Управление проектом развития персонала предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2011 в 14:13, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – разработка проекта развития персонала организации.

Задача работы:

1.Изложить теоретические положения по управлению персоналом предприятия.
2.Проанализировать деятельность связанную с управлением персоналом на примере объекта исследования.
3.Разработать проект развития персонала предприятия.

Содержание работы

Введение 3
1. Понятие управления, набор, отбор и расстановка кадров 5
1.1. Понятие управления, сущность управления 5
1.2. Технология отбора и набора персонала 9
1.3. Расстановка и адаптация персонала 16
2. Характеристика предприятия, анализ кадровой политики 22
2.2. Анализ использования технологий управления персоналом на примере ООО «Стройкомплект» 26
2.3. Анализ методов используемых при наборе и отборе персонала 28
3. Разработка проекта развития персонала предприятия 33
3.1 Совершенствование системы оплаты труда на предприятии 33
3.2 Планирование деловой карьеры 36
Заключение 42
Список использованной литературы 43
Приложение

Файлы: 1 файл

Чистовик.doc

— 771.00 Кб (Скачать файл)

    Важнейшими  задачами этого анализа являются: повышение качества выполнения функций маркетологом и снижение расходов на их выполнение. 
 

    Таблица 1

    Рабочий план проведения ФСА

№ п/п Наименование этапа ФСА Содержание  этапов Информация  для выполнения этапов Источник информации Исполнитель Сроки исполнения
Подготовительный Выбор объекта анализа Роль подразделений в работе предприятия Структура управления Ганин Д.Ю. 01.03.09
Информационный Сбор, систематизация и изучение данных Данные по работе отдела Положения об отделах, схемы документооборота Ганин Д.Ю. 06.03.09
Аналитический Формулировка, анализ и классификация функций Данные статистического и бухгалтерского учета Нормативная документация Ганин Д.Ю. 27.03.09
Творческий Предварительный отбор вариантов  Ответы на контрольные вопросы Экспертная группа Ганин Д.Ю. 10.04.09
Исследовательский Отбор рациональных вариантов Заключения  экспертизы Экспертная  группа Ганин Д.Ю. 17.04.09
Рекомендательный Рассмотрение  и утверждение рекомендаций Результаты  проведенного анализа Исследовательский этап Ганин Д.Ю. 25.04.09
Внедрение Разработка  плана-графика внедрения рекомендаций Распорядительная документация Вышестоящие органы Ганин Д.Ю. 28.04.09
 

    На  информационном этапе ФСА ведется  сбор, систематизация и изучение данных, характеризующих деятельность специалиста по маркетингу и его функций. Для этого используется типовое положение об отделе, данные бухгалтерской отчетности, исходящая информация, в виде отчетов и прогнозов, подготовленных специалистом, а также входящая информация, необходимая для его работы. Для систематизации этих данных, можно составить таблицу (Приложение 5), где упрощенно представлен документооборот, характеризующий работу маркетолога ООО «СТРОЙКОМПЛЕКТ».

    На  этом этапе проведения ФСА необходимо сформулировать, классифицировать и определить стоимость выполнения каждой функции управления, а затем, оценив значимость каждой функции, оценить соответствие значимости функции и затрат на ее реализацию.

    Формулирование  и классификация основных и вспомогательных  функций приведено в таблице 2: 
 
 
 

    Таблица 2.

    Формулировка  и классификация функций

№ п/п Наименование  функции Вид функции Примечание Затраты в год, руб.
Глагол Существительное
Составлять план О маркетинга 38 536
Прогнозировать конъюнктуру О рынка 31 965
Исследовать деятельность О конкурентов 41 833
Оценивать требования О потребителей 20 967
Формулировать цель О исследований 24 710
Подготавливать данные В для опросных листов 6 950
Проводить опросы В потребителей 36 299
Вести базу В данных 38 798
Проводить наблюдения В за реализацией 22 181
Проводить наблюдения В за динамикой  изменения цен 23 886
Определять интенсивность В конкуренции 8 771
Определять величину В ценового коридора 22 265
Рассчитывать затраты В на рекламу 8 703
Разрабатывать концепции В рекламных компаний 17 828
Рассчитывать затраты В на маркетинг 17 304
Управлять ассортиментом В предприятия 24 851
 

    Классификация функций позволяет построить  функционально-стоимостную диаграмму (диаграмму FAST), представленную в Приложении 6.

    Теперь необходимо определить все затраты на осуществление каждой из функций. Для этого необходимо понять, насколько задействованы другие подразделения предприятия в выполнении той или иной функции. Для этого составим таблицу 3, показывающую функциональные взаимосвязи маркетолога, в виде отдела маркетинга, со всеми структурными подразделениями компании ООО «СТРОЙКОМПЛЕКТ».

    Из  представленной на рис. 1 схемы предприятия видно, что структура управления компании ООО «СТРОЙКОМПЛЕКТ», состоит из следующих составляющих:

  • Генеральный директор (ГД);
  • Отдел маркетинга (ОМ);
  • Планово-экономический одел (ПЭО);
  • Бухгалтерия;
  • Отдел кадров;
  • Юридический отдел;
  • Директор по общим вопросам (ЗГД по СиР);
  • Коммерческий директор (КД), в подчинении которого находиться отдел продажи и аренды (ОПиА);
  • Начальних хозяйственной службы (ЗГД по ОВ), в подчинении которого находятся службы внутреннего хозяйства (СВХ).

