Реализация стратегии организации

ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский  Государственный Аграрный университет»

 

 

 

Институт управления и технологий в АПК

Кафедра муниципального управления и  муницыпальных технологий.

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

По дисциплине: «Стратегический  менеджмент»

На тему: «Реализация стратегии организации»

 

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург, г. Пушкин

2013 год

Содержание

 

Введение

Глава 1. Теоретические основы реализации стратегии

1.1 Понятие реализации  стратегии и руководство процессом  выполнения стратегии

1.2 Изменения в организационной структуре

1.3 Главные составляющие  этапа управления реализацией  стратегии и роль человеческого  фактора в осуществлении стратегии

Глава 2. Исследование и анализ ЗАО «Солнечное»

2.1 Краткая характеристика ЗАО «Солнечное»

2.1.1 PEST- Анализ макросреды

2.1.2 Анализ деловой среды (конкурентный анализ отрасли М. Портера, анализ рынка, анализ инфраструктуры)

2.1.3 SNW - Анализ внутренней  среды

2.1.4Матрица Мак –  Кинси (GE/McKinsey)

2.1.5 SWOT - анализ

2.2 Реализация стратегии  в ЗАО «Солнечное»

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления реализацией стратегии

Заключение

Список используемой литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность темы исследования. Главной проблемой для любой  организации, действующей в условиях рынка - это проблема конкурентоспособности и обеспечения непрерывности развития. В зависимости от складывающихся условий и обстоятельств эта проблема решается различными организациями по разному, но в основе ее лежит кропотливая и трудоемкая работа по созданию и реализации конкурентных преимуществ.

Стратегическое управление - область деятельности высшего руководства  организации, главная обязанность  которого состоит в определении  предпочтительных направлений и  траекторий развития организации, постановке целей, распределении ресурсов и всего того, что дает организации конкурентные преимущества¹.

Заключительным и самым  продолжительным этапом стратегического  процесса является реализация стратегии. В это время претворяется в  жизнь та стратегия, которую выбрало  руководство. Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы осуществления стратегии. Реализация стратегии – вещь непростая. Чтобы заранее разработанные идеи стали реальностью, необходимо работать с людьми и с организационной структурой.

Конечный результат  функционирования фирмы во многом зависит  от эффективной реализации ее стратегии. Выполнение стратегии – это ориентированная  на действия, подчиняющая себе все остальное задача, которая проверяет способность менеджера проводить организационные изменения, разрабатывать и контролировать деловые процессы, мотивировать людей и достигать поставленные цели. Задача осуществления стратегии является наиболее сложной и трудоемкой частью стратегического управления. Эта задача проходит практически через все уровни управления и должна быть учтена в большинстве подразделений компании. Таким образом, тема данной работы является весьма актуальной, так как реализация стратегии обеспечивает существенную часть успеха фирмы в достижении ее целей.

Целью данной курсовой работы является изучение процесса реализации стратегии и разработка рекомендаций по усовершенствованию этого процесса. Объектом исследования является Санкт-Петербургское предприятие, занимающееся оптово-розничной торговле  профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты – ЗАО «Солнечное». Предмет исследования – анализ процесса реализации стратегии, нацеленной на обеспечение конкурентоспособности фирмы. Работа состоит из трех частей. Задача первой части – рассмотреть теоретические основы осуществления стратегии, а именно: выделить основные этапы реализации стратегии, отметить роль руководства в этом процессе, изучить стратегические изменения и т. д. Задачей второй части является анализ процесса реализации деловой стратегии на предприятии ЗАО «Солнечное». Третья часть носит рекомендательный характер и содержит предложения по совершенствованию процесса управления реализацией стратегии.

Научная значимость работы заключается в системном рассмотрении широкого круга вопросов, посвященных становлению и развитию стратегии развития предприятия. Практическая значимость работы заключается в демонстрации конкретного примера анализа окружения предприятия и выбор стратегии.

