Социальная ответственность

     СОЦИАЛЬНАЯ  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

     СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретическая  основа создания системы корпоративной  ответственности

1.1 Сущность научной  категории социальной ответственности  и его роль в бизнесе

1.2 Принципы социальной  ответственности 

1.3 Основные системы социальной ответственности на предприятии

2 Практическая  оценка социальной ответственности  на ЗАО «Новогородское ДЭП» за 2006 – 2009 год

2.1 Общая характеристика  предприятия ЗАО «Новогородское  ДЭП»

2.2 Типы и уровни  соц.ответственности на ЗАО «Новогородское ДЭП»

2.3 Система соц.  ответственности на ЗАО «Новогородское  ДЭП»

3. Роль социальной  составляющей в стратегическом  управлении предприятием

3.1 Основные задания  соц. ответственности на ЗАО  «Новогородское ДЭП»

3.2 Социальный  отчет на ЗАО «Новогородское ДЭП»

3.3 Пути внедрения  системы социальной стратегии  на предприятии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ 

 

      ВВЕДЕНИЕ 

     Социальные  преобразования в обществе успешны  тогда, когда в них сознательно  и ответственно участвуют наиболее значимые силы. Взаимодействие политических, социальных и экономических субъектов, основанное на принципах социального партнёрства, позволяет обеспечить стабильное поступательное развитие государства. С повышением значимости нефинансовых факторов устойчивого развития, таких как социальная стабильность, экологическая безопасность, актуализируются практические и теоретические аспекты социальной ответственности.

     Актуальность  исследования связана также с  процессами глобализации, усиливающими влияние крупных компаний на экономическое развитие. Национальные государства постепенно уступают давлению транснациональных корпораций и в экономической независимости, и в социальной политике. Противостоять такой тенденции можно только согласованными действиями, обеспечивающими достижение таких показателей социальной ответственности, которые соответствуют международным нормам и принципам в области устойчивого развития.

     Глобализация  рынка, превращение его из национального  в мировой, определяет для хозяйствующего субъекта необходимость внедрения нововведений в области техники, технологий, организации труда и управления, основанных на использовании и применении достижений науки и передового опыта. В центре всех этих явлений лежит интеллектуальный капитал - качество рабочей силы и мотивации работников. Недостаток комплексных научных разработок в области современных управленческих, социальных технологий усложняет процесс взаимодействия отечественных предприятий, государственной власти и общества. В процессе реализации социально-ответственной политики возрастает роль корпоративного управления, обеспечивающего достижение социальных, экономических и экологических целей предприятия. Научно обоснованное решение управленческих задач позволяет обеспечивать благоприятные социально-психологические условия на предприятии, влиять на развитие отношений с заинтересованными сторонами, своевременно предотвращать социальную напряженность, не нарушая принципов экономической эффективности. Социальная ответственность проявляется и в выполнении обязательств, принятых на уровне функциональных единиц организации, особенно высшим руководством. Разработка процедур социальной политики, социальных программ, критериев результативности должна соответствовать нормам и принципам государственных законов. Одним из способов формирования объективной информации о социальной результативности компании является оценка эффективности управления нефинансовыми рисками, в том числе – социальными. Актуальна разработка общих подходов к оценке эффективности управления при осуществлении социально-ответственной политики. Оценка качества управления влияет на положение компании на финансовых рынках, поддержание бесконфликтного существования общества, обеспечение устойчивого развития.

     Цель  исследования: рассмотреть корпоративной социальную ответственности в системе стратегического управления развитием предприятия.

     Объектом  исследования является социальная стратегия развития ЗАО «Новогородское ДЭП».

     Предметом исследования является стратегическое участие предприятий в общественном развитие через инструменты корпоративной социальной ответственности.

     Задачи  исследования:

     1. Раскрыть понятие, сущность социальной политики и корпоративной социальной ответственности.

     2. Охарактеризовать основные принципы и уровни корпоративной социальной ответственности.

     3. Описать основные модели реализации социальной политики предприятий в мировой практике.

     4. Дать оценку достижения уровней социальной ответственности ЗАО «Новогородское ДЭП».

     5. Определить цели и задачи системы КСО ЗАО «Новогородское ДЭП»

     6. Составить нефинансовый отчет компании как направления развития корпоративной социальной ответственности на ЗАО «Новогородское ДЭП».

     7. Предложить мероприятия по организация реализации социальной стратегии ЗАО «Новогородское ДЭП».

       Разработанность исследуемой проблемы. В научных исследованиях существуют различные теоретико-методологические подходы к определению понятий «ответственность» и «социальная ответственность». В том или ином аспекте проблемы ответственности касались мыслители различных времён: Конфуций, Платон, Аристотель, Т. Гоббс, И. Кант, К. Маркс и др.

     Среди отечественных мыслителей, оказавших  непосредственное влияние на формирование авторской позиции в области  исследуемой проблемы, следует назвать Бахтина М. М., Бердяева Н. А., Герцена А. И., Ильина И. А., Розанова В. В., Соловьёва В. С., Сорокина П. А. и др. Исследования российских философов, их культурологические размышления по поводу национального характера в контексте духовного опыта, гражданской и моральной позиции личности заложили основы понимания социальной ответственности как способа проявления общественной активности.

