Развитие менеджмента в исторические периоды

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 19:12, Не определен

Описание работы

Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.

Скачать архив (29.60 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

кУРСОВАЯ.docx

— 118.42 Кб (Скачать файл)

     - дисциплинарная ответственность  и взыскания,

     - административная ответственность  управления.

       Социальные отношения  и отражающие их  соответствующие  методы управления  важны и тесно  связаны с другими  методами управления. К ним относятся:

     - моральное поощрение,

     - социальное планирование,

     - убеждение,

     - внушение,

     - личный пример,

     - регулирование межличностных и  межгрупповых отношений,

     - создание и поддержание морального  климата в коллективе.

     Кадровая  политика предприятия.

     Отбор персонала это система мероприятий, обеспечивающая формирование необходимого для данного предприятия состава  кадров, включая как количественные, так и качественные параметры.

       Подбор персонала это комплекс  процедур оценки и приема на  конкретные должности, которые  включают в себя сопоставление  требований должности и квалификации  работника, его профессионального  опыта, а также деловых и  личных качеств.

     Таким образом, в результате отбора по определенным критериям устанавливается количественный и качественный состав нанимаемых работников, а затем путем подбора происходит их расстановка по конкретным рабочим местам и должностям.

     Методы  отбора принимаемых  работников должны отвечать двум важнейшим критериям: во-первых, они должны давать достоверный результат, во-вторых, они должны быть надежны.    Методы отбора для каждого предприятия должны учитывать их производственную специфику, размеры, сложность и технологическую изменчивость. К числу наиболее распространенных и часто применяемых методов отбора следует отнести:

     - заполнение анкет и написание  автобиографий;

     - проведение бесед в форме интервью;

     - проведение различного рода тестов.

       Проведение различного рода собеседований  или интервью сейчас довольно  популярно. Однако, для получения качественных результатов при таком методе отбора необходимо выполнение целого ряда условий:

     - высокая квалификация проводящего  беседу, знание им психологии,

     -содержания  и последовательности задаваемых  вопросов;

     - умение наладить психологический  контакт, расположить к себе

собеседника;

     - способность ориентироваться в  процессе беседы, задавать наводящие  или уточняющие вопросы;

     - умение делать объективные и  правильные выводы из ответов  претендента;

     - способность быть корректным, доброжелательным  и не поддаваться личным эмоциям;

     - умение создавать хорошие условия  для проведения интервью.

     Тестирование  предназначено для оценки профессиональных, деловых и личных качеств претендента, по результатам решения заранее  подготовленных задач тестов.

     Организационная структура предприятия

       
 

       
 
 
 
 
 
 

                                                

       
 
 
 
 

                                                               
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список используемой литературы

     1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.  – М.: Дело, 2000. – 704 с.

     2. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов.  – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.

     3. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента.  – М.:  МГУ, 1991. – С.12.

     4. Кунц  Г.,  О’Доннел  С.  Управление:  системный и ситуационный  анализ  управленческих функций. – М.: Прогресс, 1981. Т. 1. – С.92.

     5. http://dt.udm.ru/balagaev/cmnt-ochstup.htm

     6. http://www.infomanagement.ru/referats.php?r=15&p=3

     7. http://www.aup.ru/books/m77/pril.htm

    8.http://www.libsib.ru/menedzhment/tendentsii-razvitiya-menedzhmenta-osnovnie-etapi-nauchnie-shkoli-i-kontseptsii-upravleniya-2

     9.http://www.coolreferat.com/Основные_этапы_и_концепции_развития_менеджмента

     10. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. - М: Финансы и статистика, 2001

     11. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. - М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.

     12. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Проспект, 2006. – 504 с.

     13. А. Ф. Андреев, С. Г. Лопатина, М. В. Маккавеев, Н. Н. Победоносцева. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Нефть и газ РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина, 2007. – 265 с. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        Приложение 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Историческая  периодизация развития менеджмента.

     Идеи  управления не всегда были такими, какими мы видим сегодня, хотя проблемы природы  и принципов справедливого управления волновали мыслителей на протяжении многих веков.

     В этой связи представляет интерес  приводимый Бенгтом Карлом, шведским профессионалом- практиком в своей  работе «Деловая стратегия», управленческий континуум, составленной Клодом Ст. Джоржем, в котором содержится описание развития менеджмента с 5000 г. до нашей эры.  Данная таблица полностью показывает полное развитие менеджмента, то есть показывает все этапы и концепции  формирования.