Общую теоретико-методологическую базу выпускной квалификационной работы составили труды российских и  зарубежных исследователей, посвященные  проблемам разработки стратегий  организации (В.А. Абчук, Л.Е. Басовский, Е.П. Голубков, Дж. Гэбей и др.), общим  и частным вопросам стратегии организации (Е.В. Мамонова, И.В. Корнеева, В.А. Титова, М.Е. Цой, В.Е. Хруцкий и др.), внутренняя информация организации, а также личные наблюдения.

Глава I. Теоретические  основы реализации стратегии

 

1.1 Понятие  реализации стратегии и руководство процессом выполнения стратегии

 

Под реализацией стратегии понимается комплекс действий, способствующих повышению  деловой активности в организационной  и финансовой сферах, разработке политики фирмы, созданию корпоративной культуры и мотивации персонала, руководству всем, что направлено на достижение намеченных результатов² .

В литературе по рассматриваемой  теме встречаются несколько формулировок определения реализации стратегии. Ниже приводятся некоторые различные  мнения по этому вопросу³.

• Стадия реализации стратегии  подразумевает преобразование стратегических результатов в оперативный план (Aaker, 1998).

• Реализация стратегии  имеет непосредственное отношение  к практическим аспектам маркетинга – «как это сделать?». Реализация стратегии связана с организационными процессами, разработкой конкретных маркетинговых программ, а также с их практическим осуществлением (Cespedes, 1991).

• Реализация стратегии  – это управленческое вмешательство, направленное на обеспечение согласованности  и координацию организационной деятельности на основе стратегических намерений (Floyd и Woolridge, 1992).

• Реализацию стратегии  всегда определяли как «совокупность  всех видов деятельности и выбора возможностей, необходимых для выполнения стратегического плана, … процесса, при помощи которого приводятся в действие стратегии и политика организации (Wheelen and Hunger, 1998).

Задача реализации стратегии  состоит в понимании того, что  необходимо сделать, чтобы стратегия  работала и были соблюдены намеченные сроки ее исполнения. Другими словами, искусство здесь состоит в правильной оценке действий по определению места стратегии, ее профессионального исполнения и получения хороших результатов. Работа по реализации стратегии первоначально относится к сфере административных задач, которая включает в себя следующие основные моменты ⁴:

• создание организационных  возможностей для успешного выполнения стратегии;

• управление бюджетом с  целью выгодного размещения средств;

• определение политики фирмы, обеспечивающей реализацию стратегии;

• мотивацию служащих для более эффективной работы; при необходимости видоизменение  их обязанностей и характера работы с целью достижения наилучших  результатов по реализации стратегии;

• увязывание размеров вознаграждения с достижением намеченных результатов;

• создание благоприятной  атмосферы внутри компании для успешного  выполнения намеченной цели;

• создание внутренних условий, обеспечивающих персоналу компании условия для ежедневного эффективного исполнения своих стратегических ролей;

• использование самого передового опыта для постоянного улучшения работы;

• обеспечение внутреннего  руководства, необходимого для продвижения  по пути реализации стратегии и контроля за тем, как стратегия должна быть выполнена.

На практике не существует ясных и однозначных рекомендаций (по шагам), конкретных директив по организации процесса реализации стратегии. И вряд ли к этому следует стремиться. Различные организации существенно отличаются как в силу бесконечного разнообразия своей внутренней среды, так и вследствие многообразия стратегических ситуаций во внешней среде. Динамичные условия конкуренции и различный опыт, нестабильная окружающая среда и альтернативные пути развития компании, уникальная организационная культура и собственная политика, несовпадающие системы мотивации – все это предопределяет индивидуальный подход к реализации стратегии.

Вместе с тем накопленный  опыт и анализ информации по этой проблеме позволяют сделать вывод о  возможности выделить некоторые  основополагающие элементы (шаги), которые  необходимо предпринять большинству организаций при осуществлении стратегии.

