Предрасположение
в пользу своего Я как причина плохой адаптации
Хотя предрасположение в пользу
своего Я и может защитить нас от депрессии,
иногда оно становится причиной плохой
адаптации. Люди, обвиняющие в своих социальных
проблемах окружающих, нередко бывают
более несчастными, чем те, кто способен
признать свои ошибки (C. A. Anderson et al., 1983;
Newman & Langer, 1981; Peterson et al., 1981). Более того,
наиболее самоуверенные «экземпляры»
нередко воспринимаются другими как эгоцентричные,
надменные и лживые люди (Colvin et al., 1995). В
истории человечества есть и диктаторы,
проводившие политику геноцида, и сторонники
идеи превосходства белой расы, и пьяницы,
издевавшиеся над своими супругами, но
общее для всех них — необузданное эго
(Baumeister et al., 1996). Критика или насмешка окружающих,
выражающих сомнение в обоснованности
притязаний подобных личностей, вызывают
такую ярость, что инцидент нередко заканчивается
трагически.
<У победы — сотни отцов, но поражение
— всегда сирота. Граф Галеаццо Чиано,Дневники,
1938>
Результаты исследований Барри Шленкера
позволяют также говорить и о том, что
предрасположение в пользу своего Я способно
развалить коллектив (Schlenker, 1976; Schlenker &
Miller, 1977a; 1977b). Шленкер, выступавший в студенческие
годы как гитарист в составе одной рок-группы,
пишет: «Как правило, рок-музыканты преувеличивали
собственный вклад в успехи группы и недооценивали
свою вину в ее неудачах. На моих глазах
из-за этой их склонности к самовосхвалению
распалось немало хороших групп». Став
впоследствии социальным психологом и
работая в Университете штата Флорида,
Шленкер изучал проявления самозащиты
в группах. Он провел 9 экспериментов, участники
которых сообща работали над определенными
заданиями. Затем он говорил им, что они
либо успешно справились с заданием, либо
выполнили его плохо. И то и другое было
неправдой. Во всех случаях члены «успешных»
групп брали на себя большую ответственность
за результат, нежели члены групп, не справившихся
с заданием. Большинство членов «успешных»
групп старались приписать себе основную
заслугу, и лишь немногие признавали, что
сделали меньше, чем другие.
<Показная демонстрация собственной
ничтожности — это ложное смирение. Истинное
смирение — это осознание присутствия
рядом настоящего величия. Джонатан Сакс,
Главный раввин Великобритании, 2000>
Если большинство членов какой-либо группы
полагают, что их вклад в общее дело выше
среднего уровня, а его оплата и оценка
не соответствуют ему, весьма вероятны
и разногласия, и зависть. Президенты колледжей
и деканы разных факультетов знакомы с
подобными ситуациями не понаслышке. Не
менее 90% преподавателей колледжа (а иногда
и больше) считают, что их уровень выше
среднего (Blackburn et al., 1980; Cross, 1977). Поэтому
нет ничего удивительного в том, что когда
становится известно об увеличении зарплаты
и оказывается, что половина получила
среднюю или даже меньшую, чем средняя,
прибавку, многие воспринимают это как
проявление несправедливости по отношению
к ним.
<Чужие грехи всегда у нас перед глазами,
а собственные — за спиной. Сенека,De Ira, 43
г. н. э.>
Предрасположение в пользу себя также
мешает людям правильно оценивать группы,
к которым они принадлежат. Даже если группы
не сильно отличаются друг от друга, большинство
людей все равно считают свою группу лучшей
(Codol, 1976; Jourden & Heath, 1996; Taylor & Doria, 1981).
Рассмотрим несколько примеров.
— Большинство членов университетских
женских клубов полагают, что члены их
клуба значительно меньше склонны к тщеславию
и зазнайству, чем члены других аналогичных
клубов (Biernat et al., 1996).