     Многие  работы отечественных авторов (Афанасьева В. Г., Басова Б. П., Буслова К. Д., Дмитриева А. В., Ковалёва А. М., Ореховского А. И., Плахотного А. Ф., Сперанского В. И, и др.) посвящены разработке основ общей теории корпоративной социальной ответственности, определению критериев эффективности формирования активной жизненной позиции, доказательству необходимости «отличать процесс управления социально ответственным поведением личности от процесса формирования личности».

     Практическая  значимость исследования заключается  в возможности использовать положения  и выводы, содержащиеся в нём, для  более глубокого осмысления проблем  и перспектив социальной ответственности  при внедрении принципов корпоративной социальной ответственности в российских компаниях. Основные идеи исследования дополняют и уточняют теоретические разработки в области корпоративной ответственности. Положения дипломной работы могут быть использованы при формировании социальных отчетов российских компаний.

 

      1. Теоретическая  основа создания  системы корпоративной  ответственности 

     1.1 Сущность научной  категории социальной  ответственности  и его роль в  бизнесе 

     Социальная  политика – это взаимоотношения  социальных групп по поводу сохранения и изменения социального положения населения в целом и составляющих его классов, слоев, социальных, социально – демографических, социально – профессиональных групп, социальных общностей (семьи, народы, население города, поселка, региона и т.п.).[9, с. 21-24]

     Социальная  ответственность бизнеса многогранна. Она включает в себя:

     1. Имущественную ответственность перед инвесторами, акционерами и кредиторами за их собственность.

     2. Перед потребителями и клиентами — ответственность за качество товаров и услуг.

     3. Перед работниками — ответственность за рабочие места, занятость, охрану труда.

     4. Перед населением — за охрану и восстановление окружающей среды.

     5. Перед государством — за соблюдение законов, включая уплату налогов. [4, с. 98-99]  Важно понимать, что социальная ответственность бизнеса возможна только при ряде условий:

     ● главное — это возможность бизнеса принимать самостоятельные решения, ответственность не может быть обязанностью;

     ● ответственность — это и понимание последствий самостоятельно принятых решений — следствий и результатов как непосредственных, так и последующих, опосредованных;

     ● способность видеть цели и смысл развития бизнеса в контексте развития общества;

     ● желание принимать решения, способствующие развитию общества.[32, с. 135]

     В результате длительного и непрерывного процесса капиталистического развития западных стран сформировалась сложная и сбалансированная система регламентации взаимоотношений частного предпринимательства, власти общества в сфере социально-экономического развития стран и отдельных территорий. В настоящее время в разных странах участие бизнеса в решении социальных проблем либо жестко регулируется в рамках действующего коммерческого, налогового, трудового, экологического законодательства либо осуществляется самостоятельно под воздействием специально установленных стимулов и льгот. В России этот процесс находится на начальных этапах своего развития и происходит в условиях господствующих позиций государства, крайне слабого развития институтов гражданского общества и олигархического развития бизнеса. Корпоративная ответственность перед обществом - это философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности с акцентом на следующие ориентиры:

     ● Производство качественной продукции и услуг для потребителей.

     ● Создание привлекательных рабочих мест, выплата легальных зарплат и инвестиции в развитие человеческого потенциала.

     ● Неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового, экологического и т.п.

     ● Построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами.

     ● Эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и рост благосостояния своих акционеров.

     ● Учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел.

     ● Вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества.[54, с. 317-319]

     Корпоративная социальная ответственность сегодня  становится современным стилем деловой активности, который оказывает значимое влияние на процесс принятия управленческих решений с учетом интересов всех заинтересованных сторон. Генри Форд — человек, славившийся трезвым умом и здравым смыслом, сомневался в целесообразности благотворительности, считая более оправданным социальным вкладом бизнеса его расширение, а значит, создание и увеличение рабочих мест.  

     Некоторые виды ответственности выражены и  закреплены в законах, т.е. носят  правовой характер. Некоторые имеют  моральный характер, но от этого не становятся менее жесткими — например, контроль со стороны общественных организаций и СМИ.

     В этом расширенном понимании корпоративной  социальной ответственности обращает на себя внимание то обстоятельство, что большинство отмеченных направлений деятельности бизнеса содержит экономические принципы предпринимательской деятельности, этические и юридические нормы ведения бизнеса. Социальная составляющая представлена здесь через инвестиции в развитие человеческого потенциала и вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества.[43.243-247.]

     Корпоративная социальная ответственность – это  добровольный вклад частного сектора  в общественное развитие через механизм социальных инвестиций. Социальные инвестиции бизнеса – это материальные, технологические, управленческие и иные ресурсы, а также финансовые средства компаний, направляемые по решению руководства на реализацию социальных программ, разработанных с учетом интересов основных внутренних и внешних заинтересованных сторон, в предположении, что в стратегическом отношении компанией будет получен (хотя и не всегда и не просто измеряемый) социальный и экономический эффект. Еще одной важной дефиницией исследуемого проблемного поля является социальное инвестирование, которое понимается как целенаправленная долгосрочная политика компании по отношению к местным сообществам на территориях присутствия и обществу в целом. Программа социального инвестирования отвечает трем критериям: