- формирование благоприятного делового имиджа о торговом предприятии на потребительском рынке города и распространение информации о предлагаемых товарах;

- организация работы по поиску и привлечению новых поставщиков;

- проведение рекламной компании;

- постоянный поиск и внедрение новых эффективных форм работы с потребителями.

Такая программа  решения проблемы низкой конкурентоспособности  реальна для выполнения компанией. И для ее достижения необходимы мероприятия.

Таблица 13 - План мероприятий

 

Получение максимальной прибыли возможно при  оптимальном сочетании объема и  цены на предлагаемую продукцию. Задача максимизации прибыли состоит в  определении положения динамического равновесия между спросом и предложением, а также в нахождении равновесной цены и соответствующего объема продаж. Поэтому компании нужно принимать решения  не только с учетом сбыта товаров, но и с учетом обеспечения рентабельности работы компании.

 

Заключение

 

Процесс управления многогранен, но в нем  ясно вырисовывается система действий, которую можно условно назвать  технологией принятия решений.

В основе эффективного управления лежит целевая  ориентация принятия управленческих решений. Процесс подготовки и принятия решения можно представить в виде следующих этапов:

1)выявление  проблемной ситуации, определение цели решения и критериев оценки его результатов;

2) информационный  цикл, этап сбора информации для  ознакомления с вопросом, по которому  принимается решение (это самый  важный этап, он требует наиболее  квалифицированного управленческого  труда, умения анализировать,  выбирать наилучший вариант решения);

3) организация  выполнения принятого решения  (разработка плана реализации  решения, определение сроков выполнения  операций, назначение ответственных  лиц, инструктаж и другие мероприятия,  которые могут потребоваться  для выполнения принятого решения);

4) контроль  выполнения решения. Только при  сочетании всех звеньев процесса  управления и соблюдении всего  технологического цикла принятия  решения этот процесс будет  осуществлен объективно, на научной  основе. Подготовка, принятие и реализация  решений как процесс управленческого  труда руководителя имеют определенную  технологию: совокупность последовательно  применяемых приемов и способов  достижения целей деятельности.

При принятии управленческих решений  используются экономико-математические методы, методы сетевого планирования, методы всех тех наук, которые используются в управлении; при анализе ситуации, выявлении проблемы используются методы, применяемые при анализе производственно-хозяйственной  деятельности предприятия.

В зависимости от ситуации, в которых  принимаются управленческие решения, следует оценить ситуации, когда  число вариантов решения проблемы невелико и к ним можно подготовиться; либо когда число вариантов решения проблемы велико и к ним нельзя подготовиться; либо это  непрогнозируемые ситуации, события.

Выделим условия, с учетом которых  должны приниматься управленческие решения:

— условия определенности (известны варианты управленческого решения, альтернативы, результаты альтернатив  и вероятность наступления результатов);

— условия риска (результаты не являются определенными, но вероятность каждого  результата известна  или результат  известен, но вероятность его наступления  не известна);

— условия неопределенности (невозможно определить ни вероятность потенциальных  результатов, ни  величину самих  результатов).

В работе раскрыта сущность принятия управленческих решений и исследована целевая ориентация процесса принятия решений, лежащего в основе системы управления предприятием. В ходе изучения проблемы приводятся пути оптимизации принятых решений с использованием научных разработок, влияющих на эффективность управления предприятием.

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Албастова Л.Н., Мартыненко Т.В. Управление организацией: теории и технологии. М.: РАГС, 2009. – 231с.
2. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей. Тандем. Издательство ЭКМОС, 2005. – 308с.
3. Борисов Г.П. Акулова В.Е. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Учебник. - М.: Экономика, 2009. – 312с.
4. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия: учебное пособие. Минск: Высшая школа, 2005. - 315с.
5. Виноградов М.А. Управление продажами. М.: 2005. – 193с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. 3-е изд. М.: Гардарика, 2001. –  115с.
7. Дашков Л.П. Коммерческая деятельность: Учебник. М.: Маркетинг, 2009. –134 с.
8. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов ВУЗ. М.: Маркетинг, 2010. – 340с.
9.   Иваницкий В.И. и др. Экономика торговли: Учебное пособие для ВУЗов / Иваницкий В.И., Максименко Р.П., Ушакова И.И. - М.: Экономика, 2009. – 263с.
10. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления. – М.: ИКЦ «МарТ»: Ростов н/Д;, 2009. – 311с.
11. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Учебник. - М.: Экономика, 2009. – 240с.
12. Лебедева С. Н.и др. Экономика торгового предприятия: Учеб.пособие /С.Н. Лебедева, Н.А. Казиначикова, А.В. Гавриков; Под ред. С.Н. Лебедевой. Мн.: Новое знание, 2005. – 110с.
13. Литвак Б.Г. Управленческое решение. Учебник. М., 2009. – 208 с.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело ЛТД», 2000. – 109 с.
15. Набоков В.И. Менеджмент. Уч. пособие. – Екат-рг : УРГЭУ, 2005. – 339с.
16. Николаева Т. И., Егорова Н. Р. Потребительский рынок и торговля: проблемы развития и регулирования. Екатеринбург: Изд-во УРГЭУ, 2009. – 224с.
17. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. - Екатеринбург: УрГУ, 2009. – 311с.
18. Николаева Т.И. Менеждмент в торговле. Екатеринбург: 2009. – 240с.
19. Основы менеджмента / Под ред. Д.Д. Вачугова. М.: 2009. – 215с.
20. Основы теории управления / Под ред. Парахиной В.Н., Ушвицкого Л.И. М.: 2010. –204с.
21. Панкратов Ф.Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. М.: «Маркетинг», 2009. – 391с.
22. Петров П. В., Соломатин А. Н. Экономика товарного обращения: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2009. – 327с.
23. Планкетт Л. Выработка и принятие управленческих решений. М.: 2009. – 205с.
24. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2009. –158с.
25. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. - Киев: Политиздат Украины, 2009. –129с.
26. Рыкунов В.Н. Основы управления. М., 2009. – 304с.
27. Соловьев Б.А., Алькевич Л.А. Экономика торговли: Учебник для торговых ВУЗов / под ред. Соловьева Б.И. - М.: Экономика, 2009. – 218с.
28. Торговое дело: экономика и организация: Учебник /Под общ. ред. проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько - М.; ИНФРА-М, 2010.- 292с.
29. Управление продажами. 2-ое изд. / В.Виноградов.- СПб.: Питер, 2010. – 236с.
30. Щур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торговля. М.: Дело и сервис, 2009.- 327с.
31. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 317с.

Приложение 1

 

Таблица 1 - Методы оптимизации принимаемых управленческих решений

 

Приложение 2

А

 

А                Рисунок – Процесс принятия управленческого решения

 

 

 

А

 

 

Приложение 3

Таблица 2 -  Функциональная специализация команды менеджеров ТД «Евроазия»"  (разработано )