Маркетинговые исследования продукции 85 - го ремонтного завода

Цель выполнения данной курсовой работы состоит в применении базовых знаний маркетинга и отработки на практике знаний, которыми должен обладать профессионально подготовленный маркетолог.
Методами исследования является работа с вторичной информацией, проведение анкетирования и впоследствии анализ всей полученной информации.
Объектом исследования является ОАО «85-й ремонтный завод».
Предмет исследования – продукция ОАО «85-й ремонтный завод».

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Управленческий анализ деятельности ОАО «85-й ремонтный завод» 5
1.1. Общая характеристика предприятия 5
1.2. Анализ внутреннего потенциала ОАО «85 ремонтный завод» 6
1.3. Характеристика продукции предприятия 13
2. Исследование маркетинговой среды ОАО «85-й ремонтный завод» 15
2.1. Анализ внешней среды косвенного воздействия 15
2.2. Характеристика внешней среды прямого воздействия 28
2.3. SWOT-анализ деятельности предприятия 37
2.4. Изучение потребительских предпочтений 39
3. Анализ и формирование комплекса маркетинга ОАО «85 ремонтный завод» 45
3.1. Разработка товарной политики 45
3.2. Совершенствование ценовой политики предприятия 48
3.3. Формирование политики сбыта продукции 58
3.4. Повышение эффективности коммуникативной политики 61
4. Рекомендации по планированию маркетинга ОАО «85 ремонтный завод» 65
4.1. Формирование миссии и маркетинговых целей 65
4.2. Разработка маркетинговых стратегий 67
4.3. Разработка плана и бюджета маркетинговых мероприятий 69
Заключение 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74