    Таблица 3.

    Функциональные  взаимосвязи

Функции маркетолога Подразделения
Маркетолог ГД ПЭО Бухгалтерия Отдел кадров Юрист ЗГД по СиР ОСиР КД ОПиА ЗГД по ОВ СВХ
Составление плана маркетинга О Р С П С   С   С   С  
Прогноз конъюнктуры рынка О   С       С П С П    
Исследование  деятельности конкурентов П,О           С П С П    
Оценка  требований потребителей О С         С П С П    
Формулирование  цели исследования П,О Р         У   У      
Подготовка  опросных листов П,Р,О                      
Проведение  опросов П,О           С У С У    
Ведение базы данных П,Р,О             П,У   П,У    
Мониторинг  реализации О Р         С У С У    
Мониторинг  цен П,О Р                    
Определение интенсивности конкуренции П,О Р           П   П    
Определение границ изменения цен П,О Р С                  
Расчет  затрат на рекламу П С О У                
Разработка  рекламных концепций П,О Р         У   У      
Расчет  затрат на маркетинг П Р У О                
Управление  ассортиментом О Р С       У   У   У  
      Примечание:

      О – отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет необходимый документ;

П –  предоставляет исходные данные, информацию, для выполнения данной функции;

У –  участвует в выполнении данной функции, визирует подготовленный документ;

С –  согласовывает подготовленный документ по функции;

Р –  принимает решение, утверждает, подписывает  документ.

 

    По  данным бухгалтерской отчетности известно, что на данном предприятии отчисления на ЕСН составляют 24 % от фонда оплаты труда, который для специалиста по маркетингу в ООО «СТРОЙКОМПЛЕКТ» сегодня составляет 17 300 руб., а для остальных сотрудников средний уровень заработной платы составляет 16 400 руб., не включая руководителей высшего звена.

    При расчете затрат на выполнения функций маркетолога предприятия, также необходимо учесть затраты на эксплуатацию технических средств. В этой связи необходимо отметить, что участие других подразделений предприятия в осуществлении непосредственных функций специалиста по маркетингу, фактически не сопряжено с эксплуатацией ими каких-либо технических средств, т.е. такими расходами можно пренебречь. Однако, остаточная стоимость технических средств, находящихся в распоряжении маркетолога и используемых им при выполнении всех его функций, по данным учета составляет 44 634 руб.

    Данные  таблицы 3 показывают, что выполнение функций управления специалистом по маркетингу ведется практически самостоятельно, а результаты его работы являются основанием к действию остальных служб компании.

    Однако, выполняя ряд функций, связанных  с отслеживанием поведения конечных потребителей, маркетолог использует материалы, подготавливаемые подразделениями предприятия, работа которых непосредственным образом связанна с потребителями. На подготовку таких материалов, сотрудниками этих подразделений затрачивается некоторое количество рабочего времени, поэтому при расчете затрат на выполнение функций специалиста по маркетингу, необходимо также учесть и эти затраты.

    Расчет  всех затрат сведен в таблице 4. При этом базой для расчета служат данные бухгалтерской и статистической отчетности, показывающие, что срок службы технических средств, находящихся в эксплуатации специалиста, на сегодняшний день составляет 5 лет. Таким образом, годовые амортизационные отчисления на данные технические средства составляют: , а так как годовой фонд рабочего времени маркетолога составляет: 2 076 часов то, за один час рабочего времени, данный специалист в компании ООО «СТРОЙКОМПЛЕКТ» получает:

    

    После произведения всех вычислений и заполнения таблицы 4 все данные полученные в результате формулировки, классификации функций управления специалиста по маркетингу компании ООО «СТРОЙКОМПЛЕКТ» и определения затрат на их осуществление, отражаются в таблице 4.

    Таблица 4.

    Затраты на осуществление функций

Название  функции Доля амортизационных отчислений, руб. в год. Затраты ФОП  труда дополнительных лиц участвующих в выполнении функции, руб. в год Затраты труда, маркетолога ч. в год Общие затраты на выполнение, включая соц.страх., руб. в год
Составление плана маркетинга 825,60 7 640,00 192 38 535,80
Прогноз конъюнктуры рынка 774,00 4 200,00 180 31 965,00
Исследование  деятельности конкурентов 1 032,00 5 040,00 240 41 833,20
Оценка  требований потребителей 516,00 2 556,00 120 20 967,18
Формулирование  цели исследования 516,00 5 220,00 120 24 710,10
Подготовка  опросных листов 206,40 0,00 48 6 950,40
Проведение  опросов 825,60 6 048,00 192 36 299,04
Ведение базы данных 1 032,00 2 880,00 240 38 798,40
Мониторинг  реализации 516,00 3 420,00 120 22 181,10
Мониторинг  цен 619,20 2 160,00 144 23 886,00
Определение интенсивности конкуренции 206,40 1 296,00 48 8 771,28
Определение границ изменения цен 516,00 3 480,00 120 22 265,40
Расчет  затрат на рекламу 154,80 2 484,00 36 8 702,82
Разработка  рекламных концепций 361,20 4 032,00 84 17 828,16
Расчет  затрат на маркетинг 309,60 4 896,00 72 17 304,48
Управление ассортиментом 516,00 5 320,00 120 24 850,60

Информация о работе Управление проектом развития персонала предприятия