Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2011 в 13:59, курсовая работа
Целью написания курсовой работы было проведение оценки эффективности функционирования ресторана «Аладдин», анализа проблем, связанных с конкурентной средой и предложение путей наиболее эффективного выхода из сложившейся ситуации.
Введение
Глава 1 Ресторанный бизнес и его эффективность в современных условиях
Понятие ресторанного бизнеса и его классификация
Различные методики эффективности ресторанного бизнеса
Эффективности ресторанного бизнеса
Глава 2 Валовые доходы предприятия общественного питания на примере ресторана «Аладдин»
2.1 Концепция ресторана «Аладдин» и его основные конкуренты
Валовые доходы предприятия общественного питания на примере ресторана «Аладдин»
Глава 3 Анализ валовых доходов предприятия общественного питания
3.1 Анализ предложений по улучшению конкурентной позиции ресторана «Аладдин»
Анализ специфических показателей оценки экономической эффективности функционирования предприятий общественного питания
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Также
существует норма доли себестоимости
кулинарной продукции в выручке, которая
не должна превышать 28-34%:
(20)
где
Nкул.п. - норма доли себестоимости кулинарной
продукции в выручке.
Nкул.п. = 75,6*43200/210*43200 * 100% = 36%,
что показывает на необходимость снижения себестоимости продукции за счёт жёсткого контроля за функционированием службы закупа ресторана и за изменением цен у поставщиков.
Теперь
просчитаем норму доли себестоимости
напитков в выручке, которая не должна
превышать18-24%.
(21)
где Nнап - норма доли себестоимости напитков в выручке.
Nнап = 14*43200 / 60*43200 * 100% = 23%,
что не превышает норму.
Рассмотрим такой показатель, как доля зарплаты в общих расходах ресторана:
(22)
где Кзп - доля зарплаты в общих расходах,
Zзп - расходы по зарплате,
Zобщ
- общие расходы предприятия.
Кзп
= 2916000 / 9676800 * 100 = 30%,
что означает, что ресторан «Аладдин» имеет слишком большие расходы, связанные с заработной платой, которые должны составлять не более 26% общих расходов ресторана.
Ещё существует норма, равная 20 - 22%, для доли расходов на зарплату в выручке:
(23)
где
Nзп - норма расходов на зарплату,
Nзп
= 2916000 / 11664000 * 100% = 25%,
что также выявляет слишком большие затраты на зарплату.
Это говорит о нерациональном использовании работников. Поэтому нужно составить такой график работы официантов, который бы оптимально соответствовал загрузке ресторана.
Пик загрузки приходится на время обеденного перерыва и на вечерние часы, поэтому следует составить скользящий график работы, чтобы максимальное количество официантов обслуживало посетителей именно в эти часы работы ресторана.
Нужно определить, есть ли в составе постоянных затрат холостые затраты, и как их избежать. Для этого рассмотрим норму загруженности официантов.
В ресторане «Аладдин» имеется 15 столов, которые обслуживаются тремя официантами. Для одного официанта максимальная норма обслуживания, при которой не страдает качество обслуживания, - пять столов. Таким образом, для обслуживания данного количества столов должно быть 3 официанта. Но в будние дни максимальная загрузка, когда заняты все 15 столов, наблюдается только с 14 часов, поэтому целесообразно составить такой график работы, при котором до 14 часов работают только два официанта, а после 14 часов к ним присоединяется третий официант.
Но после обеденного перерыва опять наблюдается спад притока посетителей, поэтому одного из официантов, работающего с утра следует отпустить. А с 18 часов, когда идёт вечерняя волна посетителей, нужно поставить в график четвёртого официанта, которые бы приходил к 18 часам и работал до закрытия. График следует сделать плавающим, чтобы все официанты поочерёдно выходили с утра, с обеда и с 18 часов.
Если же не использовать этот график работы, то у ресторана возникают холостые затраты, связанные с незагруженностью официантов работой. Например, если третий официант будет работать с утра, то только 2/3 часть затрат будет являться полезными, а 1/3 часть - бесполезными. Так как работа официантов оплачивается повремённо, следовательно, оплачивается 1/3 часть холостых затрат.
Что касается выходных дней, то здесь следует немного изменить график таким образом, чтобы третий официант выходил на работу к 12 часам, когда кафе уже максимально загружено. Все три официанта должны работать до закрытия ресторана, так как в выходные дни активность посетителей не снижается до самого закрытия.
Теперь
рассчитаем прямые затраты, которые складываются
из затрат на закупку продуктов и зарплату
служащим. Доля этих затрат в выручке от
реализации не должна превышать 60-65%:
(24)
где Zпр - прямые затраты,
Zпрод
- затраты на закупку продуктов.
Zпр
= 2916000 + 4684000 = 7600000 тенге.
Доля
прямых затрат равна их отношению к выручке:
7600000
/ 11664000 * 100% = 65,16%,
это показывает, что сумма затрат на закупку продуктов и затрат на заработную плату превышают максимально допустимую норму, что снова подтверждает необходимость снижения цен на входящие продукты и введение плавающего графика работы для служащих.
