Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2013 в 17:48, курсовая работа
Целью данной работы является характеристика основных аспектов расширения ассортимента в деятельности магазина «Красный яр» и совершенствования методов продаж.
Для достижения этой цели в исследовательской работе были поставлены и решены следующие задачи: охарактеризовать основные теоретические вопросы процесса формирования ассортимента, проанализировать и сформировать систему современных подходов к формированию ассортимента и выбору методов продаж; на практическом примере проследить применимость данных подходов в процессе формирования структуры товарного ассортимента; разработать рекомендации для оптимизации структуры ассортимента на примере магазина "Красный яр".
Образовательный уровень
персонала очень низок: 12 человек
имеет лишь высшее образование, 37 –
среднее специальное, 19 – среднее.
Для эффективной работы персонала
и выполнения возложенных на него
обязанностей было бы предпочтительно
наличие высшего или
Распределение персонала
по стажу работу полностью вытекает
из возрастного распределения: большинство
молодых людей – небольшой
стаж работы, но при этом большая
часть административно-
Таблица 4 - Анализ персонала предприятия по стажу работы в торговле
Персонал
|
Количе-ство,всего, чел. |
1-3 года |
3-8 лет |
Более 8 лет | |||
чел. |
доля, % |
чел. |
доля, % |
чел. |
доля, % | ||
Администрати-вный |
11 |
3 |
27,3 |
6 |
54,5 |
2 |
18,2 |
Обслуживающий |
49 |
35 |
71,4 |
8 |
16,4 |
6 |
12,2 |
Вспомогательный |
8 |
7 |
87,5 |
1 |
12,5 |
- |
- |
Итого |
68 |
45 |
- |
15 |
- |
8 |
- |
Удельный вес от общей числен-ности работников, % |
100 |
66,2 |
- |
22,1 |
- |
1,7 |
- |
Рисунок 4 - Динамика структуры персонала по стажу работы в торговле
Возрастной состав персонала распределился между 31-40лет – 9 человек, 18-30 –52, оставшиеся 7 – свыше 40 лет. Это является положительной чертой для деятельности организации. Так как при обслуживании клиентов приветствуется молодой персонал, который и составляет часть продавцов и охраны, а при управлении необходимы более опытные кадры, которые и составляют аппарат управления супермаркетом. Управляющий супермаркета относится к категории 31-40 лет, что позволяет ему с высоты своего опыта работы эффективно управлять коллективом и продвигать магазин в развитии.
Таблица 5 - Анализ производительности труда персонала торгового предприятия
Показатели |
2010 |
2011 |
Отклонение |
Темп роста, % |
1.Оборот розничной торговли, тыс.руб. |
148426,4 |
163667,7 |
15241,3 |
110,3 |
2.Численность работников, чел. |
82 |
68 |
-14 |
82,9 |
3.Численность работников обслужи-вающего персонала, чел |
61 |
49 |
-12 |
80,3 |
4.Производительность труда одного работника, тыс. руб./чел. |
1810,1 |
2406,9 |
596,8 |
132,9 |
5.Производительность труда одного работника обслуживающего персонала, тыс. руб./ чел. |
2433,2 |
3340,2 |
907 |
137,3 |
По данным таблицы можно сделать вывод, что численность общая в отчетном году уменьшилась на четырнадцать человек, что повлекло увеличение производительности труда, причем, это относится как к производительности труда всех работников, так и к производительности труда работников обслуживающего персонала, что следует оценивать как положительный результат деятельности предприятия.
2.2. Экономическая
характеристика торгового
Для полного анализа деятельности необходимо проанализировать основные экономические показатели торгового предприятия в динамике.
Таблица 6 - Анализ основных экономических показателей деятельности гастронома «Красный яр» за 2010-2011гг.
Показатели |
Ед. изм. |
2010г |
2011г |
Откло-нение (+;-) |
Темп изменения, % |
1.Товарооборот (оборот по розничной реализации) без НДС |
тыс. руб. |
148426,4 |
163667,7 |
15241,3 |
110,3 |
2.Торговая площадь |
м2 |
626 |
626 |
- |
- |
3.Товарооборот на 1 м2 торговой площади |
тыс. руб./м2 |
237,1 |
261,5 |
24,4 |
110,3 |
4.Численность работников, всего |
чел. |
82 |
68 |
-14 |
82,9 |
в т. ч. работников обслуживающего персонала |
чел. |
61 |
49 |
-12 |
80,3 |
5.Производительность труда одного работника |
тыс. руб. чел. |
1810,1 |
2406,9 |
596,8 |
132,9 |
6.Производительность труда одного работника вспомогательного персонала |
тыс. руб. чел. |
2433,2 |
3340,2 |
907 |
137,3 |
7.Валовая прибыль |
тыс. руб. |
28861,8 |
32126 |
3264,2 |
111,3 |
- уровень (к товарообороту без НДС) |
% |
19,4 |
19,6 |
0,2 |
- |
8.Издержки обращения |
тыс. руб. |
21342.4 |
24221 |
2878,6 |
113,5 |
- уровень к товарообороту |
% |
14,4 |
14,8 |
0,2 |
- |
в т.ч. расходы на оплату труда |
тыс. руб. |
9315,6 |
9488,4 |
172,8 |
124,5 |
9.Среднемесячная заработная плата 1 работника |
тыс. руб. |
9,5 |
11,6 |
0,6 |
113,3 |
10.Прибыль (убыток) от продаж (рентабельность продаж) |
тыс. руб. |
7519,4 |
7905 |
385,6 |
105,1 |
- рентабельность продаж |
% |
5,1 |
5,3 |
0,2 |
- |
11. Доходы от участия
в деятельности других |
тыс. руб. |
- |
- |
- |
- |
12. Проценты к получению |
тыс. руб. |
83,4 |
89,5 |
6,1 |
107,3 |
13. . Проценты к уплате |
тыс. руб. |
46,9 |
51,3 |
4,4 |
109,4 |
14. Прочие доходы |
тыс. руб. |
2132 |
2761 |
630 |
129,5 |
15. . Прочие расходы |
тыс. руб. |
413,2 |
454,6 |
41,4 |
110 |
16.Прибыль (убыток) до налогообложения |
тыс. руб. |
9274,7 |
10249,6 |
974,9 |
110,5 |
17.Рентабельность предприятия |
% |
6,2 |
6,3 |
0,1 |
- |
18. Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи |
тыс. руб. |
1854,9 |
2049,9 |
- |
- |
19.Чистая прибыль (убыток) отчетного года |
тыс. руб. |
7419,8 |
8199,7 |
779,9 |
110,5 |
-рентабельность конечной деятельности |
% |
4,9 |
5,1 |
0,2 |
- |
Проанализировав данную таблицу, видно, что объем продаж в отчетном году увеличился на 10,3% по сравнению с прошлым годом. Так же существенно возросла нагрузка на 1м2 торговой площади (на 10,3%), а размер торговой площади остался прежним, что оценивается положительно. Численность работников в 2010 году составила 82 человека, из них 61 человек – обслуживающий персонал, в 2011 году 68 человек, из них 49 – обслуживающий персонал.
