Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июня 2013 в 21:12, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение процесса реализации стратегии и разработка рекомендаций по усовершенствованию этого процесса. Объектом исследования является Санкт-Петербургское предприятие, занимающееся оптово-розничной торговле профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты – ЗАО «Солнечное». Предмет исследования – анализ процесса реализации стратегии, нацеленной на обеспечение конкурентоспособности фирмы. Работа состоит из трех частей. Задача первой части – рассмотреть теоретические основы осуществления стратегии, а именно: выделить основные этапы реализации стратегии, отметить роль руководства в этом процессе, изучить стратегические изменения и т. д. Задачей второй части является анализ процесса реализации деловой стратегии на предприятии ЗАО «Солнечное».
Введение
Глава 1. Теоретические основы реализации стратегии
1.1 Понятие реализации стратегии и руководство процессом выполнения стратегии
1.2 Изменения в организационной структуре
1.3 Главные составляющие этапа управления реализацией стратегии и роль человеческого фактора в осуществлении стратегии
Глава 2. Исследование и анализ ЗАО «Солнечное»
2.1 Краткая характеристика ЗАО «Солнечное»
2.1.1 PEST- Анализ макросреды
2.1.2 Анализ деловой среды (конкурентный анализ отрасли М. Портера, анализ рынка, анализ инфраструктуры)
2.1.3 SNW - Анализ внутренней среды
2.1.4Матрица Мак – Кинси (GE/McKinsey)
2.1.5 SWOT - анализ
2.2 Реализация стратегии в ЗАО «Солнечное»
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления реализацией стратегии
Заключение
Список используемой литературы
Вывод: После проведения PEST - анализа мы видим что значимые факторы макросреды влияют на деятельность предприятия прии мущественно положительно.
2.1.2 Анализ деловой среды (конкурентный анализ отрасли М. Портера, анализ рынка, анализ инфраструктуры).
Любая сфера хозяйственной деятельности, в том числе и косметической отрасль, обладает своими специфическими особенностями, накладывающими особый колорит на экономические процессы.
Модель М. Портера
предполагает анализ влияния
следующих пяти сил конкуренции
Схема № 1. Анализ деловой среды
С помощью сделанного анализа, выявлены потенциальные опасности и проблемы, с которыми может столкнуться компания:
1. Компании пытаются
занять лучшую позицию на
2. Возможность появления серьезных конкурентов в лице молодых компаний, либо компаний открывающих свои филиалы в регионах.
3. Снижение прибыли компании за счет возможных скидок.
Благодаря проделанному анализу найдены так же и конкурентные преимущества, позволяющие компании занять более выгодную позицию на рынке: широкий охват територии выроженый в большом количестве филиалов, гибкая ценовая политика, достойная отсрочка плотежа, развитая логистика, высокое качество товара.
В данный момент компания ЗАО «Солнечное» занимает одну из лидирующих позиций в оптово-розничной торговле професионнальной косметике, а так же обориудования для салонов красоты по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
2.1.3 SNW - Анализ внутренней среды
SNW-анализ - это усовершенствованный
анализ слабых и сильных
При SNW-анализе оценивается состояние внутренней среды компании по ряду позиций. Каждая позиция получает одну из трех оценок:
Таблица № 3.
SNW - Анализ внутренней среды.
№ п/п |
Наименование стратегической позиции |
S |
N |
W |
1 |
Стротегия предприятия |
+ |
||
2 |
Бизнес стротегии: |
|||
2.1 |
косметика для волос |
+ |
||
2.2 |
косметика для лица |
+ |
||
2.3 |
косметика для тела |
+ |
||
2.4 |
Сопутствующие товары |
+ | ||
3 |
Организационная структура |
+ |
||
4 |
Структура затрат (уровень сибистоимости) по бизнесу в целом |
+ |
||
5 |
Дистрибуция как система реализации продукта в целом |
+ |
||
6 |
Информационные технологии |
+ |
||
7 |
Способность к лидерству в целом |
+ |
||
8 |
Уровень менеджмента: |
|||
9 |
Менеджеры высшего звена |
+ |
||
10 |
Менеджеры среднего звена |
+ |
||
11 |
Менеджеры низшего звена |
+ |
||
12 |
Уровень маркетинга |
+ |
||
13 |
Качество торговых марок |
+ |
||
14 |
Качество персонала в целом |
+ |
||
15 |
Репутация на рынке |
+ |
||
16 |
Отношение с органами власти: |
|||
16.1 |
С федеральным правительством |
+ |
||
16.2 |
С правительством субьекта Р.Ф. |
+ |
||
16.3 |
С органами местного самоуправления |
+ |
||
16.4 |
С органами налогообложения |
+ |
||
17 |
Копоративная культура |
+ |
||
18 |
Условия труда |
+ |
||
19 |
Мативация и стимулирование персонала |
+ |
Главная задача SNW-анализа – это выявление «актива» (S) и «пассива» (W) предприятия. А задача разрабатываемой стратегии развития – использование актива для нейтрализации и устранения пассива.
