Организация и развитие коммерческой деятельности торговых предприятий на товарном рынке

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 23:40, дипломная работа

Описание работы

Целью дипломной работы является исследование организации и развития коммерческой деятельности торговых предприятий на товарном рынке.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты организации коммерческой деятельности на товарном рынке;
представить процесс коммерческой деятельности предприятия в розничной торговле и методы управления им;
исследовать организацию коммерческой деятельности по продаже спортивных товаров в ООО «Спортлэнд»;
описать основы формирования товарного ассортимента;

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………………………………………..3
Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности на товарном рынке
Роль и сущность коммерческой деятельности в розничных торговых предприятиях………………………………………………………………10
Методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия………………………………………………………………………………..20
Основы формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли……………………………………………………………………29
Анализ коммерческой деятельности магазина спортивных товаров
ООО «Спортлэнд»
Характеристика магазина спортивных товаров ООО «Спортлэнд»………………………………………………………………………………..37
Исследование коммерческой деятельности магазина
ООО «Спортлэнд» ……………………………………………………………………...70
Оценка организации технологического процесса розничных продаж ООО «Спортлэнд»………………………………………………………….81
Рекомендации по совершенствованию организации и развития коммерческой деятельности в магазине спортивных товаров ООО «Спортлэнд»
Предложение по формированию оптимального товарного ассортимента ООО «Спортлэнд»……………………………………………….86
Разработка рекомендаций по стимулированию продаж в ООО «Спортлэнд»……………………………………………………………………………….89
Заключение…………………………………………………………………………………………………….97
Список используемой литературы……………………………

Файлы: 1 файл

Мой ДИпЛОМ.docx

— 391.26 Кб (Скачать файл)

      На  заключительном этапе анализа предложены рекомендации по формированию оптимального товарного ассортимента и совершенствования  розничной торговли предприятия.

      На  основе анализа, проведенного во второй главе, можно выделить следующие  направления повышения эффективности  хозяйственных связей:

      1. Ввод новой продукции в ассортимент  компании-дистрибутора.

      2. Разработка рекламной компании  включала в себя:

  • определение целей рекламной компании;
  • выделение целевой группы рекламного воздействия;
  • выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействия;
  • выбор носителей рекламы;
  • составление развернутого плана-графика рекламной компании: в каких носителях рекламы, «В какое время», с какой частотой будет даваться реклама;
  • принятие решения о рекламном обращении;
  • расчет рекламного бюджета.

      Для привлечения новых клиентов, а  также поддержания существующих, планируется рекламу размещать  в газетах, на телевидении и радио.

      Общий бюджет рекламной компании на январь-февраль 2011 г. составил 13825 руб. в месяц.

      3. Наиболее эффективным стимулирующим  методом, увеличивающим количество  продаж ООО «Спортлэнд» является развитие сети личных продаж. В штате сотрудников маркетингового отдела ООО «Спортлэнд» имеются менеджеры по продажам.

      В течение всей рекламной кампании ООО «Спортлэнд» следует постоянно следить за эффективностью рекламы и работой менеджеров по продажам, чтобы вовремя откорректировать стратегический ход кампании, если нужно, и чтобы она (реклама) в конечном счете, достигла цели. Таким образом, за январь-апрель 2012 г. планируется увеличение продаж спорттоваров на 62,5% 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  используемой литературы

     1. Гражданский Кодекс РФ (часть  первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 30.12.2008) (с изм. и доп., вступающими в силу с 11.01.2009) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994. - № 32. - ст. 3301

     2. ФЗ «Об обществах с ограниченной  ответственностью» от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред.  от 29.04.2008, с изм. от 22.12.2008) // Собрание законодательства РФ, 16.02.1998, - № 7. - ст. 785

     3. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. – М.: Пресс, 2007. - 475 с.

     4. Аванесов Ю.А. Основы коммерции  на рынке товаров и услуг.  – М.: Люкс-Арт, 2008. - 258 с.

