Пути повышения социальной и трудовой активности персонала

     МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ

     РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ 

     Федеральное агентство по образованию 

     Тихоокеанский государственный  экономический университет  

Кафедра экономики и управления на предприятии 
 

Курсовая  работа

по  дисциплине: Управление бизнесом 

На  тему: «Пути повышения социальной и трудовой активности персонала» 

Владивосток

2010 

     СОДЕРЖАНИЕ 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

     Одной из предпосылок стабилизации и экономического роста в настоящих условиях становится активизация человеческого фактора, повышение социальной и трудовой активности населения.

     Роль  трудовой активности индивидов и  групп как субъектов экономических процессов и отношений повышается в связи с тем, что все они действуют в качественно новой рыночной ситуации - в ситуации выбора, вариантного отношения к труду, условиям, формам и моделям трудового участия. От социальной и трудовой активности, мобильности, инициативного поведения, способности принимать самостоятельные, ответственные решения в сфере экономики и трудовых отношений, поиска путей и способов реализации своего потенциала основных участников трудовой и хозяйственной деятельности значительно зависят результаты реформ и реализация проводимой экономической политики. Кроме того, трудовая активность, по сути, в настоящих условиях выступает индикатором адаптированности индивидов и групп к рынку.

     Объектом  исследовательской работы является предприятие ООО «Дальморснаб».

     Предметом исследования стала социальная и  трудовая активность персонала на предприятии и пути ее повышения.

     Целью курсовой работы является поиск путей  повышения социальной и трудовой активности персонала предприятие  ООО «Дальморснаб».

     Для достижения цели необходимо было решить следующие задачи:

     1. Раскрыть сущность социальной и трудовой активности персонала.

     2. Определить источники социальной  и трудовой активности.

     3. Рассмотреть пути преодоления  кризиса трудовой активности  персонала.

     4. Представить общую характеристику  ООО «Дальморснаб» и анализ  основных социально-экономических показателей за 2008-2009 г. 

     5. Провести анализ социальной и  трудовой активности персонала  ОАО «Дальморснаб».

     6. Разработать мероприятия по повышению  социальной и трудовой активности персонала ООО «Дальморснаб».

     7. Оценить социально-экономическую  эффективность внедряемых мероприятий.

     Перечисленными  задачами обусловлена структура  курсовой работы, состоящей из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ  СОЦИАЛЬНОЙ И ТРУДОВОЙ  АКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА

     1.1. Сущность социальной  и трудовой активности

 

     Результаты  трудовой деятельности человека зависят  не только от уровня развития его профессиональных качеств, физических возможностей человека и степени обеспеченности рабочего места средствами производства, но и от того, как человек относится к своему труду.

     Отношение к труду может быть положительным, отрицательным и индифферентным. Оно оказывает большое воздействие  на развитие производства и системы производственных отношений. Суть отношения человека к труду заключается в реализации трудового потенциала работника под влиянием осознанных потребностей и сформировавшейся заинтересованности [4].

     Отношение к труду характеризует стремление человека максимально проявлять  свои физические и интеллектуальные силы, использовать свои знания и опыт, способность для достижения определенных количественных и качественных результатов.

     Отношение к труду является сложным социальным явлением, складывающимся в результате взаимодействия следующих элементов: мотивов и ориентаций трудового поведения (составляющие мотивационное ядро работника); реального или фактического трудового поведения и оценки работником трудовой ситуации (вербальное поведение).

     Трудовое  поведение работника характеризуется  его социальной активностью, которая представляет собой меру социальной преобразующей деятельности работников, основанной на внутренней необходимости действий, цели которых определяются общественными потребностями. Социальная активность реализуется в социальной деятельности и соответствует трем формам ее проявления: трудовой, общественно-политической и познавательно-творческой [7].

     Трудовая  активность является зеркалом, отражающим отношение человека к труду. Трудовая активность - это основной, определяющий вид социальной активности. Она выражается в вовлечении работника в общественное производство и постоянном росте производительности труда, степени реализации им своих физических и умственных возможностей при выполнении конкретного вида трудовой деятельности, в дисциплинированности и инициативности.

     Общественно-политическая активность выражается в расширении участия человека в общественно-политической деятельности, в управлении делами предприятия. Это участие в работе общественных организаций в обсуждении различных вопросов, в голосовании и т. п.

     Познавательно-творческая активность проявляется в повышении  образовательного и квалификационного уровня работника, в формировании личности с активной жизненной позицией [12].

