Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 23:40, дипломная работа
Целью дипломной работы является исследование организации и развития коммерческой деятельности торговых предприятий на товарном рынке.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты организации коммерческой деятельности на товарном рынке;
представить процесс коммерческой деятельности предприятия в розничной торговле и методы управления им;
исследовать организацию коммерческой деятельности по продаже спортивных товаров в ООО «Спортлэнд»;
описать основы формирования товарного ассортимента;
Введение…………………………………………………………………………………………………………..3
Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности на товарном рынке
Роль и сущность коммерческой деятельности в розничных торговых предприятиях………………………………………………………………10
Методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия………………………………………………………………………………..20
Основы формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли……………………………………………………………………29
Анализ коммерческой деятельности магазина спортивных товаров
ООО «Спортлэнд»
Характеристика магазина спортивных товаров ООО «Спортлэнд»………………………………………………………………………………..37
Исследование коммерческой деятельности магазина
ООО «Спортлэнд» ……………………………………………………………………...70
Оценка организации технологического процесса розничных продаж ООО «Спортлэнд»………………………………………………………….81
Рекомендации по совершенствованию организации и развития коммерческой деятельности в магазине спортивных товаров ООО «Спортлэнд»
Предложение по формированию оптимального товарного ассортимента ООО «Спортлэнд»……………………………………………….86
Разработка рекомендаций по стимулированию продаж в ООО «Спортлэнд»……………………………………………………………………………….89
Заключение…………………………………………………………………………………………………….97
Список используемой литературы……………………………
На заключительном этапе анализа предложены рекомендации по формированию оптимального товарного ассортимента и совершенствования розничной торговли предприятия.
На
основе анализа, проведенного во второй
главе, можно выделить следующие
направления повышения
1.
Ввод новой продукции в
2. Разработка рекламной компании включала в себя:
Для
привлечения новых клиентов, а
также поддержания
Общий бюджет рекламной компании на январь-февраль 2011 г. составил 13825 руб. в месяц.
3.
Наиболее эффективным
В
течение всей рекламной кампании
ООО «Спортлэнд» следует постоянно следить
за эффективностью рекламы и работой менеджеров
по продажам, чтобы вовремя откорректировать
стратегический ход кампании, если нужно,
и чтобы она (реклама) в конечном счете,
достигла цели. Таким образом, за январь-апрель
2012 г. планируется увеличение продаж спорттоваров
на 62,5%
Список используемой литературы
1. Гражданский Кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 30.12.2008) (с изм. и доп., вступающими в силу с 11.01.2009) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994. - № 32. - ст. 3301
2.
ФЗ «Об обществах с
3. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. – М.: Пресс, 2007. - 475 с.
4.
Аванесов Ю.А. Основы
5.
Академия рынка: маркетинг:
6.
Алексеев А.А. Методика
7.
Баженов Ю. К. Организация
8.
Баканов М.И. Экономический
9.
Балабанов И.Т. Основы
10.
Бочаров В.В. Финансовый
11. Вебер М., Кретов И.И. Коммерческие расчеты от А до Я: Формулы, примеры расчетов и практические советы. / Пер. с нем. - 6-е изд., актуализ. – М.: Дело и Сервис, 2008. - 384 с.
12. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. – М.: Тнфра-М. 2008. - 364 с.
13. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. – 2006. – № 2. – C. 56-64.
14.
Голубков Е.П. Маркетинговые
15. Гордон М.П., Карнаухов С. Б. Логистика товародвижения. – М: Центр экономики и маркетинга, 2003. - 208 с.
16. Дашков Т.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Экономика, 2007. - 700 с.
17. Дородников В.Н., Русалева Л.Ю. Основы коммерческой деятельности. Учебное пособие. – Новосибирск, НГАЭиУ , 2006. - 158 с.
18. Есютин А.А., Карпова Е.В. Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление. – М.: КноРус, 2008. - 424 с.
19.
Жукова Коммерческая
20. Ибрагимов ЛА. Инфраструктура товарного рынка. Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Юнити-Дана, 2008. - 359 с.
21.
Короткова Т.Л. Коммерческая
22.
Кузьмина Е.Е. и др. Организация
предпринимательской
23.
Маркин Р. Управление
24.
Михайлова О.И. Управление
25.
Нуриев Р.М. Основы
26.
Орлов М.А., Вержбицкий В.В. Как
выбрать оптимальный проект
27. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2007. - 623 с.
28.
Панкратов Ф.Г. и др. Организация
и технология торговых
29. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 248 с.
30.
Пик Х., Пик Э. Супермаркет.