2.1.4Матрица Мак – Кинси (GE/McKinsey)
Привлекательность определяется
как интегральная оценка емкости
рынка, тенденции изменений положения
Конкурентные преимущества
представляют собой совокупность таких
показателей как
Матрица № 1. Матрица Мак – Кинси (GE/McKinsey).
«Победитель 1» - характеризует
высокую степень
«Победитель 2» - высокая
степень привлекательности
«Победитель 3» - присуще организациям, рыночная привлекательность которых держится на среднем уровне, но при этом их преимущества на данном рынке очевидны и сильны. Для таких организаций необходимо, прежде всего, определить наиболее привлекательные рыночные сегменты и инвестировать именно в них, развивать свои преимущества и противостоять влиянию конкурентов.
« Проигравший 1» - это позиция со средней привлекательностью рынка и низким уровнем относительных конкурентных преимуществ. Необходимость искать возможности улучшения положения в областях с низким уровнем риска.
«Проигравший 2» - позиция
с низкой привлекательностью рынка
и средним уровнем
«Проигравший 3» - позиция с низкой привлекательностью рынка и низким уровнем относительных преимуществ организации в данном виде бизнеса. В таком состоянии можно только стремиться получать прибыль. Необходимо воздержаться от любых инвестиций или выхода из данного вида бизнеса вообще.
Бизнес - области, которые попадают в три ячейки, расположенные по диагонали, идущие от нижнего левого к верхнему правому краю матрицы, называются пограничными. Такие сферы бизнеса могут, как развиваться, так и сокращаться.
Если сфера бизнеса относится к сомнительным видам (верхний правый угол), то предлагаются следующие варианты стратегических решений:
1) развитие организации
в направлении усиления тех
ее преимуществ, которые
2) выделение организацией своей ниши на рынке и инвестирование в нее;
3) прекращение данного вида бизнеса.
В качестве главных достоинств матрицы Мак - Кинси является то, что различным факторам (оси Y и X) могут даваться различные весовые коэффициенты в зависимости от их относительной важности для того или иного бизнеса в той или иной организации, что делает оценку более точной.
Главный недостаток данной матрицы заключается в том, что она не дает возможности ответить на вопрос о том, как именно надо перестроить структуру бизнес - портфеля14.
После проведения Матрицы Мак – Кинси (GE/McKinsey) компания ЗАО «Солнечное» характеризуется как «Победитель 1» обладает высокой степенью привлекательности рынка и достаточно большие преимущества организации на нем. Организация, скорее всего, будет безусловным лидером или одним из лидеров. Угрозой для нее может быть возможное усиление позиций отдельных конкурентов.
2.1.5 SWOT - анализ
SWOT — это аббревиатура четырех английских слов:
S — Strengths — сильные стороны,
W — Weaknesses — слабые стороны,
О — Opportunities — возможности,
Т — Threats — угрозы
SWOT-анализ позволяет
выявить и структурировать
Цель SWOT-анализа – сформулировать основные направления развития предприятия через систематизацию имеющейся информации о сильных и слабых сторонах фирмы, а также о потенциальных возможностях и угрозах.
Задачи SWOT-анализа:
• Выявить сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами
• Выявить возможности и угрозы внешней среды
• Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами
• Сформулировать основные направления развития предприятия
Попробуем определить “сильные” и “слабые” стороны организации, а также угрозы и возможности, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации. Установим связь между ними с помощью матрицы SWOT
Последовательность проведения SWOT -анализа:
• возможности/угрозы,
• сильные/слабые стороны
Таблица № 3.
SWOT - анализ.
Возможности
2. Развитие направления HOREKA |
Угрозы 1. Возможность появление новых конкурентов 2. Повышение цен у поставщиков | |
Сильные стороны 1. Широкий охват территории выраженный в большом количестве филиалов. 2. Гибкая ценовая политика. 3. Достойная отсрочка платежа. 4. Развитая логистика. 5. Высокое качество товара. 6. Широкий ассортимент товара. |
1.Определение новых регионов поставок 2. Приобретение новых поставщиков. |
1. Наличие
у конкурентов хорошо |
Слабые стороны 1. Периодические
проблемы с документами, |
1. Прием
на работу компитентных |
|
SWOT-анализ простой,
и вместе с тем надежный
способ изучить существующие
на рынке возможности и