Функции,концепции маркетинга

Содержание 
 

Введение…………………………………………………………….…….3

1. Идеи маркетинга……………………………………………………….4

2. Концепции  маркетинга………………………………….……………..6

3. Функции маркетинга………………………………….…………….…8

Заключение………………………………………………….…….……...11

Список литературы………………………………………………………12 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Сегодняшний мир – мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним  и постоянно приобретать новые  знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы  они принесли наибольшую выгоду их владельцу.

     Сегодня все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая  средства на благотворительные нужды  или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что  представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.

     Знание  маркетинга позволяет нам вести  себя более разумно в качестве потребителей, будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля.

     Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин  для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники  рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых  и марочных товаров и т.п.  Им нужно знать, как описать рынок  и разбить его на сегменты; как  оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого  рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести  до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным  и хорошо представленным; как рекламировать  и продвигать товар, чтобы потребители  знали его и хотели приобрести.

     Основной  целью проводимых в современной  России социально-экономических реформ является построение в стране открытой экономики рыночного типа. Для  успешного развития такой экономики  необходимо, чтобы главным ориентиром производства и продажи товаров  стали потребности и спрос  конкретных групп потребителей. Эффективная  работа на внутреннем и внешнем рынке  требует знания и учета объективных  рыночных законов, умение организовать регулярное получение и оперативное  использование рыночной информации, способности повысить конкурентоспособность  своей продукции и т.д. Все это  является элементами маркетинга –  одной из наиболее эффективных концепций  рыночной экономики. Именно на основе результатов маркетинговой деятельности проводится большинство коммерческих операций на мировом рынке. О росте  значения маркетинга в глобальных масштабах  свидетельствуют, в частности, результаты специальных исследований, согласно которым более 75% коммерческих неудач на мировом рынке происходят по причинам, связанным с ошибками в маркетинговой  деятельности, и лишь менее четверти их обусловлено другими причинами. Каждый товар непременно требует  продвижения на рынке, это означает необходимость качественной и оригинальной рекламы, различных акций, способствующих продвижению товара. Помимо этого предприятию весьма желательно иметь как можно более широкую сеть розничных продаж или сеть посреднических организаций, если она, конечно, не занимается очень крупным и дорогим производством. Такая сеть должна иметь высокий уровень сервиса, так как сегодняшний покупатель привык к качественному обслуживанию и широкому списку дополнительных услуг. И только выполнив все эти требования, фирма может рассчитывать на то, что ей удастся занять прочное место в сердце покупателя. Не стоит забывать при этом об эффективности рыночного поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении потребностей покупателя – это изучать его мнение о товарах фирмы, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Только обладая этим знанием можно в наиболее полной мере удовлетворить запросы потребителей. И как раз именно этим должна заниматься фирма в рамках системы сбыта – там, где она ближе всего соприкасается с покупателем. 
 

      1. Идеи маркетинга

      Если  ваш бизнес находится только на стадии зарождения, и вам необходимо надлежащим образом прорекламировать свой товар  или услугу, это значит, вы остро  нуждаетесь в перспективных маркетинговых  идеях. В мире бизнеса всегда ведётся  острая конкурентная борьба между производителями. Нахождение уникального, единственного  в своём роде, пути привлечения  потребителей является ключевым фактором для вашей победы в этой борьбе. Изобретательность и находчивость – основные качества, которые нужны  при поисках эффективных маркетинговых  идей. Бизнесмен всегда должен быть готов напрячь все свои силы для  того, чтобы привлечь внимание потенциальных  покупателей к своему товару или  услуге. Большинство крупных компаний, а также мелких и средних предприятий  будут пользоваться одними и теме же инструментами ведения своей  маркетинговой политики - весь успех  будет зависеть от того, как они  пользуются ими.

      Перед тем, как применить какую-либо маркетинговую  идею, вы должны придумать для своей  компании такой рекламный слоган, который не останется незамеченным. Он должен сразу бросаться в глаза  и должен содержать слова, которые  точно привлекут внимание, проходящих мимо людей.