     Управленческий  континуум.

Годы Индивидуум  или этническая группа Основной  вклад в развитие менеджмента
5000 до н.э. Шумеры Письменность; регистрация  фактов.
4000 до н.э. Египтяне Признание необходимости  планирования, организации и контроля.
2700 до н.э. Египтяне Признание необходимости "честной игры". Доверительные  беседы- "облегчи свою душу".
2600 до н.э. Египтяне Децентрализация в  организации управления.
2000 до н.э. Египтяне Признание необходимости  письменных запросов. Использование  рекомендаций "штаба".
1800 до н.э. Хаммурапи Использование  свидетелей и письменных документов для контроля; установление минимальной  заработной платы; признание недопустимости перекладывания ответственности.
1600 до н.э. Египтяне Централизация в  организации управления.
1491 до н.э. Евреи Концепции организации, скалярный принцип, принцип исключения.
1100 до н.э. Китайцы Признание необходимости  организации, планирования, руководства  и контроля.
600 до н.э. Навуходоносор Контроль за производством  и стимулированием через заработную плату.
500 до н.э. Менциус Признание необходимости  систем и стандартов
  Китайцы Признание принципа специальности
  Сун-Цзы Признание необходимости  планирования, руководства и организации.
400 до н.э. Сократ Формулировка принципа универсальности менеджмента
  Ксенофонт Признание менеджмента  как особого вида искусства
  Кир Признание необходимости  контактов между людьми, проведения исследований мотивации, составления  планов и обработки материалов.
350 до н.э. Греки Использование научных  методов труда и рабочего ритма.
  Платон Формулировка принципа специализации.
325 до н.э. Александр Великий Создание штаба
175 до н.э. Като Использование описаний работ.
50 до н.э. Варрон Использование рабочих  спецификаций
20 н.э. Иисус Христос  Единоналичие. Золотое  правило. Человеческие отношения.
284 Диоклетиан Делегирование полномочий.
900 Альфараби Требование к  руководителю.
1100 Газали Требования к  менеджеру.
1340 Л. Пачоли (Генуэзец) Двойная бухгалтерия.
1395 Франциско Ди Марко Учет издержек производства.
1410 Братья Сорансо Использование журнала  доходов и гроссбухов.
1418 Барабариго Формы предпринимательской  организации; обработка статистических отчетов.
1436 Арсенал Венеции, венецианцы Учет издержек производства; чеки и балансы для контроля; присваивание номеров при инвентаризации; использование  метода конвейера; использование управления кадрами; стандартизация и взаимозаменяемость деталей; контроль товарных запасов; контроль себестоимости.
1500 Сэр Томас Мор Призыв к усилению специализации; анализ недостатков  плохого менеджмента руководства.
1525 Николло Макиавелли Осознание принципа массового согласия; признание необходимости  целеустремленности в организации; определение качества руководителя.
1767 Сэр Джеймс Стюарт Истоки теории власти; исследование влияния автоматизации.
1776 Адам Смит Применение принципа специализации к промышленным рабочим; концепции контроля; расчет оплаты труда.
1785 Томас Джефферсон Обратил внимание на концепцию взаимозаменяемости частей.
1799 Эли Уитни Научные методы; использование  методов исчисления себестоимости; контроль качества; концепция взаимозаменяемости частей; признание интервала менеджмента.
1800 Джеймс Уатт,             Маттеус              

