Разработка бизнес-плана на примере ООО "Сентябрь"

     Особый  вид мебели придают зеркала с  фацетом производства Бельгии, а также зеркала с красивым рисунком, нанесенным с помощью специального итальянского оборудования.

     На 4-й специализированной выставке «Мебель  России» в г. Москве в 2007 году спальный гарнитур «Европа Милан-2» был  отмечен в номинации «Лучшая дизайнерская разработка».

• качество

В производстве мебели заявление о  высоком качестве – это не просто рекламный ход, а характеристика, состоящая из совокупности конкретных параметров, определяющих срок службы и степень комфорта в использовании приобретаемого товара. Именно поэтому при производстве мебели мы используются высококачественные комплектующие. Так, двери шкафа и шуфляды комода, а также тумбочек открываются за счет бесшумных петель и направляющих фирмы «Ferrari» (Италия), устанавливаемых даже на известные во всем мире итальянские кухни «Scavolini», что подтверждает их высокое качество. Все мебельные гарнитуры изготавливаются из ламинированной плиты производства «Карелия ДСП», являющимся лучшим в России производителем мебельных плит. Карнизы, двери, спинки кроватей, боковины комодов и тумбочек украшены профилями МДФ. Все видимые кромки облицованы кромками ПВХ фирмы «Rehau» (Германия). Спинки кроватей, крышки комодов, тумбочек и туалетного столика также облицованы 2-х миллиметровой кромкой ПВХ. Все комплекты мебели собираются на эксцентриковых стяжках фирмы «Hafele» (Германия). Ручки и полкодержатели также производятся в Италии и обеспечивают как надежность всей конструкции, так и эстетику формы. Также следует отметить, что для производства мебели применяется современное оборудование, которое закупалось интегрированными комплексами у ведущих производителей из Германии и Италии, что также помогает достичь наивысшего качества всей продукции.

• комфорт

Мебель компании «Сентябрь» не только отличается хорошим дизайном и изготавливается из высококачественных материалов, но и отвечает требованиям удобства и комфорта при ее использовании.  Например, кровати спальных гарнитурах могут укомплектоваться ортопедической решеткой и ортопедическим матрацем с жаккардовой тканью. Серия гарнитуров «Европа» предлагает широкий выбор различных шкафов, как с распашными дверями, так и шкафов купе.

• упаковка

Все детали мебели упаковываются в трехслойный гофрокартон, а фасады и детали, облицованные профилями МДФ, в специальную пузырчатую пленку, и перетягиваются специальными лентами, что позволяет доставить их до покупателя в идеальном состоянии.

• стоимость

Цены  на мебель полностью конкурентоспособны по сравнению с продукцией других российских производителей. Прайс-листы на отдельные виды продукции представлены в Приложении 2, 3.

• надежность

Мебель  надежна в эксплуатации. Она прошла тест на проверку надежности и безопасности. Конструкция мебели обеспечивает полную безопасность: углы мебели; все закрепления  сделаны очень устойчиво.  

     2.4. Анализ рынка 

     Рассмотрим основные аспекты рынка функционирования ООО «Сентябрь».

     Основными потребителями продукции ООО  «Сентябрь» являются покупатели, краткая характеристика которых представлена ниже. Чаще всего посетителями мебельных магазинов являются женщины. Гораздо чаще других возрастных групп магазины посещает молодежь до 30 лет и представители старшей группы (свыше 49 лет).

     Лица  с высшим и незаконченным высшим образованием посещают мебельные магазины почти в пять раз чаще, чем люди со средним образованием и ниже (рисунок 1).

Рисунок 1. Распределение покупателей мебели по уровню образования 

     Чаще  других мебельные магазины посещают руководители и первые заместители  предприятий, организаций, учреждений, служащие, предприниматели, домохозяйки. Значительно реже — безработные и рабочие (рисунок 2).

Рисунок 2. Распределение выборки по социально-профессиональному статусу

     На  рисунке 3 указано распределение выборки по группам в зависимости от уровня дохода на одного члена семьи в месяц.

