Система «Канбан» в организации производства по принципу «точно вовремя»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2015 в 22:35, реферат

Описание работы

Суть системы «Канбан» состоит в том, чтобы начальные запасы по своему количеству соответствовали потребностям начальной стадии производственного процесса, а не накапливались.
Основными этапами работы являются:
1. раскрытие сущности системы «Канбан»
2. рассмотрение применения системы «Канбан» с использованием одной и двух карточек в компании «Тойота»;
3. обозначение преимуществ от применения системы «Канбан».

Содержание работы

Введение 4
Сущность системы «Канбан» 5
Система «Канбан» с использованием одной и двух карточек 11
Границы применения и внедрения системы «Канбан» 15
Заключение 19
Ответы на вопросы экзамена 21
1.Сущность операционного менеджмента 21
2.Определение операционного менеджмента 21
3.Производственные системы 21
4.Различия между процессами производства продукции и услуг 21
5.Место операционного менеджмента в организационной структуре
предприятия 22
6.История развития операционного менеджмента 22
7.Что представляет собой операционная стратегия 25
8.Операционные приоритеты 26
9.Понятие сбытовой политики 28
10.Рабочие рамки операционной стратегии в производстве 29
11.Развитие производственной стратегии 31
12.Решение проблемы конкурентоспособности 32
13.Измерение производительности 35
14.Структура работ проекта 36
15.Контроль за ходом выполнения проекта 38
16.Механизмы отчетности 39
17.Сетевой график с однозначной оценкой продолжительности
операций 41
18.Модели типа «время-затраты» 43
19.Управление ресурсами 44
20.Отслеживание хода выполнения проекта 46
21. Проектирование глазами потребителя 48
22. Развертывание функции качества 49
23. Функционально-стоимостный анализ 53
24. Сущность конструкторского анализа 53
25. Отличие выбора процесса от его планирования 55
26. Типы технологических процессов 56
27. Продуктово-процессная матрица 57
28. Проектирование производственного потока 59
29. Примеры анализа процесса 60
30. Офисная автоматизация 61
31.Снижение издержек производства 62
32. Операционная классификация услуг 64
33.Сервисная стратегия направленность и преимущества 65
34. Структуризация сервисных контактов: сервис-системная
матрица 66
35. Три типа сервисных систем 71
36. Управление очередями 75
37. Система массового обслуживания 77
38. Входящий поток заявок клиентов 79
39.Модели очередей 81
Список литературы 83

Файлы: 1 файл

_Реферат_Операционный менеджмент.doc

— 476.50 Кб (Скачать файл)

          Системный подход в определении задач проекта аналогичен подходу в определении целей, используя технологии иерархических декомпозиций в виде дерева. В вершине «дерева» располагается сверхзадача проекта, в основании — элементарные задачи (работы, мероприятия) нижнего уровня. Такие методики — разбиение проекта на более мелкие задачи — позволяют представить его в виде вполне управляемых компонентов. 
         Одна из главных задач СДР — определение и проверка того, что включено или не включено в предметную составляющую проекта, т.е. фиксация границ проекта. 
          Чем детальнее в СДР отражены задачи нижнего уровня, тем выше может обеспечиваться прозрачность проекта. Проработанная в деталях и передаваемая в реальное исполнение СДР является эффективным инструментом по управлению проектом. При этом опытные менеджеры особое внимание уделяют фиксации мероприятий, передающих результаты предшествующей задачи (задач) на вход последующей (последующим), что осуществляется посредством вех, фик-сирующих условия передачи результатов, достижения текущих целей и необходимые в данном случае документы. Четкое и системное определение вех в СДР обеспечивает высокое качество обратной связи в управлении проектом и контроля его исполнения, так как основная часть вех содержит требования по предоставлению отчетности по состоянию задач. Такая методика позволяет эффективно учитывать отклонения от плановых параметров задач и управлять изменениями проекта.

15.Контроль за ходом выполнения  проекта.

        В управлении проектом контролем пренебрегают больше всего.В слове "контроль" для многих заложен отрицательный смысл, и поэтому ему часто сопротивляются.

         Измерение и оценка хода выполнения проекта делают необходимым процесс контроля, состоящий из четырех этапов:

  1. Разработка основного плана.
  2. Измерение хода работы.
  3. Сравнение плана и фактических результатов.
  4. Принятие мер.

Этап 1: разработка основного плана

Основной план дает нам элементы измерения хода работ.

Распределение работ по этапам проекта определяет работу, как дискретные пакеты работ, связанные с промежуточными результатами и организационными подразделениями.

Этап 2: измерение хода работы

Время и сметы являются количественными измерителями хода выполнения работы, которые легко интегрируются в общую информационную систему.

Качественные показатели, такие, как соблюдение технических требований заказчика или функционирование продукта, наиболее часто контролируются в процессе специальных инспекций или уже в процессе фактического использования.

Этап 3: сравнение плана с фактом

Периодический мониторинг и измерение статуса проекта позволяют сравнить ожидания с фактом.

Обычно отчеты о статусе заслушиваются каждые 1-4 недели, в этом случае они эффективны и позволяют исправлять отклонения.