  Бултон  Сохо,

                 Англия

 Стандартные операции; спецификации, рабочие методы; планирование; стимулирование заработной платой; стандартное  время; стандартные данные; Рождественские праздники для служащих; Рождественские премии; страховое общество служащих; ревизии баланса и отчетности.  
1810 Роберт Оуен,                  Нью-Ланарк,       Шотландия. Использование на практике личного опыта; ответственность  за подготовку рабочих; строительство  домов с удобствами для рабочих.
1820 Джеймс Милл Анализ и обобщение  человеческой мотивации.
1832 Чарльз Баббедж Упор на научный  подход; признание особой важности специализаций; разделение труда; исследование трудовых движений и затрат времени; влияние различных цветов на эффективность  труда; исчисление себестоимости.
1835 Маршалл,                   Логлин и др. Признание и обсуждение относительной важности функций  менеджмента
1850 Милл и др. Интервал контроля; единоналичие; контроль труда и материалов; специализация- разделение труда; стимулирование через заработную плату.
1855 Генри Пур Принципы организации, связи и информации в применение к железным дорогам.
1856 Даниэль К.Мак-Каллум Использование организационных  схем для демонстрации структуры  менеджмента. Применение систематического менеджмента на железнодорожном  транспорте.
1871 В.С. Джевонс  Использовал на практике мотивационные исследования; изучал воздействие различных инструментов на рабочего; исследование усталости.
1881 Джозеф Вартон Разработал для  колледжа курс предпринимательского менеджмента.
1886 Генри К.Меткалф Искусство менеджмента; наука управления.
  Генри Р.Таун Наука менеджмента
1981 Фредерик Халси План премиальных  выплат, заработной платы.
1900 Фредерик У.Тейлор Научный менеджмент; системный подход;  кадровый менеджмент; необходимость кооперации между  трудом и менеджментом; высокая заработная плата; равноправие между трудом и менеджментом; функциональная организация4 принцип исключительности в применении к цехам; система оценки себестоимости; методические исследования; исследование рабочего времени; определение научного менеджмента; упор на работу менеджера; упор на исследования, стандарты, планирование, контроль и кооперацию.
  Френк Б.Гилберт Наука мотивационных  исследований.
1901 Генри Л.Гантт Задания и система  поощрения; гуманный подход к труду; схемы Гантта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих.
1910 Хьюго Манстерберг Использование психологии в менеджменте и работе.
  Харрингтон Эмерсон Эффективный инжениринг; принципы эффективности.
1911 Харлоу С.Персон Организовал первую научную конференцию по менеджменту  в Соединенных Штатах; научное  признание менеджмента.
  Дж. К.Дункан Первый учебник  менеджмента для колледжей.
1915 Х. Б. Друри Критика научного менеджмента- утверждение первоначальных идей.
  Р.Ф. Хокси Критика научного менеджмента- утверждение первоначальных идей.
  Ф. В. Харрис Модель экономической  партии товара.
  Томас А.Эдисон Разработка плана  военных маневров в целях обнаружения  и уничтожения подводных лодок.
1916 Генри Файоль Первая полная теория менеджмента; функции менеджмента; принципы менеджмента; признание необходимости  преподавания менеджмента в учебных  заведениях.
  Александр Г.Черч Функциональная  концепция менеджмента; первый американец, рассмотревший весь комплекс концепций  менеджмента и связавший их в  единое целое.
  А.К.Эрланг Предвосхитил теорию очередностей.
1917 У.Г. Леффингвелл Применил научный  менеджмент в ведомостях.
1918 К.К. Парсонс Признал необходимость  использования научного менеджмента  в ведомостях.
  Ордвей Тид Применение психологии в промышленности.
1919 Моррис Л.Кук Различные области  использования научного менеджмента.
1921 Вальтер Д.Скотт Привнес психологические  знания в рекламное дело и работу с кадрами.
1923 Оливер Шелдон Развил философию  менеджмента; принципы менеджмента.
1924 Г.Фдодж,                Г.Г.Ромиг,           У.А.Шумарх Использование статистических выводов и теории вероятностей при  проведении инспекций и контроле качества с использованием статистических средств.
1925 Рональд А.Фишер  Различные современные  статистические методы, включая бейесовскую  статистику, теорию проб и разработку экспериментов.
1927 Элтон Майо Социологическая концепция  групповых устремлений.
1928 Т.К. Фрай Статистические  основы теории обслуживания.
1930 Мэри Р.Фоллетт Философия менеджмента, основанная на индивидуальной мотивации. Групповой подход к решению проблем  менеджмента.
1931 Джеймс Д.Муни Признание универсальности  принципов организации.
1938 Честер Барнард Теория организации; социологические аспекты менеджмента; необходимость коммуникации.
  П.М.С. Блэкетт и  др. Операционные исследования.
1943 Линдэлл Урвик Сведение воедино  и корреляция принципов менеджмента.
1947		 Макс Вебер,                 Ренис Ликер,                  Крис Аргирис Сделали упор на психологию, социальную психологию и исследования человеческих отношений в теории организации; включение широкосистемной  теории организации.
1949 Норберт Винер,             Клод Шеннон Сделали упор на системный  анализ и теорию информации в менеджменте.
1951 Франк Абрамс,    Бенджамин   М.Селекман Ввели искусство  управления в мышлении менеджеров.
1955 Герберт Саймон,     Гарольд Дж.Левитт,   Роберт Шляйфер Придали особое значение поведению человека при принятии решений, которое рассматривалось  ими как идентичный, наблюдаемый  и измеряемый процесс; повышенное внимание уделяли философии менеджмента.
1960 Дуглас Макгрегор Доказал, что отношение  менеджмента к своим подчиненным  существенно влияет на их поведение  и на рабочий климат в организации. В теории "Х"- утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "Y"- принцип распределения ответственности.
1965 Игорь Ансофф Подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического  планирования. Позднее сформулировал  этот подход в книге "Стратегический менеджмент".
1967 Фред Фидлер Продолжил разработку теорий руководства, касающихся ориентации соответственно на задания и отношения.
  Джейм Томпсон,            Джей Гелбрайт,     П.Лоренс,                         Жд. Лорше. Отметили, что не существует единственного, наилучшего пути организации деятельности и  провели дальнейшие исследования ситуационных аспектов организационного строительства.
1969 Карл Вейк Исследовал организации  как интерпретируемые системы.
  Вильям Оучи,            Оливер Вильямсон Развитие теории фирмы. Несовершенства рынка- причина  существования фирм.
1975  Генри Минцберг Рассмотрел организационные  структуры от машинной бюрократии до "адхок-кратии".
  Геральд Саланчик Теории властных структур внутри и между организациями.
1976 Розмари Стюард Альтернативы и  ограничения действий менеджера  в разнообразных ситуациях и  различия между отдельными видами управленческими  задач.
  Джеффри Пфеффер, Мишель Круазье Теории властных структур внутри и между организациями.
1980 Майкл Портер Выдвинул новые  идеи относительно конкурентной стратегии, конкурентоспособности, потребительских  качеств продукции и ресурсов, выраженных через себестоимость.
1982 Джон Коттер,                  Джон Габарро Исследование работы высших руководителей. Различные характеристики и их восприятие во времени.
  Теренс Дил,                  Аллан Кеннеди Создали концепцию  корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на "организационное  поведение" и корпоративное развитие.
1985 Том Петерс Отношение к потребителям как к людям, а к персоналу  организации- как к важному ресурсу  развития бизнеса.
 