— 53% голландцев считают свой брак (зарегистрированный
или гражданский) более удачным, чем большинство
других браков; только 1% опрошенных считают,
что им повезло меньше, чем остальным (Bruunk
& van der Eijnden, 1997).
— 66% американцев считают муниципальные
школы, в которых учатся их старшие дети,
«отличными» или «хорошими». Однако примерно
столько же (64% опрошенных) оценивают муниципальное
среднее образование как таковое менее
лестно — как «удовлетворительное» или
даже «плохое» (Whitman, 1996).
— Большинство президентов корпораций
и менеджеров по производству составляют
завышенные прогнозы продуктивности и
роста своих фирм (Kidd & Morgan, 1969; Larwood &
Whittaker, 1977).
Иногда подобный излишний оптимизм чреват
неприятностями. Тех биржевых маклеров
или дилеров на рынке недвижимости, которые
полагают, что превосходят своих конкурентов
по деловой интуиции, может постичь жестокое
разочарование. Еще в XVII в. экономист Адам
Смит, защитник экономического рационализма
человека, предвидел, что люди будут переоценивать
свои шансы на успех. Он писал, что «абсурдная
вера в собственную удачу» есть порождение
«той чрезмерной самонадеянности, с которой
большинство людей оценивают собственные
способности» (Spiegel, 1971, р. 243).
{Интервьюеры, которые судят о претенденте
на работу по одному короткому разговору,
склонны переоценивать свою интуицию}
То, что человеку свойственно благосклонное
отношение к собственной персоне, ни для
кого не новость: hubric,или гордыня,считалась
пороком еще в Древней Греции. Как и испытуемые
в наших экспериментах, герои древнегреческих
трагедий не совершали осознанных злодеяний,
они лишь возомнили о себе слишком много.
Тема гордыни и ловушек, в которые попадают
обуреваемые ею люди, — одна из основных
тем мировой литературы. В теологии гордыня
долго занимала первое место в ряду «семи
смертных грехов».
(— Значит, все согласны. У нас
в Дании всегда полный порядок.
Что-то прогнило в каком-то
другом государстве.)
Гордыня, являющаяся следствием себялюбия,
в условиях группы может быть особенно
опасной
<И вот тут дьявол
не смог сдержать усмешки, ибо
нет греха, более любезного его
сердцу, чем гордыня, которая рядится
в одежды смирения. Старинное присловье>
Если гордыня — следствие благосклонного
отношения к себе, то что же такое смирение?
Результат отсутствия самоуважения? И
можно ли уважать себя и быть уверенным
в своих силах без того, чтобы демонстрировать
предрасположенность в пользу своего
Я? Перефразируя английского ученого и
писателя К. С. Льюиса, можно сказать, что
быть смиренным не значит пытаться убедить
себя в своей уродливости, если на самом
деле ты красив, или считать себя глупцом,
если ты умен. В действительности чье-либо
смирение «выше среднего уровня» может
оказаться не более чем гордыней, скрываемой
под маской ложной скромности. По данным
Джеймса Фридриха, большинство студентов
получают удовольствие от ощущения себя
«выше среднего», не думая о том, на основании
чего они могли бы считаться таковыми
(Friedrich, 1996). Настоящее смирение больше
похоже на на способность забыть о себе,
чем на ложную скромность. Благодаря ему
люди могут искренне наслаждаться и собственными
талантами, и талантами окружающих.
Резюме
Вопреки распространенному
мнению, будто большинство людей страдают
от низкой самооценки или от комплексов
неполноценности, результаты исследований
стабильно свидетельствуют об обратном:
большинству из нас присуще предрасположение
в пользу своего Я. И в повседневности,
и в лабораторных экспериментах мы нередко
объясняем свои неудачи внешними причинами,
а успехи приписываем себе. По таким параметрам,
как субъективные, желательные личностные
качества и способности, мы, как правило,
считаем себя выше «середняков». Вера
в самих себя становится причиной неоправданного
оптимизма относительно нашего будущего.
Мы также склонны переоценивать распространенность
наших мнений и недостатков (ложный консенсус)и
недооценивать распространенность присущих
нам способностей и добродетелей (ложная уникальность).Подобное
восприятие является отчасти следствием
стремления к поддержанию и повышению
самооценки, которое хоть и защищает людей
от депрессии, но вносит определенный
вклад в их неправильные суждения и групповой
конфликт.
Самопрезентация
Похоже, что мы, люди,
стремимся не только к тому, чтобы самим
иметь лестное мнение о себе, но и к тому,
чтобы представлять себя другим как можно
в более благоприятном для нас свете. Каким
образом подход к «управлению впечатлением»
приводит к ложной скромности или к поведению,
которое оборачивается собственным поражением?
Итак, мы уже знаем, что Я — это центр нашего
социальных миров и что чрезмерное предрасположение
в пользу своего Я искажает самооценку,
хотя самоуважение и самоэффективность
приносят некоторую пользу. Возможно,
вас интересует такой вопрос: всегда ли
искренни похвалы в собственный адрес?
Соответствуют ли слова, произносимые
человеком вслух, его потаенным мыслям?
Или люди всего лишь делают хорошую мину
при плохой игре, т. е. надежно скрывают
от окружающих свои сомнения в собственной
значимости?
Ложная
скромность
Существуют неоспоримые доказательства
того, что порой люди выдают себя не за
тех, кем на самом деле являются. Однако
наиболее яркий тому пример — не ложная
гордыня, а ложная скромность. Возможно,
вы уже и сами припомнили ситуации, когда
кто-то не восхвалял себя, а занимался
самобичеванием. Подобное поведение может
быть очень тонким проявлением себялюбия,
поскольку нередко вызывает у окружающих
желание успокоить и «погладить по головке».
Такая фраза, как «Я чувствовала себя последней
дурой!», может подтолкнуть подругу к тому,
что она начнет успокаивать: «Перестань!
Ты все сделала правильно!» Даже фраза
«Надо же было родиться такой уродиной!»
способна вызвать как минимум такую ответную
реакцию: «Вздор! Я знаю парочку людей,
которые охотно поменялись бы с тобой!»
Есть и другая причина, заставляющая людей
заниматься самоуничижением и восхвалять
других. Представьте себе тренера, который
перед важным матчем на все лады расхваливает
соперника. Можно ли сказать, что он абсолютно
искренен? Когда тренеры публично превозносят
соперников, они делают это для того, чтобы
создать у окружающих впечатление о нем
и его подопечных как о скромных людях,
настроенных на честную борьбу, и обеспечить
благоприятные отзывы при любом исходе
игры. В такой ситуации победа — достойное
всяческой похвалы достижение, а поражение
— следствие потрясающей игры команды-соперника
в обороне. Как сказал Фрэнсис Бэкон, философ,
живший в XVII в., скромность есть не что
иное, как одно из проявлений «искусства
хвастовства». Так, по данным Роберта Гоулда,
Пола Бронштейна и Гарольда Сигала, участники
лабораторного эксперимента — студенты
Мэрилендского университета — тоже восхваляли
своего будущего оппонента, но только
тогда, когда оценивали его публично (Gould,
Brounstein & Sigall, 1977). Анонимные характеристики
были куда сдержаннее! Человек, осознающий
собственные способности, ведет себя более
естественно и не испытывает острой необходимости
в оценочном поведении (Gibson & Sachau, 2000).
<Нередко смирение — всего лишь трюк,
уловка, на которую пускается гордость,
умолкающая на время только для того, чтобы
затем еще громче заявить о себе.Ларошфуко,Максимы,
1665>
Ложная скромность проявляется и тогда,
когда люди пишут автобиографии и перечисляют
собственные достижения. На всех церемониях,
посвященных вручению премий и призов,
награжденные в изысканной форме благодарят
своих близких — и не только их — за поддержку.