Этап 4: принятие мер

Если расхождения с планом значительны, потребуется корректировка, которая вернет проект в соответствие с оригинальным или пересмотренным планом.

16.Механизмы отчетности.

             Почему политическое руководство противится предоставлению независимости органам регулирования и надзора в финансовом секторе, несмотря на растущее число эмпирических свидетельств того, что независимость способствует устойчивости финансовой системы? Во-первых, в отсутствие надлежащей организации независимые органы регулирования и надзора (ОРН) могут превратиться в невыборную четвертую ветвь государственной власти, которая не подпадает под действие таких же механизмов контроля, как исполнительная, законодательная и судебная ветви власти. Поскольку меры в области надзора часто затрагивают в высшей степени политические вопросы — как, например, решение о спасении или закрытии банка — и могут также сказываться на правах собственности отдельных частных лиц, предоставление этим органам независимости может восприниматься как делегирование им слишком широких полномочий.

            Во-вторых, многие представители политического руководства озабочены возможностью узурпации функций регулирования — то есть тем, что без должного политического надзора и контроля органы регулирования будут действовать в пользу отраслевых интересов в ущерб интересам общества.

           В-третьих, в нежелании политического руководства отказаться от надзора за финансовым сектором определенную роль может играть собственная заинтересованность. Во многих частях мира политический класс все еще рассматривает финансовую систему как средство для извлечения ренты, сбора средств на избирательные кампании или получения взяток, а также для проведения политики перераспределения (целевого и связанного кредитования), которая может обеспечить им популярность среди избирателей. Поэтому политики могут стремиться к сохранению за собой официального или неформального участия в регулировании и надзоре в финансовом секторе, вместо того чтобы делегировать эти функции независимому ведомству. Если нежелание предоставить независимость ОРН объясняется искренней озабоченностью обеспечением того, чтобы эти ведомства оставались в сфере действия системы конституционных механизмов контроля, решение заключается в том, чтобы сделать органы финансового регулирования полностью подотчетными за свои действия.   

             Однако на практике введение механизмов подотчетности вызывало затруднения, поскольку подотчетность представляет собой неуловимое, многогранное и сложное понятие, и — что еще более важно — поскольку подотчетность часто рассматривается как синоним контроля и потому воспринимается как несовместимая с независимостью. В самом деле, многие ошибочно уверены в существовании противоречия между независимостью и подотчетностью, тогда как в действительности хорошо структурированные механизмы подотчетности ОРН в полной мере согласуются с независимостью и надлежащим управлением и способствуют им.

17.Сетевой график с однозначной  оценкой продолжительности операций.

      Понятие сетевого графика относится к набору графических методов, используемых при планировании хода проекта и наблюдении за ним. Для любого типа проекта основными факторами являются время, затраты (издержки) и наличие ресурсов. Сетевые методы были разработаны для планирования и отслеживания всех этих факторов как по отдельности, так и в различных комбинациях. Далее в этой главе вашему вниманию предлагается краткий обзор истории развития терминологии, а также подробное описание временных моделей, моделей типа "время-затраты" и моделей управления ограниченными ресурсами.

         Используя упомянутые выше методы, проект легко представить в графической форме, и его отдельные задания связываются между собой таким образом, чтобы основное внимание было сосредоточено на важнейших для выполнения проекта моментах. Чтобы методы составления графика критического пути можно было применить с наибольшей эффективностью, проект должен обладать следующими характеристиками.

          1. В нем должны быть точно определены операции или задания, которые обозначают начало и окончание проекта.

           2. Задания или операции должны быть взаимно независимы. Необходимо, чтобы в пределах определенной последовательности их можно было начинать, приостанавливать, исключать и выполнять независимо один от другого.

          3. Необходимо наметить точный порядок выполнения операций и заданий; они должны выполняться в определенной последовательности.

           Перечисленные выше свойства проектов характерны для таких отраслей промышленности, как строительство, самолетостроение и судостроение, поэтому методы сетевых графиков применяются в них особенно широко. Кроме того, как мы уже упоминали, эти методы и другие принципы управления проектами все чаще используются фирмами, которые работают в отраслях промышленности, имеющих тенденцию быстро меняться.

            Известно, что многие фирмы, предпринявшие попытку выйти на рынок сбыта компьютеров типа "ноутбук", потерпели фиаско. Теперь представьте, что ваша компания решила, что на рынке существует большой спрос на эту продукцию. Такое решение было основано на том, что большинство предлагаемых моделей портативных компьютеров характеризуются плохой конструкцией: компьютеры либо слишком велики и тяжелы, либо чрезмерно малы для того, чтобы пользоваться при работе на них стандартной клавиатурой. Ваша же модель будет настолько мала, что при желании ее можно будет носить в кармане пиджака (оптимальный размер— не больше 12x24x2,5 см) и иметь складную клавиатуру. Она будет весить до 0,5 кг, оснащена на жидких кристаллах дисплеем, микродисководом и портом для работы в глобальных сетях. Продукция предназначена для бизнесменов, однако может применяться и более широким кругом потребителей, например студентами, поэтому цена на нее не должна превышать 175-200 долларов.