 
 
 
 
 
 

     Историческая  периодизация Р.М.Фалмера.

     Роберт  М. Фалмер, опираясь  на периодизацию   Роберта Е. Мура, предложил следующую  историческую периодизацию развития управления:

     -начало  эпохи практизма 6000-3000г. до  н.э.

     -годы  до н.э. (до капитализма) 3000-500г.  до н.э.

     -классическая  эпоха (500до н.э.-500г.н.э.)

     -ранние  стадии развития капитализма  (500г. н.э. до 1400г. н.э.)

     -капитализм  до появления бизнеса (500-1100гг.)

     -мелкособственнический  капитализм (1100-1400гг.)

     -протестантский  капитализм и меркантилизм (1400-1776гг.)

     -промышленный  капитализм в Новом Свете (1776-1890гг.)

     -финансовый  капитализм (1890-1933гг.)

     -национальный  капитализм (1933-1950гг.)

     -управленческий  капитализм (1950-1990гг.)

     -предпринимательский  капитализм (1990-е годы).

     Собственно  начало развития управленческой науки  обычно связывают с периодом промышленного  капитализма, с появлением в 1776 г. работы Адама Смита «Богатство народов». Это была эпоха специалиста по эффективности и руководителя производства. Многие бизнесмены согласились с  А. Смитом в том, что только здоровая конкуренция обеспечит множество  товаров и качество жизни для  всех. Вместе с тем в этот период промышленные капиталисты практически  не уделяли внимания финансовым аспектам бизнеса.

     При финансовом капитализме доминировал  финансист, который за счет манипулирования  ресурсами получал большие прибыли.   «Баронам  разбойникам» нравился социальный дарвинизм Герберта Спенсера, который  учил, что «выживание самых приспособленных» в социальной сфере являлось наилучшим  путем достижения материального  благополучия для всех.  

Информация о работе Развитие менеджмента в исторические периоды