     5. Академия рынка: маркетинг: Пер.  с фр. / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.; Науч. ред. А.Г. Худокормов. – М.: Экономика, 2003. - 572 с.

     6. Алексеев А.А. Методика сегментирования  потребителей // Маркетинг и маркетинговые  исследования в России. – 2000. –  № 1. – С. 30-39.

     7. Баженов Ю. К. Организация рекламы  в магазине. – М.: Маркетинг, 2008г. - 254 с.

     8. Баканов М.И. Экономический анализ  в торговле. – М.: Финансы и  статистика, 2008. - 400 с.

     9. Балабанов И.Т. Основы финансового  менеджмента. – М.: Финансы и  статистика, 2008. - 528 с.

     10. Бочаров В.В. Финансовый анализ  деятельности фирмы. – М.: АО  «Ист-Сервис», 2008. - 232 с.

     11. Вебер М., Кретов И.И. Коммерческие расчеты от А до Я: Формулы, примеры расчетов и практические советы. / Пер. с нем. - 6-е изд., актуализ. – М.: Дело и Сервис, 2008. - 384 с.

     12. Виноградова С.Н. Коммерческая  деятельность. – М.: Тнфра-М. 2008. - 364 с.

     13. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. – 2006. – № 2. – C. 56-64.

     14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. –  М.: Финпресс, 2008. - 496 с.

     15. Гордон М.П., Карнаухов С. Б.  Логистика товародвижения. – М:  Центр экономики и маркетинга, 2003. - 208 с.

     16. Дашков Т.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Экономика, 2007. - 700 с.

     17. Дородников В.Н., Русалева Л.Ю. Основы коммерческой деятельности. Учебное пособие. – Новосибирск, НГАЭиУ , 2006. - 158 с.

     18. Есютин А.А., Карпова Е.В. Розничные  торговые сети: стратегии, экономика,  управление. – М.: КноРус, 2008. - 424 с.

     19. Жукова Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2008. - 369 с.

     20. Ибрагимов ЛА. Инфраструктура товарного  рынка. Учебное пособие для  ВУЗов. – М.: Юнити-Дана, 2008. - 359 с.

     21. Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность. Учебник для вузов. – М.: Финансы  и статистика, 2007. - 416 с.

     22. Кузьмина Е.Е. и др. Организация  предпринимательской деятельности  в розничной торговле. – М.: Феникс, 2008. - 431 с.

     23. Маркин Р. Управление розничной  торговлей. – М.: Экономика. 2006. - 272 с.

     24. Михайлова О.И. Управление коммерческими  сделками. Учебно-практическое пособие.  – М.: Дашков и К, 2008. - 64 с

     25. Нуриев Р.М. Основы экономической  теории. Микроэкономика. Учебник для  вузов. – М.: Высшая школа. 2007. - 864 с.

     26. Орлов М.А., Вержбицкий В.В. Как  выбрать оптимальный проект магазина. – М.: Экономика, 2003. - 100 с.

     27. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2007. - 623 с.

     28. Панкратов Ф.Г. и др. Организация  и технология торговых процессов.  – М.: Экономика, 2007.- 240 с.

     29. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 248 с.

     30. Пик Х., Пик Э. Супермаркет. Организация.  – М.: Экономика, 2003. - 264 с.

     31. Райхлин Э. Основы экономической теории. Микроэкономическая теория рынков продукции. – М.: Наука. 2005. - 643 с.

     32. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. – М.: Юристъ, 2008. - 659 с.

     33. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2008. - 368 с.

     34. Статистика рынка товаров и  услуг. Под ред. И.К. Беляевского. – М.: Финансы и статистика, 2007. - 656 с.

     35. Сысоева В.С. Крог Г.Г Большая книга директора магазина. – СПб.: Питер-Юг, 2008. - 432 с.

     36. Торговое дела: экономика, маркетинг,  организация / Под общ. ред. Л.А. Брагина. – М.: ИНФРА-М, 2007.- 560 с.

     37. Финансы в управлении предприятием / под ред. А.М. Ковалевой. –  М.: Финансы и статистика, 2006. - 480 с.

     38. Хисрик Р.Д., Джексон Р.В. Торговля и менеджмент продаж. Пер. с англ. – М.: Филинъ, 2006. - 368 с.

     39. Хоскинг А. Курс предпринимательства. – М.: МО, 2003. - 286 с.

     40. Чикунова Л.А. Покупательское поведение: стратегия прогнозирования // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2004. –№ 2. – С.12-17.

     41. Четыркин Е.М. Методы финансовых  и коммерческих расчетов. - 2-е  изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2003.- 320 с.

     42. Четыркин Е.М., Васильева Н.Е. Финансово-экономические  расчеты: справочное пособие.  – М.: Финансы и статистика, 2006. - 302 с.

     43. Экономика торгового предприятия:  Учебник для вузов/Под общ. ред. А.И. Гребнева. – М.: Экономика, 2006. - 458 с.

     44. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. Специальная литература, 2003.- 215 с.

     45. Экономика предприятия / Под ред. В. Я. Горфинкеля. – М.: ЮНИТИ, 2008.- 742 с.

 

    Приложения

    Приложение 1 

Динамика  объема продажи товаров в разрезе  основных групп (тыс. руб.)

Виды  товаров 2007 г. 2008 г. 2009 г. Отклонение  2009 г. от 2008 г.
тыс. руб. тыс.руб. тыс.руб. тыс.руб.
1 2 3 4 5
Инвентарь для игры в тенист и бадминтон 745,6 763,3 860 114,4
Товары  для тяжелоатлетов, борцов, боксеров 852,3 831,5 859,5 7,2
Инвентарь для легкой атлетики 713 725,5 703,6 -9,4
Товары  для гимнастов и акробатов 619,5 625,5 654,4 34,9
Товары  для лыжников 700 795 972,5 272,5
Товары  для хоккеистов и конькобежцев 550 670 820 270
Товары  для футболистов и волейболистов 630,5 814 675 44,5
Товары  для туристов 489,1 525,2 845 355,9
Всего 5300 5750 6390 1090
 
 
 

 

Приложение 2 
 

      Динамика  основных показателей хозяйственной  деятельности предприятия за 2007-2009 г., тыс. руб.

Показатели 2007г 2008г 2009г Отклонения  по годам (+, -) Темп роста, %
2008 от 2007 2009 от 2008 2009 от 2007 2008 от 2007 2009 от 2008 2009 от 2007
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Товарооборот, тыс.руб. 5300 5750 6390 450 640 1090 108,5 111,1 120,6
Валовой доход, тыс.руб. 3450 4125 5085 675 960 1635 119,6 123,3 147,49
Уровень валового дохода, % 65 71,7 79,5 675 960 1635 110,21 110,9 122,3
Издержки  обращения, тыс.руб. 2260 1800 2360 -460 560 100 79,65 131,11 104,4
Уровень издержек обращения, % 42,6 31,304 36,9 -11,3 5,6 -5,7 73,4 118 86,6
Прибыль от реализации, тыс.руб. 1190 2325 2725 1135 400 1535 195,38 117,2 229
Рентабельность  продаж, % коэффициент 22,5 40,4 42,6 18 20,2 20,2 180,1 105,5 189,9
Внереализ.доходы, тыс.руб. 670 380 595 -290 215 -75 56,72 156,6 88,8
Внереализ.расходы, тыс.руб. 390 470 380 80 -90 -10 120,51 80,9 97,4
Балансовая  прибыль, тыс.руб. 1470 2235 2940 765 705 1470 152,04 131,5 200
Чистая  прибыль 1117 1699 2234 581 536 1117 115,6 99,97 152

Информация о работе Организация и развитие коммерческой деятельности торговых предприятий на товарном рынке