Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2011 в 19:54, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ сильных и слабых сторон компании на примере конкретной ситуации.
Объектом исследования является ООО «Офис - Шоп», основным видом деятельности которого является оптовая торговля канцтоварами и товарами для офиса.
Предмет исследования – принятие решений в стратегическом анализе.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
изучаются теоретические вопросы принятия решений в стратегическом менеджменте;
на примере ООО «Офис - Шоп» проводится анализ конкретной ситуации.
Введение……………………………………………………………………………..3
1. Теоретические основы принятия решений в стратегическом менеджменте….5
1.1 Миссия, цели и задачи организации……………………………………..5
1.2 Процесс принятие стратегических решений……………………………6
1.3 Слагаемые стратегического управления………………………………...9
2. Анализ сильных и слабых сторон ООО «Офис - Шоп»………………………13
2.1.1 Общая характеристика предприятия…………………………………13
2.1.2 Организационная структура предприятия…………………………...14
2.1.3 Жизненный цикл предприятия……………………………………….16
2.1.4 Размер предприятия…………………………………………………...16
2.2 Положение предприятия на рынке……………………………………..17
2.3 Основные показатели экономической эффективности работы предприятия……………………………………………………………………...…17
2.4 Новые тенденции в деятельности ООО «Офис – Шоп»………………18
2.5 Возможные пути укрепления положения предприятия на рынке……19
2.6 Анализ внешней и внутренней среды предприятия………………..…19
3. Разработка стратегии ООО «Офис – Шоп»……………………………………27
Заключение………………………………………………………………….………31
Список использованной литературы………………………………….…………..34
Приложения…………………………………………………………….…….……..36
2.1.3
Жизненный цикл предприятия
На данный момент ООО «Офис – Шоп» находится на стадии «Рост/Развитие».
На
стадии роста предприятие быстро
развивается, его чистая прибыль
является положительной. Потребности
в инвестициях в оборотный
капитал, основные средства и другие
активы довольно велики, что может сделать
денежные потоки отрицательными. Доходы
на чистые привлеченные активы также высоки.
2.1.4
Размер предприятия
ООО «Офис - Шоп» — является предприятием малого бизнеса, на котором работает 18 человек.
Структура уставного капитала предприятия представлена на рисунке 1.
Рис. 1 Структура уставного капитала ООО «Офис – Шоп»
Основные
поставщики, потребители и фирмы конкуренты
предприятия представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Важнейшие
фирмы-контрагенты и фирмы-
ООО
«Офис - Шоп»
Фирмы- контрагенты | Наименование |
Поставщики | ЗАО «Офис – СПб», ООО «Маранта», ООО «Ламантин», ООО «Перспектива», ООО «Радиус компьютерс», ООО Центр бумаги», ООО «Специальные бумаги», ООО «Мир подарков» и др. |
Потребители | ОАО Альфа – Банк, ОАО Моторостроитель, ЗАО «ОСГ РЕКОРДЗ МЕНЕДЖМЕНТ», ООО «Ренессанс Самара Отель Лизинг», GMP-Самара, ОАО «Волжская ТГК», ООО «Симплекс», ЗАО «Фитнес – Арена», ООО «ПромСервисЦентр» |
Фирмы - конкуренты | ООО «Аделис», ООО «Арт-ист» |
2.3
Основные показатели
экономической эффективности
работы предприятия
По данным таблицы 3 видим, что в 2006 году по сравнению с 2005 годом на исследуемом предприятии произошло снижение выручки от реализации, снижение валовой прибыли, но резкое снижение себестоимости реализованной продукции позволило сохранить предприятию доходность практически на том же уровне. Стоимость имущества предприятия постепенно увеличивается, причем в основном за счет оборотных активов. Фонд заработной платы предприятия постоянно растет, повышается средемесячный заработок персонала предприятия. Вместе с тем, негативно характеризует деятельность предприятия то, что в 2006 году снизилась производительность труда персонала предприятия, товарооборот с 1 метра площади торгового зала также снизился и издержкоемкость предприятия увеличилась. Для избежания негативных последствий руководству предприятия необходимо разработать мероприятия по увеличению объемов продаж.
Таблица 3.
