Формирование имиджа спортивной организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 14:51, дипломная работа

Описание работы

Цель исследования – изучение содержания имиджа футбольного клуба «Иртыш» и условий его формирования.

Задачи исследования:

1.Провести теоретический анализ имиджевых характеристик организации, выявить специфику формирования и стратегии продвижения имиджа спортивной организации.
2.Изучить имидж футбольного клуба «Иртыш» в зеркале региональных СМИ; рассмотреть комплекс PR-мероприятий пресс-службы футбольного клуба «Иртыш» по формированию его имиджа.
3.Разработать практические рекомендации по улучшению имиджевой политики футбольного клуба «Иртыш» на основе выявления и определения его основных текущих характеристик.

Файлы: 1 файл

Диплом Илья Хворов.doc

— 308.00 Кб (Скачать файл)

      4. Для изучения имиджа футбольного  клуба «Иртыш» проведен мониториг  СМИ в котором кроме подсчета  информационных сообщений анализировалась  и их содержание. Интернет-сайт  «Омский спорт» исследовался по следующим параметрам: информационные сообщения о результатах выступления футбольного клуба «Иртыш» в первенстве страны (официальная информация); послематчевые пресс-конференции; сообщения, связанные с интервью или комментариями футболистов и тренеров; видео обзор лучших моментов игровых туров. В спортивной газете мониторинг проводился по следующим категориям: информационные сообщения о результатах выступления футбольного клуба «Иртыш» в первенстве страны (отчеты и официальные протоколы матчей); представление новичков клуба и интервью с игроками; новостной обзор соперников «Иртыша»; превью соперников домашних матчей футбольного клуба «Иртыш»; конкурс прогнозов - «Кубок Легенд»; аналитические статьи; статистические данные (турнирное движение «Иртыша» в чемпионате и таблица бомбардиров футболистов клуба). Характер информационных сообщений телеканала «Антенна-7» и еженедельного издания «Новое обозрение» не целесообразно классифицировать по категориям, так как 100 % публикаций это сюжеты/отчеты соответственно. 

      5. Был проведен анализ реализуемого  комплекса PR-мероприятий пресс-службы футбольного клуба «Иртыш» по формированию его имиджа в спортивном сезоне 2010 года. Мы выяснили, что за календарный сезон пресс-службой футбольного клуба «Иртыш» было запланировано и проведено 25 PR-мероприятий различного содержания. Отмечаем, что подавляющее большинство проведено на стадионе «Красная звезда» и связано с очередной игрой футбольного клуба «Иртыш». Как правило, проведение мероприятий возникало стихийно и не имело четкой программы.

      6. На основании результатов исследования  работы пресс-службы футбольного  клуба «Иртыш» были разработаны  практические рекомендации и  предложения по усовершенствованию  деятельности пресс-службы футбольного  клуба «Иртыш», в частности:  футбольный клуб «Иртыш» нуждается в разработке устойчивой политики системы менеджмента качества клуба. Администрация клуба должна ставить перед тренерским штабом четкие стратегические и тактические цели и задачи на текущий сезон/дальнейшие сезоны. PR-отдел в с согласования руководства клуба должен разработать плановую рекламную кампанию, с четкими критериями ее эффективности. Специалистам PR-отдела необходимо разрабатывать специальные промо-акции. Руководство и PR-отдел клуба должны инициировать создание специальной тематической программы на региональном телевидении. Пресс-служба должна оперативно оповещать СМИ о последних новостях в команде по средствам всемирной сети Интернет. Стоит наладить разработку и производство сувенирной продукции, а также выпуск информационно-справочной литературы футбольного клуба «Иртыш» и др. 
 
 
 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Азарова, Л.В., Гусева, Н.В., Иванова, К.А. Связи с общественностью в некоммерческих организациях / Л.В. Азарова, Н.В. Гусева, К.А. Иванова. – СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003. – 155 с.

2. Азеев, С. Использование спортивных мероприятий для продвижения коммерческих компаний, или выгодно ли становиться спортивным спонсором? / С. Азеев // Publicity. – 2006. – №2(2). – С. 13-17.

3. Алешина И.В. Корпоративный имидж.- Маркетинг,2010,№ 1. – с. 50-53.

4. Беленкова А.А. PRостой пиар, - М.: «НТ Пресс» ,2006 г.- 256 стр.

5. Бернейс Э, Пропаганда/ Бернейс Э// Hippo Publishing LT. – 2010. - страниц 176.

6. Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – / Пер. с англ. – М.: Модино-пресс, 1990. – 202 с.