     Как правило, посетители мебельных магазинов  — лица со среднедушевым доходом  свыше 1 500 руб. на члена семьи. При  этом частота посещений, по-видимому, не зависит от того, насколько доход  семьи превышает пороговую величину 1 500 руб.

Рисунок 3. Распределение покупателей мебели по уровню дохода

     Люди  с высшим образованием намерены покупать мебель почти в два раза чаще, чем лица со средним образованием и в четыре раза чаще, чем с  образованием ниже среднего.

     Наибольший интерес в качестве целевой группы потенциальных покупателей вызывают руководители предприятий, организаций, учреждений, предприниматели, студенты, служащие и домохозяйки.

     Востребованность  различных предметов мебели потенциальными покупателями

     Наиболее востребованный покупателями предмет мебели — стенка, в том числе «для кухни» — 31% от потенциальных покупателей, «для гостиной» — 27% и «для прихожей» — 14% (Приложение 4).

     Существенными параметрами, которыми руководствуется  большинство покупателей при  выборе мебели (кроме цены), являются цвет и материал.

     Сервисное обслуживание при покупке мебели считает очень важным моментом 41% опрошенных покупателей. Еще 37% респондентов склоняются к тому, что сервисное  обслуживание скорее важно, чем не важно. Не очень важным и совсем не важным этот фактор является для 23% потенциальных покупателей (Приложение 5).

     Условия оплаты являются очень важным фактором для 40% покупателей и скорее важным, чем не важным — для 24%. Однако для 35% покупателей мебели условия оплаты не играют особой роли (Приложение 6).

     Таким образом, портрет потенциального покупателя продукции ООО «Сентябрь» выглядит следующим образом:

• доход свыше 6000 на одного члена семьи;
• возрастные характеристики позволяют выделить две группы потенциальных покупателей: молодежь до 30 лет (как правило, приобретает мебель впервые) и представители старшей возрастной группы (от 49 до 55 лет, высокий социальный статус, как правило, приобретают мебель с целью замены старой);
• по половому признаку покупателями могут быть и женщины, и мужчины, однако существует некоторое преобладание женщин, которое объясняется традиционным распределением семейных обязанностей по созданию уюта в доме;
• покупатели, как правило, имеют высшее образование;
• сферы трудовой деятельности  - различны;
• основной объединяющий фактор – желание приобрести качественную мебель по доступной цене.

     Конкуренция на рынке производства и реализации мебельной продукции достаточно высока.  С одной стороны конкурентами являются фирмы, которые как производят, так и реализуют свою продукцию, с другой стороны, в число конкурентов входят и фирмы, занимающиеся только торговлей мебелью.

     Основными конкурентами ООО «Сентябрь» являются: ООО «Орион», ООО «Стиль», ООО  «Континент». 

     Приведем  их краткую характеристику.

     ООО «Орион» имеет три магазина в различных частях г. Нижнего Новгорода. Увеличение объема сбыта достигается путем открытия магазинов в разных районах города. Фирма предоставляет право выбора материала обивки, варианта комплектации. Цены выше, чем у ООО «Сентябрь». Фирма «Орион» участвует в мебельных выставках. Бесплатной доставки мебели нет.

     ООО «Стиль имеет два салона в г. Нижний Новгород. Фирма предоставляет право выбора материала обивки (около 60 видов тканей), варианта комплектации. Фирма предоставляет разнообразную качественную продукцию. Бесплатная доставка мебели имеет место.

     ООО «Континент» предоставляет 15 наименований качественной и разнообразной мебели. Продукция реализуется через  мебельные магазины. Выбора обивки нет, бесплатная доставки мебели есть.

     Таблица 1

     Сравнительные данные по ценам на мебель в 2009г.

 

     Таким образом, ООО «Сентябрь» занимает среднюю позицию среди конкурирующих фирм.

     При анализе деятельности конкурентов  должны быть учтены все факторы, влияющие на спрос населения, а не только цена.

     Дадим следующую количественную оценку каждому  фактору конкурентоспособности  для всех конкурентов:

• положительная – 1 балл,
• средняя – 0,5 балла,
• отрицательная - 0 баллов.

     Основные  факторы конкурентоспособности  представлены в таблице 2. Таблица 2

     Сравнительные факторы конкурентоспособности