Концепция маркетинга по созданию и продвижению местного агротурпродукта на примере МО «Намский улус»

      Для более глубокого владения народными  традициями и раскрытие творческого  потенциала работают предметы узкой специализации «Удьуйааны» - школы мастеров. Сегодня в колледже около 20 направлений: таксидермия, батык, национальное шитье, изготовление хомуса, ювелирное дела, керамика, ткачество, дизайн архитектурной среды, дизайн одежды и другие.

      Выпускники  колледжа являются готовыми специалистами  туристического бизнеса в области  дизайна объектов туризма и сувенирной продукции.

      Благоприятные социально – экономические условия, обусловленные географическим расположением  территории улуса в центральной зоне республики, развитием автомобильной трассы с твердым покрытием, обеспеченностью природными ресурсами, электрофикацией и газофикацией населенных пунктов, обеспеченностью специалистов высокого класса в области развлечений и отдыха, сувенирной продукции определяют возможность создания и формирования местного туристического продукта.

      Природные рекреационные ресурсы:

      - природосберегающий образ ведения  хозяйства и веками сложившиеся экологические традиции населения долины реки Лена «Энсиэли» оставили мощнейшие природно рекреационный ресурс. Это наследие послужит формирование эколог- оздоровительного агротуризма;

      - природа щедро наградила Намский  улус первозданной природной  красотой. Спокойный нрав погодно-  климатических условий, своеобразная  и неповторимая природа становиться притягательной силой для туристов,  предпочитающих здоровый образ жизни;

      - многочисленные песчаные излучины  проток Лены, рек Кэнкэмэ, Ханчалы,  Тумара и других, а также множество  песчаных островов самой Лены- реки образуют прекрасные естественные пляжи с купальным сезоном не менее двух месяцев.

      - зигзагообразные русла рек, не  имеющие технически смежных участков  позволяет не отдаляясь от  основных туристических баз наслегов, крестьянских хозяйств совершить  относительно безопасные речные сплавы по течению на различных сплавных средствах с конца мая по 20 сентября.

      - наличие рыбных мест на реках  многочисленных озерах и старицах  позволят рыбакам-любителям иметь  круглогодичный гарантированный  улов;

      - разнообразный рельеф зимнего  ландшафта, начиная от идеально ровной поверхности рек, озер и стариц до крупных склонов гор и высоких речных террас, позволит любителям зимних видов спорта удовлетворить свои потребности в острых ощущениях, спускаясь на горных лыжах с крутых склонов и спокойных лыжных, санных, пеших переходах с октября по апрель месяц;

      - многообразный растительный мир  не оставит равнодушным сборщиков  даров природы: ягод, грибов, чудодейственных  лечебных трав, начиная с апреля  по сентябрь месяцы;

      -бескрайнее  море тайги с его бесчисленными горами, морями да с чащобами и красивейшими истинно якутскими аласами с озерами и болотами не оставит без трофеев охотников.

      С таким природно-рекреационными, социально- экономическими ресурсами проект заранее обречен на успех. Обеспеченность туристическим ресурсами при грамотном использовании их станет одним из главных конкурентных преимуществ. 
 
 
 

      3.4 Концепция маркетинга местного агротурпродукта

      Наш местный агротурпродукт, реализуемый  как единое программное обслуживание в виде набора услуг, предоставляется туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплачивается и распределяется по времени.

      Он  включает:

      - услуги транспортировки: доставка  туристов от их места проживания  к месту проведения тура и  обратно. Оплата может быть  включена в стоимость путевки или оплачена как дополнительная услуга. В зависимости от программы тура предоставляются дополнительные транспортные услуг.

      - услуги проживания: предоставляются в зависимости от целевого назначения тура, количества его участников, продолжительности пребывания. Некатегоричные средства размещения:

      - палатки: 1-5-ти местные, охотничьи  и рыбачьи дома,

      - частные дома: крестьянских и  сайылычных хозяйств, сельские и  дачные, усадьбы и коттеджи.