Так, принимая Академическую премию, Морин
Стэйплтон благодарил свою семью, детей,
друзей и всех, кого он встречал на протяжении
всей своей жизни. Противоречит ли подобная
щедрость при «раздаче благодарностей»
распространенному мнению, согласно которому
люди с готовностью приписывают успехи
своим собственным усилиям и компетентности?
Чтобы ответить на этот вопрос, Рой Баумейстер
и Стейси Илко попросили студентов описать
какой-либо свой успех, который они считают
важным для себя (Baumeister & Ilko, 1995). Те испытуемые,
которых они попросили подписать свои
сочинения и которые предполагали, что
их работы будут прочитаны вслух, преимущественно
благодарили за оказанные им помощь и
моральную поддержку. В анонимных работах
слова благодарности встречались редко,
их авторы изображали себя единоличными
творцами собственных достижений. Эти
результаты позволили Баумейстеру и Илко
предположить, что людям присуща «напускная
признательность» — поверхностная благодарность,
некая маска, которая надевается лишь
для того, чтобы казаться скромным, хотя
«в глубине души» они считают творцами
собственных успехов только самих себя.
Напускная признательность проявляется
в тех случаях, когда мы, подобно Морину
Стэйплтону, добиваемся больших успехов,
чем окружающие, и не уверены в их чувствах
к нам. Если нам кажется, что наш успех
может вызвать у кого-то зависть или недоброжелательное
отношение, — феномен, названный Джулией
Экслайн и Марси Лобел (Exline & Lobel, 1999) «опасностями,
подстерегающими победителя», — мы можем
принизить собственные достижения и изобразить
признательность. Людям, добивающимся
действительно значительных достижений,
не нужно притворяться скромными: скромность
— их естественное качество.
Создание
препятствий самому себе
Нередко люди сами подрывают
собственные шансы на успех, создавая
препятствия, которые делают его менее
вероятным. Они далеки от мысли о сознательном
саморазрушении и, как правило, ведут себя
так в целях самозащиты (Arkin et al., 1986; Baumeister
& Scher, 1988; Rhodewalt, 1987). «Никакой я не неудачник.
И все было бы в полном порядке, если бы
не одно “но”».
Почему люди сами мешают себе подобным
пораженчеством? Вспомните, с какой готовностью
мы бросаемся на защиту собственного имиджа,
когда приписываем свои неудачи внешним
обстоятельствам. Вы можете понять, почему
люди, боясь неудачи,тем
не менее способны сами мешать себе: провести
полночи накануне интервью по поводу работы
на вечеринке или играть в видеоигры вместо
того, чтобы готовиться к трудному экзамену?
Если собственный имидж человека тесно
связан с результативностью его действий,
закончившиеся неудачей серьезные усилия
могут быть для него более травмирующими,
нежели создание помех собственными руками
с последующим готовым объяснением причины
неудачи. Если мы потерпим неудачу, так
или иначе мешая себе, то можем продолжать
цепляться за ощущение собственной компетентности,
а если и при этих условиях преуспеем,
то лишь вырастем в собственных глазах.
Препятствия, которые мы создаем себе
сами, защищают как нашу самооценку, так
и мнение о нас окружающих: они позволяют
нам приписывать свои поражения каким-либо
временным или внешним факторам («Я неважно
чувствовал себя», «Накануне я слишком
поздно вернулся домой»), а не отсутствию
таланта или способностей.
<Без попытки нет неудачи, а коль скоро
нет неудачи — нет и унижения. Уильям Джеймс,
Принципы психологии, 1890>
Анализ феномена, известного под названием создание препятствий самому
себе,сделанный Стивеном Бергласом
и Эдвардом Джоунсом (Berglas & Jones, 1978), был
подтвержден авторами в ходе лабораторного
эксперимента, цель которого была обозначена
для испытуемых как «изучение влияния
наркотиков на интеллект». Представьте
себе, что вы — студенты Университета
Дьюка, участвующие в этом эксперименте.
