Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2012 в 20:38, курсовая работа
Международные выставочные мероприятия позволяют решать следующие задачи:
- демонстрировать потенциальным клиентам возможности путешествий в ту или иную страну;
- привлекать внимание к предлагаемым туристским продуктам;
- расширять представление иностранных туристов о стране, информировать их о туристской политике и мерах, направленных на обеспечение устойчивого развития туризма в стране;
- устанавливать контакты с представителями зарубежных туристских администраций и предприятий, заключать договоры о сотрудничестве и продажах;
Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1.Туристический имидж России……………………………………………7
Характеристика туристического имиджа России………………………….7
Основные черты, составляющие туристический имидж и современное состояние сферы туризма в России………………………………………………13
Глава 2.Международные туристические выставки в России…………………..24
2.1.Обзор туристских выставок…………………………………………………..24
2.2.Процесс организации участия туристской фирмы в работе выставки…….27
2.3.Работа персонала турпредприятия во время выставки……………………..36
Глава 3. Участие в выставочной деятельности туристической компании, на примере TEZ TOUR………………………………………………………………41
3.1. MITT – схемы организации…………………………………………………41
3.2. Участие TEZ TOUR в MITT…………………………………………………47
Заключение………………………………………………………………………..59
Список использованной литературы……………………………………………
Оформление выставки TEZ TOUR не уступает иностранным турфирмам. Так как TEZ TOUR является одной из лучших операторских турфирм, можно сказать, что она может представлять туризм России в целом. Тем самым, компания TEZ TOUR меняет представления иностранцев о туризме в России.
Заключение.
Выставки традиционно
выполняют функцию важнейшего инструмента
продвижения туристического потенциала
территорий и регионов для национальных
и региональных туристских администраций,
авиакомпаний, аэропортов, туроператоров,
гостиничных предприятий и
Каждая выставка, хотя она и может быть причислена к тому или иному виду, в конечном счете, обладает своей индивидуальностью и характерными чертами, которые со временем могут видоизменяться.
Международные межрегиональные
туристские выставки предполагают наиболее
полный количественный и качественный
состав участников, так же как и
максимально разнообразную
Это выставочные мероприятия, на которых наряду с рекламой туризма проводится активная работа по установлению контактов и заключению сделок между производителями туристских услуг (гостиницами, транспортными предприятиями) и их продавцами (туристскими фирмами).
Выставочный
туризм принадлежит к сфере услуг
и является одной из крупнейших и
динамичных отраслей экономики. Высокие
темпы его развития, большие объемы
валютных поступлений активно влияют
на различные сектора экономики,
что способствует формированию собственной
туристской индустрии. Однако, местные
власти не располагают сегодня достаточной
материально-технической базой для организации
выставочной и ярмарочной деятельности.
Это в полной мере относится и к сфере
отечественного туризма, успешное развитие
которой возможно только на основе применения
соответствующих принципов, методов и
форм управления.
Выставочный
туризм на сегодняшний день имеет большие
перспективы развития не только внутри
страны, но и за ее пределами. В ближайшие
2-3 года выставки будут иметь частный характер,
т.к. выставочные мероприятия являются
риском и могут не дать ожидаемого эффекта.
Практическое
значение выставочной деятельности на
Камчатке состоит в том, что многие турфирмы
выставляют свою продукцию и услуги туристского
рынка, для развития всех направлений
и видов туризма и привлечения зарубежных
деловых партнеров, а также пропаганды
делового туризма как стабильного, высокодоходного
и высокопрофессионального бизнеса.
В Москве проводится
Московская Международная Туристская
Ярмарка, которая является наглядным примером,
того, что выставочно-ярмарочная деятельность
может перспективно развиваться на международном
уровне. Ярмарка рассчитана как на профессионалов
тур бизнеса, так и на частных лиц, желающих
организовать свой отдых в преддверии
летнего сезона отпусков.
Изучая технологию процесса
организации участия турпредприятия в
выставке, я пришла к выводу, что такое
участие довольно хлопотное занятие, сопряжённое
с расходами, разного рода сложностями
по транспортировке, монтажу стенда, подготовке
персонала, оформлению документов. Поэтому
прежде, чем принять решение об участии
в выставке, его следует тщательно обдумать,
чтобы избежать провала и бессмысленных
расходов.