      Услуги  питания: Предоставляются в свободном выборе в зависимости от программ тура и желания клиентов, а также выбора средств размещения. В некатегоричных средствах размещения организацию питания принимают на себя хозяева принимающей стороны.

      Эта услуга является обязательным элементом  каждого тура.

      Дополнительные услуги – оказываются каждый по отдельности за дополнительную плату или в пакете со скидкой.

      Проект  в маркетинговой политике исходит  из того что, усилие роли маркетинга в  туристическом бизнесе способствуют сложность социально- экономической  и конкурентной среды. В настоящее время тенденции развития спроса на туристические услуги проявляются в:

      - в стереотипах поведения туристов  произошли следующие изменения;  в мотивации туристических поездок  усиливается влияния активных форм отдыха, наслаждаться близостью природы, отдыхать в компании.

      - турпродукт не адресуется туристам  в целом, а ориентируется на удовлетворении конкретных целевых групп клиентов. Туры на общеизвестные и «переполненные» маршруты многих уже не удовлетворяет.

      - изменяется частность и длительность поездок Клиенты «расщепляют» основной отпуск. В местном (внутреннем) туризме развивается туризм выходного дня, при этом увеличивается расходы туристов туро- день.

      - быстро развивается и распространяется  организация корпоративных праздников, торжество за городом.

      Одним из основополагающих принципов в  маркетинговой стратегии будет  прямая продажа программных туров, что предполагает:

      - непосредственное общение с корпоративными  клиентами (организации, предприятия  независимо от форм собственности);

      - установление долговременных отношений  с министерствами, ведомствами, крупными  компаниями и туроператорами;

      - широкое применение метода «агентурного влияния»;

      - использование личных знакомств;

            Планомерная политика прямых продаж в условиях жесткой   конкуренции всегда приносит положительный эффект.   

      В условиях жесткой конкуренции выживает и занимает устойчивое положение на туристическом рынке тот, у которого имеются уже существующие и вновь создаваемые конкурентные преимущества. Намский улус по своему географическому местонахождению и имеющим природно- рекреационным ресурсам имеет явное конкурентное преимущество. Но, к сожалению отсутствие организованного туризма как самостоятельной сфере экономики сводят на нет эти конкурентные преимущества. Выработка гибкой тактики создания конкурентных преимуществ для Центра становится одной из первоочередных задач. Она будет основана на следующих базовых принципах:

      - тактика снижения себестоимости  турпродукта путем масштабного  серийного производства туров  с программным обслуживанием ориентированного на массового покупателя со средним достатком. См. приложение №1;

      - создание новых, особых, необычных  туристических программ; См. приложение №2;

      - работа в новых сегментов рынка,  выделяемом на основе психологического, поведенческого и демографического принципа.

      - непрерывное нововведение с опережением  конкурентов и единоличное завладение  рыночной нити, где конкуренция  отсутствует или ничтожно мала.

      - немедленное реагирование на  потребность рынка и получение  максимальной прибыли в короткий промежуток времени; см. приложение №3;

      - агрессивное инвестирование в  реализации проектов, наиболее рентабельных  в текущих рыночных условиях;

      В индустрии туризма отсутствует  универсальная конкурентная стратегия, есть только тактика идущая в ногу со временем, которой могут владеть  только фирмы - инноваторы.

      Конкуренты  и оценка рынка  сбыта.

      Конкуренты  в республике по состоянию на 1 января 2006 года зарегистрирована 55 предприятий  и предпринимателей, занимающихся туристическом  бизнесом, из которых 45 находятся в  городе Якутске. Только в текущем  году (2006г) лицензии на осуществлении туристической деятельности Федерального агентства по туризму (Ростуризм) получили уже 4 предприятия. Численность работников предприятий составляет 214 чел., из них 47% имеет образование в области туризма. Объем оказанных туристических услуг составил 120млн рублей, по сравнению с прошлым годом рост составил 23%, такого роста больше нет не в одной сфере экономики республики. Основными направлениями местного туризма являются: маршруты выходного дня, познавательные и оздоровительные, межулусные поездки с культурными и рекреационными целями, а также событийный туризм.