Т.к оборот розничной торговли увеличился, а численность работников уменьшилась, то производительность труда одного работника в 2010 году составила 1810,1 тыс. руб., а в 2011 возросла на 596,8 и составила 2406,9 тыс.руб. Увеличение этого показателя является признаком эффективного использования кадрового состава предприятия.
Среднемесячная заработная плата одного работника на предприятии за 2010 год составляла 9,5 тыс. руб., в 2011 году выросла до 11,6 тыс. руб. Это связано с ростом выручки, так как, например, заработная плата продавца состоит из оклада и процента от товарооборота.
С увеличением объема продаж увеличилась и валовая прибыль, которая является основным источником дохода предприятия, она составила в отчетном году 32126 тыс. руб., также наблюдается рост прибыли от продаж на 5,1%, что в сумме составило 7905 тыс. руб., прибыль до налогообложения увеличилась на 10,5%, чистая прибыль увеличилась на 779,9 тыс. руб. по сравнению с прошлым годом.
Прямое влияние на доходы и прибыль предприятия оказывают расходы, а конкретно издержки обращения, которые в отчетном году возросли на 2878,6 тыс. руб.
Несмотря на то, что в отчетном году увеличились издержки обращения по объему продаж и доходам предприятия можно судить о стабильности и эффективности его работы, а также о достаточно устойчивом финансовом состоянии.
Годы |
Розничный товарооборот |
Индекс розничных цен |
Прирост товарооборота, тыс. руб. | |||
Всего |
в том числе за счет изменения | |||||
роста цен |
физического объема | |||||
В дейст-вующих ценах |
В сопоста-вимых ценах | |||||
2010 |
148426,4 |
- |
- |
- |
- |
- |
2011 |
163667,7 |
157183,5 |
1,059 |
15241,3 |
6484,2 |
8757,1 |
Розничный товарооборот за 2011 год в действующих ценах составил 163667,7 тыс. руб., а в сопоставимых 157183,5 тыс. руб. Прирост товарооборота достиг 15241,3 тыс. руб. В основном прирост произошёл в результате изменения физического объема на 8757,1 тыс. руб., что следует оценить положительно, остальная часть прироста произошла благодаря изменению цен на 6484,2 тыс.руб.
Таблица 8 - Анализ розничного объема продаж по структуре в действующих ценах
Товарные группы |
2010 |
2011 |
Абсол. Откло-нение |
Темп изменения, % | ||
сумма, тыс. руб. |
уд. вес, % |
сумма, тыс. руб. |
уд. вес, % | |||
Молоко и молочные изделия |
10147 |
11,1 |
10656 |
11,3 |
509 |
105 |
Хлеб и хлебо-булочные изделия |
7987 |
8,8 |
8300 |
8,8 |
313 |
103,9 |
Колбасные и мясные изделия |
8087 |
8,9 |
8100 |
8,6 |
13 |
100,2 |
Рыбные изделия |
6783 |
7,5 |
7013 |
7,5 |
230 |
103,4 |
Фрукты и овощи |
4564 |
5 |
4600 |
4,9 |
36 |
100,8 |
Вино-водочная продукция |
9686 |
10,7 |
10232 |
10,9 |
546 |
105,6 |
Слабоалкогольные напитки |
8645 |
9,5 |
8876 |
9,4 |
231 |
102,7 |
Безалкогольные напитки |
9245 |
10,2 |
9900 |
10,5 |
655 |
107 |
Бакалейные товары |
7735 |
8,5 |
7810 |
8,3 |
75 |
100,9 |
Кондитерские товары |
7456 |
8,2 |
7613 |
8,1 |
157 |
102,1 |
Промышленные товары |
10604,4 |
11,7 |
11032 |
11,7 |
427,6 |
104 |
Итого |
90939,4 |
100 |
94132 |
100 |
3192,6 |
103,5 |
Информация о работе Формирование ассортимента в деятельности магазина «Красный яр»