      В любом виде письменной рекламы, вы должны попытаться дать максимально возможное  количество ценной информации о свой продукции потенциальным потребителям. Покупателю нужны реальные причины, чтобы купить ваш товар. Например, если ваше объявление не будет интересным и познавательным, конечно же, любой  человек перевернёт страницу и начнёт читать какое-нибудь другое объявление, скорее всего, принадлежащее вашему конкуренту, и от этого останется в выигрыше только ваш конкурент, объявление которого читает потенциальный потребитель. И это только одна часть маркетинга, которую можно использовать в бизнесе для того, чтобы составить о себе общение мнение потребителей.

      Продуктивные  маркетинговые идеи непременно будут  включать в себя использование Интернета. В наши дни Всемирная паутина  превратилась во всеобщий центр покупок  для людей всего мира. Использование  красиво сделанного веб-сайта и  грамотного составленного текста объявления даёт прекрасные возможности для  производителей успешно прорекламировать свой товар или услугу. Воспользовавшись общепринятыми выражениями, на которые  чаще всего поступает запрос поисковыми системами, бизнесмен может быть уверен, что в скором времени на его сайте посетителей будет  более, чем достаточно. Количество посетителей  на вашем сайте, опять же будет  зависеть от информации, предоставленной  вами в сети о вашем товаре или  о вашей услуге.

      Грамотный подбор слов является очень важной частью реализации маркетинговых идей. Использованием местных газет, журналов, рекламных щитов, а также прямых почтовых рассылок, вы можете легко  привлечь внимание местного населения  к вашему товару или услуге. И  если вы собираетесь воспользоваться  вышеуказанными маркетинговыми приёмами, то создание привлекательной и яркой  рекламы является обязательным условием вашего успеха. Для полного успеха вашего бизнеса вы должны быть совершенно уверены в том, что ваша реклама  выделяется среди других.

      Хорошие маркетинговые идеи также включают в себя и телевидение. В большинстве  стран и городов имеется кабельное  телевидение, которое является ещё  одним прекрасным способом рекламирования своего товара или услуги для бизнесменов. С использованием красочных картин и подробного описания, у вас создаётся  возможность не только продемонстрировать внешний вид своего товара, но также  прорекламировать его свойства и  пользу в быту, и всё это можно  сделать при помощи местного телевидения. А если вы владетель крупного бизнеса, и соответственных крупных денежных средств, которые вы можете выделить для реализации маркетинговых идей, то воспользуйтесь рекламой на Национальным или Международном телевидении.

      Существует  очень много хороших маркетинговых  идей, и выбор именно тех, которые  максимально подойдут для вашего бизнеса, будет зависеть только от вас. Первым делом, определите круг потенциальных  зрителей и только потом решайте, каким именно маркетинговым приёмом  воспользоваться для получения  наилучших результатов. 

2.Концепции  маркетинга.

     Концепции маркетинга – это наиболее общие подходы к решению задач достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом.

      Управление  маркетингом – это анализ, планирование, реализация и контроль мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодного обмена с покупателями ради достижения  определенных задач  организации, таких  как увеличение доли рынка, рост объема сбыта, получение прибыли. Задача управления маркетингом заключается в воздействии  на уровень и характер спроса таким  образом, чтобы это помогало организации  в достижении ее целей. Управляющие  по маркетингу – это должностные  лица, которые занимаются  анализом рыночной ситуации, планированием маркетинговой  деятельности, руководят реализацией  намеченных планов, осуществляют контроль. К ним относятся управляющие  по сбыту, руководители служб рекламы  и стимулирования сбыта, маркетологи, управляющие по товарам, специалисты  по ценообразованию. 