31. Райхлин Э. Основы экономической теории. Микроэкономическая теория рынков продукции. – М.: Наука. 2005. - 643 с.
32. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. – М.: Юристъ, 2008. - 659 с.
33. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2008. - 368 с.
34.
Статистика рынка товаров и
услуг. Под ред. И.К.
35. Сысоева В.С. Крог Г.Г Большая книга директора магазина. – СПб.: Питер-Юг, 2008. - 432 с.
36. Торговое дела: экономика, маркетинг, организация / Под общ. ред. Л.А. Брагина. – М.: ИНФРА-М, 2007.- 560 с.
37.
Финансы в управлении
38. Хисрик Р.Д., Джексон Р.В. Торговля и менеджмент продаж. Пер. с англ. – М.: Филинъ, 2006. - 368 с.
39. Хоскинг А. Курс предпринимательства. – М.: МО, 2003. - 286 с.
40. Чикунова Л.А. Покупательское поведение: стратегия прогнозирования // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2004. –№ 2. – С.12-17.
41.
Четыркин Е.М. Методы
42.
Четыркин Е.М., Васильева Н.Е. Финансово-
43.
Экономика торгового
44. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. Специальная литература, 2003.- 215 с.
45. Экономика предприятия / Под ред. В. Я. Горфинкеля. – М.: ЮНИТИ, 2008.- 742 с.
Приложения
Приложение
1
Динамика объема продажи товаров в разрезе основных групп (тыс. руб.)
Виды товаров | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | Отклонение 2009 г. от 2008 г. |
тыс. руб. | тыс.руб. | тыс.руб. | тыс.руб. | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Инвентарь для игры в тенист и бадминтон | 745,6 | 763,3 | 860 | 114,4 |
Товары для тяжелоатлетов, борцов, боксеров | 852,3 | 831,5 | 859,5 | 7,2 |
Инвентарь для легкой атлетики | 713 | 725,5 | 703,6 | -9,4 |
Товары для гимнастов и акробатов | 619,5 | 625,5 | 654,4 | 34,9 |
Товары для лыжников | 700 | 795 | 972,5 | 272,5 |
Товары для хоккеистов и конькобежцев | 550 | 670 | 820 | 270 |
Товары
для футболистов и |
630,5 | 814 | 675 | 44,5 |
Товары для туристов | 489,1 | 525,2 | 845 | 355,9 |
Всего | 5300 | 5750 | 6390 | 1090 |
Приложение 2
Динамика основных показателей хозяйственной деятельности предприятия за 2007-2009 г., тыс. руб.
Показатели | 2007г | 2008г | 2009г | Отклонения по годам (+, -) | Темп роста, % | ||||
2008 от 2007 | 2009 от 2008 | 2009 от 2007 | 2008 от 2007 | 2009 от 2008 | 2009 от 2007 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
Товарооборот, тыс.руб. | 5300 | 5750 | 6390 | 450 | 640 | 1090 | 108,5 | 111,1 | 120,6 |
Валовой доход, тыс.руб. | 3450 | 4125 | 5085 | 675 | 960 | 1635 | 119,6 | 123,3 | 147,49 |
Уровень валового дохода, % | 65 | 71,7 | 79,5 | 675 | 960 | 1635 | 110,21 | 110,9 | 122,3 |
Издержки обращения, тыс.руб. | 2260 | 1800 | 2360 | -460 | 560 | 100 | 79,65 | 131,11 | 104,4 |
Уровень издержек обращения, % | 42,6 | 31,304 | 36,9 | -11,3 | 5,6 | -5,7 | 73,4 | 118 | 86,6 |
Прибыль от реализации, тыс.руб. | 1190 | 2325 | 2725 | 1135 | 400 | 1535 | 195,38 | 117,2 | 229 |
Рентабельность продаж, % коэффициент | 22,5 | 40,4 | 42,6 | 18 | 20,2 | 20,2 | 180,1 | 105,5 | 189,9 |
Внереализ.доходы, тыс.руб. | 670 | 380 | 595 | -290 | 215 | -75 | 56,72 | 156,6 | 88,8 |
Внереализ.расходы, тыс.руб. | 390 | 470 | 380 | 80 | -90 | -10 | 120,51 | 80,9 | 97,4 |
Балансовая прибыль, тыс.руб. | 1470 | 2235 | 2940 | 765 | 705 | 1470 | 152,04 | 131,5 | 200 |
Чистая прибыль | 1117 | 1699 | 2234 | 581 | 536 | 1117 | 115,6 | 99,97 | 152 |