Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2011 в 09:08, курсовая работа
Цель исследования: рассмотреть корпоративной социальную ответственности в системе стратегического управления развитием предприятия.
Объектом исследования является социальная стратегия развития ЗАО «Новогородское ДЭП».
Предметом исследования является стратегическое участие предприятий в общественном развитие через инструменты корпоративной социальной ответственности.
Задачи исследования:
1. Раскрыть понятие, сущность социальной политики и корпоративной социальной ответственности.
2. Охарактеризовать основные принципы и уровни корпоративной социальной ответственности.
3. Описать основные модели реализации социальной политики предприятий в мировой практике.
4. Дать оценку достижения уровней социальной ответственности ЗАО «Новогородское ДЭП».
5. Определить цели и задачи системы КСО ЗАО «Новогородское ДЭП»
6. Составить нефинансовый отчет компании как направления развития корпоративной социальной ответственности на ЗАО «Новогородское ДЭП».
7. Предложить мероприятия по организация реализации социальной стратегии ЗАО «Новогородское ДЭП».
ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретическая основа создания системы корпоративной ответственности
1.1 Сущность научной категории социальной ответственности и его роль в бизнесе
1.2 Принципы социальной ответственности
1.3 Основные системы социальной ответственности на предприятии
2 Практическая оценка социальной ответственности на ЗАО «Новогородское ДЭП» за 2006 – 2009 год
2.1 Общая характеристика предприятия ЗАО «Новогородское ДЭП»
2.2 Типы и уровни соц.ответственности на ЗАО «Новогородское ДЭП»
2.3 Система соц. ответственности на ЗАО «Новогородское ДЭП»
3. Роль социальной составляющей в стратегическом управлении предприятием
3.1 Основные задания соц. ответственности на ЗАО «Новогородское ДЭП»
3.2 Социальный отчет на ЗАО «Новогородское ДЭП»
3.3 Пути внедрения системы социальной стратегии на предприятии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
● Благотворительность не так популярна в Европе, как в США. Последнее объясняется уровнем налогового бремени, значительно превышающим американские аналоги. Как следствие, европейские компании принимают участие в филантропических акциях преимущественно через юридически закрепленные механизмы.
Британская модель корпоративной социальной ответственности. КСО в Великобритании сочетает в себе элементы американской и континентальной моделей. Общей чертой с Континентом является, прежде всего, активная поддержка бизнеса со стороны государства. Британия славится хорошо разработанной государственной системой социального обеспечение и здравоохранения. Одновременно присутствуют и американские элементы корпоративной социальной ответственности, которые особенно четко проявились после реформ Маргарет Тэтчер.
В целом, для британской модели характерны следующие признаки:
●
Широкое развитие сектора независимого
консалтинга в области КСО.
Таблица 1 - Модели КСО в США и Европе
Модели КСО в США и Европе | ||
США | Европа | |
Экономическая ответственность | Направленность на соответствие с передовыми принципами корпоративного управления, достойного вознаграждения и защиты потребителя. | Законодательно
установленные рамки поведения например,
35-часовая рабочая неделя, МРОТ, регулирование сверхурочной работы, правила производства и тестирования мед. препаратов. |
Юридическая ответственность | Невысокий уровень законодательно закрепленных правил поведения корпораций. | Глубоко проработанное
законодательство
о правилах ведения бизнеса. |
Этическая ответственность | Тенденции преобладания
поддержки
местного сообщества. |
Высокие налоги
и высокий уровень |
Благотворительность
(филантропия) |
Спонсирование искусства, культуры и университетского образования. | Высокое налоговое
бремя переносит на государство
ответственность
за финансирование культуры, образования, т.п. |
● Пристальное внимание финансового сектора к проектам в области корпоративной социальной ответственности (тенденция роста количества социально ответственных инвестиционных фондов).
●
Система бизнес-образования
●
Участие правительства в развитии корпоративной
социальной ответственности. Это проявляется
в создании партнерств с частными предприятиями
в образовательном секторе, поддержке
инициатив в области КСО через софинансирование
проектов, налоговые льготы, продвижение
инициатив по соответствию национальных
стандартов принятым международным. О
важности корпоративной социальной ответственности
для государства говорит и тот факт, что
при нынешнем премьере создана должность
Министра по корпоративной социальной
ответственности.[65, с. 20-21.] Общей тенденцией,
как для британской, так и континентальной
модели корпоративной социальной ответственности
является их очевидная скрытая форма с
постепенным движением в сторону открытой
модели. Таблица 1 дает представление об
основных различиях КСО в Америке и Европе.
