАО «85-й ремонтный завод» пользуется услугами поставщиков в пределах страны.

      В объеме поставок основное место занимает металлолом, потребность в котором составляет 1000 т в месяц, мазут - потребность 100 т в месяц, формовочный песок - потребность 1500 т в месяц, ферросплавы, огнеупорный кирпич, лакокрасочная и химическая продукция, металлопрокат, комплектующие, которые идут на сборку поглощающих аппаратов и вагонных тележек.

      Всего заводом в месяц расходуется более 100 наименований сырья, материалов и комплектующих.

      Маркетинговые посредники — это компании, которые  помогают продвигать, продавать и распространять товары среди конечных потребителей. К маркетинговым посредникам, в частности, относятся, компании по организации товародвижения, дистрибьюторы, агентства по оказанию маркетинговых услуг и финансовые посредники. Компании по организации товародвижения обеспечивают для фирмы каналы распространения. Они помогают ей находить клиентов и продавать им товар.

Информация о работе Маркетинговые исследования продукции 85 - го ремонтного завода