7. Быкова, Н. Спонсорство – эффективный инструмент интегрированных маркетинговых коммуникаций / Н. Быкова // Publicity. – 2006. – №2(2). – С. 32-35.

8. «Великие клубы», № 12 (36), 2008.

9. Вороной А. А., Манько П. М. Сравнительный анализ информационно-аналитических систем для обработки открытых источников информации // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - № 3 (69). - С. 194-205.

10. Ворошилов, В.В. Современная пресс-служба. / В.В. Ворошилов. – М.: Кнорус, 2009 – 224 с.

11. Горкина, М., Мамонтов, А., Манн, И. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR / М. Горкина, А. Мамонтов, И. Манн. – М.: Альпина Паблишер, 2002. – 240 с.

12. Грей А. Альманах спортивной статистики - 1950-2000/ Грей А. – М.: НвБ. – 2001.

13. Гундарин, М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации  / М. Гундарин. – СПб.: Питер, 2006. – 154 с. 

14. Деревлева М. Формирование имиджа руководителя. // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. №7.

15. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб.: Издательство «Питер», 2005. — 224 с.

16. Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях - М., 2009.

17. Ивашов, Н. О спорт! Ты – …PR? / Н. Ивашов // Спортивный менеджмент. – 2004. – №1. – С. 29-35.

18. Казанский С. Индустрия Футбола/ Казанский С. – М.: 2005.

19. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика / Ф. Китчен. – М.: Юнити-Дана, 2004. – 476 с.

20. Кочеткова, А. Современная пресс-служба / А. Кочеткова. – М.: Эксмо, – 272 с.

21. Кочеткова, А.В. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочеткова, В. Н. Филиппов, Я. Л. Скворцов, А.С. Тарасов. – Спб.: Питер, 2007. – 240 с.

22. Кошелева С., Клемина Т. Контролируйте имидж, или… // Кадровый менеджмент. 2008. №4.

23. Кунгурцев Д. Календарь-справочник баскетбольный клуб «Нефтяник»/ Кунгурцев. Д. - Омск, Кан. - 2011.

24. Кунгурцев Д., Хворов И. «Спортивная газета». № 29 (787) 23 июля 2010.

25. Ланфранши П., Айзенберг К., Мейсон Т., Валь А. FIFA 100 лет. Век футбола. — М.: Махаон, 2006, с. 312.

26. Липпман У. Публичная философия. М.: Идея-пресс, 2004.

27. Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами PR и рекламы. М.:2004.

28. Ослон А. Уолтер Липпман о стереотипах: выписки из книги «Общественное мнение» // Социальная реальность, 2006, № 4, C. 125—141.

29. Официальный справочный буклет матча английской премьер-лиги «Вест Хем Юнайтед» - «Сандерленд»/M Press (Sales)Ltd. - 22 марта 2003. 

30. Официальный сайт футбольного клуба «Ливерпуль».

31. Официальный сайт футбольного клуба «Иртыш».

32.  Панасюк А. Имидж. Энциклопедический словарь. — М.: РИПОЛ классик, 2007. — 768 с.

33. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа. Стратегия, психотехнологии, психотехники. — М.: ОМЕГА-Л, 2008.—266 с.

34. Петровский А.В. Ярошевский М.Г. Краткий психологический словарь.— М., 1990.

35. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). – М.: Прогресс, 2006.

36. Реснянский Ю. Из истории Омского футбола – Омск., 1985.

37. Робинсон К. Конкурентоспособность и маркетинг//Маркетинг и маркетинговые исследования. - 1996.

38. Синяева И. М. «ПР в коммерческой деятельности». -  ЮНИТИ. – 2009.

39. «Современная реклама» под ред. Феофанова// М.: Дом «Довгань». –2005.

40. Сокуров В. От «Якоря» до «Иртыша/Сокуров В. – Омск,«Ютон». - 2010.

41. Сокуров В. С «Иртышом» сквозь годы/Сокуров В. – Омск, «Ютон». - 2006.

42. Спутник любителя футбола – Омск. , 1968.

43. Сухотерин, Л., Юдинцев, И. Распространение спортивной информации / Л. Сухотерин, И. Юдинцев // Пресс-служба. – 2007. – №2. – С. 33-37.

44. Сухотерин, Л., Юдинцев, И. Формирование спортивной репутации / Л. Сухотерин, И. Юдинцев // Пресс-служба. – 2006. – №12. – С. 30-35.

45. Ульфсэтер, Ф. Спонсорство и спонсорский пакет. / Ф. Ульфсэтер // Спортивный менеджмент. – 2004. – №2. – С. 11-13.

46. Уотсон, Т., Нобл, П. Методы оценки деятельности PR-подразделения компании / Т. Уотсон, П. Нобл. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2006. – 354 с.

