Разработка бизнес-плана на примере ООО "Сентябрь"

      

     В таблице 3 представлена балльная оценка факторов конкурентоспособности.

     Таблица 3

     Оценка факторов конкурентоспособности по баллам

 

     Исходя  из полученных данных, в настоящее время фирма ООО «Сентябрь» имеет надёжную репутацию, высокий уровень конкурентоспособности, стабильное положение на рынке. Но все это временно. Поэтому руководству ООО «Сентябрь» следует заранее озаботиться сохранением своего лидирующего положения на этом рынке.

     Основными чертами рынка мебельной продукции  могут быть названы:

• длительный период вывода на рынок новых моделей. Например, у крупных производителей мебели средний срок вывода на рынок новой программы серийной мебели составляет от 7 до 15 месяцев;
• высокие требования к качеству. Потребитель выбирает на основании того, как долго с надлежащим уровнем качества данный товар может удовлетворять его потребности. Исходя из этого, большинством производителей мебели решаются вопросы о выявлении приемлемого уровня качества и применения высококачественной фурнитуры и комплектующих рассчитанных на определенное количество лет использования. Например, многие производители мебели разрабатывают стратегию продвижения, используя в качестве основной идеи объяснение уровня качества и долговечности мебели.
• необходимость гарантийного и послегарантийного обслуживания. Совокупные затраты потребителя на приобретение и эксплуатацию состоят из суммы розничной цены и расходов по эксплуатационно-техническому обслуживанию за весь срок службы. В этом аспекте расходы по эксплуатационно-техническому обслуживанию за весь срок службы мебели не существенны, но могут достигать до 20-25 % ее первоначальной стоимости. В частности, потребители меняют фасады корпусной и обивку мягкой мебели, вносят конструктивные изменения в кухонную мебель. Отдельно стоит упомянуть стоимость сборки мебели, которая может составлять от 5 до 10% от первоначальной стоимости.
• продолжительный период выбора и совершения покупки потребителем. Выбор потребителем мебели составляет от 2 до 4 недель (а в некоторых случаях откладывается на несколько месяцев до очередной выставки) и в его таблицу сравнения попадает до 10 моделей, которые сравниваются по 10-15 характеристикам. Основные сравниваемые характеристики: цена, внешний вид, расцветка, удобство использования, качество сборки, качество материалов, удобство ухода, скидки, долговечность.
• моральный износ товаров длительного пользования. Помимо физического износа, особое значение приобретает моральный износ. Некоторые крупные операторы мирового мебельного рынка (Ikea, Nolte, Natuzzi, Rolf Benz и др.) стимулируют развитие рынка за счет агрессивной рекламной политики и вводят понятие модных тенденций в мебели, что позволяет им практиковать постоянную смену своих коллекций.

     Развитию  мебельного производства в Нижегородской  области придало ощутимый импульс  с середины 90-х годов появление собственных нижегородских производителей.

     Среди основных тенденций нижегородского рынка мебели можно назвать следующие:

• высокая конкуренция крупных мебельных компаний со средними производителями в сегментах недорогой корпусной и мягкой мебели;
• постепенное насыщение мебельного рынка и в связи с этим развитие экспорта большинства производителей на территории других регионов России;
• отсутствие полноценных отделов маркетинга и НИОКР у большинства фабрик, ограничение бюджетов по маркетингу и разработкам новых продуктов. Как следствие, отсутствие разработанной маркетинговой стратегии и позиционирования у многих производителей. Частичное или полное подражание дизайну мебели мировых лидеров. Отсутствие комплексных исследований рынка при запуске новых направлений мебели. Мнение руководства, представителей и дилеров фабрик в регионах во многом определяют маркетинговую политику производства, тогда как надо в первую очередь учитывать результаты маркетинговых исследований. Поэтому темпы роста нижегородских мебельных фабрик во многом зависят от активности и продаж региональных представителей и дилеров;
• высокое качество мебели, экспортируемой в другие регионы России.

     ООО «Сентябрь» производит мебель, которую она реализует через свои магазины-салоны, находящиеся в г. Дзержинск Нижегородской области. В этих салонах покупатель может заказать мебель в любой комплектации.

     Таблица 4

     Магазины-салоны ООО «Сентябрь»

     Для того, чтобы расширить рынок сбыта  ООО «Сентябрь» открывает новый  магазин-салон в г. Н.Новгород. Он будет располагаться на первом этаже многоэтажного жилого здания, находящегося во вновь построенном доме по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Касьянова. 

      Анализируя  особенности местонахождения данного  магазина ООО «Сентябрь» следует  отметить, что его отличает удачное месторасположение, которое характеризуется близостью к транспортным развязкам, наличием подъездных путей и удобной парковки.

      Для Нижнего Новгорода, емкость рынка  сбыта рассчитывалась, исходя из следующих  данных:

• численность населения г. Нижний Новгород составляет 1280,3 тысяч человек
• доля платежеспособного населения 40 % от общего числа предполагается, что доля потенциальных клиентов составит 11 % от общего числа платежеспособного;
• населения (остальные 89% являются потенциальными покупателями конкурентов);
• предполагается, что среднее количество совершаемых покупок из предметов мебели среди населения составит 0,8 предметов в 15 лет из расчета на одного человека.

     Емкость рынка сбыта -  (1 280 300 х 0,4)/15х0,11 х 0,8 = 3004,437 изделий мебели в год, что составит 250,369 изделий в месяц.  
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 3. Маркетинговое и финансовое обоснование бизнес-плана ООО «СЕНТЯБРЬ»  

     3.1. План маркетинга 

     В настоящее время в Нижнем Новгороде  функционирует более 20 фирм по производству мягкой мебели. На рынке также представлена мебель Чехии, Италии, Финляндии. Конкуренция на рынке чрезвычайно высока.