     При изучении механизма формирования и  управления отношением человека к труду, необходимо учитывать факторы, формирующие отношение к труду. Эти факторы имеют разнонаправленное действие, они стимулируют или сдерживают увеличение трудовых усилий, использование работниками своих знаний и опыта, умственных и интеллектуальных способностей.

     Удовлетворенность результатом труда - это степень, с которой хорошо выполненная  работа и полученный результат приводят к получению работником удовлетворения и сопровождаются положительными эмоциями. Получаемые высокие результаты труда являются источником внутренней мотивации и приводят работника к удовлетворению от труда. Поэтому мотивация является определяющей в формировании отношения к труду, и формирует определенное трудовое поведение. Удовлетворенность результатом свидетельствует о том, что работник влияет на содержание труда, то есть вносит необходимые изменения для получения желаемого результата. Работник воспринимает полученные результаты и признает их как свой успех, получая внутреннее удовлетворение и повышая самооценку, что способствует развитию самоуважения и уверенности работника в своих силах.

     Можно сделать вывод о том, что отношение  к труду напрямую связано с  общесоциальной активностью личности и выражается в его трудовом (экономическом) поведении и результатах труда. Методологическое решение данного вопроса о социальной  активности личности заключается в необходимости исходить непосредственно из конкретного трудового процесса субъекта. Использование такой трактовки позволяет избежать различных ошибок в содержании понятия о социальной активности человека. Во-первых, это односторонность, выражающаяся в том, что социальная активность работников рассматривается как их взаимоотношения или как деятельность. Во-вторых, это отрыв между активностью их сознания (внутренней активностью) и активностью поведения, между внутренним возбужденным состоянием личности и его внешними проявлениями данного состояния [22].

     1.2. Источники социальной  и трудовой активности

 

     Активность  личности проявляется:

     - на индивидуальном уровне: активность  людей, подвижность детей и не душевнобольных людей.

     - на личностном: активность в деятельности  — это целостная структурно-оформленная совокупность актов, способов и средств, которые социально обусловлены [13].

     Источником  активности человека являются потребности  — это состояние организма, личности, социальной группы, общества в целом, выражающее зависимость от объективного содержания условий их существования и развития и выступающие источником различных форм активности.

     Потребность испытывается как состояние напряженности, беспокойства, которое требует своего разрешения. Пока потребность не осознается, развивается активность как динамическая тенденция или влечение; сразу перестраивается вся система отображения человека, появляется чувствительность к тем аспектам среды, которые могут стать источником удовлетворения этой потребности. Вырисовывается тот предмет, который может удовлетворить эту потребность, т.е. потребность опредмечивается и осознается, и становится мотивом деятельности.

     Потребности бывают:

     1. По происхождению:

     - биологические потребности:

     инстинктивные (в дыхании, питании и т.д.),

     социализированные,

     - социально-обусловленные потребности:

     трудовые,

     познавательные,

     эстетические,

     нравственные,

     правовые,

     общественные.

     - потребности цели (квази).

     2. По характеру объектов:

     - материальные,

     - духовные [24].

     Система потребностей иерархически организована. На их основе возникают также психологические  феномены, которые являются источниками активности — это интересы и идеалы среди предметов и явлений окружающей среды. Есть такие, которые не служат для поддержания жизни, но приобретают значимость для человека - это интерес, который всегда направлен на вполне определенные объекты.

     Интерес - это мотив, который действует  в силу своей осознанной значимости и эмоциональной привлекательности.

     В психологии принято выделять интерес  как направленность на предмет и склонность как направленность на определенный вид деятельности.

     Активность  деятельности побуждается не только потребностями в форме желаний  и влечений, не только интересами и  склонностями, но и социально обусловленными образцами поведения - идеалами. Идеалы формируются под воздействием среды и преломляются в зависимости от личности.

     Таким образом, источники активности - это  потребности, интересы, идеалы. Уже  активность реализуется в деятельности, в поведенческих актах.

     Но  деятельность разворачивается на фоне прошлого опыта человека, который  формируется в виде установок. Под  установкой понимается состояние человека к определенной активности, способной удовлетворить ту или иную потребность. Установка может проявляться и на физиологическом уровне и на психосознательном уровне [16].

     Социальная  установка - это субъективная ориентация индивидов как членов группы, общества на ценности данной культуры. Социальная установка имеет функцию: приспособительную. Она выполняет самозащитную функцию, оценочную функцию и познавательную [17].

     Выделяют  и ориентацию человека - это система  установок, в свете которых личность выбирает ситуацию и соответствующий образ действий. Ориентация направлена на какие-то социальные ценности, называемых ценностными ориентациями.