     Известны  пять концепций, на основе которых осуществляется управление маркетингом:

1. Концепция совершенствования производства. Эта концепция состоит в том, что потребителя будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене, и организация должна сосредоточить усилия на совершенствовании производства и системы распределения. Применение концепции совершенствования производства подходит в двух ситуациях: когда рынок ненасыщен, т.е. спрос на товар превышает предложение, и когда себестоимость товара слишком высока, ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности. Это концепция «равнодушия» к потребителям, она применима в редких случаях.
2. Концепция совершенствования товара. В соответствии с данной концепцией потребители будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, фирма должна сосредоточить усилия на постоянном совершенствовании товара. Так, некоторые производители считают, что их ждет  успех, если они создадут супермышеловку, однако покупатели могут предпочесть химический аэрозоль против мышей. Эта концепция приводит к «маркетинговой близорукости», так как упускает  из виду потребности клиентов.
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Эта концепция состоит в том, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере стимулирования сбыта. Используется агрессивная и назойливая реклама. Едва клиент появляется у прилавка или входит в демонстрационный зал, продавец мгновенно начинает «психологическую обработку» с целью принудить клиента совершить покупку. Долгосрочные результаты деятельности предприятия, руководствующегося этой концепцией, неблагоприятны.
4. Концепция чистого маркетинга. Данная концепция утверждает, что залогом достижения целей организации являются определение потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей за счет использования более эффективных (чем у конкурентов) способов. Суть этой концепции определяют с помощью выражений типа «Отыщите потребности и удовлетворите их» или «Производите то, что можете продать, вместо того чтобы пытаться продать то, что можете произвести». Концепция чистого маркетинга – это ориентация на потребности клиентов, подкрепленная комплексными маркетинговыми мероприятиями, нацеленными на обеспечение потребительской удовлетворенности. Потребительская удовлетворенность – основа достижения целей организации. Данная концепция базируется на теории суверенитета потребителя.
5. Концепция социально-этического маркетинга. В соответствии с данной концепцией задачей организации является установление потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей более эффективными (чем у конкурентов)  способами при одновременном обеспечении благополучия общества в целом. Ее появление связано с сомнениями, что концепция чистого маркетинга адекватна современным реалиям. Концепция социально-этичного маркетинга требует от предприятия сочетания трех факторов, Это получение прибыли, удовлетворение запросов потребителей и улучшение общего благосостояния людей. Этой концепции придерживаются крупнейшие в мире компании.

3.Функции  маркетинга.

  Аналитическая функция

1. Изучение  рынка как такового.

   Это первый шаг к познанию рынка как токового. Следует провести аналитическую  работу с целью выбора из множества  потенциальных рынков таких, которые  могут быть наиболее интересными  и приоритетными для предприятия  и его товаров, на которых с  наименьшими усилиями и затратами  можно достичь коммерческого  успеха. Для этого производят ранжирование, т.е. выстраивание рынков по мере убывания интересов предприятия к  этим рынкам в зависимости от условия  реализации на них товаров и услуг. Ранжирование производится по следующим  критериям:

1. Емкость рынка
2. Инвестиционная политика
3. Импортное регулирование
4. Географическое положение
5. Стабильность правового режима и т.п.

2. Изучение  потребителей.

    На  любом рынке действует как  правило множество потребителей различного вида продукции. Необходимо из большого числа потенциальных  покупателей выбрать такую группу, которая легче и быстрее, по сравнению  с другими группами, станет покупателем  предлагаемой продукции. Это называется сегментацией рынка. Она проводится по следующим критериям:

Для товаров  производственного назначения

• величине фирм-покупателей
• объему закупок
• специфике основного производства
• деловой репутации руководителей фирм-покупателей и т.п.

Для товаров  индивидуального потребления:

• месту жителя покупателя
• возрасту и полу
• уровню доходов
• реакции на новые товары и т.п.

3. Изучение  фирменной структуры рынка 

   Производится  для выяснения какие участники  рыночных отношений и как действуют  на интересующем предприятии рынке. Обычно производится по трем группам  фирм:

1. Фирмы-контрагенты
2. Фирмы-конкуренты
3. Фирмы-посредники
4. Изучение товарной структуры рынка