Российская модель корпоративной социальной
ответственности. Несмотря на всплеск
российских публикаций по тематике национальной
корпоративной социальной ответственности
в последние 2-3 года, еще недостаточно
аналитических исследований по аналогии
с теми, что регулярно проводятся на Западе.
Соответственно, наши выводы и заключения
делались на основании имеющегося материала
и не претендуют на абсолютную истину.[35,
с. 43-245.] В отличие от американской и европейских
моделей и, видимо, в силу наличия элементов
командной системы, унаследованной с советских
времен, роль государства как двигателя
корпоративной социальной ответственности
в России трудно переоценить (таблица
2).
Таблица 2 - КСО в России и Европе: основные отличия
КСО в России и Европе: основные отличия. | ||
Сравнимые индикаторы | Великобритания и континентальная Европа | Россия |
Основные стейкхолдеры по степени важности | • Персонал.
• Потребители. • Сообщество. • Акционеры. |
• Государство.
• Собственники. • Персонал. • Потребители. |
Стимулирующие/
движущие силы развития КСО |
• Сами корпорации.
• НКО и сообщество. • Государство. |
• Государство
(верховная исполнительная власть).
• Сами корпорации. • Местные власти. |
Роль неправительственных/ некоммерческих организаций | • Многочисленны
и многообразны.
•Одни из основных драйверов, подстегивающих и/или сотрудничающих с бизнесом в (Гринпис, Бизнес в Сообществе, т.п.). • Большое влияние на общественное мнение существенным влиянием и реальные механизмы давления на бизнес в целом. |
•Пока сравнительно
немногочисленны.
•Скорее помощники, чем двигатели КСО. •В вопросах КСО пока нед остаточно КСО. |
Тенденции
социальной
отчетности (СО) |
• СО инициируется
самим бизнесом.
• СО находится на начальном этапе. • Стандарты СО хорошо адаптированы и широко применяются. • СО ориентировано на всех большинство стейкхолдеров. |
• СО находится
на начальном этапе.
• Зачастую недопонимается как целостная система и недооценивается ее полезность в долгосрочной перспективе. • СО в основном ориентирована на государство и акционеров. |
В таблице 2 мы постарались определить основные отличия российской корпоративной социальной ответственности от ее европейских аналогов (Великобритания и континентальная Европа), как они нам представляются на сегодняшний момент. Авторы не претендуют ни на исчерпывающий перечень сравнимых индикаторов, ни на абсолютную аутентичность выводов со всеми российскими компаниями, практикующими корпоративную социальную ответственность.[64, с. 23-24.]
Таким образом, по источникам регулирования, практике и драйверам российский вариант корпоративной социальной ответственности представляет собой смесь британской модели (добровольное инициирование бизнесом) и континентальной схемы (желание предприятий получить от государства четкие законодательные рамки корпоративной социальной ответственности). В силу начальной стадии развития корпоративной социальной ответственности в стране имеет место недопонимание ее целостной концепции, апробированных практик и полезности.
2 Практическая оценка
социальной ответственности
на ЗАО «Новогородское
ДЭП»
2.1
Общая характеристика
предприятия ЗАО
«Новогородское ДЭП»
ЗАО «Новогородское ДЭП», находящееся в Курской области, Новогородского района, пос. Прямицыно по ул. Садовой 28, входит в состав дорожного хозяйства как отрасли и непосредственно связано с большинством других отраслей народного хозяйства. Автомобильные дороги являются важнейшим элементом инфраструктуры. Эффективная организация транспортного процесса, как в масштабе всей единой транспортной системы, так и на отдельных видах транспорта в большой степени зависит от уровня услуг, которые может предоставить дорожное хозяйство.