Анализ
экономической эффективности
Показатели | Ед. изм. | 2004 | 2005 | 2006 | Темпы роста, % | |
2005 к 2004 | 2006 к 2005 | |||||
1. Выручка-нетто от реализации | Тыс. руб. | 21200 | 25370 | 20241 | +4170 | -5129 |
2. Себестоимость проданных товаров | Тыс. руб. | 12800 | 15881 | 11133 | +3081 | -4748 |
3. Валовая прибыль | Тыс. руб. | 8400 | 9489 | 9108 | +1089 | -381 |
4. Издержки обращения | Тыс. руб. | 31 | 26 | 80 | -5 | +54 |
5. Прибыль от продаж | Тыс. руб. | 8369 | 9463 | 9028 | +1094 | -435 |
6. Прочие расходы и доходы | Тыс. руб. | -976 | -11 | -12 | +965 | -1 |
7. Прибыль до налогообложения | Тыс. руб. | 7393 | 9452 | 9016 | +2059 | -436 |
8. Чистая прибыль | Тыс. руб. | 5619 | 7184 | 6852 | +1565 | -332 |
9. Стоимость имущества | Тыс. руб. | 11987 | 13581 | 13632 | +1594 | +51 |
10. Стоимость основных фондов | Тыс. руб. | 5132 | 6213 | 5450 | +1081 | -763 |
11. Товарные запасы | Тыс. руб. | 2075 | 1832 | 2062 | -243 | +230 |
12. Численность персонала | Чел. | 18 | 18 | 18 | - | - |
13. Фонд заработной платы | Тыс. руб. | 1296 | 1620 | 2117 | +324 | +497 |
14. Среднемесячная зарплата | Руб. | 6000 | 7500 | 9800 | +1500 | +2300 |
15. Общая площадь | м2 | 235 | 235 | 235 | - | - |
16. Торговая площадь | м2 | 128 | 128 | 128 | - | - |
17. Доходоемкость | 0,2650 | 0,2832 | 0,3385 | +0,0182 | +0,0553 | |
18. Издержкоемкость | 0,0014 | 0,0010 | 0,0039 | -0,004 | +0,0029 | |
19. Товарооборот на 1м2 торговой площади | Тыс. руб./м2 | 165,6 | 198,2 | 158,1 | +32,6 | -40,1 |
20. Производительность труда на одного работника | Тыс. руб./чел. | 1178 | 1409 | 1124 | +231 | -285 |
2.4
Новые тенденции в деятельности
ООО «Офис – Шоп»
ООО «Офис – Шоп», исследовав потребительский рынок за последние несколько лет, выявила тенденцию увеличения потребности в офисной и аудиторной мебели. В связи с этим, стремясь наиболее полно соответствовать веяниям времени, компания приступила к реализации мебели для офиса, аудиторной мебели и т.д.
Так как в настоящее время в российской экономике торговля занимает одно из лидирующих положений, предприятие имеет возможность укрепить свои позиции в существующих и занять новые рыночные сегменты. Используя для этого следующие направления:
2.6
Анализ внешней и внутренней
среды предприятия
Проанализируем внешнюю среду, в которой действует ООО «Офис - Шоп» (таблица 4).
Проанализируем влияние каждого из внешних факторов на деятельность фирмы ООО «Офис - Шоп».
1) Экономические факторы. Налоги (-)
Одним из факторов внешней среды, оказывающих влияние на фирму, являются нормы налогообложения.
В
настоящее время налоговая
Совершенно
очевидно, что для того, чтобы
облегчить налоговое бремя
Кроме того, для фирмы существуют законные способы уменьшения налогового бремени. Основной из них — оптимизация налоговой политики путем внедрения и использования систем управленческого и операционного учета.
Таблица 4.
Анализ
внешней среды фирмы ООО «Офис
- Шоп»
|
Таможенные пошлины (-)
Фирма производит закупки большей части своего ассортимента в России. Следовательно, величина таможенных пошлин не будет оказывать значительное влияние на ценовую политику фирмы.
Курс валюты (-)
ООО «Офис - Шоп» производит расчёты по всем счетам в рублях. Иностранную валюту в своей работе предприятие не использует.
Темпы инфляции (-)
Темпы инфляции в России на протяжении ряда лет сохраняются на уровне около 10% в год. Данный фактор негативно влияет на ценовую политику предприятия, т.к. повышение цен на продукцию предприятия снижает ее конкурентноспособность.
Уровень безработицы (+,-)
Высокий уровень безработицы в стране с одной стороны позволяет предприятию не испытывать недостатка в кадрах, с другой – особенность безработицы в России такова, что многие специалисты, стоящие на бирже труда, пытаются устроиться на работу с минимальными профессиональными требованиями и на максимально высокую оплату труда, что негативно влияет на деятельность фирмы.
2) Рыночные факторы. Уровень конкуренции (+,-)
Конкуренция на рынке канцтоваров и товаров для офиса довольно высока, что с одной стороны осложняет работу предприятия, а с другой, за счет высокого качества поставляемой продукции, позволяет ООО «Офис - Шоп» удерживать свои позиции на рынке.
Демографические условия (+,-)
ООО «Офис - Шоп» работает с различными предприятиями г. Самары и Самарской области, непосредственного влияния на деятельность предприятия демографические условия не оказывают.
Уровень доходов населения (+,-)
Так как предприятие работает только с юридическими лицами, уровень доходов населения на деятельность фирмы не влияет.
Жизненный цикл товара (+,-)
Увеличение жизненного цикла товара предприятия с одной стороны положительно характеризует деятельность предприятия, повышает его конкурентноспособность, с другой – увеличивая жизненный цикл товара, предприятие рискует снизить объемы продаж.
3) Технические факторы. Совершенствование средств связи (+)