Эмпирическое исследование уровня мотивации к достижению успеха и избеганию неудач работников ФГУП "Почта России"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Методы и методики исследования уровня мотивации к достижению успеха и избеганию неудач работников ФГУП «Почта России»

2.1 Методика диагностики  личности на уровень мотивации к достижению успеха и избеганию неудач Т. Элерса.

Предметом исследования является уровень мотивации к достижению успеха и избеганию неудач работников ФГУП «Почта России».

Эмпирическим объектом являются работники ФГУП «Почта России»,10 человек: 2 мужчин и 8 женщин.

Цель работы: исследовать уровень мотивации к достижению успеха и избеганию неудач работников ФГУП «Почта России».

Методика Т. Элерса позволяет просчитать ваши шансы на успех в совместной трудовой деятельности. Для большей объективности ответов модно провести взаимооценку, когда коллеги отвечают на вопросы друг друга. Это поможет понять, насколько верна их самооценка.

Ключ опросника на уровень мотивации к достижению успеха Т. Элерса.   По 1 баллу начисляется за ответ "да" на вопросы: 2–5, 7–10, 14–17, 21, 22, 25–30, 32, 37, 41

и "нет" — на следующие: 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38 и 39.

Ответы на вопросы 1, 11, 12, 19, 23, 33–35 и 40 не учитываются. Подсчитывается общая сумма баллов.

Интерпретация методики мотивации к достижению  успеха (нормы теста Элерса):

Чем больше сумма баллов, тем выше уровень мотивации к достижению успеха.

От 1 до 10 баллов — низкая мотивация к успеху; 
от 11 до 16 баллов — средний уровень мотивации; 
от 17 до 20 баллов — умеренно высокий уровень мотивации; 
более 21 балла — слишком высокий уровень мотивации к успеху.  Ключ опросника на уровень мотивации к избеганию неудач Т. Элерса.

1/2; 2/1; 2/2; 3/1; 3/3; 4/3; 5/2; 6/3; 7/2; 7/3; 8/3; 9/1; 9/2; 10/2; 11/1; 11/2; 12/1; 12/3; 13/2; 13/3; 14/1; 15/1; 16/2; 16/3; 17/3; 18/1; 19/1; 19/2; 20/1; 20/2; 21/1; 22/1; 23/1; 23/ 3; 24/1; 24/2; 25/1; 26/2; 27/3; 28/1; 28/2; 29/1; 29/3; 30/2.   Порядок подсчета:         Испытуемый получает по 1 баллу за следующие выборы, приведенные в ключе. Первая цифра перед чертой означает номер строки, вторая цифра после черты - номер столбца, в котором нужное слово. Например, 1/2 означает, что слово, получившее 1 балл в первой строке, во втором столбце - «бдительный». Другие варианты ответов испытуемого баллов не получают.  Интерпретация методики мотивации к избеганию неудач (нормы теста Элерса): . Чем больше сумма баллов, тем выше уровень мотивации к избеганию неудач, защите.          От 2 до 10 баллов- низкая мотивация к защите;     от 11 до 16 баллов- средний уровень мотивации;     от 17 до 20 баллов- высокий уровень мотивации;     свыше 20 баллов- слишком высокий уровень мотивации к избеганию неудач, защите.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Эмпирическое исследование уровня мотивации у работников ФГУП «Почта России»

3.1 Процедура исследования

1. Подготовка. Выбор методов и  методик исследования. Печать опросников  и бланков для ответов. Получение  формального разрешения на добровольное  тестирование работников у начальника  предприятия.   2. Процедура тестирования. Тестирование работников проходило 26 мая 2015 года, с 9:00 до 10:00, с каждым индивидуально. Метод исследования- тестирование. Респонденты: сотрудники отдела кадров в возрасте от 30 – 50 лет.