Рассчитаем ещё один показатель, характеризующий долю прибыли, которую принесла реализация продукции в валовой доход предприятия.
Доля
прибыли каждого продукта - это разница
между его себестоимостью и продажной
ценой. Некоторый блюда вносят больший
вклад в доходы ресторана, другие - меньший.
Естественно, что те блюда, чья доля прибыли
в валовом доходе большая, нуждаются в
большем внимании. Расчёт доли прибыли
некоторых блюд ассортимента ресторана
«Аладдин» приведён в таблице 10.
Таблица 10
Расчёт доли прибыли некоторых блюд ассортимента ресторана «Аладдин» в валовом доходе
Название блюда | Себестоимость | Продажная
цена |
Доля
прибыли |
Мясо
по-императорски |
35 | 105 | 70 |
Куринный фаттах | 35 | 90 | 55 |
Коктейль «Жасмин» | 15 | 40 | 25 |
Зелёный чай | 5 | 20 | 15 |
Пирожное «Пахлава» | 25 | 65 | 40 |
Мороженое
«Мулатка» |
15 | 60 | 45 |
Ресторану выгоднее продавать больше мяса по-императорски, коктейль «Жасмин» и мороженое «Мулатка», чем Куринный фатах, зелёный чай и пирожное «Пахлава», так как каждая порция этой продукции даёт большую долю прибыли в валовом доходе.
Поэтому официанты, помогающие посетителям в выборе блюд, должны знать, какое из них лучше предложить клиенту, исходя не только из вкусов гостя, но и из выгоды предприятия.
Просчитаем основные показатели экономической эффективности для полученных результатов деятельности и для первого варианта, предложенного маркетологами, принимая их соответственно за базовый и за текущий годы.
Показатель
темпов роста выпуска продукции равен:
Тр
= 12212640 / 11664000 * 100% = 104,7%,
этот уровень показателя говорит об увеличении темпов роста выпуска продукции.
Рентабельность производства равна:
(26)
1. Р = 1987200 / 9676800 * 100% = 20,5%
2. Р
= 2148768 / 10063872 * 100% = 21,3%
Затраты на 1 тг. товарной продукции вычисляются так:
(27)
УЗ = 9676800 / 11664000 = 0,83 тг.
2. УЗ = 10063872 / 12212640 = 0,82 руб., то есть на рубль реализованной продукции приходится 0,82 тенге общих затрат.
Обратный показателю затрат на 1 тг. товарной продукции, показатель производства продукции на 1 тг. затрат, вычисляется по формуле:
(28)
1. ПП = 11664000 / 9676800 = 1,2 тг.
2. ПП = 12212640 / 10063872 = 1,21 тг., что означает, что на тенге общих затрат приходится 1,21 тенге выручки.
Производительность труда равна:
(29)
1. Ппроиз = 11664000 / 2916000 = 4 тг., что означает, что каждый рубль затрат по зарплате приносит 4 тенге выручки,
2. Ппроиз = 12212640 / 2916000 = 4,2 тг., что означает, что каждый тенге затрат по зарплате приносит 4,2 тенге выручки.
или
1. Ппроиз = 11664000 / 25 = 466560 тг., то есть каждый работник приносит выручку, равную 466560 тенге.
2. Ппроиз = 12212640 / 25 = 488506 тг., то есть каждый работник приносит выручку, равную 488506 тенге.
Трудоёмкость
вычисляется по формуле:
(30)
1. t = 2916000 / 11664000 = 0,25 тг., что означает, что на каждый тенге выручки приходится 0,25 тенге затрат по заработной плате.
2. t
= 2916000 / 12212640 = 0,24 тг., что означает, что на
каждый тенге выручки приходится 0,24 тенге
затрат по заработной плате.
Темпы
роста производительности труда равны:
(31)
(32)
где
Ппроиз.i = 12277980 / 25 = 491119 тг.
Ппроиз.б
= 11664000 / 25 = 466560 тг.
ТПпроиз = 491119 / 466560 = 1,05, что означает, что темпы роста производительности ресторана «Аладдин» увеличились по сравнению с базовым годом на 5%.
Экономия
живого труда вычисляется как:
(36)
ЭТ = 25 * 105 / 100 - 25 = 1,25 человек, то есть экономия живого труда дала в результате одного человека.
Показатель
относительной экономии материальных
затрат вычисляется по формуле:
(37)
ЭZпер = 3870720 * 105 / 100 - 4257792 = - 193536 тг., что показывает рост материальных затрат по сравнению с базовым годом за счёт увеличения числа заказов.
Материальные
затраты на 1 тг. товарной продукции составляют:
(38)
1. Уzпер = 3870720 / 11664000 = 0,33 тг.
2. Уzпер
= 4257792 / 12212640 = 0,34 тг.
Для второго варианта этот показатель лучше на 0,01 тг.
Чистая
прибыль вычисляется как разность между
выручкой, полученной от реализации и
общими затратами за вычетом обязательных
платежей в бюджет:
1. 11664000 - 9676800 - 30% = 1391040 тг.
2. 12212640
- 10063872 - 30% = 1504138 тг.