47. Хворов И., Кунгурцев Д. «Спортивная газета» № 22 (780) 4 июня 2010.

48. Шамин С. М. Куранты XVII столетия: Европейская пресса в России и возникновение русской периодической печати. — М.; СПб.: «Альянс-Архео», 2011. С. 146—209. 

49.  Юдинцев, И. Репутационный менеджмент в спорте / И. Юдинцев // Пресс-служба. – 2005. – №11. – С. 5-8.

50. Яффе Дж. Жизнь после смерти рекламы/ Яффе Дж. – М.: «Коммерсант». – 2007. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЯ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 1

«Спортивная газета» № 22 (780) 4 июня 2010. 

НЕПОКОРЕННЫЙ  УРАЛ

Первенство России по футболу. Первый девизион

«Урал» (Свердловская область) – «Иртыш» (Омск) – 1:0 (0:0)

Гол: Сикимич, 90

“Урал”: Помазан, Новиков, Тумасян, Кацалапов, Самойлов, Шатов (Алексанян, 83), Фидлер, Скрыльников, Сафрониди (Темников, 61), Сикимич, Герк (Вавилченков, 72).

“Иртыш”: Талалихин, Васильев, Овсиенко, Чернышов, С.Багаев, Церюта, Андреев (Панин, 75), Зубов (Анд. Багаев, 46), Сапаев, Дышеков (Кролевец, 67), Ант.Багаев.

Наказания (предупреждения): Сикимич, 57, Новиков, 73, Фидлер, 90 – Кролевец, 90.

Судьи: Турбин, Мосякин, Кобзев (все-Москва). Инспектор. Лапин (Уфа)

1 июня. Екатеринбург. Стадион «Уралмаш». 2 500 зрителей.

      О таких матчах писать всегда тяжело. Весь ход игры настраивал на совсем иные мысли. Вот и авторы этих строк, готовясь к традиционной после послематчевой пресс-конференции, были настроены на более позитивный лад. Затем гол. И молчание, которое не хотелось прерывать. Какие вопросы могут быть в такие моменты…

      Еще никогда нам не доводилось наблюдать  игроков «Иртыша» в столь подавленном  настроении. Тем парадоксальнее было видеть сияющее лицо Александра Новикова, нашего Саши, к сожалению, сегодня носящего оранжево-черную форму «Урала».

Тормози у магазина

      22.00. Объявлена посадка на автобус  отправляющийся на первый за  два года выезд болельщиков нашей команды. «Спасибо, классно съездили», - благодарили работников клуба фанаты после возвращения домой. Действительно, все было организованно на высоком уровне. Убедиться в этом могли и журналисты, заботливо включенные пресс-службой клуба в состав делегации.

      «Ехать  с фанатами сомнительное удовольствие», - скажет какой-нибудь скептик. Однако где, как не в таких условиях, можно  вкусить всю прелесть истинной любви  к футболу во всех ее проявлениях. Так, самым популярным слоганом в  этот вечер была дружная просьба-кричалка «Тормози у магазина».

      Никого  не забыли?

      «Представьте, что будет, если забудем кого-нибудь?», - во время очередного коллективного  пополнения продуктовых запасов  строил шутливые предположения руководитель делегации Павел Кочергин. А между  тем автобус неспешно приближался к Екатеринбургу, который буквально сразу проявил все свое негостепреимство. Думается, таких автомобильных пробок нет даже в Москве. До сих пор остается загадкой, что послужило причиной столь массового скопления автотранспорта. Так маршрут, протяженностью всего в два квартала, занял у нашей группы более полутора часов.

      Ко  всему прочему первый день лета в  Екатеринбурге ознаменовался грандиозным  ливнем. Кое-кто из наших соседей  даже обрадовался дорожным неурядицам, надежно спасавших под крышей автобуса. Вот только настоящим фанатам никакой дождь не может стать помехой: добравшись до места назначения, они резво повскакивали со своих мест и отправились знакомиться с городскими достопримечательностями.

      Проспект  неизвестного Ильича

      Отличительная особенность столицы Урала –  невероятно большое количество памятников и своеобразных скульптур. Создавалось  впечатление, что шедевры зодчества  в центре города возводились буквально  на каждом шагу. Немало удивили омичей и местные небоскребы, коих в Сибири не сыщешь. Настоящей находкой для острословов могут стать названия свердловских улиц: Минометчиков, Автоматчиков, Учителей, Танкистов. Главной загадкой стал проспект Ильича. Дело в том, что никто из аборигенов не знает в честь какого именно Ильича, он назван.

Информация о работе Формирование имиджа спортивной организации