После того как вы ответили на несколько
трудных вопросов из теста на измерение
способностей, вам говорят: «До сих пор
мало кто добивался таких блестящих результатов!»
Вы не помните себя от счастья, а вам, прежде
чем продолжить тестирование, предлагают
на выбор два «наркотика», один из которых
якобы активизирует умственную деятельность,
а другой тормозит ее. Какой вы выберете?
Большинство испытуемых предпочли тот,
что тормозит: на тот случай, если они не
очень успешно справятся с вопросами,
у них будет готовое объяснение.
Исследователи доказали существование
и других способов, посредством которых
люди сами создают себе препятствия. Страх
людей перед неудачами проявляется по-разному.
Они:
— перед важными соревнованиями уменьшают
интенсивность тренировок (речь о спортсменах,
занимающихся индивидуальными видами
спорта) (Rhodewalt et al., 1984);
— дают преимущество своему оппоненту
(Shepperd & Arkin, 1991);
— жалуются на депрессию (Baumgartdner, 1991);
— сразу же начинают плохо выполнять задание,
чтобы окружающие не связывали с ними
ожиданий, которым не суждено будет осуществиться
(Baumgardner & Brownlee, 1987);
— при выполнении трудного задания, требующего
полной самоотдачи, не выкладываются так,
как могли бы (Hormuth, 1986; Pyszczynski & Greenberg,
1987; Riggs, 1992; Turner & Pratkanis, 1993).
Управление
впечатлением
Предрасположенность в пользу
своего Я, ложная скромность и препятствия,
которые мы создаем себе сами, — все это
свидетельства нашей глубочайшей заботы
о собственном имидже. Степень управления
нами впечатлением, которое мы производим
на окружающих, может быть разной, но занимаемся
мы им постоянно. Хотим ли мы потрясти
окружающих, запугать их или показаться
беспомощными, мы — социальные животные,
играющие «на зрителя».
Термином самопрезентация обозначается
наше желание создать благоприятное впечатление
о себе как у «внешней аудитории» (у окружающих),
так и у «внутренней аудитории» (у самих
себя). Мы работаем над созданием собственного
имиджа. Чтобы поддержать свой имидж и
подтвердить его, мы извиняем или оправдываем
себя или приносим свои извинения другим
(Schlenker & Weigold, 1992). В привычных ситуациях
все это происходит без сознательных усилий.
В незнакомых ситуациях, например на вечеринке,
в присутствии людей, на которых нам бы
хотелось произвести впечатление, или
во время беседы с человеком противоположного
пола мы безошибочно осознаем, какое именно
впечатление производим, а потому ведем
себя не так скромно, как в окружении друзей,
которые нас хорошо знают (Leary et al., 1994; Tice
et al., 1995). Готовясь сфотографироваться,
мы даже можем «примерять» перед зеркалом
разные выражения лица.
(— Гм... Что же мне сегодня
надеть?)
Учитывая внимание, которое
мы уделяем самопрезентации, не приходится
удивляться тому, что если провал может
выставить человека в невыгодном свете,
он сам начинает чинить себе препятствия
(Arkin & Baumgardner, 1985). Не приходится удивляться
и тому, что люди рискуют своим здоровьем:
загорают до черноты, несмотря на то, что
солнечная иррадиация — причина морщин
и рака; доводят себя до анорексии [Анорексия
— полная потеря аппетита. — Примеч. науч. ред.];
не приобретают презервативов и не пользуются
ими; идя на поводу у приятелей, начинают
курить, пить и употреблять наркотики
(Leary et al., 1994). Нет ничего удивительного
и в том, что люди становятся скромнее,
когда чувствуют, что их самомнению грозит
опасность, например, в лице специалистов,
которые — если тщательно изучат их оценки
— заставят их «спуститься с небес на
землю» (Arkin et al., 1980; Riess et al., 1981; Weary et al.,
1982). Профессор Смит, представляя свою
работу коллегам, будет с меньшей уверенностью
говорить о ее значимости, чем перед студенческой
аудиторией.