3.2 Результаты исследования

В результате проведённого исследования по методике Т. Элерса на мотивацию к достижению успеха(см. Прил.3,Табл.1) было выявлено: У 5-х человек высокий уровень мотивации на достижение к успеху. Эти сотрудники  отличаются сильным стремлением к успеху и при достаточно большой активности, упорстве и настойчивости смогут стать хорошими предпринимателями, специалистом своего дела. Как правило, по мере достижения профессиональных успехов, самооценка человека повышается, он становится более уверенным в своем стремлении к жизненному успеху. У 2-х человек средний уровень мотивации на достижение к успеху. Этим сотрудникам необходимо несколько активизировать себя. Чтобы быть преуспевающим, высококвалифицированным специалистом, надо  работать над собой. Вырабатывать в себе уверенность и целеустремленность. У 3-х человек низкий уровень мотивации на достижение к успеху. в этой ситуации нет оснований отчаиваться.  Нужно постараться увлечься каким-нибудь делом. Чем больше интереса  к нему проявится, тем больше у него появится шансов достичь профессионального мастерства и, следовательно, успеха.

В результате проведённого исследования по методике Т. Элерса на мотивацию к избеганию неудач(см.Прил.3,Табл.1) было выявлено: У 3-х человек высокий уровень мотивации к избеганию неудач. Эти сотрудники  предпочитают малый, или, наоборот, чрезмерно большой риск, где неудача не угрожает престижу. И они чаще попадают в подобные неприятности. У 2-х человек средний уровень мотивации к избеганию неудач. Эти сотрудники скованные к удачам так и к неудачам. У 5 х человек низкий уровень мотивации к избеганию неудач. У этих сотрудников повторяющиеся неудачи могут привести в состояние привычной подавленности, к устойчивому снижению веры в себя и к хронической боязни неудач.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

На основании вышеизложенного в работе было проведено исследование системы управления мотивацией работников ФГУП «Почта России».            В работе показано, что для данного предприятия все большее значение приобретает более полное использование человеческих ресурсов организации. Это связано с теми проблемами, которые ставят перед руководителями вопрос о совершенствовании системы управления персонала. Однако, очень часто приходится сталкиваться с тем, что стараясь поставить на должный уровень работу с персоналом в организации, руководители делают целый ряд ошибок, которые не позволяют достичь тех целей, ради достижения которых, собственно, и была начата работа с персоналом.           Основными задачами филиала ФГУП «Почта России» в вопросах совершенствования системы мотивации персонала являются: Совершенствование профессионализма всех сотрудников, дальнейший рост образовательного уровня сотрудников.     Укрепление трудовой дисциплины и повышение ответственности сотрудников за результаты своей работы.    Планирование и моделирование кадрового состава в соответствии с перспективными планами развития предприятия.    Проведение постоянного анализа кадрового состава предприятия на предмет его профессионализма, профессионального соответствия занимаемым должностям.         Для того, чтобы все задачи, поставленные перед организацией были достигнуты, недостаточно только набора квалифицированных кадров. Необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник прилагал максимум усилий для выполнения поставленных задач, независимо от своих личных проблем. Для этого необходимо разработать систему как экономического так и неэкономического стимулирования, что опять же входит в компетенцию кадровой службы.     Следовательно, для такого предприятия, как ФГУП «Почта России» в целях улучшения мотивации персонала необходимо ввести ряд изменений в функциях управления кадровой службы, разработать ряд нормативных документов для определения порядка и принципов назначения материального поощрения, а также разработать систему оценки персонала, внедрить программу работы с кадровым резервом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

1. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М.: Экономика, 2006. - 219 с.

2.  Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособ. по кадровой работе. – М.: Юристъ , 2000. – 367 с.

3. Егошин  А.П. Управление персоналом. Нижний  Новгород.-1997.-607 с.

4. Комарова  Н. Мотивация труда и повышение  эффективности работы // Человек  и труд. – 2003. - №10. – с. 16-22.

5.  Маслов Е.В. Управление персоналом  предприятия. М.:ЛТД.- 2006.-246 с.

6. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1,3. - М.: ЛТД, 2002. – 789 с.

7. Щегорцов В.А., Щербин В.А., Таран В.А., Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Горнев А.З. Персонал предприятия : стратегия развития//Служба кадров - 2004 - № 1 - 3..

8. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.-336 с.

9. Щегорцов В.А., Щербин В.А., Таран В.А., Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Горнев А.З. Персонал предприятия : стратегия развития//Служба кадров – 2002. - № 1 – 3..

10.Эффективный  менеджер: Мотивация вашего коллектива. Уч .пособие “The Open University”. М: ДеКа. - 2002. – 289 с.