     Для того, чтобы выявить особенности  компании на рынке проведем SWOT-анализ ООО «Сентябрь». Матрица SWOT содержится в Приложении 7.

     SWOT-анализ раскрыл слабые и сильные стороны ООО «Сентябрь». Составленная матрица SWOT-анализа позволяет сформулировать перечень первоочередных мероприятий, которые должна провести компания для совершенствования системы управления маркетингом:

1. Развитие маркетинговой деятельности
2. Усиление рекламной деятельности
3. Выход на дополнительные группы потребителей
4. Совершенствование качества выпускаемой продукции
5. Формирование собственной торговой марки.

     ООО «Сентябрь» осуществляет работу по формированию эффективного имиджа предприятия и его продукции в трех направлениях: формирование внешнего, внутреннего и осязаемого имиджа.

     Перечислим  основные аспекты маркетинговой  деятельности, направленные на популяризацию  продукции ООО «Сентябрь».

     ООО «Сентябрь» предполагает освоить рынок  мебели в микрорайоне Верхние Печеры и увеличить объем продаж путем привлечения потенциальных покупателей, как данного микрорайона, так и д. Афонино. В этом районе очень много новостроек и, как следствие, людей, желающих приобрести мебель. При освоении этого рынка фирма будет делать упор на цены более низкие, чем у конкурентов, и на бесплатную доставку.

     Ценообразование в ООО «Сентябрь» основывается на принципе покрытия издержек стоимостью продукта. В связи с тем, что  компания будет реализовывать продукцию  без торговой наценки через свой магазин, цены на мебель будут в среднем на 10% меньше, чем цены конкурентов. Фирма не собирается закладывать в цену продукции высокую норму прибыли, стараясь сохранить цены ниже, чем у конкурентов. Фирма ожидает увеличения объема прибыли за счет увеличения объема реализации.

     Для того, чтобы привлечь покупателей  в свои магазины предполагается провести следующие мероприятия.

     Необходимо  правильно демонстрировать продукцию  покупателю. Торговый зал будет разбит на зоны по назначению продаваемых товаров. Такой формат, с одной стороны, снизит потребности в площади торгового зала, а с другой – позволит покупателю быстро найти необходимую группу товаров и выбрать нужный.

     Сбыт, прежде всего, гарантируется постоянным спросом на выбранные группы товаров, удобным месторасположением торговой точки, быстротой обслуживания и профессионализмом сотрудников.

     Использование рекламы также является неотъемлемым аспектом деятельности при открытии нового салона мебели.

     Главной целью рекламы на первом этапе  является информирование потенциальных потребителей о вновь создаваемой фирме.

     Будет использована радиореклама на «Русском Радио» и радиостанции и «Европа Плюс».

     Будет полезным также в качестве дополнительной меры подготовить и распространить рекламные листовки возле крупных мебельных магазинов и строительных рынков.

     Необходимо  осуществлять последовательное обучение продавцов-консультантов. Именно они  во многом влияют на решение о покупке. Для этого необходимо разработать  тренинг-семинар по продажам. Внутри фабрики создается проектная команда тренеров (с отделов НИОКР, продаж и маркетинга), которая несколько раз в квартал проводит семинары, обучает новым приемам продажи, и информирует об конкурентных особенностях новых серий.

     Организовать  конкурс «лучший продавец внутри сети».

     Наладить  сотрудничество с дизайнерскими  бюро и салонами интерьера. Организовать семинары по применению мебели фабрики  в разных интерьерах.

     Организовать  промоакции в больших мебельных центрах и строительных сетях, в местах скопления торговых площадей конкурентов.

     Производить полугодовую ротацию ассортимента в городе (покрытие торговых площадей в городе всем ассортиментом и  его смещение по магазинам).

     Необходимо  организовать интернет-магазин, отражающий качественно весь ассортимент фабрики, с описанием всех сравниваемых в процессе покупки покупателем характеристик, и работающим на территории, где есть собственные магазины.

     Отметим, что продвижения магазина мебели ООО «Сентябрь» будет осуществляться в условиях посткризисной экономики. Это оказало влияние на то, какие мероприятия по его продвижению были выбраны. Во-первых, для ООО «Сентябрь» было важно минимизировать средства, потраченные на данную кампанию. Во-вторых, особое внимание при создании рекламных сообщений было уделено цене. В современных условиях фактор цены является для покупателя определяющим. Именно поэтому был сделан особый акцент на возможность получения скидок, бонусов при покупке мебели в салоне ООО «Сентябрь».

     На  данном этапе развития компании более  никакие маркетинговые действия не планируются, однако в дальнейшем компания будет использовать и иные маркетинговые мероприятия с целью привлечения новых клиентов.

     3.2. Финансовый план 

     Экономическое состояние ООО «Сентябрь» характеризуется  как стабильное.

     Так, ООО «Сентябрь» имеет продолжительную кредитную историю, все обязательства по кредитным договорам выполняются в полном объеме и установленный срок.

     В течение 2005-2009г.г. клиент пользовался  большим количеством разнообразных  кредитов, что было вызвано необходимостью организации производства мебели. Детализация представлена в приложении 8.

     Ссудная задолженность ООО «Сентябрь» на 01.10.2009г. представлена в приложении 9.

     Также на 01.10.09г. действует 21 договор займа  с юридическими и физическими  лицами, задолженность по которым  составляет 4363 тыс. руб.