<Объясняя, почему в его стране в два
раза меньше адвокатов, чем в Вашингтонгском
округе, Кодзи Янаси, должностное лицо
из коллегии адвокатов Японии, сказал:
«Если мяч угодит в голову американца,
находящегося на бейсбольном стадионе,
он подаст в суд. Оказавшись в аналогичной
ситуации, японец скажет: “Это делает
мне честь. И потом, я сам виноват. Нечего
было стоять здесь”».>
Есть люди, для которых осознанная самопрезентация
— стиль жизни. Они постоянно наблюдают
за своим поведением, замечают реакцию
окружающих, а затем «доводят» свое социальное
поведение до такого «качества», которое
обеспечивает им достижение желаемого
эффекта. Люди с высокоразвитым чувством
самоконтроля (например, те, которые соглашаются,
что стремятся быть такими, какими их хотят
видеть окружающие) подобны социальным
хамелеонам: они «подгоняют» свое поведение
под внешние обстоятельства (Snyder, 1987; Gangestad
& Snyder, 2000). Ставя свое поведение в зависимость
от ситуации, такие люди, скорее всего,
поддерживают установки, которые на самом
деле им чужды (Zanna & Olson, 1982). Не упуская
из виду других, они, вероятнее всего, не
будут вести себя в соответствии с собственными
установками. Следовательно, для людей
с развитым чувством самоконтроля установки
играют роль некой социальной настройки:
они помогают им адаптироваться к новой
работе, новым ролям и новым взаимоотношениям.
<После проигрыша более молодой сопернице
прославленная теннисистка Мартина Навратилова
призналась, что «не рискнула играть в
полную силу... Я смертельно боялась убедиться
в том, что они, молодые, могут победить
меня даже тогда, когда я полностью выкладываюсь.
Потому что если бы это произошло, мне
пришлось бы зачехлить ракетку». Франкел и Снайдер,
1987>
Люди с более низким чувством самоконтроля
меньше озабочены тем, что о них думают
окружающие. В своих действиях они исходят
из собственных мыслей и чувств, а это
значит, что их слова и действия, скорее
всего, соответствуют их убеждениям (McCann
& Hancock, 1983). Так, когда студентки Британского
университета, не отличавшиеся склонностью
к самоконтролю, отвечали на вопросы о
своих гендерных установках, результаты
опроса не зависели от женственности одежды
и поведения женщины-интервьюера (Smith et
al., 1997). (Студентки с развитым чувством
самоконтроля в присутствии женственной
«интервьюерши» старались выглядеть более
женственными.) Если считать высшим пределом
самоконтроля талантливого афериста,
а низшим — непоколебимую нечувствительность,
то окажется, что большинство из нас располагаются
посередине этой шкалы.
Самопрезентация, создающая желательное
впечатление, — очень тонкая материя.
Люди хотят, чтобы их считали не только
способными, но и скромными, и честными
(Carlson & Shovar, 1983). Скромность производит
хорошее впечатление, а беспричинное хвастовство
— плохое (Forsyth et al., 1981; Holtgraves & Srull, 1989;
Schlenker & Leary, 1982). Этим и объясняется происхождение
такого феномена, как ложная скромность:
в глубине души мы нередко оцениваем себя
выше, чем на людях (Miller & Schlenker, 1985). Но
если мы действительно сделали нечто хорошее
и это всем очевидно, фальшивые разуверения
вроде «Подумаешь! Не о чем говорить!»
могут восприниматься как проявление
напускного смирения. Чтобы произвести
хорошее впечатление — т. е. чтобы тебя
сочли компетентным, но в то же время и
скромным, — нужно иметь определенные
социальные навыки.