ЗАО «Новогородское ДЭП» является юридическим лицом, действует на основании Устава и законодательства РФ. Оно имеет в собственности обособленное имущество, которое учитывается на его самостоятельном балансе. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами. Общество осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности, а также может участвовать и создавать на территории РФ и за ее пределами коммерческие организации. ЗАО «Новогородское ДЭП» может на добровольных началах объединяться в союзы, ассоциации, а также быть членом других некоммерческих организаций, как на территории РФ, так и за ее пределами.
К основным видам деятельности ЗАО «Новогородское ДЭП» относятся следующие:
● осуществление работ по строительству, ремонту, реконструкции, содержанию автомобильных дорог и искусственных сооружений на них;
● благоустройство территории: устройство проездов, пешеходных дорожек и площадок; озеленение территории;
● строительство зданий и сооружений 2 уровня ответственности (высотой до 15 метров);
● транспортное строительство, возведение спец. сооружений: автомобильные дороги 2-ой - 5-ой категорий, улично-дорожная сеть, малые искусственные сооружения на дорогах;
● выполнение работ, обеспечивающих безопасное движение автомобильного транспорта;
● реализация социальных и экономических интересов трудового коллектива;
● производство асфальтобетона;
● производство битумных смесей;
● создание сети предприятий оптовой и розничной торговли, фирменных магазинов;
● маркетинг и рекламная деятельность;
● осуществление внешнеэкономической и внешнеторговой деятельности, экспортно-импортных операций;
● осуществление торгово-закупочной и коммерческо-посреднической деятельности;
● оказание юридических услуг;
● оказание транспортных услуг;
● осуществление других видов деятельности, работ и оказание других услуг, не запрещённых и не противоречащих действующему в данном отношении законодательству РФ.
Уставный капитал общества составляет 10 тыс. руб. Он состоит из 100 обыкновенных именных бездокументарных акций, номинальной стоимостью 100 руб., приобретенных акционерами. Общество вправе размещать дополнительно к размещенным акциям обыкновенные именные акции в количестве 2 тыс. шт. номинальной стоимостью 100 руб. (объявленные акции).
Стратегия ЗАО «Новогородское ДЭП» включает следующие направления:
● лидерство руководства предприятия, нацеленность на общий результат, осуществление деятельности, направленное на постоянное совершенствование рабочих процессов;
● распределение ответственности и полномочий между руководителями и сотрудниками всех уровней;
● ориентация на долговременный успех, сохранение достигнутых результатов, освоение новых рынков сбыта, увеличение числа потребителей за счёт непрерывного улучшения качества продукции, услуг;
● повышение качества и конкурентоспособности продукции ЗАО «Новогородское ДЭП» за счёт постоянного улучшения деятельности, поддержания репутации надёжного поставщика и перспективного партнёра на отечественном и международном рынках, развития взаимодействия с поставщиками.
Целями ЗАО «Новогородское ДЭП» являются:
● обеспечение финансовой стабильности предприятия;
● поддержание высокой рыночной репутации на освоенных и вновь осваиваемых сегментах рынка;
● сохранение занимаемой ниши на рынке среди конкурентов и выход на новые рынки;
● выпуск конкурентоспособной продукции;
● установление и развитие взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества с партнёрами.
Для достижения поставленных целей перед ЗАО «Новогородское ДЭП» встает ряд задач. К задачам функционирования предприятия можно отнести следующие:
● оказание услуг в обусловленные сроки и на достойном уровне;
● предотвращение условий, приводящих к возникновению дефектов и браки при производстве продукции и оказании услуг;
● ввод нового оборудования, позволяющего увеличивать объемы производства с наименьшими затратами и потерями;
● увеличение объёмов внутренних и экспортных поставок;
● улучшение экономического положения каждого работника и предприятия в целом.
ЗАО «Новогородское ДЭП» выполняет областной заказ по содержанию дорог, заказчиком которых является администрация Курской области в лице комитета дорожного хозяйства Курской области.
В состав предприятия входят шесть производственных участков. Четыре участка выполняют работу по содержанию закрепленных за ЗАО «Новогородское ДЭП» дорог и территорий. В целях обеспечения безопасного движения транспорта в зимнее время - на всех участках организовано круглосуточное дежурство спецтехники для определения оперативной уборки снега при сильном снегопаде, ликвидации скользкости или других помех движению транспорта в случае изменения погодных условий.