             Следовательно, ваша проектная группа имеет в своем распоряжении около восьми месяцев (35 недель).

18.Модели типа «время-затраты».

       Фактором проекта являются затраты (издержки). На практике руководители проектов уделяют затратам не меньше внимания, чем сроку выполнения проекта. В связи с этим были разработаны так называемые модели типа "время - затраты". Основной предпосылкой составления графика минимальных затрат является то, что между сроком выполнения операции и стоимостью проекта существует определенная взаимосвязь. Если нужно ускорить выполнение операции, то затрачиваются дополнительные средства на такое ускорение операции, сохраняя при этом средства на поддержание проекта. Затраты, связанные с досрочным выполнением операций, получили название прямых издержек операций, и они увеличивают издержки по проекту в целом. Такие издержки обычно связаны с рабочей силой, например, затраты на оплату сверхурочной работы, наем дополнительных работников; либо с ресурсами: закупка или аренда дополнительного или более эффективного оборудования и использование дополнительных вспомогательных устройств и приспособлений.

              Издержки, связанные с поддержанием проекта, называются косвенными издержками проекта. К ним относятся накладные расходы, расходы на содержание производственных помещений, дополнительные издержки в виде перерасходов каких-либо ресурсов, а также, в определенных ситуациях, издержки на выплату штрафов или на неучтенные поощрительные платежи. Поскольку прямые издержки операций и косвенные издержки проекта действуют разнонаправленно, при составлении графика затрат очень важно определить такую продолжительность проекта, при которой они были бы сведены к минимуму, или, иными словами, найти золотую середину в компромиссе время - затраты.

 

 

19.Управление ресурсами.

       Управление ресурсами- одна из главных подсистем управления. Включает процессы планирования, закупок, поставок, распределения, учета и контроля ресурсов, обычно трудовых и материально-технических. Управление финансовыми ресурсами осуществляется в рамках управления стоимостью. Управление таким ресурсом, как команда проекта, рассмотрим позже.

         В принципе понятие «ресурс» в методологии управления трактуется широко - все, чем располагает проект, в том числе трудовые, финансовые и материально-технические ресурсы, команда проекта, время (продолжительности, сроки, ограничения), информация, знания и технологии, - это взаимосвязанные ресурсы проекта. И основная задача управления этими ресурсами - обеспечить их оптимальное использование для достижения конечной цели управления - формирования результата с запланированными показателями.

               Рассмотрим две взаимосвязанные группы ресурсов:

а) материально-технические, т. е. сырье; материалы, конструкции, комплектующие; энергетические ресурсы; топливо; ресурсы типа «мощности», или технологические ресурсы, т. е. машины, механизмы для выполнения работ проекта; устанавливаемое оборудование и пр.;

б) трудовые, осуществляющие непосредственную работу с материально-техническими ресурсами, например строители, водители машин, монтажники оборудования и пр.

        Управление материальными ресурсами проекта начинается, по сути, на ТЭО, прединвестиционной фазе при разработке ОИ затем на фазе планирования прорабатываются потребности в ресурсах и возможности их обеспечения.

            В каждый текущий момент времени ресурсы проекта ограниченны, и потому основными задачами управления ресурсами являются:

а) оптимальное планирование ресурсов;

б) управление материально-техническим обеспечением, в том числе:

- закупками ресурсов,

- снабжением: поставками ресурсов, запасами ресурсов, распределением ресурсов по работам проекта.  

 

          2. Управление ресурсами предусматривает ряд основных процессов, в том числе закупки, поставки, распределение и управление запасами ресурсов.

Закупки ресурсов - центральный элемент системы управления ими. Рассмотрим основные понятия.

          Под закупками понимают мероприятия, направленные на обеспечение проектов ресурсами, т. е. имуществом (товарами), выполнением работ (услуг), передачей результатов интеллектуального творчества в связи с конкретным проектом. Закупки и поставки взаимосвязаны и являются, по сути, двумя сторонами процессов материально-технического обеспечения проекта.

 

        Управление закупками, материально-техническим обеспечением проекта - подсистема управления, включающая процессы приобретения товаров, продукции и услуг от внешних организаций - поставщиков. Подсистема состоит из планирования материально-технического обеспечения, выбора поставщиков, заключения контрактов и их ведения, обеспечения поставок, завершения контрактов.

Управление поставками выделяется в качестве самостоятельной подсистемы наряду с управлением закупками. Включает:

- планирование поставок;

- организацию бухгалтерского  учета;

- доставку, приемку и хранение  товара;

- учет и контроль доставки.

        Планирование и организация закупок и поставок- первый этап в управлении ресурсами проекта. Планирование и организация осуществляются на основе данных проектно-сметной документации в увязке с общим планом проекта и учитывают длительность цикла закупок и доставки грузов. Состоит из этапов, включающих выбор поставщиков, размещение заказов и контроль за поставками.

Информация о работе Система «Канбан» в организации производства по принципу «точно вовремя»