Очевидно, что с появлением Интернета, связь между устроителями выставок, экспонентами и потенциальными посетителями стала лёгкой и доступной, так как на сайтах выставочных компаний можно найти подробную информацию о предстоящей выставке, о количестве участников, а при надобности – задать интересующий вопрос по данной теме.
Что касаемо оформления выставочного стенда и работающего на нём персонала, – безусловно, это ещё один аспект удачного или неудачного «выступления» на выставке. Поэтому, в ходе работы не должно быть слабых звеньев, все они должны быть слаженными и последовательными.
Рассматривая работу MITT, было приятно осознать, что одна из престижных международных туристских выставок проходит в Москве, хотя не без помощи Британского организатора – компании ITE. Тем не менее, в выставке принимают участие турпредприятия из различных стран мира, это 2000 экспонентов, размещающихся на площади в 29000 кв. м.
С каждым годом «Путешествия и туризм» собирают всё большее количество участников и посетителей, представляя различные разделы и тематики.
Благодаря международным выставкам, Россия обрела выгодное положение на туристском рынке. Иностранцы, побывавшие на выставках, изменили свое представление о туризме в России.
В моей работе был рассмотрен имидж России, его развитие и перспективы. Так же были рассмотрены международные туристические выставки и их влияние на него. В качестве примера международной выставки я описала Международную выставку MITT и участие в ней одной из ведущих компаний ТЕЗ ТУР.
Я считаю, что поставленная передо мною цель всестороннего изучения международных туристических выставок как инструмента формирования туристского имиджа России достигнута, т.к. ряд подлежащих рассмотрению вопросов рассмотрен.
Но, всё же следует заметить,
что самый эффективный способ
продвижения продукта и достижения
успеха предприятием – это умелое
сочетание выставочной и
Список литературы.
4. Голицына С. Что показала выставка MITT.//Туризм: практика, проблемы, перспективы – 2008.
5. Грачёва А. Путеводитель по MITT 2001.//Трубизнес – 2001.
6. Дурович А.П., Копанёв А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие/Под общей ред. З.М. Горбылёвой. – Мн.: «Экономпресс», - 2010.
7. Зубанова С.А. «Прогулки по России. Лучшие места для отдыха и туризма» - М.: «Феникс», 2007г.
8. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М: Финансы и статистика, 2010.
9. Колова И.А., Мартов Н.К «Стратегические проблемы развития туризма в России» - М.: «РИБ «Турист», 2007г.
10. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. – М: Издательство Центр, 2009.
11. Макшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие/Научный редактор М.В. Удальцова. – М: Инфра-М, 2008.
12. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, С.А. Красильников под ред. А.Н. Романова. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ – 2009.
13. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. – 2001.
14. Малинов И.В. «Путеводитель по туристическим маршрутам России» - М.: «Астрель», 2006г.
15. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М: Иформационно-издательский дом «Филинъ», 2007.
16. Овчаров А.О. «Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы» - М.: «Интфра-М», 2008г.
17. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации.
18. Осипов Д. Вопросы и ответы сайта MITT – 2002.//Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2002.
19. Папирян Г.А.
«Маркетинг в туризме», Москва «Финансы
и статистика» 2000.
20. Павлова А. Организаторы MITT: успех выставки
не повод почить на лаврах.//Туризм: практика,
проблемы, перспективы. – 2010.
21. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. Учебник для студентов ВУЗов. – 2-е изд., переработанное и дополненное. – М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2006.
22. Ромат Е.В. Реклама. - СПб: Питер, 2008 (серия «Учебники для ВУЗов).
23. Сизова Н.
«Обзор российских туристских выставок
(по материалам периодических изданий)»
24. Семенцова Т. Современные технологии
выставочного маркетинга//Вопросы экономики
– 2007.
25. Хвилер Я. А как у них?//Турбизнес – 2008.
26. Хвилер Я. MITT на пути к международным стандартам.//Турбизнес – 2010.
27. http://www.mitt.ru
28. http://www.mitt.km.ru
29. http://www.cfin.ru/
30. http://www.russiatourism.ru (статистические данные)
31. http:// www.rbc.ru
32.http://www/teztour.com
Приложение 1.
Приглашаем вас посетить павильон TEZ World, где вы сможете познакомиться со всеми предложениями международного туроператора TEZ TOUR, подготовленными к летнему сезону. Павильон TEZ World будет находиться в зале № 9, в рамках выставки «ИНТУРМАРКЕТ — 2012».