 

 

 

Приложение 1 

 

Вопросы теста Т. Элерса на мотивацию к достижению успеха.

 

1. Если между двумя вариантами есть выбор, его лучше сделать быстрее, чем откладывать на потом.

2. Если замечаю, что не могу на все 100% выполнить задание, я легко раздражаюсь.

3. Когда я работаю, это выглядит так, будто я ставлю на карту все.

4. Если возникает проблемная ситуация, чаще всего я принимаю решение одним из последних.

5. Если два дня подряд у меня нет дела, я теряю покой.

6. В некоторые дни мои успехи ниже средних.

7. Я более требователен к себе, чем к другим.

8. Я доброжелательнее других.

9. Если я отказываюсь от сложного задания, впоследствии сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха.

10. В процессе работы я нуждаюсь в небольших паузах для отдыха.

11. Усердие — это не основная моя черта.

12. Мои достижения в работе не всегда одинаковы.

13. Другая работа привлекает меня больше той, которой я занят.

14. Порицание стимулирует меня сильнее похвалы.

15. Знаю, что коллеги считают меня деловым человеком.

16. Преодоление препятствий способствует тому, что мои решения становятся более категоричными.

17. На моем честолюбии легко сыграть.

18. Если я работаю без вдохновения, это обычно заметно.

19. Выполняя работу, я не рассчитываю на помощь других.

20. Иногда я откладываю на завтра то, что должен сделать сегодня.

21. Нужно полагаться только на самого себя.

22. В жизни немного вещей важнее денег.

23. Если мне предстоит выполнить важное задание, я никогда не думаю ни о чем другом.

24. Я менее честолюбив, чем многие другие.

25. В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.

26. Если я расположен к работе, делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.

27. Мне проще и легче общаться с людьми, способными упорно работать.

28. Когда у меня нет работы, мне не по себе.

29. Ответственную работу мне приходится выполнять чаще других.

30. Если мне приходится принимать решение, стараюсь делать это как можно лучше.

31. Иногда друзья считают меня ленивым.

32. Мои успехи в какой-то мере зависят от коллег.

33. Противодействовать воле руководителя бессмысленно.

34. Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.

35. Если у меня что-то не ладится, я становлюсь нетерпеливым.

36. Обычно я обращаю мало внимания на свои достижения.

37. Если я работаю вместе с другими, моя работа более результативна, чем у других.

38. Не довожу до конца многое, за что берусь.

39. Завидую людям, не загруженным работой.

40. Не завидую тем, кто стремится к власти и положению.

41. Если я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты пойду на крайние меры.

 

 

 

 

Приложение 2  

Бланк методики Т. Элерса на мотивацию к достижению успеха.

1	2	3
1.Смелый	бдительный	предприимчивый
2. Кроткий	робкий	упрямый
3. Осторожный	решительный	пессимистичный
4. Непостоянный	бесцеремонный	внимательный
5. Неумный	трусливый	недумающий
6. Ловкий	бойкий	предусмотрительный
7. Хладнокровный	колеблющийся	удалой
8. Стремительный	легкомысленный	боязливый
9. Незадумывающийся	жеманный	непредусмотрительный
10. Оптимистичный	добросовестный	чуткий
11. Меланхоличный	сомневающийся	неустойчивый
12. Трусливый	небрежный	взволнованный
13. Опрометчивый	тихий	боязливый
14. Внимательный	неблагоразумный	смелый
15. Рассудительный	быстрый	мужественный
16. Предприимчивый	осторожный	предусмотрительный
17. Взволнованный	рассеянный	робкий
18. Малодушный	неосторожный	бесцеремонный
19. Пугливый	нерешительный	нервный
20. Исполнительный	преданный	авантюрный
21. Предусмотрительный	бойкий	отчаянный
22. Укрощенный	безразличный	небрежный
23. Осторожный	беззаботный	терпеливый
24. Разумный	заботливый	храбрый
25. Предвидящий	неустрашимый	добросовестный
26. Поспешный	пугливый	беззаботный
27. Рассеянный	опрометчивый	пессимистичный
28. Осмотрительный	рассудительный	предприимчивый
29. Тихий	неорганизованный	боязливый
30. Оптимистичный	бдительный	беззаботный