Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2015 в 22:35, реферат
Суть системы «Канбан» состоит в том, чтобы начальные запасы по своему количеству соответствовали потребностям начальной стадии производственного процесса, а не накапливались.
Основными этапами работы являются:
1. раскрытие сущности системы «Канбан»
2. рассмотрение применения системы «Канбан» с использованием одной и двух карточек в компании «Тойота»;
3. обозначение преимуществ от применения системы «Канбан».
Введение 4
Сущность системы «Канбан» 5
Система «Канбан» с использованием одной и двух карточек 11
Границы применения и внедрения системы «Канбан» 15
Заключение 19
Ответы на вопросы экзамена 21
1.Сущность операционного менеджмента 21
2.Определение операционного менеджмента 21
3.Производственные системы 21
4.Различия между процессами производства продукции и услуг 21
5.Место операционного менеджмента в организационной структуре
предприятия 22
6.История развития операционного менеджмента 22
7.Что представляет собой операционная стратегия 25
8.Операционные приоритеты 26
9.Понятие сбытовой политики 28
10.Рабочие рамки операционной стратегии в производстве 29
11.Развитие производственной стратегии 31
12.Решение проблемы конкурентоспособности 32
13.Измерение производительности 35
14.Структура работ проекта 36
15.Контроль за ходом выполнения проекта 38
16.Механизмы отчетности 39
17.Сетевой график с однозначной оценкой продолжительности
операций 41
18.Модели типа «время-затраты» 43
19.Управление ресурсами 44
20.Отслеживание хода выполнения проекта 46
21. Проектирование глазами потребителя 48
22. Развертывание функции качества 49
23. Функционально-стоимостный анализ 53
24. Сущность конструкторского анализа 53
25. Отличие выбора процесса от его планирования 55
26. Типы технологических процессов 56
27. Продуктово-процессная матрица 57
28. Проектирование производственного потока 59
29. Примеры анализа процесса 60
30. Офисная автоматизация 61
31.Снижение издержек производства 62
32. Операционная классификация услуг 64
33.Сервисная стратегия направленность и преимущества 65
34. Структуризация сервисных контактов: сервис-системная
матрица 66
35. Три типа сервисных систем 71
36. Управление очередями 75
37. Система массового обслуживания 77
38. Входящий поток заявок клиентов 79
39.Модели очередей 81
Список литературы 83