      В 2005 году построены и введены в  эксплуатацию новые частные гостиницы  и туристические комплексы –  «Урасалаах» (Мегино-Кангаласский улус) и Чочур Муран (Якутск). Планируются и уже реализуются туристический комплекс в с.Сунтар, «Туристическая - рекреационная зона» «по Земле Олонхо», которая объединит туристические объекты Центральной Якутии и проекта «Полюс холода» по маршруту Якутск – Оймякон. На стадии внедрения «Ямщицкое подворье» в деревне Еланка Хангаласского улуса, визит - центр «Ленские столбы», «Диринг - Юрях», «Питомник лесных бизонов», «Домик Санта Клауса» и «деда Мороза» в поселке Томтор Оймяконского улуса. Построен станционный дом – музей в д.Еланка. Разработаны новые туристические маршруты «Мамонтовые туры», священные горы «Кисилях», конные туры по следам Василия Манчары. Как видно выше перечисленные – это только новые объекты и маршруты, еще есть успешно работающие «старые» предприятия и объекты. Можно с уверенностью предположить, что жесткая конкуренция за рынок сбыта туристической продукции, имея виду потребители города Якутска, в ближайшем будущем только станет еще жестче.

      Рынок сбыта.

      В политике сбыт определяется результат  всех маркетинговых усилий: стратегия и тактика, создание конкурентных преимуществ, ценовая политика, реклама и другие. Именно во время сбыта происходит выявление вкусов и предпочтение потребителей. Как говорилось выше, наша политика в реализации турпродукта ориентирована на потребителя города Якутск со средним достатком и это будет совершаться методом прямых продаж корпоративным клиентам.

      Якутск  – столица Республики Саха (Якутия), населенных пунктов 12, в том числе 1 город – Якутск, 7 сельских населенных пунктов, 3 рабочих поселка, 2 наслега. Численность населения 252,1 тыс.чел. (на 1 января 2004г.) средний возраст 32 года. Из 1940 городов РФ только 75 городов имели численность населения более 250тыс. чел. Таким образом, Якутск является одним из крупных городов РФ.

      Численность населения в трудоспособном возрасте – 174тыс. чел.

      Численность работников предприятий и организаций  – 104тыс. чел.

      Среднемесячные  денежные доходы на душу населения  – 12960 рублей.

      Среднемесячная  начисленная заработная плата – 11204 рубля.

      Численность студентов ВУЗ-В – 35800 чел.

      Учащихся  средних специальных заведений  – 9700 чел.

      Учащихся 11 классов (выпускников) – 3514 чел.

      Число бракосочетаний на конец 2005 года – 1872 свадеб.

      Число людей предпенсионного возраста (юбиляры):

      Женщин  – 49 лет – 1570чел.

      Мужчин  – 54 года – 1340 чел.

      Предприниматели малого и среднего бизнеса – 27055 чел.

      По  данным ГКС РС(Я) по городу Якутску  на 1 апреля 2004 года зарегистрировано 11603 хозяйствующих субъектов, из которых 1116 – промышленные предприятия (корпоративные  клиенты). Число действующих малых предприятий – 1230 единиц, в них занято – 10794 чел. Средняя выработка продукции на одного работника – 497тыс. рублей (высокая платежеспособность)  против 318тыс. рублей в средних и крупных предприятий.

      По  абсолютной величине среднемесячной заработной платы лидирующая положение занимают отрасли финансов, кредитования, страхования и пенсионного обеспечения, где работают – 3747 чел.: промышленность 18717 чел., транспорт – 16657 чел., строительство – 11554чел., коммерческая деятельность 793, ЖКХ – 5691 и органы управления 11083 человек.