Основные этапы реализации стратегии включают⁵:

• определение необходимости  стратегических изменений (в области  структуры, организационной культуры персонала, технологии);

• распределение ключевых задач управления;

• управление реализацией  стратегий (включая планирование реализации стратегии, бюджетирование, действия руководителя, т. е. политика компании);

• организация системы  стратегического контроля;

• оценка эффективности  реализации стратегии.

Предполагается, что руководство  организации играет решающую роль не только в разработке, но и в реализации стратегий. Высшее звено руководства  несет ответственность за выработку  мер реагирования на условия внешней  деловой среды, а также за их практическую реализацию. И как таковое, высшее руководство иногда сталкивается с необходимостью решать непростые проблемы и делать нелегкий выбор. Вместе с тем руководство вовлечено и в управление повседневными действиями, которые в совокупности и придают организации определенную форму, оказывая влияние на характер и сложность возникающих проблем и альтернатив, с которыми высшему руководству приходится иметь дело.

То, как менеджеры руководят  процессом выполнения стратегии, зависит  от разных факторов, среди которых можно выделить: 1) их опыт и знание бизнеса; 2) являются ли они новичками или ветеранами в данной области; 3) личные взаимоотношения с другими сотрудниками компании; 4) их навыки по диагностированию и разрешению проблем, а также навыки администрирования и межличностных отношений; 5) власть, которой они будут обладать; 6) предпочитаемый ими стиль руководства; 7) их видение той роли, которую они должны играть, чтобы обеспечить выполнение намеченного.

На основе исследований практики руководства ряда предприятий предложено пять основных подходов к реализации стратегии. Эти подходы начинаются от самого простого, когда сотрудникам просто дается указание о реализации сформулированной стратегии, до подхода, когда необходимо подготовить таких сотрудников, которые были бы способны сами сформулировать и реализовать хорошую стратегию. В каждом из подходов менеджер играет разные роли и использует различные методы стратегического менеджмента. Можно назвать эти пять подходов так: командный, организационной перемены, коллаборативный, культурный подход и кресцивный. Рассмотрим подробнее эти подходы.

Командный подход. В рамках этого подхода менеджер концентрирует  усилия на формулировании стратегии, применяя строгую логику и анализ. Он может  либо самостоятельно разработать стратегию, либо руководить работой группы стратегов, перед которыми стоит задача определить оптимальный порядок мероприятий для соответствующей организации. При этом обычно менеджеры, которые выбрали этот подход, используют такие инструменты, как матрица роста доли, анализ отрасли и конкурентов. После того как выбрана «наилучшая» стратегия, менеджер доводит ее до подчиненных, которым дается указание выполнить данную стратегию. В этом случае менеджер не играет активной роли в реализации стратегии. В некоторых организациях командный подход помогает сфокусировать всю деятельность на стратегической перспективе. Однако для обеспечения успешной реализации и использования такого подхода необходимо наличие следующих трех условий:

1. Менеджер должен  иметь в своем распоряжении достаточно власти, чтобы в приказном порядке обеспечить реализацию стратегии, либо сама стратегия должна представлять минимальную угрозу для статус-кво фирмы. Реализация такого подхода будет наталкиваться на противодействие, если новая стратегия угрожает положению сотрудников.

2. Необходимо иметь  точную и своевременную информацию, среда предприятия должна быть  достаточно стабильна. Если среда  предприятия меняется настолько  быстро, что информация устаревает  до ее использования, тогда  эффективная реализация такого подхода маловероятна.

3. Менеджер, формулирующий  стратегию, должен быть свободен  от субъективных предпочтений  и политических влияний, иначе  это скажется на содержании  стратегии.

Серьезным недостатком  такого подхода является тот факт, что он может снизить мотивацию персонала, а те сотрудники, которые почувствуют, что от них мало что зависит в плане формулирования стратегии, будут далеки от новаторства. Тем не менее, такой подход может оказаться достаточно эффективным на малых предприятиях, работающих в стабильных экономических условиях. Он более приемлем тогда, когда реализация стратегии не требует серьезных перемен, например, когда происходят перемены в рамках продолжения стратегии или рутинные стратегические перемены.