Положение о структурном подразделении отдела маркетинга. Структура, функции и обязанности сотрудников отдела

Содержание 

Введение…………………………………………………………………………...3

Виды  структурных подразделений………………………………………………4

Состав  реквизитов Положения…………………………………………………...7

Общие положения………………………………………………………………...9

Структура и штатная численность подразделения……………………………11

Основные  цели и задачи………………………………………………………...14

Функции………………………………………………………………………….16

Обязанности сотрудников отдела………………………………………………17

   Директор  по маркетингу/маркетинговым исследованиям 

   и планированию…………………………………………………………..…..17

   Менеджер  по маркетингу………………………………………….……..….18

   Вице-президент  по маркетингу……………………………...…………....…18

   Ассистент менеджера по торговой марке……………………………...…...19

   Старший менеджер по группе продуктов……………………………..…....19

   Менеджер  по торговым маркам и продуктам………………………….…..19

   Лейбл-менеджер…………………………………………………………...…20

   Мерчандайзер………………………………………………………….….….21

   PR-менеджер……………………………………..…………….…….……….21

   Директор  по PR………………………………………………….………..…..22

   Менеджер  по корпоративным мероприятиям ………………………….….22

Список  литературы………………………………………………………………24 
 
 

 

Введение 

  Положение о структурном подразделении  является локальным нормативным  актом организации, который определяет порядок создания подразделения, правовое и административное положение подразделения  в структуре организации, задачи и функции подразделения, его права и взаимоотношения с другими подразделениями организации, ответственность подразделения в целом и его руководителя.

  Поскольку требования к положениям о структурных  подразделениях и правила их разработки законодательством не установлены, каждое предприятие самостоятельно решает, какие вопросы организации деятельности конкретного подразделения должны быть урегулированы в этих локальных нормативных актах.

  Начнем  с того, что понимается под структурным  подразделением и на какой тип  подразделения разработаны приводимые ниже рекомендации.

  Структурное подразделение представляет собой официально выделенный орган управления определенным участком деятельности организации (производства, обслуживания, пр.) с самостоятельными задачами, функциями и ответственностью за их выполнение. Подразделение может быть как обособленным (филиал, представительство), так и не обладающим полными признаками организации (внутренним). Как раз для второго типа подразделений, то есть внутренних, подготовлены настоящие рекомендации.

  Как следует из Квалификационного справочника  должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденного  постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37 (с изм. на 12.11.2003), разработкой  положений о структурных подразделениях должен заниматься отдел организации и оплаты труда. Поскольку такое подразделение создается далеко не в каждой организации, то обычно эта работа поручается либо службе персонала, которая чаще всего является инициатором введения положений, либо кадровой службе (отделу кадров). К совместной работе может также подключаться юридический или правовой отдел.

  В отдельных организациях принято, что  каждое структурное подразделение  самостоятельно разрабатывает для  себя положение. Вряд ли такую практику можно назвать правильной, особенно, если компания не выработала единые правила и требования к этим локальным нормативным актам.

  Общее руководство работами по составлению  положений о структурных подразделениях, как правило, осуществляет заместитель  руководителя организации (по персоналу, по административным и иным вопросам).

 

Виды  структурных подразделений 

  Присваивая  структурному подразделению наименование, в первую очередь, необходимо определиться с тем, какой вид подразделения  создается. Наиболее распространенным является структурирование организации на следующие подразделения:

  1) управления. Это подразделения, образованные по отраслевому и функциональному признаку, и обеспечивающие реализацию отдельных направлений деятельности организации и осуществляющие управление организацией. Обычно они создаются в крупных компаниях, органах государственной власти и местного самоуправления и объединяют в своем составе более мелкие функциональные подразделения (например, департаменты, отделы);

  2) отделения. На отделения чаще всего структурируются лечебно-профилактические, медицинские учреждения и организации. Это обычно отраслевые или функциональные подразделения, так же как и управления, объединяющие в своем составе более мелкие функциональные подразделения.

  На  отделения также структурируются органы государственной власти (например, отделения создаются в региональных таможенных управлениях). Что касается банков и иных кредитных учреждений, то, как правило, отделения в них создаются по территориальному признаку и представляют собой обособленные структурные подразделения, регистрируемые в качестве филиалов;

  3) департаменты. Они также представляют собой подразделения, структурированные по отраслевому и функциональному признаку, которые, так же как и управления обеспечивают реализацию отдельных направлений деятельности организации. Обычно, такие подразделения создаются в органах государственной власти и органах местного самоуправления; они объединяют в своем составе более мелкие структурные единицы (чаще всего — отделы). Департаменты также создаются в представительствах иностранных компаний и в компаниях, в которых управление организуется по западным моделям;

  4) отделы. Под отделами понимаются функциональные структурные подразделения, отвечающие за конкретное направление деятельности организации или за организационно-техническое обеспечение реализации одного или нескольких направлений деятельности организации;

  5) службы. «Службой» чаще всего называют группу объединенных по функциональному признаку структурных единиц, имеющих родственные цели, задачи и функции. При этом управление или руководство этой группой осуществляется централизованно одним должностным лицом. Например, служба заместителя директора по персоналу, может объединять отдел кадров, отдел развития персонала, отдел организации и оплаты труда, другие структурные единицы, выполняющие функции, связанные с управлением персоналом. Она возглавляется заместителем директора по персоналу и создается для реализации единой кадровой политики в организации.

  Служба  также может быть создана как  отдельное структурное подразделение, образованное по функциональному признаку и предназначенное для обеспечения деятельности всех структурных подразделений организации в рамках реализации одного направления. Так, служба безопасности является структурным подразделением, которое обеспечивает физическую, техническую и информационную безопасность всех структурных подразделений организации. Служба охраны труда также чаще всего создается как самостоятельное структурное подразделение и для реализации вполне конкретной задачи — для координации деятельности по охране труда во всех структурных подразделениях организации;

  6) бюро. Эта структурная единица создается либо в составе более крупного подразделения (например, отдела), либо как самостоятельное подразделение. В качестве самостоятельной структурной единицы бюро создается для ведения исполнительной деятельности и обслуживания деятельности иных структурных подразделений организации. В основном «бюро» традиционно называют структурные единицы, связанные с «бумажной» (от франц. bureau — письменный стол) и справочной работой.

  Помимо  вышеперечисленных в качестве самостоятельных  структурных подразделений создаются  производственные единицы (например, цеха) или единицы, обслуживающие производство (например, мастерские, лаборатории).

  Обоснование создания того или иного самостоятельного структурного подразделения, как правило, увязывается с традициями организации (признанными или неформальными), методами и целями управления. Косвенно на выбор вида подразделения влияет численность персонала. Так, например, в организациях со среднесписочной численностью работников свыше 700 человек создаются бюро охраны труда при штатной численности работников 3 — 5 единиц (включая начальника). Если в штат структурного подразделения, отвечающего за обеспечение охраны труда, входит 6 единиц, то оно именуется отдел охраны труда.

  Если  обратиться к организационной структуре  федеральных органов исполнительной власти, то можно обнаружить следующую  зависимость: штатная численность  управления составляет не менее 15 — 20 единиц, отдела в составе управления — не менее 5 единиц, самостоятельного отдела — не менее 10 единиц.

  Правила и принципы структурирования коммерческой организации, нормативы штатной  численности конкретного подразделения  ее руководство определяет самостоятельно. Однако при этом следует учитывать тот факт, что дробление организационной структуры на самостоятельные подразделения, состоящих из 2 — 3 единиц, руководители которых не имеют права на принятие управленческих решений, приводит к «размыванию» ответственности и утрате контроля за деятельностью всех структурных единиц.

  Как уже отмечалось, самостоятельные  подразделения, в свою очередь, могут  быть разделены на более мелкие структурные  подразделения. К таковым относятся:

  а) секторы. Секторы (от лат. seco — разрезаю, разделяю) создаются в результате временного или постоянного деления более крупного структурного подразделения. Временное структурирование имеет место, когда в составе отдела для решения конкретной задачи или выполнения конкретного проекта выделяются два или более специалиста, возглавляемые главным или ведущим специалистом; после выполнения поставленной задачи сектор расформировывается. Основными функциями постоянного сектора является реализация конкретного направления деятельности основного подразделения или решение определенного круга вопросов. Например, в финансовом отделе в качестве постоянных могут создаваться сектор финансирования операционных расходов, сектор методологии и налогообложения, сектор финансирования инвестиций и кредитования, сектор бюро ценных бумаг и анализа; в качестве временного может быть создан сектор по реализации конкретного инвестиционного проекта;

  б) участки. Эти структурные подразделения создаются по тому же принципу, что и постоянные секторы. Обычно они строго ограничены «зонами» ответственности — каждый участок отвечает за конкретное направление работы. Обычно деление структурного подразделения на участки — условное и не закрепляется в штатном расписании (или в структуре организации);

  в) группы. Группы представляют собой структурные единицы, создаваемые по тем же принципам, что и секторы, участки — они объединяют специалистов для выполнения конкретной задачи или реализации конкретного проекта. Чаще всего группы носят временный характер, и их создание не отражается в общей структуре организации. Обычно группа действует в отрыве от других специалистов структурного подразделения, в составе которого она создана.

  Конкретное  наименование подразделения обозначает основное направление деятельности выделенной структурной единицы. Существует несколько подходов к установлению наименований подразделений.

  Прежде  всего — это наименования, которые  в своем составе содержат указание на вид подразделения и на основную его функциональную специализацию, например: «финансовый отдел», «экономическое управление», «рентгенодиагностическое отделение». Наименование может быть производным от наименований должностей главных специалистов, возглавляющих эти подразделения или курирующих деятельность этих подразделений, например, «служба главного инженера», «отдел главного технолога».

  Наименование  может и не содержать указания на вид подразделения. Например, «канцелярия, «бухгалтерия», «архив», «склад».

  Производственным  подразделениям наименования присваиваются  чаще всего по виду выпускаемой продукции или по характеру производства. В этом случае к обозначению вида подразделения присоединяется наименование производимой продукции (например, «колбасный цех», «литейный цех») или основная производственная операция (например, «цех по сборке кузовов автомобилей», «цех ремонта и реставрации»).

  В том случае, если перед структурным  подразделением ставятся задачи, соответствующие  задачам двух или более подразделений, то это отражается в наименовании — например, «финансово-экономический  отдел», «отдел маркетинга и сбыта», и т.д.

  В законодательстве нет правил установления наименований структурных подразделений  — как правило, организации присваивают  их самостоятельно с учетом вышеизложенных правил. Ранее государственные предприятия  руководствовались официально утверждаемыми штатными нормативами численности структурных подразделений, Единой номенклатурой должностей служащих (постановление Госкомтруда СССР от 09.09.1967 № 443) и Номенклатурой должностей управленческого персонала предприятий, учреждений и организаций (постановление Госкомтруда СССР, Госкомстата СССР и Минфина СССР от 03.06.1988).